Contact Klantenservice Eneco

Heeft u een vraag aan energieleverancier Eneco en wilt u snel contact? Dan kunt u het beste bellen Op deze pagina vindt u snel het klantenservice telefoonnummer van Eneco met alle opties van het telefonisch keuzemenu. De opties uit het keuzemenu staan voor de meest gestelde vragen aan de klantenservice. Door aan de hand dit menu te bellen met Eneco heeft u sneller contact met de juiste telefonist. Zo kunt u direct ter zake komen en heeft u sneller antwoord op uw vragen.

icon-tel-clock Telefonische openingstijden
  • Maandag

    08.00 - 18.00 uur

  • Dinsdag

    08.00 - 18.00 uur

  • Woensdag

    08.00 - 18.00 uur

  • Donderdag

    08.00 - 18.00 uur

  • Vrijdag

    08.00 - 18.00 uur

Eneco Zakelijk klantenservice
icon-globe
icon-tel

Eneco telefoonnummer

088-8955955uw gebruikelijke belkosten

Wij helpen u graag met het keuzemenu!

"Welkom bij Eneco. Dit gesprek  wordt opgenomen voor trainingsdoeleinden, onderzoek en het vastleggen van onze afspraken.Op dit moment is het drukker dan u van ons gewend bent. Heeft u geen dringende vraag probeert u dan eerst MijnEneco via eneco.nl of gebruik de app. Wilt u toch blijven wachten blijf dan aan de lijn. "

  • Toets 1

    Heeft u uw klantnummer bij de hand

  • Toets 2

    Heeft u uw klantnummer niet bij de hand

    • 1

      Wilt u klant worden, een Toon bestellen of een nieuw adres doorgeven

      • 1

        Wilt u klant worden

      • 2

        Wilt u een Toon bestellen

      • 3

        Wilt u een nieuw adres doorgeven

      • 9

        Wilt u terug naar het hoofdmenu

    • 2

      Heeft u een vraag over het verlengen van uw contract of over een aanbod van een andere leverancier

      • 1

        Heeft u een vraag over het verlengen van uw contract

      • 2

        Heeft u een vraag over een aanbod van een andere leverancier

      • 9

        Wilt u terug naar het hoofdmenu

    • 3

      Heeft u een Toon of deze onlangs besteld en heeft u hier een vraag over kies 3

      • 1

        Wilt u een installatie afspraak maken of wijzigen voor Toon

      • 2

        Heeft u vragen over de werking van Toon

      • 3

        Bent u geïnteresseerd in Toon of een uitbreiding op Toon

      • 4

        Wilt u uw Toon bestelling opzeggen of annuleren

      • 5

        Heeft u vragen over uw energie of andere producten van Eneco

    • 4

      Heeft u vraag over uw betaling, nota, meterstanden of wilt u wijziging doorgeven

    • 5

      Heeft u vraag over zonnepanelen en teruglevering, warmtewinner, bespaaradvies of andere duurzame producten

      • 1

        heeft u een vraag over zonnepanelen

      • 2

        heeft u een vraag over warmtewinner

      • 3

        heeft u een vraag over teruglevering, bespaaradvies of andere duurzame producten

      • 9

        wilt u terug naar het hoofdmenu

    • 6

      Heeft u vraag over uw cv-ketel, geiser of boiler

      • 1

        heeft u een storing

      • 2

        belt u voor onderhoud

      • 3

        heeft u een vraag over een betaling, uw nota voor stroom en gas of wilt u uw meterstanden doorgeven

      • 4

        Heeft u een andere vraag

Hoe het werkt?

Gebruik de toetsen van uw telefoon…
1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #

Aantal reviews 47

Hoe zijn uw ervaringen met Eneco?

Geef hier een cijfer

Waarom Eneco Bellen?

