Ziggo Klantenservice
Heeft u een vraag aan Ziggo, bijvoorbeeld over uw factuur of abonnement en wilt u telefonisch contact opnemen met de Klantenservice? Bent u hiervoor op zoek naar het telefoonnummer, maar kunt u het niet vinden op het internet? Dan hoeft u niet verder te zoeken. Hieronder op deze pagina vindt u snel het juiste Ziggo Klantenservice Telefoonnummer. Als extra service hebben wij voor u het telefonisch keuzemenu uitgeschreven, zodat u sneller in contact kan komen met de juiste medewerker. voor uw vraag of probleem. Dit bespaart tijd en frustratie bij het bellen. Bovendien vindt u hier ook overige contactgegevens van de internetprovider.
-
Maandag
08.00 - 22.00 uur
-
Dinsdag
08.00 - 22.00 uur
-
Woensdag
08.00 - 22.00 uur
-
Donderdag
08.00 - 22.00 uur
-
Vrijdag
08.00 - 22.00 uur
-
Zaterdag
08.00 - 22.00 uur
-
Zondag
08.00 - 22.00 uur
Waarom Ziggo bellen?
- klantvragen worden het snelst beantwoord via de telefoon
- voor het melden van een storing
- voor uitbreiding van een dienst
- voor het doorgeven van een klacht
- voor het opzeggen van uw Ziggo abonnement
- als u persoonlijk contact prefereert
- voor vragen over een betaling
- telefonisch regelt u al uw zaken het snelst
- Voor vragen over Viaplay
- Voor vragen over Ziggo Telefonie
Contactdetails
Ziggo telefoonnummer
- www.ziggo.nl
Snel door het telefonisch Keuzemenu
Ziggo bellen en direct doorverbonden worden met de juiste afdeling? Dat kan. Maak gebruik van ons uitgeschreven keuzemenu. Om de service blijvend te kunnen verbeteren kan het kan zijn dat uw gesprek aan de telefoon wordt opgenomen door de provider.
“Welkom bij Ziggo. Ziggo probeert het u zo makkelijk mogelijk te maken. Spreek daarom na de toon duidelijk uw postcode in op de volgende manier. Spreek uw huisnummer in zonder eventuele toevoeging. Nu volgt het keuzemenu."
Toets 1
Belt u voor een technische vraag met betrekking tot storingen, instellingsproblemen of hulp bij installatie
- 1
heeft u een vraag over uw radio of televisie aansluiting
- 2
heeft u een vraag over uw internetaansluiting
- 3
heeft u een vraag over vast bellen
- 8
wilt u het menu nogmaals beluisteren
- 9
om terug te keren naar het hoofdmenu
Toets 2
Belt u voor informatie over uw factuur of betalingen
Weet u dat u de meeste antwoorden online vindt en wijzigingen gemakkelijk zelf doet? Kijk maar eens ziggo.nl/factuur en regel het allemaal zelf in Mijn Ziggo, online of in de App. Gaat nog sneller ook! We blijven u graag goed helpen. Daarom hoort u hier een aantal selfservice opties.
- 1
wilt u met behulp van uw klantnummer horen wat het openstaande saldo is of wanneer uw laatste betaling was? Toets 1
- 2
Wilt u weten hoe u kunt betalen of hoe u uw manier van betalen kunt aanpassen? Toets 2
- 3
wilt u een kopie van uw factuur ?
- 4
wilt u weten wat uw betalingskenmerk is?
- 5
wilt u uitleg over uw factuur? Toets 5
- 6
heeft u een andere vraag
- 8
wilt u het menu nogmaals beluisteren
- 9
om terug te keren naar het hoofdmenu
Toets 3
Belt u voor de aanschaf van een van onze producten
- 1
wilt u een extra zender pakket bestellen? toets 1
- 2
wilt u een product of dienst van Ziggo bestellen? Toets 2
- 3
wilt u weten wat de status is van uw bestelling
- 4
wilt u hulp bij de installatie of heeft u een andere vraag
- 8
wilt u het het menu nogmaals beluisteren
- 9
om terug te keren naar het hoofdmenu
Toets 4
Belt u voor het doorgeven van verhuizingen, wijzigingen of opzeggingen
- 1
voor doorgeven van een verhuizing? toets 1
- 2
voor het doorgeven van een wijziging in uw klantgegevens? Toets 2
- 3
voor opzeggingen
- 1
Wilt u uw abonnement beëindigen omdat u verhuist of gaat samenwonen? Toets 1
- 2
Belt u n.a.v. een overlijden? Toets 2
- 3
Wilt u alleen een extra zender opzeggen zoals bijvoorbeeld Film 1 of ESPN Compleet of Sport Compleet? Toets 3
- 4
Wilt u een andere opzegging doorgeven? Toets 4
- 8
wilt u het menu nogmaals beluisteren
- 9
om terug te keren naar het hoofdmenu
- 8
wilt u het menu nogmaals beluisteren
- 9
om terug te keren naar het hoofdmenu
Toets 8
Om het menu nogmaals te beluisteren
Aantal reviews 169
Hoe zijn uw ervaringen met Ziggo?
