De Volkskrant Klantenservice Telefoonnummer

Zeer slechte bezorging.
Raar dat mijn buurman de krant wel elke dag krijgt

Min 10 weg kijken en niet doorverbinden met directie over verheerlijking slavernij allemaal VOIR destructieve voetbal en olie leveranciers verslaggeving in de Volkskrant.. iedereen kijkt weg .. Shame on you . Wij eisen een krant ZONDER QUATAR BERICHTEN

Slechte bezorging. Minimaal ix per 2 weken geen krant.soms 2x in 1 week. Dit is al maanden zo.

Het eerste wat je hoort bij gebruik van het website telefoonnummer is dat he een ander nummer moet bellen.

herhaaldelijk krant niet bezorgt

De Volkskrant is niet te bereiken: automatische antwoorden op mails. Automatische telefoonbeantwoording. Vreselijk en een krant onwaardig.

Zeer slecht te bereiken. Al onze medewerkers zijn in gesprek. Waarschijnlijk maar één medewerker. Adverteren met telefonische bereikbaar om snel antwoorden op uw vragen te krijgen. Terugbelverzoek, binnen één of twee dagen nemen wij contact met u op. De chat werkt ook niet, suggestie, bel ons! Een e-mail versturen, binnen twee tot vijf dagen proberen wij te antwoorden!.

Waardeloos. Met stip

Al vijf weken wordt de papieren zaterdag editie niet op tijd bezorgt, dit kan ik dan via de servicepagina aangeven, dan komt de krant ergens in de middag, verder blijft het probleem bestaan, over al een wachtrij om je klacht aan te geven, lokaal is er niemand te bereiken, echt irritant.

Ze verschuilen zich achter de digitale muur.

Deze ene ster verdient het eigenlijk niet. Klantenservice slecht en onvriendelijk.

Rapportcijfer 0.

Kan klantenservice op geen manier bereiken.

Heb in augustus 2020 een abonnement door telefonische werving afgesloten maar enkele dagen later weer opgezegd via internet. Toch is er op 25 augustus 2020 abonnementsgeld afgehouden terwijl ik geen kranten heb ontvangen. Het abonnementsgeld is NIET teruggestort. Heel slecht. En zeer frustrerend omdat ik deze klacht niet via internet kwijt kan en de klantenservice op geen enkele manier kan bereiken.

rapport cijfer moet 0 zijn. 1 is nog teveel eer.

Contact via internet niet mogelijk. Een groot doolhof.

ik heb een abonnement op de volkskrant (donderdag , vrijdag en zaterdag ) +digitaal abonnement. continu word ik geconfronteerd met het feit dat ik niets wil weten van hun koekjes, dat ik daardoor minder informatie ontvang accepteer ik, het zei zo, maar dat ik in een artikel 5 maal te lezen krijg dat ik zo stom ben om hun koekjes niet te willen nuttigen irriteert mij dermate dat ik overweeg mijn abonnement te stoppen

In de maand van het lezen kos ik voor vier weken De Volkskrant. Bestelde voor twee euro er nog wee weken bij. Ik kreeg daarop een telefoontje van een mevrouw die bevestid=ging wilde. ie heb ik gegeven. Het is al 10 dagen geleden en ik heb nog geen krant gezien. De automatische klachtenservice is niet op mijn klacht berekend.

Ik heb al langer betaald digitaal Volkslrant ano, om de zoveel tijd krij ik melding: uw 7 artikelen zijn verbruikt. Telefoon Volkskrant onbereikbaar, account onbekend, password fout etc. Waardeloze service, waardeloze digitale afhandeling, goede krant, waardeloze klantenbehandeling. Weer wachten op openstelling klantenservice per telefoon.

dit is het beste wat ik ooit heb gedaan

ik heb de krant gebeld of ik misschien in de krant kon komen en rarara wat is er gebeurd ik sta in de krant.

wat fijn!

Leuk, een cadeautje van mijn vriendin die de VK krijgt thuis bezorgd. Ze mag twee weken de VK cadeau geven aan iemand anders. Even inloggen op volkskrant.nl/feest, actiecode in voeren en klaar. Geldig tot 31/1.

Niet dus, en bellen is geen optie. Alleen daarom al zie ik al af van een echt abonnement..

Ik ben vandaag benaderd inzwijndrecht door een verkoper of ik een abonnement wilde hebben maar Ik heb al een abonnement bij het AD u krijgt toch het kado alleen dan van Volkskrant en dit kost u geen geld dit is een aardigheidje van de kranten tot mijn verbazing krijg ik een mail dat ik een abonnement heb afgesloten voor een jaar dit wil ik niet in voel mij door uw verkoper beduveld dit is geen reclamen voor uw blad

Ik wil beslist geen abonnement n laat uw verkoper de waarheid vertellen en oudere mensen niet te beduvelen

Kon niet meer inloggen met mijn VK-app. Vandaag perfect geholpen door Klantenservice. Ik werd ook nog gebeld toen het probleem was opgelost. Hartelijk dank!!

Na de 1 kreeg ik snel een vriendelijke medewerkster aan de telefoon. Zij legde mij duidelijk uit dat bij een digitaal abonnement ( met gelukkig wel een papieren krant op de zaterdag ) de mail na een eerste periode niet meer gestuurd wordt omdat de Vkrant denkt dat de lezer ondertussen wel gewend is aan het digitaal lezen en zelfstandig ???? kan inloggen. Fijn, zo'n persoonlijke en duidelijke uitleg ????

Waarom is het godsonmogelijk om een levend mens aan de lijn te krijgen?

krant niet bezorgd op zaterdag, je kan alleen inspreken op computer. Krant wordt niet meer nabezorgd, maar kreeg vriendelijke mail dat ik de krant kon lezen via een link. Werkte niet op tablet, noch op zondag op de computer. Abonnementsgeld zou een week (heb alleen zaterdagabonnement) opgeschort worden, wat niet gebeurd is. Dinsdag gebeld naar de zgn. klantenservice (je moet eerst door een idioot keuzemenu, waarbij de gewenst optie niet voorkomt ). Kreeg iemand aan de lijn die zei dat de link niet werkt op een tablet (deed het ook niet op computer, maar dat lag niet aan hen, werd gezegd) en het zal de volgende keer verrekend worden. het zou prettig zijn als je gewoon iemand kan spreken die je normaal te woord staat.

Vandaag op een zeer klantvriendelijke manier geholpen met het oplossen van een vakantie adres wijziging en een 4 weken gratis Volkskrant abonnement. .Bedankt voor de aangename afhandeling..