Aantal reviews 67

Hoe zijn uw ervaringen met Zalando?

Geef hier een cijfer

Op zoek naar het telefoonnummer van Zalando?

Heeft u een vraag aan Zalando, bijvoorbeeld hoe u een retourzending kunt regelen en bent u hiervoor op zoek naar het telefoonnummer? Op deze pagina vindt u snel het juiste telefoonnummer van Zalando.  U vindt hier ook overige contactmogelijkheden. De online shop met een groot assortiment uit schoenen en mode helpt u graag verder. Heeft u een vraag aan Zalando en wilt u liever persoonlijk iemand spreken, of snel antwoord op uw vraag bel dan de klantenservice. Antwoorden op veel gestelde vragen vindt u ook op de website www.zalando.nl. Helaas is het callcenter van Zalando dikwijls overbelast. De verbinding wordt dan automatisch verbroken. Probeert u het dan later nogmaals.

icon-tel-clock Telefonische openingstijden
  • Maandag

    08.00 - 20.00 uur

  • Dinsdag

    08.00 - 20.00 uur

  • Woensdag

    08.00 - 20.00 uur

  • Donderdag

    08.00 - 20.00 uur

  • Vrijdag

    08.00 - 20.00 uur

  • Zaterdag

    09.00 - 18.00 uur

  • Zondag

    10.00 - 18.00 uur

Waarom Zalando bellen?

  1. Hoe kan ik mijn bestelling van Zalando annuleren of wijzigen?
  2. Hoe kan ik mijn retourzending regelen?
  3. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
  4. Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
  5. Hoe kan ik mijn bestelling ruilen?
  6. Hoe kan ik gebruik maken van een kortingscode?
  7. Hoe kan ik een klacht indienen?
  8. Wat zijn de leveringsvoorwaarden van Zalando?
  9. Wat zijn de retourvoorwaarden?
  10. Waar kan ik terecht met vragen over mijn account of factuur?

Contactdetails

  1. Zalando telefoonnummer

  2. www.zalando.nl

Contact met Zalando

De klantenservice staat u direct te woord, u krijgt geen keuzemenu. U wordt na onderstaand welkomstbericht direct met de eerstvolgende beschikbare medewerker doorverbonden.

"Hartelijk welkom bij Zalando. Wij staan zo snel mogelijk persoonlijk voor u klaar. Houdt u bij vragen over uw bestelling alstublieft uw bestelnummer bij de hand. Voor trainingsdoeleinden en het verbeteren van onze kwaliteit kunnen individuele gesprekken opgenomen worden of kan een van onze medewerkers meeluisteren tijdens het gesprek. Indien u dit liever niet heeft drukt u op 1.

Aantal reviews 67

Hoe zijn uw ervaringen met Zalando?

Geef hier een cijfer

Zalando contactmogelijkheden

Zalando is een online winkel waar u kleding, schoenen en accessoires kunt kopen. Als u vragen of opmerkingen heeft over Zalando, kunt u op verschillende manieren contact opnemen met het bedrijf. We hebben ze voor u op een rijtje gezet:

Via de website: Op de website van Zalando kunt u terecht voor veelgestelde vragen en informatie over allerlei onderwerpen. Als u geen antwoord op uw vraag kunt vinden op de website, kunt u ook een e-mail sturen naar Zalando. Dit doet u via contactformulier op de website van de online winkel.

Via de klantenservice: U kunt ook bellen naar de klantenservice van Zalando. Het nummer staat hierboven vermeld in het grijze blok.  De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 18:00 uur.

Via sociale media: Twitter en Facebook.

Wat is Zalando

Zalando is een online winkel die in 2008 werd opgericht in Berlijn, Duitsland. Sindsdien is het uitgegroeid tot een van de grootste online fashion retailers ter wereld, met meer dan 30 miljoen actieve klanten en meer dan 150.000 verschillende producten van meer dan 2.000 merken.

Naast het aanbieden van een enorme selectie van mode-items voor mannen, vrouwen en kinderen, biedt Zalando ook een uitstekende klantenservice. Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice via e-mail, telefoon of chat, en kunnen ook gebruikmaken van het uitgebreide helpcentrum op de website voor antwoorden op veelgestelde vragen en andere informatie. Zie hierboven voor alle contactmogelijkheden.

