Aantal reviews 40

Hoe zijn uw ervaringen met Wehkamp?

Geef hier een cijfer

Hoe neemt u contact op met Wehkamp?

De klantenservice van Wehkamp helpt u graag verder bij vragen over een product, bij vragen rondom bestellingen zoals betalingen en leveringen en retourzendingen. Wilt u contact opnemen en bent u op zoek naar het Wehkamp klantenservice telefoonnummer? Op deze pagina vindt u het meteen!

Om het bellen met de online-winkel makkelijker te maken, hebben wij het telefonisch keuzemenu uitgeschreven. Zo weet u van tevoren welke optie het beste past bij uw vraag en hoeft u niet het hele menu af te luisteren. Om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren kunnen gesprekken worden opgenomen. Aan de telefoon is de gemiddelde wachttijd slechts 2 minuten. Op deze pagina vindt u verder ook de overige contactmogelijkheden.

Het telefonisch keuzemenu

Bij het bellen met de Wehkamp hoort u onderstaand welkomstboodschap gevolgd 2 opties:

"Goedendag, Welkom bij Wehkamp"

  • Toets 1

    Bel je voor een vraag over een rekening of betaling

  • Toets 2

    Bel je voor overige zaken

Hoe het werkt?

Gebruik de toetsen van uw telefoon…
1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #

Aantal reviews 40

Hoe zijn uw ervaringen met Wehkamp?

Geef hier een cijfer
icon-tel-clock Telefonische openingstijden
  • Maandag

    08.00 - 24.00 uur

  • Dinsdag

    08.00 - 24.00 uur

  • Woensdag

    08.00 - 24.00 uur

  • Donderdag

    08.00 - 24.00 uur

  • Vrijdag

    08.00 - 24.00 uur

  • Zaterdag

    08.00 - 24.00 uur

  • Zondag

    08.00 - 24.00 uur

wehkamp contact klantenservice

Waarom Wehkamp bellen

  1. Snel antwoord op uw vragen
  2. Voor advies bij de aanschaf van een product
  3. Voor vragen over retourneren
  4. Voor het doorgeven van een klacht
  5. Voor vragen over een factuur
  6. Voor vragen over een ontvangen bedrag (teruggezonden product)
  7. Voor al uw vragen waar u meteen een antwoord op wilt
  8. Als u persoonlijk contact prefereert
  9. Wehkamp telefoonnummer

    038-8454545 (uw gebruikelijke belkosten)
  10. www.wehkamp.nl

Klantenservice contactmogelijkheden

Telefoon:  Wilt u snel antwoord op uw vraag? Dan kunt u het beste bellen. Het telefonische informatiecentrum is via een lokaal nummer  038-8454545 makkelijk en snel bereikbaar. U profiteert van ruime openingstijden. Zo kunt u bijna altijd terecht.

U kunt ook uw vragen stellen via Messenger en Twitter. Uw ontvangt binnen 2 uur antwoord op uw bericht. Via deze pagina vindt u meer contactgegeven.

Over Wehkamp

In 1952 werd in Slagharen "Wehkamp's Fabriekskantoor" opgericht door Herman Wehkamp. Door middel van advertenties in weekbladen kon men aanvankelijk alleen beddengoed en matrassen via de post bestellen. Het postorderbedrijf had al snel een groot klantenbestand en de klant kon ook in termijnen betalen. Deze twee factoren samen zorgden voor groot succes en Wehkamp werd al snel een begrip in Nederland. Sinds 1975 zit het hoofdkantoor in Zwolle. Sinds de opkomst van het internet gaat Wehkamp goed met zijn tijd mee en verwelkomt ongeveer 500 000 bezoekers op de website per dag. Het assortiment is inmiddels ook veel breder geworden, eigenlijk alle aspecten waar gezinnen in Nederland mee te maken krijgen komen aan bod, zoals: mode, wonen, tuin, klussen, elektronica, computers en sport.

Contact met een andere Online Winkel?

Bezoek onze overzichtspagina online-winkels indien u op zoek bent naar contactgegevens van een andere Online Winkel. U vindt hier ook snel het telefoonnummer met daarbij (indien toegepast) het telefonisch keuzemenu.

