BEL NU
Via deze Belknop maakt u gebruik van onze doorverbinddienst

KPN Telefoonnummer Klantenservice
0800-04020800-0402

Toon telefoonnummer

De klantenservice van KPN is 24 uur per dag telefonisch bereikbaar.

  • Telefoonnummer klantenservice KPN:

     0800-0402
  • Gesprekskosten: gratis
  • Maximum gesprekskosten: n.v.t.
  • Website: KPN
  • Rapportcijfer KPN Telefoonnummer Klantenservice:
  • Hoe zijn uw ervaringen met KPN Telefoonnummer Klantenservice? Geef hier een cijfer

Op zoek naar het telefoonnummer van KPN klantenservice ? Op deze pagina vindt u snel het telefoonnummer met alle opties van het keuzemenu / belmenu. Een handige hulp bij het bellen naar de klantenservice. Direct contact met KPN.

Gebruik het keuzemenu bij het bellen naar het servicenummer van KPN. Kies de optie die het beste past bij het onderwerp waarvoor u belt. Zo heeft u snel contact met de juiste medewerker.


De klantenservice van KPN staat u snel te woord, u hoort eerst welkomstboodschap gevolgd door een kort keuzemenu; (keuzemenu.info)

Welkom bij KPN. Wij helpen u graag. Dit gesprek kan worden opgenomen en omgezet naar tekst ter verbetering van onze dienstverlening.”

TOETS 1 — Voor vragen over mobiele telefonie toets 1

Indien u belt vanaf uw mobiele telefoon krijgt u vervolgens het volgende menu:

Toets 1 — Gaat uw vraag over het mobiele nummer waarmee u nu belt

Om u zo snel mogelijk te helpen, vragen wij u zo meteen om uw vraag in te spreken. Het is van belang dat u hierbij in enkele zinnen beschrijft wat uw verzoek is. Wij herkennen uw vraag en zoeken automatisch de beste oplossing voor u. Hoe specifieker uw wens is beschreven, hoe beter wij een passend antwoord kunnen bieden.  Spreek na de pieptoon uw vraag in een of twee volle zinnen uw vraag in.’

Toets 1Anders Toets 2

Om u zo snel mogelijk te helpen, vragen wij u zo meteen om uw vraag in te spreken. Het is van belang dat u hierbij in enkele zinnen beschrijft wat uw verzoek is. Wij herkennen uw vraag en zoeken automatisch de beste oplossing voor u. Hoe specifieker uw wens is beschreven, hoe beter wij een passend antwoord kunnen bieden.  Spreek na de pieptoon uw vraag in een of twee volle zinnen uw vraag in.’

Indien u anoniem belt of vanaf een vaste lijn, krijgt u onderstaande meldtekst met keuzemenu:

Om u goed van dienst te kunnen zijn, is het belangrijk dat u het mobiele telefoonnummer bij de hand heeft waarover uw vraag gaat. Toets het mobiele telefoonnummer in en sluit af met een hekje (#). Kunt u het nummer niet intoetsen of weet u het nummer niet, toets dan sterretje (*).

Vervolg tekst indien u uw telefoonnummer heeft ingetoetst: “We controleren. U toetste het volgende nummer in.” Het door u zojuist ingetoetste telefoonnummer wordt herhaald.

Toets 1Is dit juist toets 1

Om u zo snel mogelijk te helpen, vragen wij u zo meteen om uw vraag in te spreken. Het is van belang dat u hierbij in enkele zinnen beschrijft wat uw verzoek is. Wij herkennen uw vraag en zoeken automatisch de beste oplossing voor u. Hoe specifieker uw wens is beschreven, hoe beter wij een passend antwoord kunnen bieden.  Spreek na de pieptoon uw vraag in een of twee volle zinnen uw vraag in.’

