Vattenfall Klantenservice Telefoonnummer

Ik ben nu al een paar uur bezig om met de watsapp vragen te stellende snappen mijn vraag niet of er wordt gewoon niet geantwoord. Ik ben er nu wel een beetje klaar mee. Telefoonnummer is storingsdienst, dat vraag ik niet. Ik wil gewoon iemand aan de telefoon krijgen maar dat is nogal lastig daar bij Vattenfall. Lukt gewoon niet.

Slecht bereik on-klantvriendelijk

Uitstekend te woord gestaan , duidelijke uitleg en keurig afgewikkeld .

Wat een ongelofelijke kutservice. ik zit er echt helemaal doorheen ze zijn geeneens 1 ster waard

"Let op!
U bezoekt momenteel de website keuzemenu.info. Uw mening komt (dan ook) niet terecht bij Vattenfall zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met Vattenfall op te nemen.
Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar Vattenfall klantenservice en wordt ook niet gelezen door Vattenfall."

Telefonisch een medewerker te spreken te krijgen is niet te doen, 't is zo klantonvriendelijk en ontmoedigend geregeld als het maar kan.
In December de meterstanden netjes doorgegeven ging allemaal goed, want op 29-12-2022 wordt ik per mail bedankt voor het doorgeven van de meterstanden. Een kopie gemaakt van de mail en per post, jawel per post, naar hun adres in Amsterdam gestuurd (was ook niet 1-2-3 te achterhalen).
Op 30-01-2023 krijg ik voor de tweede keer een herinnering.
Dat het er bij Vattenfall niet helemaal goed geregeld is een ding dat zeker is.

Telefonisch een medewerker te spreken te krijgen is niet te doen en ik moet iemand persoonlijk spreken want ik schijn geloof ik twee klantnummers te hebben in plaats van één.
Op 31 December meterstanden netjes doorgegeven ging allemaal goed,zou geld terug krijgen en nieuw termijnbedrag werd verlaagd ,dus gelijk gewijzigd naar een maandelijks lager bedrag met vinkte (V),het nieuwe bedrag zou voortaan worden afgeschreven.
Vandaag 22-01-2023 weer een herinnering “tweede keer trouwens”,ze hadden de meterstanden nog niet ontvangen of ik die voor 4 februari nog even wilden doorgeven en nu komt tie; met een ander klantnummer en een ander opname nummer,”snap jij het snap ik het”
Nou dat er dat er daar bij Vattenfall iets niet helemaal goed gaat is een ding dat zeker is.
Morgen maar proberen te bellen, zal wel weer een onmogelijke opgave worden denk ik,”wens mezelf succes”??

Waardeloze contact mogelijkheid. En een onserieus prijspolitiek. Ik betaal 76 Cent per KW. Stroom via een Vattenfall laadpaal kost 30 Cent per KW. Bij Budget Energie kost het KW 30 Cent.
Ik word hier bedonderd.

Zie alle andere klachten. Geprobeerd via Klachtenkompas van Consumentenbond. Ook waardeloos: antwoord: geef in een persoonlijk bericht uw geb.datum en laatste 3 cijfers van bank door. Zegt ene Nancy van Webcare. Ja, hoe dan? Ga maar een mail proberen. Maar dat wordt ook niks, lees ik.
Ben inmiddels woedend.

Waardeloos bedrijf contact opnemen is een mission impossible. ik heb geen whatsapp de bot begin ik niet eens aan want mijn probleem meot ik echt een mens voor spreken. dan bel je krijg je eerts een hele speech over hun website. uitiendelijk kom je er door meot je al je gegevens etc invoeren van tevoren (lekker omslachtig) dan hoor je dat de wachttijd 40 minuten is. Dan moet je je probleem inspreken maar dat registreert dat ding niet en blijft dan zeggen ik heb het neit begrepen kun je het nog eens doen. na meerdere pogingen maar kwaad opgehangen.

handig zon klantenservice die niet te breieken is.

en wat mijn probleem aangaat ze blijven me spammen dta ik de meterstanden door meot geven voor het prijs plafond ondanks dta ik dat bijna 2 weken geleden al gedaan heb.

Geen contact te krijgen met Vattenfall wat is het ( e-mail adres voor particuliere ) telefonisch niet mogelijk .

Slechte service. Niet te bereiken. Vermeld emailadres werkt niet. Een of andere robot die je vragen moet beantwoorden, die hij/zij vaak niet begrijpt. De gevraagde informatie al weken geleden doorgegeven ( is ook op hun site opgeslagen) en Vattenfall vraagt nog steeds om dezelfde informatie. Wat gaat er mis met dit bedrijf?

Ontzettend slecht bedrijf;werkelijk niets gaat hier goed.Onbereikbaar,
(communicatie via een robot wat niet werkt) ,veel te duur, geen informatie over het
prijsplafond en ga zo maar door. Mensen ga NIET in zee met Vattenfall.
Ik ben inmiddels over gestapt;scheelt me meer dan € 440 per maand.

Zeer slecht, Vattenfall is zeer slecht bereikbaar, afspraken worden niet verwerkt, kortom een zeer onbetrouwbare partij om hier zaken mee te doen. Ronduit schandalig.
dankzij beleid overheid menen dit soort bedrijven dat ze alles mogen.

je kan niemand spreken, alleen een computer! die accepteerd mijn meterstanden niet en ook onze postcode niet!
waardeloos!! Met NUON ging dat veel beter!!

niet bereikbaar waardeloos

Wat een VRESELIJKE klantenservice. Je wilt iemand aan de telefoon en en dat lukt niet want die robot begrijpt totaal niet wat je zegt. Ik ga overstappen, wegwezen na 45 jaar

slecht bedrijf totaal niet berijkbaar ,,van de markt af deze
wel betalen ,,,niet te berijken

Een ster is nog teveel
Het is ONMOGELIJK om je contract op te zeggen. Sociale media worden niet beantwoord en de website stuurt je van het kastje naar de muur.
Ze hebben maar een enkel doel, je vasthouden. Ik verhuis naar het buitenland, succes met deze club, lukt je gewoonweg niet om op te zeggen

Geen telefonisch contact mogelijk, bandje meldt geen wachttijd. Staat wel op internet: heeeel lang. Geen altenratief: geen emailadres vindbaar. Ja appen zou kunne, maar ik kan dat niet. Ik zou nul sterren willen geven maar dat ondersteunt deze site dan weer niet.

Vattenfall is zeer slecht voor zijn Klanten. Ben al zes jaar bezig om een eindnota tot stand te laten komen. Ik krijg nimmer een echte eindnota met werkelijk verbruik.Ben nu zo ver een advocaat in te schakelen. Vattenfall hoort niets als je wat zegt. Ze willen nergens aan mee werken om de echte verbruiksgegevens te verwerken. Ze zijn compleet onbereikbaar !!!......Geen email-adres. en na twee uren bellen nog niemand aan de telefoon. Ze moeten jouw prive-telefoonnummer hebben om te appen. Belachelijk gewoon dat ik mijn prive-nummer moet geven. Zij kunnen mij bellen en mailen en ik kan hun niet bereiken met de telefoon en de email. Al mijn bewijzen worden geboycot op die manier.
En mijn stem bestaat gewoon niet. Fijn bedrijf, maar niet heus. SCHANDALIG!

zou teruggebeld worden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zeer slecht te bereiken!

Droevig heel lang in de wacht en geen contact.

NIET zo goed geïnformeerd over meterstanden !!
of eventuele aanpassingen.

50 minuten in de wacht en nog niemand aan delijn.