Reviews

Hoe zijn uw ervaringen met Wehkamp klantenservice? Laat hier een review achter

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu
Gemiddelde beoordeling:  
 40 reviews
door: PeterKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Misschien gaat het wel vaak goed bij de Wehkamp? Maar als het dan fout gaat dan komt u in het web van gewenste antwoorden of het verwijzen naar andere collega's of afdelingen terecht. Bij een vraag of klacht aan de klantenservice krijgt u nimmer antwoord terug van dezelfde medewerker. Veelal zult u een antwoord terugkrijgen waarin het antwoord op uw vraag niet staat maar verwezen wordt naar regeltjes uit algemene voorwaarden en dat ze het enorm jammer vinden hoe e.e.a. gelopen is. Het is verkeerd gegaan bij een andere afdeling maar daar gaan wij niet over en het geheel ligt nu bij weer een andere afdeling maar daar is vertraging want daar is het enorm druk? Wat nu ik bel toch met de wehkamp....ik heb toch een product gekocht bij de wehkamp? Ik heb als klant toch niets te maken met de diverse afdelingen bij de wehkamp die blijkbaar niet met elkaar communiceren. Werkelijk een ramp.....mijn advies aan wehkamp....kijk eens naar het werkproces van bv bol.com.......dat werkt namelijk wel en is een stuk klantvriendelijker.

door: p.ruijkenKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Een dikke nul.



De jas die ik besteld heb in de kleur navy blijkt in de kleur black geleverd te zijn. bovendien was de omverpakking

( de wehkamp zak) voor een groot gedeelte open, Ik merkte dit op toen de bezorger van DHL vertrokken was.

Wat mij nog het meeste ergert is dat ik omdat ik deze klacht telefonisch doorgeef een euro aan gesprekskosten moet betalen. Het gaat niet o, die euro maar het tekent de mentaliteit van Wehkamp. Waardeloze service Bah!.

door: JLKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

20 Minuten in de wacht, werd ik eruit gegooid. Daarna weer gebeld (vraag me niet waarom) "Uw wachttijd bedraagt minder dan een minuut". 30 minuten in de wacht gestaan, daarna werd er opgepakt. en direct weer opgegooid. Ik gebruik ook nog eens beltegoed. Waardeloos, slechtste service die ik ooit heb meegemaakt ( Behalve misschien aan kop met die van "Fiber" Waar ik 91 minuten in de wacht stond, waarna mijn beltegoed op was. Nog nooit meegemaakt in mijn leven).

door: keuzemenu.infoKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Beste b.maertzdorf,



Wij ( van de website www.keuzemenu.info) hebben uw telefoonnummer uit uw bericht gehaald. Dit voor uw eigen privacy. Indien u dit toch geplaatst wenst te zien. Kunt u dit ons laten weten. Mogelijk dat de klantenservice van Wehkamp het toch ziet. Wij staan niet in contact met de bedrijven waarvan wij de contactgegevens ( en het keuzemenu!) plaatsen.

Mvg,



Keuzemenu.info

door: b.maertzdorfKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

heb eeb paketje in de bus gekregen! maar dat was niet voor mij! ik woon in de rozenlaan 14 en op het pakje stond duidelijk rozenplein14,kunnen ze wel goed lezen bij tnt post.ik wilde het paje meegeven aan de postbode...wat denk je daar is ze niet voor het is paketdienst. ik vertelde haar dat het pakje ook in de brievenbus was gedaan nou dat mag niet vertelde ze ik heb het biju haar op de fiets laten liggen en later toen ik wegging lag het paketje voor de deur.ik heb wehkamp gebeld 1 euro per minuut...het de haak erop gegooid en zit nog steedes met het pakje ik hoop dat de post een beetje klantvriendelijker kan worden en als ze bij tnt alles opsplitsen en de burger ziet door de bomen het bos niet meer dan is dat beslist geen goede zaak. dus mevr de jong van het rozenplein uit ede gld wil u het paje bij mij op komen halen op de rozenlaan 14 te ede gld ook mag u mij eerst bellen:;xxxxxxxx en tnt en wehkamp ik gun jullie veel jeuk op de rug met helekorte armpjes.

door: IlonaKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Waardeloos, retourpakket zo opgehaald worden tussen 18.00 uur en 21.00 uur om 23.00 uur nog niemand....gebeld, gebeld, gebeld er tot 3 keer uitgegooid. vanmorgen weer gebeld weer eruit gegooid. Social media heb ik niet en nu al Euro 5,00 aan bellen kwijt....Ga nu maar zelf het pakje terugbrengen naar een DHL punt.