Toets 2 — is dit fout toets 2

Indien u een sterretje heeft ingetoetst krijgt u onderstaande meldtekst met keuzemenu te horen:

Toets 1Belt u n.a.v. een zakelijk abonnement of zakelijk product toets 1

”Om u zo snel mogelijk te helpen, vragen wij u zo meteen om uw vraag in te spreken. Het is van belang dat u hierbij in enkele zinnen beschrijft wat uw verzoek is. Wij herkennen uw vraag en zoeken automatisch de beste oplossing voor u. Hoe specifieker uw wens is beschreven, hoe beter wij een passend antwoord kunnen bieden.  Spreek na de pieptoon uw vraag in een of twee volle zinnen uw vraag in.’

Toets 2 — Voor alle andere zaken toets 2

Om u zo snel mogelijk te helpen, vragen wij u zo meteen om uw vraag in te spreken. Het is van belang dat u hierbij in enkele zinnen beschrijft wat uw verzoek is. Wij herkennen uw vraag en zoeken automatisch de beste oplossing voor u. Hoe specifieker uw wens is beschreven, hoe beter wij een passend antwoord kunnen bieden.  Spreek na de pieptoon uw vraag in een of twee volle zinnen uw vraag in.’

TOETS 2 — voor alle andere vragen toets 2

 ‘Om u zo snel mogelijk te helpen, vragen wij u zo meteen om uw vraag in te spreken. Het is van belang dat u hierbij in enkele zinnen beschrijft wat uw verzoek is. Wij herkennen uw vraag en zoeken automatisch de beste oplossing voor u. Hoe specifieker uw wens is beschreven, hoe beter wij een passend antwoord kunnen bieden.  Spreek na de pieptoon uw vraag in een of twee volle zinnen uw vraag in.’  (keuzemenu.info)


Telefonische Openingstijden Klantenservice KPN:

De klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch bereikbaar voor al uw vragen. Heeft u vragen over bijv. uw factuur, wilt u een wijziging doorgeven of de status van uw bestelling weten? De klantenservice helpt u graag verder.

Let op! Belt u voor een technische vraag? Hiervoor is het noodzakelijk dat u in de buurt bent van uw apparatuur.


Sneller antwoord op uw vraag aan de klantenservice van KPN

Bel naar de klantenservice aan de hand van het door ons uitgeschreven keuzemenu. Het uitgeschreven keuzemenu toont direct welke optie het beste past bij het onderwerp waarvoor u belt. Zo krijgt u direct de juiste medewerker aan de lijn. Direct contact, sneller antwoord op uw vraag.

Veel gestelde vragen aan KPN:
Veel gestelde vragen en hulp aan KPN klantenservice zijn onder andere administratieve vragen, vragen over internetverbinding,  vragen over veilig internet, voor hulp bij het oplossen van trage WiFi verbinding, voor hulp bij het oplossen van TV problemen, actuele KPN storingen, vragen omtrent KPN mobiel en vragen omtrent KPN webmail. Voor een snelle oplossing belt u met KPN klantenservice.  De klantenservice helpt u graag direct verder en staat 24 uur per dag voor u klaar.


Meer contactmogelijkheden (zoals e-mail, KPN-contactformulier,  postadres, Facebook, Twitter, Chat, WhatsApp):

Bezoek de contactpagina op de website van KPN voor meer contactmogelijkheden.


Overige belangrijke telefoonnummers van provider KPN:

Bellen met KPN zakelijk (MKB)?
Bezoek deze pagina indien u contact wilt opnemen met KPN Business Servicedesk MKB. Op deze pagina vindt u het telefoonnummer met het keuzemenu.
Bellen met KPN Zakelijk ZZP?
Bezoek deze pagina indien u contact wilt opnemen met KPN Zakelijk (ZZP) Op deze pagina vindt u het telefoonnummer met het keuzemenu.


Makkelijk contact opnemen met een andere alles-in-1 provider?

Bezoek deze pagina indien u op zoek bent naar het telefoonnummer van een andere alles-in-1 provider. U vindt hier snel het telefoonnummer met daarbij indien toegepast het telefonisch keuzemenu.


