Budget Energie Klantenservice Telefoonnummer

Inderdaad onbereikbaar; per telefoon, per chat... zowel particulier als zakelijk nummer.

Op mijn offerte staat een bedrag welke de te verwachte maandkosten zijn; wordt nu mijn termijnbedrag dubbel ingesteld.

Dat kun je dan 'hier' simpel veranderen. Heb je wel je klantnummer nodig om account aan te maken, welke op je offerte staat; heb ik niet. Wel een referentienummer; werkt niet.

Dus 'even' bellen? Geen kans!!

ik wil graag de meterstanden opnieuw doorgeven omdat ik dat zoals jullie zeggen niet goed heb gedaan .,.. maar ben heeeel lang op ziek geweest naar een telefoon nummer te vinden van jullie .. waarom staat die niet gewoon op de brieven die we krijgen van jullie .. en dan kom ik op deze site .. nou .. had ik beter niet kunnen doen en lezen .. is allemaal slecht slecht .. zeggen de menden … moet het nog onder vinden hoe slecht … maar kan dus in t weekend niet bellen .. ga t wel probeeren en anders maandag maar .. duimen dan maar .. anders ben ik hier ook zo weer met mijn verhaal … vriendelijke groet .. carina bisschop

Waardeloze klantenservice. Neemt niet op, krijg telkens dezelfde riedel te horen. En dat voor de zoveelste keer. Nu al spijt van mijn overstap. Gelukkig heb ik een jaarcontract, over twaalf maanden ben ik hier weg,

Vrijdagmiddag 17.50, krijg direct callcentre aan de telefoon. Weliswaar slecht te verstaan (alsof ze vanuit een galmende WC belt), maar wordt snel en duidelijk geholpen met mijn vraag over kostenvergelijking met huidige leverancier. Uitkomst: ook al werd me in de Mediamarkt snel een lager maandbedrag voorgerekend, komt Budgetenergie op alle tarieven hoger uit dan mijn huidige Greenchoice aanbod. En ook geen boscompensatie voor mijn gasverbruik. Kortom: geen overstap, ik zie ervan af.

Wederom snel geholpen

Klantenservice neemt op en laat mij een kwartier in de wacht staan met een simpele vraag over verlenging. Uiteindelijk opgehangen! En wat ironisch dat dit bericht niet terecht komt bij de KLANTENservice waar het natuurlijk wel terecht zou moeten komen!!!

Binnen 5 minuten geholpen

Klantenservice niet aan de lijn te krijgen, ben nu al dagen bezig contact te krijgen en heb al zeker een uur aan de telefoon zitten wachten.Ben klant van Budget, maar overweeg nu naar een ander te gaan want dit is heel ergelijk als je dringend wat door moet geven en dit niet via computer kan regelen.En dan roemen ze over het feit dat ze zo makkelijk de dingen regelen voor hun klanten???????? niet dus

Zit al 50 min aan telefoon maar budget energie neemt niet op. Chat is gesloten en klachtformulier kan je niet openen. Heel slecht!!!

Niet te bereiken ben al 3 dagen aan het bellen met steeds dezelfde mededeling fat het drukker is dan normaal. Ik kies keuze 1; snel klant worden maar na 10 minuten wachten toch maar gestopt. Slecht slecht slecht.

Onbereikbaar zeer traag en moeilijk

heel slecht bereikbaar

De slechte bereikbaarheid gaat jullie een klant kosten!

Ben al de hele ochtend bezig om de meterstanden Door te geven.De wachttijden zijn meer dan 10 min!,,,,, Niet iedereen kan met de computer overweg!,En tevens kost het je erg veel geld.

Ik had meteen de juiste persoon aan de lijn. Dank Keuzemenu!!! De klantenservice is overigens ook top. Tot nu toe niets te klagen 😉