Telefoonnummer van De Volkskrant Bezorgservice nodig? Wij hebben deze voor u gevonden.
Klik en Bel Keuzemenu Nummer:
0906-8376 (90 ct/min)
TOETS DAARNA DOORKIESNUMMER: 422
en wij verbinden u desgewenst anoniem door.
Wilt u bellen naar de Volkskrant voor bezorgklachten en bent u op zoek naar het juiste telefoonnummer? Op deze pagina vindt u het klantenservice telefoonnummer met alle opties van het keuzemenu. Een handige hulp.
Om het bellen met het servicenummer makkelijker te maken hebben wij het keuzemenu volledig uitgeschreven. Zo heeft u sneller contact met de juiste medewerker. Kies de optie die het beste past bij uw vraag:
” Welkom bij de bezorgservice van de Volkskrant.”
Computer met spraakherkenning:
“Spreek de dag of datum van uw bezorgklacht in. U kunt ook ‘vandaag’ of ‘gisteren’ zeggen.” De computer herhaalt de datum en vraag u of dit klopt. Vervolg: ” Spreek nu uw postcode in”. Aan de hand van de ingesproken gegevens helpt de computer u verder.
Belt u binnen de openingstijden en heeft u meerdere meldingen van een niet bezorgde krant binnen in 1 week? Dan krijgt u automatisch een medewerker aan de telefoon om u beter van dienst te zijn.
Computer met spraakherkenning:
“Spreek de dag of datum van uw bezorgklacht in. U kunt ook ‘vandaag’ of ‘gisteren’ zeggen.” De computer herhaalt de datum en vraag u of dit klopt. Vervolg: ” Spreek nu uw postcode in”. Aan de hand van de ingesproken gegevens helpt de computer u verder.
Belt u binnen de openingstijden en heeft u meerdere meldingen van een niet bezorgde krant binnen in 1 week? Dan krijgt u automatisch een medewerker aan de telefoon om u beter van dienst te zijn.
Computer met spraakherkenning:
“Spreek de dag of datum van uw bezorgklacht in. U kunt ook ‘vandaag’ of ‘gisteren’ zeggen.” De computer herhaalt de datum en vraag u of dit klopt. Vervolg: ” Spreek nu uw postcode in”. Aan de hand van de ingesproken gegevens helpt de computer u verder.
Belt u binnen de openingstijden en heeft u meerdere meldingen van een niet bezorgde krant binnen in 1 week? Dan krijgt u automatisch een medewerker aan de telefoon om u beter van dienst te zijn.
“Wij vragen u door middel van de cijfertoetsen op uw telefoon aan te geven wat voor type klacht u heeft. Op basis van uw keuze wordt u klacht geregistreerd en bekeken welke oplossing wij u kunnen bieden. Indien u op de reguliere bezorgtijd nog geen krant of de verkeerde krant heeft gehad kies dan nu een 1. Indien u wel een krant heeft gehad, maar deze beschadigd of incompleet was kies dan nu een 2. Indien u wel een krant heeft gehad, maar deze niet op tijd is bezorg kies nu een 3.
De Volkskrant Bezorgklachtenservice
De klantenservice is op onderstaande tijden telefonisch bereikbaar voor hulp bij bezorgklachten van de krant:
Heeft u een andere vraag? Bijvoorbeeld over uw abonnement of betaling? Hiervoor dient u te bellen met het reguliere telefoonnummer van de Volkskrant
Voor meer contactmogelijkheden (zoals e-mail, postadres, Facebook, Twitter, Chat, WhatsApp) bezoek de website van Volkskrant.
Ga hiervoor naar onze overzichtspagina “Kranten“. U vindt hier de belangrijkste contactinformatie inclusief telefoonnummers.
Gesprekskosten: uw gebruikelijke belkosten
Maximum gesprekskosten: n.v.t.
Website: www.volkskrant.nl
Ik overweeg om mijn abonnement op te zeggen. Reden: de zaterdagkrant krijg ik steeds later bezorgd. Vandaag, zaterdag 5-9-2020, is het om 08:40 uur, nog niet bezorgd. Te gek voor woorden om daar zo’n dure abonnement voor te betalen.
Wij krijgen op zaterdag vaak de verkeerde krant. Het AD in plaats van de volkskrant. Dat is erg vervelend daar ik u krant erg waardeer.
het gebeurt heel vaak dat de zaterdag editie van de Volkskrant niet wordt geleverd, een klacht indienen heeft geen zin. Ik wil gewoon een papieren versie van de krant op zaterdag.
We worden er doodziek van! Altijd goede bezorging gehad, maar de laatste tijd WAARDELOOS.
Of niet of veel te laat. En met dit berichtje wordt daar natuurlijk niets aan gedaan.
Helaas kan ik niet lager kiezen. Van ochtendkrant een avondblaadje maken is goed gelukt
Wij krijgen deVK zeer onregelmatig. Ik heb er genoeg van. Ik ga de vk opzeggen.
Ik heb sinds enige tijd weer een krant,eerst het AD nu sinds enige tijd de Volkskrant.
In beide gevallen een soort lang weekend abonnement. De overeenkomst is dat we
nog steeds dezelfde bezorgster hebben, die structureel de krant te laat bezorgt.
Doordeweeks tussen 7.30 en 8.uur. Zaterdag komt madame tussen 8.45 en 9.15
aankakken. Zeer irritant en onacceptabel. Dit waren even mijn frustraties en die wilde ik even kwijt. Normaal had ik gehoopt op dit tijdstip lekker mijn krantje te lezen.
Wij krijgen de Volkskrant op zaterdag onregelmatig bezorgd. Als we geen krant ontvangen vinden wij dat een vervelende start van ons weekend. Het blijkt in al die jaren niet mogelijk dit voor ons op te lossen en we hebben geen zicht op hoe het voor ons wordt opgelost. Zeer teleurstellend!
Krant wordt sinds een week pas na negen uur ochtend bezorgt. Vraag me af of het werkelijk opgelost wordt.
Ik krijg de reactie dat postcode en huisnummer geen bekend adres opleveren. Nou, ik ben toch al zo'n 20 jaar abonnnee…. heb dus mijn bezorgklacht niet kunnen doorgeven.
jarenlang abonnee van de volkskrant en altijd voor 7 uur lag de krant op de mat, sinds 2 weken lijkt het alsof het een middagkrant geworden is.
Dit vind ik zeer onprettig en persoonlijk contact om dit te melden is er niet.
Kan hier iets aan gedaan worden anders kan ik beter een avondkrant nemen.
Vandaag weer een andere krant dan de Volkskrant in de bus. Wat me het meest stoort, is dat die fouten niet meer gecorrigeerd worden. Vroeger belde je, en dan werd hij alsnog bezorgd. Tegenwoordig doen ze daar - m.i. zeer ten onrechte - niet meer aan.
Net abonnement afgesloten 2 weken gelden naslechte ervaring met andere krant na 19 jaar. En opnieuw de 1 keer krant te laat en nu op 30 december voor lang weekend helemaal geen krant. Zeer teleurstellend!!!!!!!!