Ervaringen van onze bezoekers met KPN Telefoonnummer Klantenservice

Vervolg op mijn eerder reactie vandaag in de hoop dat het algemeneservicee nummer wel iets zou doen. Helaas.!!!!Nu de algemene service afdeling gebe

Beoordeeld op:06 08, 2019 door: frank

Vervolg op mijn eerder reactie vandaag in de hoop dat het algemeneservicee nummer wel iets zou doen. Helaas.!!!!
Nu de algemene service afdeling gebeld,weer in de wachtrij.
Geheel volgens mijn verwachting doen ze niets want ze kunnen niet bij een andere afdeling van kpn zien wat er op de werklijst staat. werkelijk giga "goede"service,van geen wonder dat het elke keer met het telecom berdrijf fout gaat. en hun slogan mogen ze ook aanpassen.
Wij zijn de nieuwe uitvoering van de oude PTT= Putje graven , Tentje bouwen, Tukje doen! ze doen echt niets en ze willen je ook niet helpen !
Hoe waardeloos kan een bedrijf en zijn service zijn!
Eigenlijk wil ik geen cijfer geven want elk punt is nog te veel.
P.S.
Omdat we van een bepaalde ouderen alarmdienst gebruik willen maken zijn we helaas veroordeeld tot KPN.

waardeloos wordt elke keer door verwezen naar een link maar deze werkt niet omdat we geen internet verbinding krijgen.zondag geprobeerd niets werkt

Beoordeeld op:06 08, 2019 door: frank

waardeloos wordt elke keer door verwezen naar een link maar deze werkt niet omdat we geen internet verbinding krijgen.
zondag geprobeerd niets werkt terwijl de lijn vrijdag geactiveerd is!
maandag 4 keer gebeld steeds door verwezen en het verhaal opnieuw gedaan. uiteindelijk de toegezegde monteur die gratis is bij een nieuwe aansluiting geregel.
alleen deze man moet een berichtje sturen na een halve dag nog geen bericht!
gebeld tot 2x van de lijn gegooid.Toen werd ik pissig.
De jonge man die ik bij de 7e keer kreeg KON/Wilde niets doen omdat ik het bankrekening nummer van mijn moeder niet wist. en hij alles had maar niet mocht doen omdat ik de laatste 3 cijfers niet wist.
Ben nu al 2 vakantie dagen kwijt dankzij KPN SERVICE mijn oordeel breng je service op orde cijfer -1 want slechter kan niet.

Waardeloos als je problemen hebt en je moet het met een link per sms doen terwijl je al alles geprobeerd hebt. Mijn experia box geeft een heel ander n

Beoordeeld op:04 07, 2019 door: M. Cairo

Waardeloos als je problemen hebt en je moet het met een link per sms doen terwijl je al alles geprobeerd hebt. Mijn experia box geeft een heel ander netwerk aan dan die op de box staat waardoor ik dus geen gebruik kan maken van de WIFi van de experia box. Ik krijg een netwerk van ziggo in beeld terwijl ik op 10 cm van de experia box zit. Dat is toch raar? De SSID van het netwerk wordt niet herkend ; mijn telefoon geeft aan dat het niet binnen bereik is terwijl ik gewoon thuis ben

Kpn is waardeloos wandt je krijgt alleen een bantje te hoorden en dan sturen ze een appje waar je geen fliker aan hab naar 30 tel gehad te hebben
Beoordeeld op:22 05, 2019 door: Edwin

Kpn is waardeloos wandt je krijgt alleen een bantje te hoorden en dan sturen ze een appje waar je geen fliker aan hab naar 30 tel gehad te hebben

Via de winkel in de herestraat kreeg ik het nummer 08000404 maar er wordt niet gereageerd want de bel gaat niet eens over belachelijk met een 24 uurs

Beoordeeld op:03 04, 2019 door: Hoekstra

Via de winkel in de herestraat kreeg ik het nummer 08000404 maar er wordt niet gereageerd want de bel gaat niet eens over belachelijk met een 24 uurs service
Waardeloos ik wil de voice mail van de telefoon halen maar na vijf keer blijft de verbinding met het eigen nummer niet meer mogelijk super slechte service

