Zalando Klantenservice Telefoonnummer

Was gwn die goede advies.

Voor ruim € 300,= artikelen besteld, 2 x bericht dat het onderweg was (2e keer met mededeling 1 - 2 dagen vertraging). Begrijpelijk in deze tijd. En dan na 9 dagen een mail met de mededeling dat de retourzending (van alle artikelen!) goed is ontvangen. Hoe gek is dat? En in mijn track-& tracecode staat nog altijd dat het in het sorteercentrum is. Na 5 x bellen eindelijk iemand gesproken, ik moet zelf maar even gewoon opnieuw de bestelling plaatsen en betalen (terwijl ik mijn eerste € 300,= nog niet terug heb). Dacht het niet!! BAH.
En inderdaad, zelfs die ene ster is nog te veel maar je moet er minimaal 1 aantoetsen.

Zeer slechte service, artikelen doen betalen die je niet eens gehad hebt. Ik dien klacht in bij testaankoop!!!! Zelfs geen ster waard!

Wat een slecht bedrijf Zalando. Heb een factuur voor een kledingstuk dat ik nooit heb ontvangen. Ze zijn per mail en telefonisch niet bereikbaar. NOOIT meer Zalando zou ik zeggen!

Dit telefoonnummer is continu onbereikbaar. Ik probeer al 1,5 maand mijn geld terug te krijgen van een retourbestelling. Waardeloos!

Beste Jos,
Het telefoonnummer van Zalando is: 0800-0227087

Let op! Bij enorme drukte krijg je mogelijk een afsluittoon te horen en wordt de verbinding automatisch verbroken. Probeer het dan later nogmaals

Ik wil bellen voor een bon die niet werkt.
Het telefoon nummer is

Totaal een verkeerde levering ontvangen!
Wel met een factuur waarop de juiste artikelen staan!
Krijg geen contact met Zalando!
Zeg mij maar hoe ik nu moet handelen!!

Waardeloos bedrijf, ik probeer ze al dagen te bellen voor een betaling die niet lukt.

Zeer slechte service, geen contact te krijgen met Zalando.

Pakket is al meer dan een week onderweg, en kan niemand iets vragen.
Telefoonnummer constant in gesprek (moeilijk te vinden) en geen E-mail te vinden.
Met andere woorden onmogelijk om gewoon te vragen en gerustgesteld te kunnen worden met een fatsoenlijk antwoord. SCHANDALIG SLECHTE SERVICE. Maar het geld is natuurlijk al binnen.

Jammer en triest dat er op deze manier zaken gedaan word. Geld op strijken en mooie praatjes, waarom toch?

Ik wil mijn geld terug en daarna gaat de app. van de telefoon en geen aankopen meer voor mij bij Zalando.

Cadeauboncode wordt niet geaccepteerd, onduidelijk waarom. Heb code ontvangen via cadeaubon@gifts.zalando. 100€.
Vervolgens is met bij de klantenservice telefonisch in het geheel niet bereikbaar.

telefoon constant in gesprek. mailadres nog niet eens gevonden. Moeilijk bereikbaar als je een vraag anders hebt dan in het FAQ-menu.

Voor grote bedragen besteld via creditcard en er gaat altijd iets mis met geld terugstorten . Heel slecht bereikbaar via telefoon. Mailadres nog niet kunnen vinden .
Vind het ook erg gecompliceerd dat bestelling door aparte leveranciers geleverd worden. Vooral daar gaat het mis.!!

waardeloos, ik probeer hen al dagen te bereiken over een artikel die volgens hen is afgeleverd maar ik niet heb ontvangen. Telefoonnummer doet het niet. Mail krijg je amper reactie op!

Zeer snel contact. Geweldig geholpen. Een pluim voor deze service.

Contact niet mogelijk!; waardeloos ?

waarom kan ik mijn fashioncheque niet gebruiken bij een bestelling?

1 woord : Slecht

Onmogelijk om contact te krijgen met dit bedrijf. Dramatisch slecht. Ze leveren mijn spullen steeds op het verkeerde adres, maar wel aanmaningskosten in rekening brengen. Zijn ze wel goed bij hun hoofd?

Ik had een colbert besteld in maat 52, kreeg een 49, wilde de goede maat nog eens bestellen , is de prijs ineens van €65 baar €95 gegaan? Echt vreemd, alsof ze expres de verkeerde maat hebben toegestuurd waar ik ook lang op moest wachten om zo de duurdere nog een keer te bestellen! En ik kan ze totaal niet bereiken!!!! Nummer niet te bereiken!!!! Zeer vreemd

Zalando heeft een waardeloze service. Je kunt heel makkelijk bestellen en betalen, maar als het aankomt op de bereikbaarheid van hun klantenservice, zowel via de emailadressen die ze op de site vermelden als de 0800 nummer, niets werkt!

Ik probeer nu al een week contact op te nemen met Zalando omdat een retourlabel niet door TPG post wordt geaccepteerd, maar geen hulp van Zalando.

Jassen besteld na een week gaan mailen want de track en trace gaf nog steeds aan dat het niet ontvangen was bij het sorteercentrum. Zeer onaardig mailtje terug jassen zijn retour HUH? zijn niet eens bij post.nl geweest u moet maar nieuwe bestellen als u ze nog wil.
Lekker dit ik had de jassen met een kortingscode gekocht die nu niet meer werkt weer een mail gestuurd moet nog steeds zelf bestellen en dan bellen kunnen ze de korting eraf halen. Je voelt hem al aankomen zijn telefonisch niet bereikbaar ...........waardeloos voor zo'n grote organisatie.

Maar eigenlijk O geen enkele ster.. !! wachten al 3weken. Worden van kastje naar de muur gestuurd. Ze zeggen dat het op het afhaalpunt ligt maar daar ligt het niet.. meerdere keren contact gehad. Ze zouden ons mailen etc..: gebeurt allemaal niet en intussen nog geen truien. Dit is echt bedroeven!!!
Koop hier nooit meer.
Overigens zijn ze nu ook onbereikbaar .. ..

Ik krijg mijn pakket toegestuurd zonder factuur en retour sticker?. Dus ik probeer al vanaf 21 november contact te zoeken maar krijg gewoon geen verbinding met Zalando.
Ontzettend vervelend want ik kan niks terug sturen en niks betalen. En nu dan??

Niet bereikbaar. Deel zending is kwijt. Retour van maand geleden nog niet verwerkt. Bij het klantennummer wordt niet opgenomen, op email wordt niet gereageerd! Ben al jaren trouwe klant, maar dit is dramatisch!