Aantal reviews 27

Hoe zijn uw ervaringen met De Volkskrant Bezorgservice?

Geef hier een cijfer

Bezorgklachten De Volkskrant melden

Wilt u bellen naar de Volkskrant voor bezorgklachten en bent u op zoek naar het juiste telefoonnummer? Op deze pagina vindt u het speciale klantenservice telefoonnummer voor het doorgeven van een klacht. Om het bellen met  het servicenummer makkelijker te maken hebben wij het keuzemenu volledig uitgeschreven. Een handige hulp. Zo weet u van tevoren welke optie het beste past bij uw vraag.

icon-tel-clock Telefonische openingstijden
  • Maandag

    08.00 - 19.00 uur

  • Dinsdag

    08.00 - 19.00 uur

  • Woensdag

    08.00 - 19.00 uur

  • Donderdag

    08.00 - 19.00 uur

  • Vrijdag

    08.00 - 19.00 uur

  • Zaterdag

    08.00 - 13.00 uur

Waarom De Volkskrant Bezorgservice bellen

  1. Direct antwoord op al uw vragen
  2. Telefonisch regelt u al uw zaken het snelst
  3. Doorgaans worden problemen aan de telefoon sneller opgelost
  4. Als u persoonlijk contact prefereert
  5. Voor al uw vragen waar u meteen een antwoord op wilt
  6. In geval van dringende zaken

Contactdetails

  1. De Volkskrant Bezorgservice telefoonnummer

    088-0561555 (uw gebruikelijke belkosten)
  2. www.volkskrant.nl

Het telefonisch keuzemenu

" Welkom bij de bezorgservice van de Volkskrant."

  • Toets 1

    Is uw krant niet bezorgd of het u de verkeerde krant ontvangen

    Computer met spraakherkenning:

    "Spreek de dag of datum van uw bezorgklacht in. U kunt ook 'vandaag' of 'gisteren' zeggen." De computer herhaalt de datum en vraag u of dit klopt. Vervolg: " Spreek nu uw postcode in". Aan de hand van de ingesproken gegevens helpt de computer u verder.

    Belt u binnen de openingstijden en heeft u meerdere meldingen van een niet bezorgde krant binnen in 1 week? Dan krijgt u automatisch een medewerker aan de telefoon om u beter van dienst te zijn.

  • Toets 2

    Is uw krant beschadigd of incompleet

    Computer met spraakherkenning:

    "Spreek de dag of datum van uw bezorgklacht in. U kunt ook 'vandaag' of 'gisteren' zeggen." De computer herhaalt de datum en vraag u of dit klopt. Vervolg: " Spreek nu uw postcode in". Aan de hand van de ingesproken gegevens helpt de computer u verder.

    Belt u binnen de openingstijden en heeft u meerdere meldingen van een niet bezorgde krant binnen in 1 week? Dan krijgt u automatisch een medewerker aan de telefoon om u beter van dienst te zijn.

  • Toets 3

    Is uw krant te laat bezorgd

    Computer met spraakherkenning:

    "Spreek de dag of datum van uw bezorgklacht in. U kunt ook 'vandaag' of 'gisteren' zeggen." De computer herhaalt de datum en vraag u of dit klopt. Vervolg: " Spreek nu uw postcode in". Aan de hand van de ingesproken gegevens helpt de computer u verder.

    Belt u binnen de openingstijden en heeft u meerdere meldingen van een niet bezorgde krant binnen in 1 week? Dan krijgt u automatisch een medewerker aan de telefoon om u beter van dienst te zijn.

  • Toets 9

    Wilt u meer uitleg over de klachtkeuzes in dit keuzemenu

    "Wij vragen u door middel van de cijfertoetsen op uw telefoon aan te geven wat voor type klacht u heeft. Op basis van uw keuze wordt u klacht geregistreerd en bekeken welke oplossing wij u kunnen bieden. Indien u op de reguliere bezorgtijd nog geen krant of de verkeerde krant heeft gehad kies dan nu een 1. Indien u wel een krant heeft gehad, maar deze beschadigd of incompleet was kies dan nu een 2. Indien u wel een krant heeft gehad, maar deze niet op tijd is bezorg kies nu een 3."

