KPN Klantenservice Telefoonnummer

Worden glashard in de zeik genomen, voor de 2 week 2035sx geen tv en internet ,smoes op smoes reden om op te zeggen vanwege niet nakomen afspraken. planning kan geen afspraak zien. Opzichter vervolgens zegt maar wat en vervolgens komen we niet meer terug ,thuis was er iemand de gehele dag. KPN dit is nu reden wij andere provider gaan kiezen.!!
1 ster is nog teveel

Automatische helpdesk vertelt me dat ze een bericht sturen met informatie om mijn problematiek op te lossen, die betreft dat ik geen berichten kan sturen of ontvangen.
Als mens zie je natuurlijk wat er hier mis is.

Echt zeer slecht!! Je belt vanaf je werk (ja, sommige mensen werken overdag) om te melden dat je thuis een storing hebt. Antwoord: Geen probleem, we zijn tot 22:00 uur bereikbaar. Nou niet dus. Welk nummer of wat je ook probleert, nobody. Tot 18 uur maar, tja dan ben ik nog op mijn werk. Geweldig . . .

waardeloos een telecom bedrijf waar je niet naar toe kunt bellen

Hoe slecht wil je het hebben, eindelijk iemand aan de lijn laten ze onzinnige testen doen en dan komen met verhaal cat kabel zal wel niet goed zijn, onzin nog nooit problemen mee gehad en ook nu doet alle andere apparatuur het erop.
Tv loopt de hele tijd vast, kastje resetten en doet weer even.

En stop met die stomme computer, ik wil met iemand spreken er wordt genoeg voor betaald

Wij hebben al vanaf 10-9-2026 een storing. ( kabelbreuk ) En is tot op heden nog niet opgelost. Knap waardeloos. Dan heb je een noodpakket van 100GB dan kan je in ieder geval nog iets. Maar je wordt steeds afgescheept dat het zo is opgelost. Maar iemand met verstand hierover krijg je niet te spreken. Verdienen eigenlijk geen ster.

Deze. 1 Ster is nog te hoog, hoe slecht wil je bereikbaar zijn , slechter dan kpn bestaat niet.super slecht tv ontvanger en niet bereikbaar

Gaat nu de prijzen om laag doordat alles per AI gaat?

Ik zou gebeld worden. Niks hoor. TV valt steeds uit. Hoog tijd om over te stappen

Waardeloze klantenservice. Ik wil een mens aan de lijn en geen AI stem. Bovendien krijg ik antwoord op een vraag die ik niet heb gesteld. Het probleem blijft dus bestaan.

Geen antwoord op mijn graag slecht bereikbaar. Waar zijn de Mens en bij kon. Geen automated aub

Waardeloze klantenservice

Gewoon goed

Mijn 4G ondersteuning voor de trage DSL lijn werkte niet meer. Ik stond 1 minuut in de wacht en werd daarna goed geholpen. Alles werkt weer.

Ik wil niet eens sterren geven, zo slecht vind ik de KPN-helpdesk. Ik heb jaren voor een bedrijf de mobiele telefoons geregeld, en iedere keer als er iets was zat ik echt uren aan de telefoon. Het heeft me zo veel tijd gekost. Medewerkers weten van elkaar niet wat ze doen, de een zeg dit, de ander dat, het is echt een zooitje. Ik ben overgestapt naar Odido, veel betere service.

Slecht internet, signaal van omliggende buren overstemt het mijne in elke ruimte. Dit heeft het gevolg dat ik continue op mobiele data zit ongemerkt of met mijn chromecast continue pauserend beeld krijg. 20 jaar cliënt maar alsnog komt deze mij niet tegemoet Hekking

Jarenlang ben ik bij KPN, perfecte service en een goed advies. Ze denken met je mee!!

Snel geïrriteerd mannetje aan de lijn, ratelde maar door. Kon mij neegens mee helpen. Nu de komende 5 dagen geen internet en TV.
Dus op zoek naar een andere provider!

Super slecht

Tot mijn grote spijt gezwicht voor een aanbieding van KPN.
Nog voor dat mijn contract inging meermaals contact moeten hebben met klantenservice wegens onjuiste verwerking van voorwaarden.
Nu geen mobiel bereik ivm te vroeg ingaan van contract.
Bij wederom contact kan klantenservice niets voor mij betekenen en moet ik wachten op mail.
In 1 woord waardeloos! Voel mij niet gehoord en zeker niet geholpen.
Idee dat ik als klant binnen ben gehaald en het nu verder uit kan zoeken!

Niet fijn

Totaal geen begrip voor de situatie

Niet op een normale manier mogelijk iemand te spreken te krijgen.
Slecht en heel klantonvriendelijk.

Het is tegenwoordig zo moeilijk om iemand telefonisch te spreken om het probleem uit te leggen...