Esprit Klantenservice Telefoonnummer

İk heb in Espirit winkel in Buitenveldert een kleiding gekocht en terug gebracht, maar nee ze wilden geen geld terug geven, perse een te goedbon, klantent service is niet te bereiken, winkeleers zijn niet aardıg!!

Heel slechte communicatie

Bestel 2 broeken en moet voor elke broek apart 1.99 verzendkosten betalen. Wat een slechte service
Bestel nooit meer bij Esprit

Al jaren naar tevredenheid klant bij Esprit. Echter nu (ik ben verhuisd) worden nu mijn pakketjes naar het oude adres gestuurd.....adres had ik aangepast. In het verre verleden ook een keer verhuisd en toen ging alles goed. En nu blijkt er een faktuur- en afleveradres te bestaan?!?

Dus nu moet ik op mn oude adres de pakjes op gaan halen......heel vreemd. Gelukkig in de buurt ;-) Maar ik moet wel anderen lastigvallen met mijn pakketjes.

Klantenservice na diverse malen bellen onbereikbaar, chat niet ter beschikking en geen antwoord op email.

Ronduit slecht!!!

Een vette 1.

De telefoon vd klantenservice wordt niet opgenomen.

Geen chatmogelijkheid.

Kortom onbereikbaar. SLECHT.

Beste,



Had een rokje en trui online besteld en gekregen.

Bij het passen was de rok te groot.

Heb deze volgens de voorgestelde reglementen teruggestuurd op 24/10/2016.

Bestemming was het filiaal Antwerpen.

Heb nog steeds niks vernomen omtrent eventueel een kleinere maat van het kledingstuk of terugbetaling van het aangekochte stuk.

De barcode van de opgestuurde doos is 323211500700000864507050.

Graag een antwoord terug.

Net met klantendienst gebeld en werd ik geholpen door een vriendelijke Nederlands sprekende dame. Moet ik een mailtje sturen. Hopelijk word ik geholpen. Dons in mijn jas, na een keertje wassen en drogen met tennisballen., helemaal verdwenen.

Probeer al weken te bellen, maar krijg met geen mogelijk verbinding tot stand. Na het kiezen van het nummer krijg ik een "in-gesprek-toon"

Kloppen de telefoonnummers op de website en op de rekeningen wel????

Zojuist de klantenservice gebeld over een overhemd, dat deze week nieuw gekocht is bij Esprit. Bij aflevering zat er een dikke bulk op het shirt gekleefd. Dus dat ding eerst in de was (30 C) gedaan. Komt het ding uit het machine met alle stiksels gekrompen (bij 30 graden?).

De hulpdesk/klachtenlijn gebeld. Neemt een of andere kauwgum kauwende trien de telefoon op, waar ik het probleem tegen uitleg, waarop zij antwoordt: "Dan MOET JE naar één van de winkels gaan om een klacht in te dienen. MISSCHIEN kunt u daar uw product wisselen of iets nieuws uitkiezen."

"Maar mevrouw, u bent van de klachtenlijn. Ik neem aan dat u wilt weten als er iets in uw overhemden (van 69 Euro) mis zit."

Onder het onsmakelijke gesmak van onze helper: "Wij nemen hier geen klachten van de consument op het hoofdkantoor aan. GA naar de winkel en probeer het daar."



SLECHTE SERVICE!!!!!!!! Ten eerste dat mijn nieuwe producten vies aankomen. Ten tweede dat er niet naar een klacht geluisterd wordt.



Koop AUB bij een ander bedrijf, of beter nog, een ander merk.

Ik vind Esprit een zeer goede online shop.

Snelle service en geweldige kleding.

Ook vind ik het uitstekend dat je bijna geen verzendkosten hoeft te betalen.



Wat ik jammer vind als je belt met Esprit je geen Nederlandse medewerker aan de lijn krijgt.

Als je een probleem hebt, kan je je gemakkelijk verwoorden in je eigen taal.

Waardeloos! Je hoort wat het kost om te bellen en vervolgens krijg je de 'in gesprek' toon.

Diverse malen geprobeerd, niemand aan de lijn gekregen.

Ook al een mail gestuurd waar ook (tot op heden) geen enkele reactie op is gekomen.

Ik heb meer dan 14 minuten in de wacht gestaan terwijl er maar een wachtende voor mij was. Bandje met steeds dezelde muziek met dezelfde tekst erdoor heen. Echt waardeloze service, inlogservice werkte ook niet.

winterjas, gekocht in augustus, blijkt nu dat de rits soms vanzelf naar beneden gaat. Enige optie is dat ik de jas opstuur en wacht of zij het euvel kunnen zien. dan krijg ik mijn geld terug. Moet mijn dochter dan tot die tijd in haar zomerjas lopen.

Meneer van de klantenservice onderbrak mij steeds en luisterde niet naar mijn verhaal

maw , laatste keer dat ik hier wat besteld heb!

Als ik naar het nummer 0900-2658927 bel, dan bel ik niet met de klantenservice algemeen maar met de klantenservice van de onlineshop. Ik heb 2x gebeld, een meneer wist, heel grappig, niet wat positiemode was en een met een accent sprekende dame vertelde mij dat ik sprak met de online klantenservice en dat zij niet wisten welke winkel dit verkocht. Erg jammer,