Twee keer gebeld. Eerste keer een advies gehad.......prima....maar de dame was niet positief over andere medewerkers binnen het bedrijf KPN. Voelt nie

Beoordeeld op:16 03, 2019 door: M

Twee keer gebeld. Eerste keer een advies gehad.......prima....maar de dame was niet positief over andere medewerkers binnen het bedrijf KPN. Voelt niet professioneel....en geeft ons het gevoel dat we onnozel zijn.
Zij zou 1 ster gekregen hebben.
De tweede dame heeft ons keurig geholpen ondanks dat t probleem nog niet verholpen is...wordt aan gewerkt. Zij verdient vier sterren, maar door het contact met de eerste dame krijgt KPN van ons 2 sterren.

Oma is 105 jaar en gebruikt haar telefoon niet meer omdat ze niet meer snapt hoe dit moet. Naar de klantenservice gebeld en gaven aan een mail te moet

Beoordeeld op:18 01, 2019 door: J

Oma is 105 jaar en gebruikt haar telefoon niet meer omdat ze niet meer snapt hoe dit moet. Naar de klantenservice gebeld en gaven aan een mail te moeten sturen met een kopie van het paspoort met een foto van haar (net als ze weten hoe oma eruit ziet) Schandalig ivm met de nieuwe wet op de privacy.

Een andere oplossing was er niet. bedankt voor de ‘geweldige’ service KPN.....

Sta al ruim 35 min in de wacht van de ene naar de andere afdeling verbonden , zelfs onderling tussen afdelingen wachten wachten wachten.klantenservi

Beoordeeld op:07 09, 2018 door: jacco

Sta al ruim 35 min in de wacht van de ene naar de andere afdeling verbonden , zelfs onderling tussen afdelingen wachten wachten wachten.
klantenservice holt achteruit bij KPN.

Vriendelijk te woord gestaan en prima geholpen door KPN klantenservice

Beoordeeld op:04 08, 2018 door: H te A

Vriendelijk te woord gestaan en prima geholpen door KPN klantenservice

Wachten wachten wachten een ogenblik aub al een half uur... Wat een waardeloze klantenservice...

Beoordeeld op:02 07, 2018 door: lou

Wachten wachten wachten een ogenblik aub al een half uur...
Wat een waardeloze klantenservice...

Medewerkster:heeft u de simkaart er al uit gehad.Ik:ja heb ik gedaan.Medewerkster: kunt u die in een ander toestel doen?Ik: huh???? Ben met mobi

Beoordeeld op:05 05, 2018 door: Bel

Medewerkster:heeft u de simkaart er al uit gehad.
Ik:ja heb ik gedaan.
Medewerkster: kunt u die in een ander toestel doen?
Ik: huh???? Ben met mobiele aan het bellen
Medewerkster: ja moeten weten of kaartje het wel doet en anders moet u morgen maar langs een kpn winkel gaan
Zijn er in het hele land open.


Vraag me toch af door wie worden de medewerkers ingewerkt?


Nou zeg wat een Miep.!

Zeer slechte service. Bij een noodsituatie van mijn oma waarvan het nummer ineens ongewenst overgezet is van KPN naar T-Mobile. Ze zit al een maand zo

Beoordeeld op:16 04, 2018 door: Remi

Zeer slechte service. Bij een noodsituatie van mijn oma waarvan het nummer ineens ongewenst overgezet is van KPN naar T-Mobile. Ze zit al een maand zonder telefoon in een verzorgingshuis zonder familie in de buurt. T-mobile heeft haar nummer overgenomen zonder toestemming en geven aan verder niets te kunnen betekenen vanwege privacy. Had graag een manager gesproken die me verder kon helpen en de situatie ook op waarden kon inschatten ipv een medewerker die alleen maar zegt dat hij niet kan doen en geïrriteerd raakt als ik daar geen genoegen mee wil nemen.