Als u op zoek bent naar de nieuwste mode-trends, of gewoon op zoek bent naar een geweldige deal op kleding, schoenen of accessoires, dan is Zalando de perfecte plek voor jou. Bezoek vandaag nog de website om te zien wat Zalando allemaal te bieden heeft!

Contact met een andere Online Winkel?

Bezoek onze overzichtspagina online-winkels indien u op zoek bent naar contactgegevens van een andere Online Winkel. U vindt hier ook snel het telefoonnummer met daarbij (indien toegepast) het telefonisch keuzemenu.

Reviews

Hoe zijn uw ervaringen met Zalando klantenservice? Laat hier een review achter

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu
Gemiddelde beoordeling:  
 67 reviews
 by Peter

Herenjas maat S besteld. Er stond idd een S erop, maar de maat S was gelijk aan maat L.
Ongelooflijk

 by Hanin

Super slecht niet te bereiken jullie moer zalando pakketjes niet gekregen wel
Betaald

 by Farah

Oplicheters en slecht. Meer heb ik niet over deze bedrijf te zeggen..
Nooit bij hun bestellen

 by R. Hendriks

Beneden peil.
Ze spreekt geen Nederlands, weet niet waar ik het over heb, kan geen uitleg geven.
Vraag om een ander.
Gaat niet en gooit de Hoorn op de haak.

 by Fannes Alice

Zeer slechte service.Niet te bereiken maar het geld is wel geiind maar mijn aankoop heb ik nog steeds niet.Schandelijk bedrijf

 by Jolanda bosch

Koop nooit een cadeaukaart van de zalando.je trekt het velletje de af blijft de een papierlaag zitten.gebruik je een muntje om de cijfers zichtbaar te maken dan gaan de cijfers ook mee.dag bon van 50 euro ik snap dat het veilig moet zijn.maar op deze manier.nooit geen cadeaukaart van zalando meer.bel je met zalando,wordt je weer doorgestuurd naar een servicelijn die niet via je account te bereiken is.heel slim zalando.

 by Pert

Was gwn die goede advies.

 by Margo

Voor ruim € 300,= artikelen besteld, 2 x bericht dat het onderweg was (2e keer met mededeling 1 - 2 dagen vertraging). Begrijpelijk in deze tijd. En dan na 9 dagen een mail met de mededeling dat de retourzending (van alle artikelen!) goed is ontvangen. Hoe gek is dat? En in mijn track-& tracecode staat nog altijd dat het in het sorteercentrum is. Na 5 x bellen eindelijk iemand gesproken, ik moet zelf maar even gewoon opnieuw de bestelling plaatsen en betalen (terwijl ik mijn eerste € 300,= nog niet terug heb). Dacht het niet!! BAH.

En inderdaad, zelfs die ene ster is nog te veel maar je moet er minimaal 1 aantoetsen.

 by Algoet Carine

Zeer slechte service, artikelen doen betalen die je niet eens gehad hebt. Ik dien klacht in bij testaankoop!!!! Zelfs geen ster waard!

 by Janneke

Wat een slecht bedrijf Zalando. Heb een factuur voor een kledingstuk dat ik nooit heb ontvangen. Ze zijn per mail en telefonisch niet bereikbaar. NOOIT meer Zalando zou ik zeggen!

 by Shannon Hofman

Dit telefoonnummer is continu onbereikbaar. Ik probeer al 1,5 maand mijn geld terug te krijgen van een retourbestelling. Waardeloos!

 by Keuzemenu

Beste Jos,

Het telefoonnummer van Zalando is: 0800-0227087



Let op! Bij enorme drukte krijg je mogelijk een afsluittoon te horen en wordt de verbinding automatisch verbroken. Probeer het dan later nogmaals

 by Jos

Ik wil bellen voor een bon die niet werkt.

Het telefoon nummer is

 by Miranda

Totaal een verkeerde levering ontvangen!