door: SeepjeKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Aanbod en prijzen zijn prima maar de klantenservice is waardeloos. Bellen is te duur(wat was er mis met het 038-nummer?), social media heb ik niet en behalve dat een e-mail dagen duurt voordat het beantwoord wordt is het lezen ervan blijkbaar ook een probleem. Ik krijg maar halve antwoorden. Waarvoor ik mailde is dan ook elke keer maar half of niet opgelost. Het heen en weer mailen duurt dagen en schiet totaal niet op! Ben nu met 1 dingetje al weken bezig.

Los daarvan ben ik het ook niet eens met de verzendkosten, die ook weer duurder geworden zijn en totaal niet meer van deze tijd. Kom op Wehkamp dat kan veel beter.

door: dionKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Laatste keer dat ik hier wat koop, product gekocht en betaald betaal je ongeacht de orderwaarde verzendkosten van 5 euro.



Wordt het product niet afgeleverd op de afgesproken dag, hele avond voor thuis gebleven.

Vervolgens bel je voor 1 euro per gesprek wordt naar 10 seconde automatisch de verbinding verbroken.



Heb gemaild en nog geen reactie vernomen terwijl ik het product nodig heb.



Denk aub goed naar en bekijk de opties voor dat je bij wehkamp besteld.

door: chantalKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Tv besteld zou tussen 14-18 komen maar ondertusen nog niks

door: KarinKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Zojuist gebeld: om 9.40 uur krijg je een bandje dat ze vanaf 10 uur te bereiken zijn en dat de verbinding direct verbroken wordt! Schandalig: wég euro en ik kan straks weer gaan bellen want ik heb meer dan 500 euro betaald voor 2 kasten en deze niet op de afgesproken dag (2 februari) ontvangen!

door: miepKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

€2,00 kwijt met bellen en het probleem is niet verholpen. Zeer klantonvriendelijk.

2 tops besteld. Ontvangen: 1 met produktiefout en 1 in de foute kleur. Gebeld en gekozen voor de teruggebeld- worden-optie die niet werkte. Via de mail ging ook niet want het e-mailformulier werkte ook niet. Toch maar weer gebeld en gewacht tot ik iemand aan de lijn had. Voor de ene met produktiefout is mij een klachtenformulier toegestuurd.en verkeerde kleur is er niet meer in de door mij bestelde kleur. De produktiefout singlet moet ik terugsturen naar de klachtenafdeling en de verkeerde kleur singlet gewoon naar Wehkamp. De tops zijn inmiddels duurder en wil ik het voor de door mij al betaalde prijs dan moet ik na ontvangst bellen of mailen. Bellen heeft dus heel lange wachttijd en de terugbeloptie werkt niet en via de mail werkt dus ook niet. Dit is wat ik ga doen. Ik doe ze samen in de verpakking naar Wehkamp retour dan krijg ik het hele bedrag retour en ze zoeken het maar lekker uit.

door: de goedeKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

als je belt krijg je geen gehoor wachttijd langer dan 10 minuten maar ondertussen wel betalen stelletje criminelen schandalige service heb besteld en betaald maar krijg niks geleverd niemand weet waarom geld weg en dat is het aanpakken die zooi

door: ericKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Veel te lange wachttijd .

Adviseren om later terug te bellen.

De oplichters.

Tuurlijk. Je betaald nml. 1 euro PER GESPREK

door: AnoniemKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Tot nu toe niets dan lof. Mijn klacht werd snel in behandeling genomen en heb elke dag mailcontact. Op al mijn vragen en terugkoppelingen binnen een dag reactie.