Geef hier een cijferHoe kan u Ziggo klantenservice bereiken?
Ziggo helpt klanten bij vragen graag snel verder via diverse hulppagina's op de website en telefonisch. Op de servicepagina van Ziggo.nl vindt u drie blokken met de volgende onderwerpen waar de klantenservice het meest over gebeld wordt; Internet & wifi , Televisie en Abonnement & factuur. Klik op een vraag en Ziggo verwijst u meteen door naar de hulppagina waarop u het antwoord kunt vinden. In de zoekbalk kan u ook het onderwerp intypen waar de vraag over gaat. Komt u er onverhoopt niet uit en/of wilt u contact met een medewerker dan vindt u hieronder de mogelijkheden.
- Telefoon: Wilt u snel antwoord op vragen, dan kunt u het beste telefonisch contact opnemen. Via een makkelijk te onthouden 0900- nummer is Ziggo Klantenservice dagelijks bereikbaar tussen 8.00 en 20.00 uur. U vindt dit nummer hierboven in het grijze venster onder het kopje contactdetails samen met de openingstijden. U betaalt voor het bellen via het reguliere nummer uw gebruikelijke belkosten. Deze kosten zijn afhankelijk van uw provider. Het is geen gratis nummer. Alleen 0800-nummers zijn gratis.
- Vaste telefonie klanten bellen gratis met 1200 vanaf de telefoonaansluiting.
- Ziggo bellen vanuit het buitenland? Bel dan op +31 881 212 817. U betaalt het buitenlandtarief van uw telefoonprovider.
- Chat: Klik Rechtsonder op uw beeldscherm op "Chat" en u kunt direct uw vraag stellen . Niet alle vragen kunnen via de chat beantwoord worden. In dat geval zal gevraagd worden alsnog telefonisch contact op te nemen.
Ziggo Alternatief nummer
Pet 1 juli 2017 zijn de klantenservice van Nederlandse bedrijven en organisaties tegen de standaardkosten bereikbaar. Voor deze datum brachten veel bedrijven via 0900-nummers extra kosten in rekening voor het bellen met de klantenservice. Nog niet iedereen is op hoogte van deze wijziging, vandaar dat er door klanten van Ziggo zoeken naar een alternatief nummer. Dit is dan ook niet meer nodig. Het telefoonnummer van Ziggo is na 1 juli 2017 niet veranderd, maar het tarief is wel gewijzigd van €0,10 cent per minuut naar standaard belkosten.
Over Ziggo
Ziggo is een Nederlandse aanbieder van televisie, internet en telefonie. Het bedrijf is ontstaan in 2008 door de fusie van twee bestaande bedrijven, Casema en @Home. Sindsdien is Ziggo uitgegroeid tot de grootste kabelbedrijf in Nederland.
Het bedrijf biedt een breed scala aan diensten aan, waaronder digitale televisie met een groot aanbod aan zenders, internet met verschillende snelheden en telefonie met verschillende opties. Ze bieden ook een aantal extra diensten zoals interactieve televisie, internet en telefonie bundels, en een abonnement op Ziggo Sport.
De klantenservice van Ziggo is beschikbaar via telefoon, chat en sociale media. Klanten kunnen ook gebruik maken van de zelfhulp-pagina op de website van Ziggo voor antwoorden op veelgestelde vragen en problemen. Het telecombedrijf beschikt over een professioneel team van medewerkers die zijn getraind om klanten te helpen met hun vragen en problemen.
Makkelijk bellen met een andere Internetprovider?
Vind op onze overzichtspagina de telefoonnummers en overige contactgegevens van internetproviders van Nederland.
Reviews
Hoe zijn uw ervaringen met Ziggo klantenservice? Laat hier een review achter
helemaal kut gewoon
Klote bedrijf
Ja wat wil je met deze werkwijze een dikke 10 ofzo, ik kan er alweer geen woorden voor vinden laatstaan een rating geven
0!!!!