Wel met een factuur waarop de juiste artikelen staan!

Krijg geen contact met Zalando!

Zeg mij maar hoe ik nu moet handelen!!

 by John

Waardeloos bedrijf, ik probeer ze al dagen te bellen voor een betaling die niet lukt.

 by D. Holt

Zeer slechte service, geen contact te krijgen met Zalando.



Pakket is al meer dan een week onderweg, en kan niemand iets vragen.

Telefoonnummer constant in gesprek (moeilijk te vinden) en geen E-mail te vinden.

Met andere woorden onmogelijk om gewoon te vragen en gerustgesteld te kunnen worden met een fatsoenlijk antwoord. SCHANDALIG SLECHTE SERVICE. Maar het geld is natuurlijk al binnen.



Jammer en triest dat er op deze manier zaken gedaan word. Geld op strijken en mooie praatjes, waarom toch?



Ik wil mijn geld terug en daarna gaat de app. van de telefoon en geen aankopen meer voor mij bij Zalando.

 by Hans Strating

Cadeauboncode wordt niet geaccepteerd, onduidelijk waarom. Heb code ontvangen via cadeaubon@gifts.zalando. 100€.

Vervolgens is met bij de klantenservice telefonisch in het geheel niet bereikbaar.

 by Anne

telefoon constant in gesprek. mailadres nog niet eens gevonden. Moeilijk bereikbaar als je een vraag anders hebt dan in het FAQ-menu.

 by grietje

Voor grote bedragen besteld via creditcard en er gaat altijd iets mis met geld terugstorten . Heel slecht bereikbaar via telefoon. Mailadres nog niet kunnen vinden .

Vind het ook erg gecompliceerd dat bestelling door aparte leveranciers geleverd worden. Vooral daar gaat het mis.!!

 by D.

Does not exist. thus not even one star is possible. Is a scam that they have phone or chat client service.

 by moeniek

waardeloos, ik probeer hen al dagen te bereiken over een artikel die volgens hen is afgeleverd maar ik niet heb ontvangen. Telefoonnummer doet het niet. Mail krijg je amper reactie op!

 by Hesselman

Zeer snel contact. Geweldig geholpen. Een pluim voor deze service.

 by ik

zalando is niet bereikbaar. zogenaamd door enorme drukte.

NOU... ik heb het nummer eens gebeld op een zondagavond. Je raadt het al.... gelijk verbroken EN vast niet door enorme drukte.

Het nummer is gewoon niet in gebruik!

Heb een artikel besteld wat na 1 keer dragen niet meer te dragen viel. Zalando beloofde een volledige restitutie. Maar IK KREEG DE HELFT en ze nu bereiken lukt simpelweg niet. WAARDELOOS



Verder best goed hoor ;)

 by Anita

Contact niet mogelijk!; waardeloos ?

 by Mirella

waarom kan ik mijn fashioncheque niet gebruiken bij een bestelling?

Pagina 1 van 3:
«
 
 
1
2
3
 
»
 

Welke ervaringen heeft u met Zalando klantenservice?

warning Let op! U bezoekt momenteel de website keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij Zalando zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met Zalando op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (keuzemenu.info)
  • Laat hier niet uw persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar Zalando klantenservice en wordt ook niet gelezen door Zalando
Verstuur je mening
1
2
3
4
5
Verstuur
     
Annuleer

Ik heb het begrepen en wil graag een reactie plaatsen.

Over keuzemenu.info
Keuzemenu.info is de website waar bezoekers het telefonische keuzemenu van tele- fonische helpdesks kunnen opzoeken. Een klantenservice bellen is niet altijd even prettig. Keuzemenu.info maakt het een stuk makkelijker. Door aan de hand van onze uitgeschreven telefonische keuze- menu’s naar een klantenservice te bellen, wordt u sneller met de juiste persoon doorverbonden.

Auteursrecht
De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Alle teksten en de wijze waarop deze worden getoond, vallen onder het auteursrecht of een andere wettelijke bescherming van intellectueel eigendom. De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Noch mag enige inhoud worden herplaatst op een andere website. ( Zie ook onder Disclaimer )