  1. Om snel een wijziging door te geven
  2. Voor het doorgeven van de meterstanden
  3. Voor energiebesparende adviesvragen
  4. Voor vragen over de (jaar)nota
  5. Voor het melden van een storing
  6. Voor het treffen van betalingsregeling

Alles over Eneco Klantenservice

Bij vragen helpt de klantenservice van Eneco u natuurlijk graag en snel verder. De service is uitstekend en de wachttijden en bereikbaarheid wordt in vergelijking  met een aantal andere energieleveranciers als beste beoordeeld. Op de contactpagina kan de klant direct kiezen uit selfservice of persoonlijk contact. Onder het kopje “Contact Opnemen” staan meteen de belangrijkste nummers. Ook chatten is mogelijk. Hieronder de contactmogelijkheden op een rijtje

Telefoon

Via een 088-nummer is de klantenservice makkelijk en snel bereikbaar. Een 088-nummer is in Nederland een telefoonnummer van een bedrijf, dat niet geografisch gebonden is aan één bepaalde regio. U betaalt voor het bellen met dit telefoonnummer uw gebruikelijke belkosten. Deze kosten zijn afhankelijk van uw provider. De medewerkers staan u graag te woord voor al uw vragen en opmerkingen.

Chat

U kunt ook chatten. Houdt u er de rekening mee dat alleen de meest gestelde vragen beantwoord kunnen worden. Voor meer specifieke vragen aan de klantenservice is bellen of mailen een betere optie.

Mail Vragen kunt u ook mailen naar klantenservice@eneco.com

Facebook

Altijd bereikbaar, reactie op werkdagen binnen enkele uren.

Meer info over Eneco

Na een geschiedenis van samenwerking en fusies is in 1995 het huidige Eneco ontstaan. Eneco levert groene energie in heel Nederland en klanten van deze energieleverancier kunnen kiezen uit twee duurzame bronnen: windenergie en zonne-energie. Windenergie bestaat uit EuropeseWind, afkomstig uit windparken in Europa of HollandseWind, afkomstig uit windparken in Nederland.
Klanten ontvangen standaard Gas.

Klanten die willen investeren in duurzame energieprojecten om de CO₂-uitstoot van uw gasverbruik te compenseren kunnen kiezen voor Eneco CO₂-GecompenseerdGas. Bij het gebruik van gas komt er namelijk CO₂ vrij. Dit kunt u herstellen met CO₂-GecompenseerdGas. Met deze keuze inverteert u in duurzame energieprojecten die schonere energie opleveren en compenseert u de CO₂-uitstoot.

Contact met een andere Energieleverancier?

Bent u op zoek naar het telefoonnummer van een andere energieleverancier? Vind op onze overzichtspagina de telefoonnummers  van alle Energieleveranciers van Nederland.

Reviews

Hoe zijn uw ervaringen met Eneco klantenservice? Laat hier een review achter

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen
Gemiddelde beoordeling:  
 47 reviews
door: JM BontenbalKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Waardeloos,als je klacht of vraag buiten het boekje valt wert men ineens niet meer wat men moet doen.Eneneco aansprakelijk stellen voor de door hun toegebrachte schade is een lange moeilijke weg blijkt.

door: ErikKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Slechte service en heel moeilijk en bereikbaar met beperkte mogelijkheden.

door: BenKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Duurt lang om contact te krijgen. En veel langer dan vooraf gemeld. Klantenservice heeft geen kennis, is niet klantvriendelijk. 2 weken wachttijd om een stekker op te sturen, en al die tijd zonder verwarming. Wat een slechte service. Belachelijk

door: AkampKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

door: InekeKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Rapportcijfer? Hele grote 0(maar die mogelijkheid is er niet

Ik zie dat er sinds 2015 nog niks veranderd is

Als ik bel zijn er altijd 20 voor mij en als ik bijna aan de beurt ben wordt afgebroken, (kost dus veel geld) niet uitnodigend dus, nee het "we helpen u graag" kunnen ze beter schrappen....