Heb alle vertrouwen dat het goed wordt opgelost.

door: winnyKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

heb 3 weken terug al een klacht ingediend !!nog steeds niks vernomen van Wehkamp....wel zolang ik niks hoor betaal ik ook niks!! skechte service van Wehkamp!!

door: k BleikslootKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

misselijk makend bedrijf, onterecht incasso bureau inschakelen, terwijl wehkamp zelf zegt dat mijn saldo op 0 staat , ben nu al 8 x heen en weer aan het bellen met wehkamp klantenservice , wehkamp finance , en vesting incasso , ondertussen al 14 euro belkosten kwijt en het enige wat ik vraag is een email met daarin vermeld dat mijn saldo op 0 staat .... maar dat mogen ze niet doen zegt wehkamp , dus of ik dan maar weer met finance wil bellen , tussen 09.00 en 13.00 uur , alsof ik heel de dag niks anders te doen heb , en mij uitt het systeem halen omdat ik er NOOIT meer wat wil bestellen kan ook niet ..... rare types daar !

door: DuinKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Gesprekskosten 35 cent en als je wilt ruilen voor grotere of kleinere maat dan moet je een nieuwe bestelling plaatsen dus met opnieuw bestelkosten. Heel erg slechte service !

door: VivianKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Ik vraag mij af of dit eigenlijk zin heeft om onze reactie te plaatsen?

Er word toch niks mee gedaan. Ik heb gebeld en omdat het te lang duurde mocht

ik mijn tel nr achter laten en dan bellen ze mij weer terug vanaf 9 u in de ochtend

en tot op heden nog geen belletje terug hebt weer gebeld dit keer duurde het wachten

7 min dus moest ik weer ophangen en nog geen wehkamp jammer en ik ben meer dan 25 jaar klant van wehkamp

door: franciscaKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

kost veel te veel om te bellen, wat een service heeeeeeeel slecht

door: DaanBaekersKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Bellen te duur te lang in de wacht....vroeger echt beter....misbruik net zo als graaibedrijven. Jullie moeten weer terug naar gratis telefoon nummer . Service moet gratis zijn. Als ik iemand help met oversteken vraag ik ook geen geld.

door: Keuzemenu.infoKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Beste maria knijn



Hoop dat het wel duidelijk is dat wij niet van Wehkamp zijn. We hebben je bericht wel geplaatst. Wellicht dat dit wordt opgepakt door Wehkamp. Maar daar hebben wij dus geen invloed op. We hopen uiteraard dat Wehkamp haar verplichting zal nakomen.



Mvg Keuzemenu.info

door: maria knijnKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

ik heb mijn stoel, die de 23e zou worden geleverd, nog steeds niet ontvangen, het is nu de 29e en ik zit er nog steeds op te wachten, MÁÁR achter mijn bestelling staat Geleverd, aan wie dan, hij was in de verkeerde vrachtwagen geladen, ik heb dit nog nooit bij jullie meegemaakt en ben echt boos

door: ricardoKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

een groot kut bedrijf elke keer komen me acepgiro met het bedrag aan de voorkant iedereen kan zien hoeveel ik terug moet betalen kk bedrijf

door: de GrootKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

duur servicenummer bij persoonlijk contact dat moet gewoon een gratis 0800 nummer zijn. ik koop om die reden niets meer.

door: angeliqueKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Geen rapoort cijfer bel kosten €7-, belagelijk en als je een vraag heb of betalling wil doen om dat je versprijd betaald kan dit niet. Terwijl je een brief krijgt dat dit makkelijk kan. Heel stom zeg! Echt een koude douche waard.

Pagina 1 van 2:
«
 
 
1
2
 
»
 

Welke ervaringen heeft u met Wehkamp klantenservice?

warning Let op! U bezoekt momenteel de website keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij Wehkamp zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met Wehkamp op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (keuzemenu.info)
  • Laat hier niet uw persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar Wehkamp klantenservice en wordt ook niet gelezen door Wehkamp
Verstuur je mening
1
2
3
4
5
Verstuur
     
Annuleer

Ik heb het begrepen en wil graag een reactie plaatsen.

Over keuzemenu.info
Keuzemenu.info is de website waar bezoekers het telefonische keuzemenu van tele- fonische helpdesks kunnen opzoeken. Een klantenservice bellen is niet altijd even prettig. Keuzemenu.info maakt het een stuk makkelijker. Door aan de hand van onze uitgeschreven telefonische keuze- menu’s naar een klantenservice te bellen, wordt u sneller met de juiste persoon doorverbonden.

Auteursrecht
De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Alle teksten en de wijze waarop deze worden getoond, vallen onder het auteursrecht of een andere wettelijke bescherming van intellectueel eigendom. De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Noch mag enige inhoud worden herplaatst op een andere website. ( Zie ook onder Disclaimer )