Ik heb niks besteld. Krijg een mail dat er een pakket onderweg is. Ik zit momenteel in Spanje. Het ophaalpunt heeft geen telefoonnummer en jullie kan ik niet bellen vanuit Spanje. Ik heb al van alles geprobeerd en mijn zoon gevraagd iets te ondernemen maar dat moet via mij omdat ik door moet geven dat hij het ophaalt omdat hij anders het pakket niet meekrijgt. Nu wordt het pakket ( wat ik niet weet wat het inhoudt) weer teruggestuurd. Lekker geregeld!!!
Goed geholpen,
Zou wel mooi zijn als het personeel iets deskundiger was.
Maar dik in orde!
Ziggo is nooit bereikbaar alle nummers wat op de site staan sturen je terug naar het hoofdmenu na dat je postcode en huisnummer hebt doorgegeven
Ik zit al dagen met meer als de helft van mijn zenders die niet werken , heb hier al over gemaild maar krijg niets te horen van een van de medewerkers van ziggo , er word wel verwacht dat ik maandelijks netjes het volle pond betaal , maar ik denk dat ik dat ook eens ga veranderen .
Zeer slechte service. Lange wachttijden van 30 min om vervolgens van kast naar muur gestuurd te worden.
Schandalig deze storing duurt al vanaf half vijf en nu hebben we nog geen tv internet niks en jullie bellen gaat niet want der wordt niet opgenomen
Zeer ingewikkeld keuzemenu dat ook nog blijft aansturen op het toch zelf opzoeken op de Ziggo website. Ziggo lijkt intern wel uit meerdere bedrijven te bestaan, heb je uiteindelijk een medewerker aan de lijn dan moet je toch nog doorverbonden worden met iemand anders. Het laat zich raden dat je dan ook weer (lang) mag wachten onder het genot van een muziekje...
Waardeloos, €10,00 betaald in juli en ik kan nog steeds niet inloggen op mijnziggo. Ik ga niet weer bellen, maar wel van provider veranderen!
niet normaal meer dat je niemand meer aan de telefoon krijgt.
erg onpersoonlijk en dus een andere provider .
Bellen is een drama het keuze menu is eindeloos je val van de ene optie in de andere
Service is gewoon klote. Ik zeg overstappen naar andere provider!!
Ben in 1939 geboren,
dit digitale gedoe gaat
‘boven m’n pet’
Al langer ziggo en op paar storingen na weinig problemen gehad. nu wel ineens 2 x geen of heel slecht beeld. heb wel 25 minuten aan lijn gezeten maar achteraf wel goed geholpen en gratis kabel gekregen. al met al wel tevreden over de hulp.
De monteur is geweest om mijn Ziggo te installeren.
Accurraat ,kundig en keurig netjes.
Onmogelijk om een medewerker aan de lijn te krijgen
Afschuwelijk slecht bereikbaar! Dit kan echt niet.
Slechte communicatie met de service dek. In vele gevallen onbeschoft en hoog in emotie het gesprek tegemoetgegaan vanuit ziggo medewerkers.
Geen telefonische verbinding, super slechte service!
Heel slecht. Telefonisch onbereikbaar, per chat geen oplossing voor een verbinding probleem
Hopeloze service. Dit is totaal niet klantvriendelijk. Het motto van ZIGGO is verkocht is verkocht en bekijk het maar
Wat een bende, niet te bereiken. Amateuristische troep
Echt super slecht. Niet in staat eigen service afdeling aan te sturen. Onbereikbaar per mail
Over keuzemenu.info
Keuzemenu.info is de website waar bezoekers het telefonische keuzemenu van tele- fonische helpdesks kunnen opzoeken. Een klantenservice bellen is niet altijd even prettig. Keuzemenu.info maakt het een stuk makkelijker. Door aan de hand van onze uitgeschreven telefonische keuze- menu’s naar een klantenservice te bellen, wordt u sneller met de juiste persoon doorverbonden.
Auteursrecht
De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Alle teksten en de wijze waarop deze worden getoond, vallen onder het auteursrecht of een andere wettelijke bescherming van intellectueel eigendom. De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Noch mag enige inhoud worden herplaatst op een andere website. ( Zie ook onder Disclaimer )
Welke ervaringen heeft u met Ziggo klantenservice?
Let op! U bezoekt momenteel de website keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij Ziggo zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met Ziggo op te nemen.