Op mail wordt niet gereageerd, boekhouding niet in orde, ik wacht al weken op 700€,

Wie kan hier iets aan doen aub!!!!

door: anneKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Ik bel de klantenservice ,maar krijg geen medewerker te spreken

door: Ruud MajenburgKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Zelden zo’n slechte service meegemaakt. Vrijwel geen vraag kan worden beantwoord en na doorverwijzing naar de website raak je in een of andere loop.

door: HarlequinKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Via deur aan deur had ik besloten om over te stappen naar eneco. Binnen een week had ik mij toch bedacht om bij huismerk energie te blijfen! Mooi binnen de tijd heb ik 't aangegeven. Maar kreeg gewoon rekeningen van hun ... niet betaald natuurlijk!!! Gelijk erheen gebeld. Uitgelegd !! En na een maand weer hetzelfde liedje en nu heb ik van das incasso bureau een aanmaning!!!!!!!

Van eneco. Dus bij eneco snappen ze niets en leven gewoon langs elkaar heen. Volgens mij heeft eneco een kantoor vol mongooltjes aan het werk.. ze snappen echt niets . Heb ze opgebeldt en hun huid vol gescholden!!! Vuile SSers zijn het

door: HansKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Probeer al weken een ‘Toon’ aan de praat te krijgen, dwz te registreren en een afspraak gepland te krijgen met een monteur. Veel telefonische contacten. Zowel met de klantenservice van Eneco als die van Toon. Wijzen naar elkaar en verbinden naar elkaar door. Uiteindelijk blijkt dat de Toon die ik in mijn bezit heb -en via Coolblue heb geleverd gekregen- volgens de registratie van Eneco/Toon niet is uitgeleverd!!?? Uiteindelijk -na weken- is dat hersteld (‘blijft u proberen om te registreren’j en kan ik registreren. Echter de vervolgslag met de activatiecode lukt bij voortduring niet (‘activatiecode komt niet overeen met e-mailadres, belt u onze klantenservice’). Maar die klantenservice is in het weekend gesloten! Hoezo service?

door: OrucKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Niet doen wat ze beloven...

door: jackKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

altijd goed geholpen

door: MarcKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Schandalig dat je moet betalen .0.45 cent.

Waardeloos

door: dickKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

slecht. of in gesprek of er word niet opgenomen.

door: DominikaKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Niet werk bellen! 292539

door: Bert RoestKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Perfect geholpen binnen 1 minuut, oplossing gelijk geregeld!!!

Perfecte klanten service medewerkster, zeer vriendelijk en op gewekt heeft mij

zeer goed geholpen.

Anderen moeten niet zo zeuren!!

door: HofmanKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Als ik vanuit Duitsland Eneco wil bellen, kan dat alleen met een 0900 nummer. Bellen vanuit het buitenland is naar een 0900 nummer NIET MOGELIJK !!

Dus jullie zijn ONBEREIKBAAR !!!!

Fijne service !!!!

door: OlavKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Bij mijn eerste poging werd de verbinding gewoon verbroken. Dag € 0,45 (overigens belachelijk duur voor een klantenservice!!!

Bij mijn tweede poging werd ik wel snel te woord gestaan. Gaat over de vergoeding van de opzegboete van mijn vorige leverancier. Op 28 februari bericht van ontvangst gegeven en nu nog steeds geen uitbetaling gehad. Ruim twee weken geleden heb ik ook al gebeld. Toen werd gezegd dat het binnen 2 weken op mijn rekening zou staan.

