Algemeen Dagblad Klantenservice Telefoonnummer

Er zit steeds geen mezzi bij krijg je ook later niet meer wordt er doodziek van

Verschrikkelijk.Hoe vaak we t afgelopen jaar geen krant hebben gehad ,of te laat.Vooral op zaterdag.De keren zijn niet te tellen.Nabezorgen???Wat is dat????Totaal geen service

Probeer om het cadeau te activeren met mijn wachtwoord maar geeft aan dat wachtwoord niet geldig is maar wachtwoordcontrole geeft wel een groen vinkje

Hopeloos slechte krant , ik betaal en krijg hem niet alles geprobeerd klantenservice klachten service niemand die dit simpele probleem kan oplossen . Enige optie is opzeggen dan hoef ik mij s morgens niet te ergeren dat de krant er weer niet is !

Zaterdag 20 November geen krant ontvangen. Gebeld krijg je een antwoord apperaat daar wordt gesproken over compenseren. Maar wij willen gewoon dat de krant na bezorgd wordt. Dat werd altijd zo geregeld en nu moet je maar zien hou je aan een krant komt. Dus blijkbaar geen nabezorging slechte service.

Krant weer niet bezorgd in Barendrecht 5e keer dit jaar

U had een artikel op Google over Emma die op haar 20ste uitbehandeld is. Dat is er één ☝️!!!
Verdiept u zich dan ook in de rest van de gevallen, die alleen gebruikt worden voor het testen van medicijnen?!!!

Slecht

Wederom geen krant op zaterdag ontvangen. Dit is nu de vierde keer. Wat een slechte bezorgdienst is dit. Zal wel weer een nieuwe bezorg(st)er zijn. Door de week lezen we het AD digitaal. Ben hier zeer ontevreden over.

Niet te bereiken via telefoon

Krant weer niet bezorgd nu op het vakantieadres. Loopt mijn abonnement een dag langer door maar dat wil ik niet wil dat de kosten van de krant gecrediteerd worden. Als ik hierover een medewerker wil spreken lukt dat zeer moeizaam. En als ik dan iemand te spreken hebt verbreekt men de verbinding.... was heel toevallig ook 17.00 uur...!

Tel slecht te bereiken bij bij proerabbonement start al geen krant ontvangen ben benieuwd hoe dit verder. Gaat was positief over Telegraaf

Als je een serieuse klacht hebt, wordt die toch niet behandeld. Zo gaan ze dus bij het AD om met hun klanten.

Onmogelijk om iemand te spreken te krijgen! Alleen maar dat keuzemenu waarin je niet kwijt kan wat je wilt zeggen!
Om moedeloos van te worden.
Een reden om mijn krant op te zeggen!

Proefabonnement aangevraagd zou ingaan vanaf Zaterdag 8 mei die krant hebben we dus niet gehad. En nu krijgen we de krant pas na 8:00 dus te laat al 3 dagen! En ja klantenservice via een nummer met een computer niet erg handig. Maar afwachten of we de krant op tijd krijgen.

sturen een folder met 5 weken voor 5 euro met de tekst "Ga snel naar ad.nl/nu maar die afdeling bestaat (nog) niet en je kan dus niets.!!!!

Alweer geen krant op zaterdag, ik heb juist de papieren krant op zaterdag genomen voor de bijlage met puzzels dit kan niet digitaal.

Ik vind het een hele slechte service. Ik bel nu al 3 weken op zaterdag. Mijn vriend leest de volkskrant als hij belt als krant niet bezorgd is (wat zelden voorkomt)n ligt de krant na een uur in de bus dat is pas service.

Wat een zooitje al 3 dagen bezig om door te geven dat we geen krant krijgen...

Het is ongelofelijk hoe slecht de klantenservice bereikbaar is. Het is ONMOGElIJK iemand aan de lijn te krijgen. Wij krijgen elk weekend onze krant te laat of onvolledig( afgelopen zaterdag geen magazine bij ons blad). Ik maak daar elke keer melding van. De vraag is bij mij: wat wordt er mee gedaan? Ik heb geen inzicht in "de zogenaamde verlenging met een dag" van mijn abonnement. Er is geen feedback op mijn klachten. Ik krijg alleen een melding dat de klacht is aangekomen. Nu heb ik weer geen magazine gehad. Hoe wordt dat opgelost naar mij als lezer? Ik heb ervoor betaald. Het zou mij niet verbazen dat het consequent negeren van klachten en het niet beantwoorden cq behandelen van de binnen gekomen klachten te maken heeft met verminderde belangstelling voor de fysieke krant. Waarom moeite stoppen in iets dat op termijn toch verdwijnt. AD: shame on you.

ik wil gewoon mijn krant kost zat geen ster

Zeer slechte bereikbaarheid. Klantvriendelijke wijze vsn in contact komen en alleen via standaard keuzemenus. Ook erg onvriendelijk voor ouderen die overigens net als ik, gewoonten vraag mondeling willen stellen.

Mijn vraag nu betrof de vakantie bezorging. Hiervan is geen bevestiging ontvangen en nu ook geen krant op het juiste adres.

Bij opnieuw aanvragen (omdat ik niemand aan de lijn kreeg) kan ik pad over een week mijn krant krijgen. Waardeloos!!

Beste AD, maak je zelf bereikbaar aub!

Prut aansluiting constant hetzelfde opmerking druk op klantenservice wel. Een half uur lang

Door Corona omstandigheden zit er nu niemand op kantoor. Dus minutenlang doorgeschakeld worden en naar keuzemenuus luisteren..

Geen contact mogelijk.

Hoezo niet thuis werken?

Heel slecht

Krant tijdelijk gestopt ivm vacantie maar verrekening niet gebeurt telefonisch contact niet mogelijk alles met spraak computer.

Wie weet het telt nr waar je wel iemand aan de lijn krijgt?

een cijfer 0 is nog teveel wat een waardeloze kutzooi is dit bedrijf telefonisch niemand bereikbaar en voor de zoveelste keer geen krant ontvangen jullie moeten lekker zo doorgaan met die slechte service dan hou je lekker veel klanten over{een ijskoude douche dat is wat jullie verdienen}



de groetjes fam bogerman uit hazerswoude