Hoe het werkt?

Gebruik de toetsen van uw telefoon…
1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #

Aantal reviews 27

Hoe zijn uw ervaringen met De Volkskrant Bezorgservice?

Geef hier een cijfer

Heeft u een andere vraag? Bijvoorbeeld over uw abonnement of betaling? Hiervoor dient u te bellen met het reguliere telefoonnummer van de Volkskrant

Voor meer contactmogelijkheden (zoals e-mail, postadres, Facebook, Twitter, Chat, WhatsApp) bezoek de website van Volkskrant.

Contact met de Klantenservice van een ander dagblad?

Ga hiervoor naar onze dagblad-overzichtspagina. U vindt hier snel het telefoonnummer met daarbij (indien toegepast) het telefonisch keuzemenu.

Reviews

Hoe zijn uw ervaringen met De Volkskrant Bezorgservice klantenservice? Laat hier een review achter

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu
Gemiddelde beoordeling:  
 27 reviews
 by Peter

Afgelopen zaterdagvoor de derde achtereenvolgende zaterdag geen papieren editie ontvangen. Telefonisch melding maken is zinloos. Enige alternatief is het beëindigen van het abonnement.

 by Erik-Jan

Voor de 4e keer geen krant op zaterdag ontvangen. Als het zo doorgaat dan maar een abonnement op een andere krant. Zeer slecht voor zo'n kaliteitskrant

 by M

Al voor de 3 e zaterdag geen Volkskrant ontvangen !!! Geen medewerker gesproken, die dit definitief kan oplossen . Misschien toch het abonnement stopzetten . M

 by Henk

Volstrekt waardeloze bezorging, papieren versie zal op deze wijze spoedig verdwijnen

 by Leo

Helaas, de zaterdagbezorging van de Volkskrant + bijlage is niet goed georganiseerd. Zo ook deze zaterdag. Mag ik van u het distributie - adres in Houten? Dan maar zelf ophalen is altijd beter dan WEER geen krant!!

 by Leah kerkhoff

Heel slecht. Sinds ik een proefabonnement heb vanaf 7 dec. heb ik de Volkskrant nog niet éénmaal ontvangen. Ik heb al een klacht ingediend, maar nog steeds niets. 2905ph/171.

 by Hanneke

Vandaag voor de derde zaterdag op rij de krant + bijlage niet ontvangen.
Een zeer slechte zaak, met het melden op de site wordt duidelijk niets gedaan.

 by Hanneke

Ik heb nu twee zaterdagen op rij de krant niet ontvangen. Heb het telefonisch en digitaal doorgegeven, aan een excuus heb ik niets ik wil de kranten met de bijbehorende magazines ontvange.

 by Hezemans

Oktober geen krant op tijd ontvangen en.verschillende dagen helemaal niet

 by Bram

Bezorging vreselijk en als de krant er toch is wordt hij in de bus gepropt met gevolg diverse pagina's stuk en nagenoeg onleesbaar. Overweeg om abonnement op te zeggen.

 by Mirjam

Slechte bezorging, vaak veel te laat, magazine wordt regelmatig op vrijdag al in de bus gestopt, of komt helemaal niet. Een bron van irritatie want de volkskrant is niet bereikbaar en nabezorgen is er ook niet meer bij.

 by wal

nu al voor de 7e week achter elkaar de verkeerde krant......

 by Maria

Slechte bezorgen, bellen, zaterdag kantoor gesloten

 by L Streppel

Vanaf 8 maart zou ik de Volkskrant in de bus krijgen. De Callcenter=medewerker houd mij aan het lijntje. En beweert dat ik niet genoeg moeite doe om de krant te ontvangen. Had het elke dag moeten melden. Er gaat wel geld van mijn rekening nu twee maanden al maar de krant is in totaal 2 dagen geleverd. Als ik vrijdag geen krant kreeg moest ik opnieuw bellen. Maar vrijdag kreeg ik voor de tweede keer de krant. Dus ik dacht dat het voor elkaar was. Maar niet dus. Geen krant vandaag Zaterdag. Wordt hier nu een misselijk spelletje gespeeld?

