Meer dan 3650 reviews over de dienstverlening van bedrijven!
Home
Zoek klantenservice op categorie
Van welke klantenservice zoekt u het telefoonnummer met keuzemenu?
Op werkdagen van 8.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 13.00 uur telefonisch bereikbaar.
Klik en Bel Keuzemenu Nummer:
0906-7171710 (€0,90pm)
TOETS DAARNA DOORKIESNUMMER: 422
en wij verbinden u desgewenst anoniem door.
Bellen naar de Volkskrant voor bezorgklachten? Gebruik het onderstaande keuzemenu bij het bellen naar het servicenummer. Kies de optie die het beste past bij het onderwerp waarvoor u belt. Zo heeft u makkelijk en sneller contact met de juiste persoon.
Welkomstboodschap en keuzemenu:
” Welkom bij de bezorgservice van de Volkskrant.”
Computer met spraakherkenning:
“Spreek de dag of datum van uw bezorgklacht in. U kunt ook ‘vandaag’ of ‘gisteren’ zeggen.” De computer herhaalt de datum en vraag u of dit klopt. Vervolg: ” Spreek nu uw postcode in”. Aan de hand van de ingesproken gegevens helpt de computer u verder.
Belt u binnen de openingstijden en heeft u meerdere meldingen van een niet bezorgde krant binnen in 1 week? Dan krijgt u automatisch een medewerker aan de telefoon om u beter van dienst te zijn.
Computer met spraakherkenning:
“Spreek de dag of datum van uw bezorgklacht in. U kunt ook ‘vandaag’ of ‘gisteren’ zeggen.” De computer herhaalt de datum en vraag u of dit klopt. Vervolg: ” Spreek nu uw postcode in”. Aan de hand van de ingesproken gegevens helpt de computer u verder.
Belt u binnen de openingstijden en heeft u meerdere meldingen van een niet bezorgde krant binnen in 1 week? Dan krijgt u automatisch een medewerker aan de telefoon om u beter van dienst te zijn.
Computer met spraakherkenning:
“Spreek de dag of datum van uw bezorgklacht in. U kunt ook ‘vandaag’ of ‘gisteren’ zeggen.” De computer herhaalt de datum en vraag u of dit klopt. Vervolg: ” Spreek nu uw postcode in”. Aan de hand van de ingesproken gegevens helpt de computer u verder.
Belt u binnen de openingstijden en heeft u meerdere meldingen van een niet bezorgde krant binnen in 1 week? Dan krijgt u automatisch een medewerker aan de telefoon om u beter van dienst te zijn.
“Wij vragen u door middel van de cijfertoetsen op uw telefoon aan te geven wat voor type klacht u heeft. Op basis van uw keuze wordt u klacht geregistreerd en bekeken welke oplossing wij u kunnen bieden. Indien u op de reguliere bezorgtijd nog geen krant of de verkeerde krant heeft gehad kies dan nu een 1. Indien u wel een krant heeft gehad, maar deze beschadigd of incompleet was kies dan nu een 2. Indien u wel een krant heeft gehad, maar deze niet op tijd is bezorg kies nu een 3.
Openingstijden Bezorgklachten Trouw:
De klantenservice is van maandag tot en vrijdag van 8.00-19.00 uur en op zaterdag van 8.00-13.00 uur telefonisch bereikbaar voor hulp bij bezorgklachten van de krant.
Meer contactmogelijkheden (zoals e-mail, postadres, Facebook, Twitter, Chat, WhatsApp):
Klik hier voor meer contactmogelijkheden met de Volkskrant klantenservice
Makkelijk contact opnemen met de klantenservice van een ander dagblad, tijdschrift of tv- gids?
Bezoek deze pagina indien u op zoek bent naar het telefoonnummer van een ander dagblad,tijdschrift of tv- gids. U vindt hier snel het telefoonnummer met daarbij (indien toegepast) het telefonisch keuzemenu.
business 0.3We worden er doodziek van! Altijd goede bezorging gehad, maar de laatste tijd WAARDELOOS.
Of niet of veel te laat. En met dit berichtje wordt daar natuurlijk niets aan gedaan.
business 0.3Helaas kan ik niet lager kiezen. Van ochtendkrant een avondblaadje maken is goed gelukt
business 0.3Wij krijgen deVK zeer onregelmatig. Ik heb er genoeg van. Ik ga de vk opzeggen.
business 0.3Ik heb sinds enige tijd weer een krant,eerst het AD nu sinds enige tijd de Volkskrant.
In beide gevallen een soort lang weekend abonnement. De overeenkomst is dat we
nog steeds dezelfde bezorgster hebben, die structureel de krant te laat bezorgt.
Doordeweeks tussen 7.30 en 8.uur. Zaterdag komt madame tussen 8.45 en 9.15
aankakken. Zeer irritant en onacceptabel. Dit waren even mijn frustraties en die wilde ik even kwijt. Normaal had ik gehoopt op dit tijdstip lekker mijn krantje te lezen.
business 0.3Wij krijgen de Volkskrant op zaterdag onregelmatig bezorgd. Als we geen krant ontvangen vinden wij dat een vervelende start van ons weekend. Het blijkt in al die jaren niet mogelijk dit voor ons op te lossen en we hebben geen zicht op hoe het voor ons wordt opgelost. Zeer teleurstellend!
business 0.3Krant wordt sinds een week pas na negen uur ochtend bezorgt. Vraag me af of het werkelijk opgelost wordt.
business 0.3Ik krijg de reactie dat postcode en huisnummer geen bekend adres opleveren. Nou, ik ben toch al zo'n 20 jaar abonnnee…. heb dus mijn bezorgklacht niet kunnen doorgeven.
business 0.3jarenlang abonnee van de volkskrant en altijd voor 7 uur lag de krant op de mat, sinds 2 weken lijkt het alsof het een middagkrant geworden is.
Dit vind ik zeer onprettig en persoonlijk contact om dit te melden is er niet.
Kan hier iets aan gedaan worden anders kan ik beter een avondkrant nemen.
business 0.3Vandaag weer een andere krant dan de Volkskrant in de bus. Wat me het meest stoort, is dat die fouten niet meer gecorrigeerd worden. Vroeger belde je, en dan werd hij alsnog bezorgd. Tegenwoordig doen ze daar - m.i. zeer ten onrechte - niet meer aan.
business 0.3Net abonnement afgesloten 2 weken gelden naslechte ervaring met andere krant na 19 jaar. En opnieuw de 1 keer krant te laat en nu op 30 december voor lang weekend helemaal geen krant. Zeer teleurstellend!!!!!!!!
Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) van bedrijven. Wij bieden klantenservice telefoonnummers met daarbij (indien toegepast) alle opties van het telefonisch keuzemenu.