Nu wordt er weer gezegd dat het binnen 2 weken op mijn rekening staat. Na gezegd te hebben dat dit eerder ook al werd beloofd alleen maar 5 x hetzelfde antwoord gekregen. SLECHTE SERVICE Eneco

door: KnijnKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Ikzelf heb liever persoonlijk contact, ivm slechtziendheid, Maar telefoonkosten zijn schandalig.vooral als ze je in de wacht laten staan. Geen cijfer waard.

door: MulderKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Heel slecht geholpen vragen worden niet beantwoord . Afspraken niet nagekomen bevinding word verbroken . Kortom een klantonvriendelijkheid bedrijf waarvan zo snel mogelijk zoveel mogelijk mensen afscheid van moeten nemen . Onbeschofte medewerkers

door: ToonKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

naast alle negatieve recties nu eens iets anders...

korte wacht tijd ...1 minuut

prima en duidelijk pratende medewerker.

begrip voor mijn kontrakt probleem

....

nu nog even afwachten of mijn vraag ook op de goede plaats terecht komt en er duidelijkheid komt over een ongewenste aanmelding...

door: neeltjeKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

2014 betaalde ik E. 54,// per maand

Om onbegrijpelijke reden werd maandelijks ook nog eens E. 38,// afgeschreven.

Verzoek 12 x 38,// terug te storten ° E. 456,//

En u maakt reclame voor GROENE STROOM ----



DE TELEFOONKOSTEN ZIJN OOK NIET TE GELOVEN HOOG ± 45 ct per minuut !

door: RobertKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Hang nu al 31 minuten aan de lijn voor 45 cent per gesprek en de gebruikelijke belkosten.

Zeer slecht service, hoop dat het veranderen van mijn contract soepeler verloopt.

Dikke onvoldoende!

door: wimKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Korting ontbreekt op rekening .

Zijn niet te berijken door inloggen lukt nooit ,Browser zou verkeert ingesteld staan ,bij geen enkele site elders een probleem contact formulier het zelfde probleem en bij emma een draaicirkel met het antwoord van de browser

ik vind se nog geen 1 waard maar dat is hier ook al niet mogenlijk

door: DoordouwerKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Slechte bereikbaarheid, onjuiste info.Na verhuizing en opzegging nog ruim half jaar ge-incasseerd.Aanschrijven wordt niet beantwoord.

Na overlijden broer vorig jaar bleek in 2005 een bedrag van bijna 6000€ te zijn afgeboekt, terwijl maandtermijn 60€ was,waar hij nog geld van teruggestort kreeg met jaar afrekening.

Volgens Eneco was dat te lang geleden, en niet meer na te gaan. Ik heb de bankafschriften als bewijs, neem aan dat er ook wettelijke rente betaald dient te worden.

Volgens het Burgelijk Wetboek , boek 3,artikel 309 is de verhaaltermijn in dit geval 20 jaar. Wordt dus juridische strijd met Eneco.

door: W.HeyerKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen

Buitengewoon slecht!

Onacceptabel dat een 0900-nummer met kosten moet worden gebeld.

Kan iemand mij uitleggen wat de meerwaarde van die kostenverslindende 0900-nummers is?

De wachttijd van 6 minuten is nu al 11 min geworden 18-08-2015 om 16.38 u.

Pagina 1 van 2:
«
 
 
1
2
 
»
 

Welke ervaringen heeft u met Eneco klantenservice?

warning Let op! U bezoekt momenteel de website keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij Eneco zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met Eneco op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (keuzemenu.info)
  • Laat hier niet uw persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar Eneco klantenservice en wordt ook niet gelezen door Eneco
Verstuur je mening
1
2
3
4
5
Verstuur
     
Annuleer

Ik heb het begrepen en wil graag een reactie plaatsen.

Over keuzemenu.info
Keuzemenu.info is de website waar bezoekers het telefonische keuzemenu van tele- fonische helpdesks kunnen opzoeken. Een klantenservice bellen is niet altijd even prettig. Keuzemenu.info maakt het een stuk makkelijker. Door aan de hand van onze uitgeschreven telefonische keuze- menu’s naar een klantenservice te bellen, wordt u sneller met de juiste persoon doorverbonden.

Auteursrecht
De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Alle teksten en de wijze waarop deze worden getoond, vallen onder het auteursrecht of een andere wettelijke bescherming van intellectueel eigendom. De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Noch mag enige inhoud worden herplaatst op een andere website. ( Zie ook onder Disclaimer )