 by Fony

Ik overweeg om mijn abonnement op te zeggen. Reden: de zaterdagkrant krijg ik steeds later bezorgd. Vandaag, zaterdag 5-9-2020, is het om 08:40 uur, nog niet bezorgd. Te gek voor woorden om daar zo’n dure abonnement voor te betalen.

 by Marjo Borsboom Greeve

Wij krijgen op zaterdag vaak de verkeerde krant. Het AD in plaats van de volkskrant. Dat is erg vervelend daar ik u krant erg waardeer.

 by yvonne

het gebeurt heel vaak dat de zaterdag editie van de Volkskrant niet wordt geleverd, een klacht indienen heeft geen zin. Ik wil gewoon een papieren versie van de krant op zaterdag.

 by Dekker

We worden er doodziek van! Altijd goede bezorging gehad, maar de laatste tijd WAARDELOOS.

Of niet of veel te laat. En met dit berichtje wordt daar natuurlijk niets aan gedaan.

 by Egbert

Helaas kan ik niet lager kiezen. Van ochtendkrant een avondblaadje maken is goed gelukt

 by Tjabring

Wij krijgen deVK zeer onregelmatig. Ik heb er genoeg van. Ik ga de vk opzeggen.

 by Tom van den Bos

Ik heb sinds enige tijd weer een krant,eerst het AD nu sinds enige tijd de Volkskrant.

In beide gevallen een soort lang weekend abonnement. De overeenkomst is dat we

nog steeds dezelfde bezorgster hebben, die structureel de krant te laat bezorgt.

Doordeweeks tussen 7.30 en 8.uur. Zaterdag komt madame tussen 8.45 en 9.15

aankakken. Zeer irritant en onacceptabel. Dit waren even mijn frustraties en die wilde ik even kwijt. Normaal had ik gehoopt op dit tijdstip lekker mijn krantje te lezen.

 by Groesbeek

Wij krijgen de Volkskrant op zaterdag onregelmatig bezorgd. Als we geen krant ontvangen vinden wij dat een vervelende start van ons weekend. Het blijkt in al die jaren niet mogelijk dit voor ons op te lossen en we hebben geen zicht op hoe het voor ons wordt opgelost. Zeer teleurstellend!

 by M van Berkum

Krant wordt sinds een week pas na negen uur ochtend bezorgt. Vraag me af of het werkelijk opgelost wordt.

 by M

Ik krijg de reactie dat postcode en huisnummer geen bekend adres opleveren. Nou, ik ben toch al zo'n 20 jaar abonnnee…. heb dus mijn bezorgklacht niet kunnen doorgeven.

 by dikmans

jarenlang abonnee van de volkskrant en altijd voor 7 uur lag de krant op de mat, sinds 2 weken lijkt het alsof het een middagkrant geworden is.

Dit vind ik zeer onprettig en persoonlijk contact om dit te melden is er niet.

Kan hier iets aan gedaan worden anders kan ik beter een avondkrant nemen.

Pagina 1 van 2:
«
 
 
1
2
 
»
 

Welke ervaringen heeft u met De Volkskrant Bezorgservice klantenservice?

warning Let op! U bezoekt momenteel de website keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij De Volkskrant Bezorgservice zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met De Volkskrant Bezorgservice op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (keuzemenu.info)
  • Laat hier niet uw persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar De Volkskrant Bezorgservice klantenservice en wordt ook niet gelezen door De Volkskrant Bezorgservice
Verstuur je mening
1
2
3
4
5
Verstuur
     
Annuleer

Ik heb het begrepen en wil graag een reactie plaatsen.

Over keuzemenu.info
Keuzemenu.info is de website waar bezoekers het telefonische keuzemenu van tele- fonische helpdesks kunnen opzoeken. Een klantenservice bellen is niet altijd even prettig. Keuzemenu.info maakt het een stuk makkelijker. Door aan de hand van onze uitgeschreven telefonische keuze- menu’s naar een klantenservice te bellen, wordt u sneller met de juiste persoon doorverbonden.

Auteursrecht
De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Alle teksten en de wijze waarop deze worden getoond, vallen onder het auteursrecht of een andere wettelijke bescherming van intellectueel eigendom. De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Noch mag enige inhoud worden herplaatst op een andere website. ( Zie ook onder Disclaimer )