Ik heb klantenservice gebeld over een monteur die op 21-12=2017 zou komen tussen 13.00 en 15.00 uur .Daar heb ik een mail van gehad van KPN.Maar die

Beoordeeld op:21 12, 2017 door: g bikker

Ik heb klantenservice gebeld over een monteur die op 21-12=2017 zou komen tussen 13.00 en 15.00 uur .Daar heb ik een mail van gehad van KPN.Maar die meneer zij dat het een valse mail is.Later zij hij dat dat niet waar was Hij zij dat hij niets van een afspraak wist Het was een zeer ombetrouwbaar persoon Toen ik vroeg wie ik dan moest bellen was zijn antwoord dat kan niet Dus nu weet ik het niet meer Maar ik heb wel de hele middag er voor thuis gebleven

Ik werd prima geholpen, medewerkster keek mee in mijn gegevens, besprak de mogelijkheden duidelijk. Aardige stem en vriendelijke indruk. Fijn gesprek!

Beoordeeld op:29 09, 2017 door: Marja S.

Ik werd prima geholpen, medewerkster keek mee in mijn gegevens, besprak de mogelijkheden duidelijk. Aardige stem en vriendelijke indruk. Fijn gesprek! Probleem snel opgelost, het bleek simpel: er was een letter verkeerd in mijn postcode.

Werd efficiënt van advies voorzien betreffende abonnementen en evt. wisseling daarvan.Tutoyeren hoeft wat mij betreft niet.

Beoordeeld op:26 09, 2017 door: Wim

Werd efficiënt van advies voorzien betreffende abonnementen en evt. wisseling daarvan.
Tutoyeren hoeft wat mij betreft niet.

Ik heb een storing. Televisie en radioIk moet dan maar gaan resetten.en alles opnieuw invoeren.ik heb hier geen verstand van..Ik ga dus ook naar

Beoordeeld op:01 04, 2017 door: Titia

Ik heb een storing. Televisie en radio
Ik moet dan maar gaan resetten.en alles opnieuw invoeren.ik heb hier geen verstand van..
Ik ga dus ook naar zicco terug. De serv. Van kpn waardeloos..ook internet storing.

waardeloos ,wordt niet geholpen , na 40 jaar klant te zijn geweest gillend weggelopen

Beoordeeld op:08 03, 2017 door: adrie

waardeloos ,wordt niet geholpen , na 40 jaar klant te zijn geweest gillend weggelopen

Was altijd bij KPN,maar ergenissen over de service hebben mij doen belanden bij Ziggo.Ik heb bij KPN nog een mobiel-abonnement waar ik wat vragen over

Beoordeeld op:23 02, 2017 door: Herman

Was altijd bij KPN,maar ergenissen over de service hebben mij doen belanden bij Ziggo.Ik heb bij KPN nog een mobiel-abonnement waar ik wat vragen over beantwoord wou hebben.Wordt voortdurend doorverbonden wat ik geen klantgerichte service noem.Wil de KPN zijn klanten behouden dan zouden ze niet een stortvloed van hindernissen moeten opwerpen.Als iemand het een kutbedrijf noemt klinkt dat grof maar ik kan het me voorstellen.
Aan het eind van dit jaar loopt mijn mobiel abonnement af,maar ik weet nu al dat ik naar iemand anders overga.
Hoezo zou de KPN koninklijk zijn?

Klantenservice KPN (0800-0402) in één woord: WAARDELOOS.Ik heb vanmorgen contact gezocht met KPN via bovenstaand nummer om er achter te komen welk

Beoordeeld op:19 02, 2017 door: Harrie

Klantenservice KPN (0800-0402) in één woord: WAARDELOOS.
Ik heb vanmorgen contact gezocht met KPN via bovenstaand nummer om er achter te komen welke code er gebruikt zou moeten worden om een carrier preselect van een telefoonnummer ongedaan te kunnen maken en weer terug te zetten naar KPN. Bestaande nummers (1655, 1694 en 1696) werden als incorrecte codes niet geaccepteerd.
De KPN Helpdesk dus maar gebeld en tot drie keer toe mijn verhaal verteld waarna ik in de wacht werd gezet en na tien minuten de verbinding werd verbroken. Nog steeds geen antwoord en ook geen terugbel actie door KPN. Heb het nu mar opgegeven om op deze manier een antwoord te kunnen krijgen van KPN.

