Ziggo Klantenservice Telefoonnummer

Top service!

Telefoonnummer van Ziggo klantenservice is op de site goed verstopt.

Als je het uiteindelijk hebt gevonden en belt is er een zeer lange wachttijd.

Bureaucratisch en ondeskundig

Vriendelijk en goed geholpen

Geen cijfer. ZIGGO HEEFT MIJN TELEFOON AFGESLOTEN. IK LIG NU IN HET ZIEKENHUIS, BEN GEVALLEN KON NIET BELLEN

Boutbedrijf

Wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd, en bij de klantenservice werken mensen die niet eens fatsoenlijk nederlands spreken, onverstaanbaar

Wat een verschrikking 99% van de keuzes uit het menu komen uit op ...."zoek t zelf maar uit via onze site"

Die ene keuze waar je misschien wel iemand aan de lijn krijgt......na 30 minuten opgegeven was t muziekje meer dan beu.......

de lijn waar je eerst belt voor een alg.nr was vreselijk,wat een behandeling/

later goed geholpen en snel!

Nog nooit een bedrijf meegemaakt als ziggo, dat zo zijn best doet om onbereikbaar voor zijn klanten te zijn.

Het is meer dan verschrikkelijk. Een ster is eigenlijk al te veel

altijd snel geholpen en vriendelijk

ik heb gebeld over mijn factuur en krijg alleen n hoop gelul maar niemand aan de lijn

Ziggo naam klopt 100%, de rest is 50% nep en 50% leugens. Heb een slechte keuze gemaakt en moet nog

6 maanden om over te kunnen stappen.

Iedere week uitval. Moeilijk bereikbaar en na 20 uur helemaal niet meer. Sinds 2020 Ziggo, maar nu al spijt ervan

Ik heb al diverse malen contact met ziggo gehad over dat mijn ziggo account het niet doet. En ze weten niet wat. De website ligt er ook met groete regelmaat uit. Sjonge wat een slecht bedrijf. Helaas heb je geen mogelijkheid meer om over te stappen naar een concurent want dat is er niet :(

ik heb al bijna 2 jaar moeilijkheden met de ontvangst van Ziggo op mijn TV. ik moet wekelijks bellen, soms dagelijks. Zij (mis)gebruiken mij als monteur. Ik allelei handelijngen doen met knopjes en kabeljes, daardoor moet ik steeds trap op en trap af. ik ben nu 87. als uiteindlijk een monteur wordt geboekt, duurt het 5 dagen voor hij tijd heeft te komen. dus steeds 5 dagen geen TV. ik betaal € 90.p.m. voor deze Ziggo-aansluiting. Eergisteren (woensdag) een Ziggo-monteur geweest. vammorgen (vrijdag) weer geen TV. wachten op de monteur tot 12/12 volgende week woensdag.

Wat een bende bij de hulp Desk beloven je alles maar doen niks breken gewoon de verbinding probeer al een week zullen terug bellen maar doen dit niet waardeloos zou nooit geen ziggo nemen.

Ik heb al jaren Ziggo

Vanaf het begin nooit één programma kunnen terug kijken

Krijg je te zien herstellen is niet mogelijk

Met enige regelmaat hapert de beelden en geluid

Herhaaldelijke malen gebeld probleem wordt niet opgelost

Dus bezint eer ge begint met Ziggo

Ga er nu ook wel weg ben het zat wat een amateurs



Jos



Jos

Was een slechte service 40 minuten aan de lijn gezeten en nog niet goed geholpen

weinig verstand van zaken. .

in verband met een versleten afstandsbediening is mij nieuwe apparatuur toegezegd met meerdere mogelijkheden.

Zij heeft dit prima duidelijk uitgelegd en blijven daarom bij ziggo



verdere toezending wachten wij af



Wilma en Guus

Waarom moeten Ziggo klanten betalen om informatie in te winnen met het 0900-nummer?

Keuze menu is simpel als je deze site bezoekt en dan belt, Anders kan het misschien wat verwarrend zijn.

Was er snel door en direct geholpen.

Waarom kunnen ze bij Ziggo je niet vertellen: 2 dagen voordat je abonnement ingaat wanneer je installatie pakket geleverd wordt, nadat je daar eerst al bijna 20 minuten telefonisch op hebt moeten wachten voordat je de juiste persoon van de afdeling te pakken hebt?

Heb nu al spijt dat ik afstand van KPN heb moeten doen. En dan te bedenken dat directeur van Ziggo in 2016 wel 16 miljoen per jaar verdiend. Maar investeren in zijn eigen klantenservice organisatie.....

Zonet iemand van ziggo aan de lijn die zegt wil je voor me kijken waar de kabel naar toe gaat dus ik kijken.. maar ben niet technisch ingesteld waarop hij antwoord bel maar terug als je weet waar de kabel naar toe gaat. Ik dacht waaaaatttt dus ik zeg ik weet het niet maar ik betaal wel een flink bedrag hiervoor stuur dan een monteur. Hij antwoord als je zo tegen mij praat hang ik op. Ik heb gezegd ik praat heel normaal het is maar hoe jij het interpreteert. Hey zal wel is dan wat hij zegt. Pfff maar goed monteur komt langs. Ik snap het niet je hebt geen verstand van dit soort zaken en ik kom niet eens aan de kabels. Hoogstuit mijn afstandsbediening. En dan nog moeten betalen maar goed. Zijn naam was radjen zoiets

Ik had een abonnement gemaakt in jan 2017 voor een ziggo horizon pakket met actie van 3 maanden gratis of tablet. Ik tablet gekozen. jan, feb, maa, apr, hoorde niks over. Ik belde ziggo op, krieeg ik te horen dat ik geen rechter had op deze actie. Bellen, praten, oh ja er is geen voorraad meer, maar twee weken mei hebben weer voorraad, kan u terugbellen. Mei afgelopen, drie weken juni voorbij. Zo kwaad dat gebelde, duidelijk gemaakt dat ik escaleren wilde. Dan kwam mw. VERUHIA(sorry als niet goed geschreven is), sympathiek, die ging hele dossier overnemen en die vond dat ergens is er fout geweest. Zij beloof me, goed te maken, en ja hoor twee dagen later kreeg ik eindelijk de bon van tablet. Ik had meer dan 10 mensen binnen ziggo gesprokken, iedereen verschrijft de probleem. Mijn dank aan mw. VERUHIA voor haar zakelijke inspiratie. Ziggo moet mensen als mw. VERUHIA in dienst nemen. DANKUWEL mw. VERUHIA. Ik heb het tablet binnen gehaald. PS. de steren zijn voor voor mw. VERUHIA et niet voor ziggo.