Ik heb in ruim veertig jaar weinig klachten over KPN, ik ben 2 keer veranderd van provider 1 keer met de mobiele telefoon naar vodafone (moest van de

Beoordeeld op:02 02, 2017 door: Dhr. Waltje

Ik heb in ruim veertig jaar weinig klachten over KPN, ik ben 2 keer veranderd van provider 1 keer met de mobiele telefoon naar vodafone (moest van de zaak), drama met bereik dus gauw weer naar KPN. Interactieve tv via Ziggo , in principe goed maar net wat te vaak storingen dus maar weer KPN. Ook bij KPN is niet alles goed maar over de helpdesk heb ik meestal niet te klagen (voorzover ik die nodig heb). Over het algemeen wordt alles netjes en binnen korte tijd opgelost...

Deze gebruiker heeft geen toelichting gegeven

Beoordeeld op:26 01, 2017 door: bartje ?

Deze gebruiker heeft geen toelichting gegeven

Een cijfer is zelfs niet van toepassing zo .....

Beoordeeld op:24 01, 2017 door: afgelopen

Een cijfer is zelfs niet van toepassing zo .....

Het is inderdaad waarloze kpn geweest .Ik had zoveel keer aan u om mijn mobielPer sms bericht gestuurd. Ik kan niet vertellen om u daarom ben ik

Beoordeeld op:11 01, 2017 door: marjolein

Het is inderdaad waarloze kpn geweest .
Ik had zoveel keer aan u om mijn mobiel
Per sms bericht gestuurd. Ik kan niet vertellen om u daarom ben ik niet antwoorden aan u terug gegeven.
Ik ben boos om kpn klantenservice en slecht bedrijf kpn kantoor
geworden. Wees jezelf wakker schudden.wat jammer cijfer een ster.
Iedereen dacht wel dat ik kan wel horen of contact telefonische spreken om iemand vertellen. Neeee.ik kan niet contact telefonische spreken om iedereen vertellen wegens ben ik doof !
Ik geef daarom cijfer een ster voor u toe! Wat jammer, he. Ik kan niet helpen.
Jij kijkt goed lezen en leer je zelf om doven mensen helpen. Niet kinderachtig voor uw collega's! Wees jezelf wakkschudden

Kpn top! Bellen als een malle. Heb ook het internets, doen het kapot snel man

Beoordeeld op:22 12, 2016 door: Gree Braadsnee

Kpn top! Bellen als een malle. Heb ook het internets, doen het kapot snel man

Uitermate tevreden zover. Snel en professionele hulp die ook vriendelijk en klantgericht werkt.

Beoordeeld op:13 12, 2016 door: l.neissen

Uitermate tevreden zover. Snel en professionele hulp die ook vriendelijk en klantgericht werkt.

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen , USA 2.1 5.0 171 171 Vervolg op mijn eerder reactie vandaag in de hoop dat het algemeneservicee nummer wel iets zou doen. Helaas.!!!!Nu de algemene service afdeling gebeld,weer in de wachtrij.Gehee

Welke ervaringen heeft u met KPN Telefoonnummer Klantenservice?

Let op! U bezoekt momenteel de website www.keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij KPN Telefoonnummer Klantenservice zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met KPN Telefoonnummer Klantenservice op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (www.keuzemenu.info)
  • Laat hier niet uw persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar KPN Telefoonnummer Klantenservice en wordt ook niet gelezen door KPN Telefoonnummer Klantenservice

* Verplicht veld

Wij bieden telefoonnummers van klantenservices met alle opties van het keuzemenu.

Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) van bedrijven. Wij bieden klantenservice telefoonnummers met daarbij (indien toegepast) alle opties van het telefonisch keuzemenu.