Qurrent Klantenservice Telefoonnummer

Schokkend: klantenservice totaal onbereikbaar, eindeloos geprobeerd maar verbinding wordt gewoon verbroken. Onaanvaardbaar. Wegwezen dus als klant.

Jammer dat t my niet verteld is dat je binnen 3 maanden je opzegboete moet declareren,nu ben ik te laat!

Bar en boos slecht!!! Totaal niet bereikbaar!! Heb me gisteren op straat een contract laten aansmeren (ja ik weet het stom...) en wil ervanaf. Kan want je hebt 2 weken bedenktijd. Maar als ik qurrent niet op tijd kan bereiken zit ik er mooi aan vast!! Ben echt boos.
Een ster is er een teveel.

eigenlijk wil ik geen of zelfs min 5 sterren geven maar helaas kan je dan je mening niet geven

Qurrent komt beloftes niet na en de klantenservice keihard !!!!!!!!!!
Bij de jaarafrekening bleek dat ik 350 teveel had betaald dus geld terugkreeg
dit zou op mijn rekening gestort worden dit gebeurde ook echter men had de eerstvolgende maandnota
alvast eraf gehaald Inmiddels was het volgende notabedrag ook al (automatisch) betaald
4 dagen later kreeg ik een mail of mijn maandbedrag wilde betalen hierop belde ik met klantenservice dat ik niet 3 dubbel wenste te betalen .
Men erkende de fout en bood excuses aan, het bedrag zou binnen 2 dagen worden teruggestort.
Tot zover prima service, fouten kunnen gemaakt worden, Maar nu 3 weken later en 7 telefoontjes verder is het geld nog steeds niet binnen (ondanks de toezeggingen en volgens de klantenservice al 3 x een spoedbetaling is geweest en het geld al bij hun afgeschreven was ) bleek bij het 8e telefoontje dat er nog helemaal geen teruggave te zijn gedaan.

Bij deze roep ik iedereen die ook nog geld tegoed heeft, mij te contacten ( mail inaktie@gmail.com)
en in actie te komen want samen sta je sterker

mijn bedoeling is ergens in juni /juli met een groep gedupeerden en de media ,hun kantoor te bezetten en niet eerder weg te gaan voordat de problemen opgelost zijn !!!!!!!!!!!!!!!

herman

Deze gebruiker heeft geen toelichting gegeven

Waardeloos! Klantenservice is niet bereikbaar, zeer slecht.

1 ster is veel te veel .
Bedrijf is niet bereikbaar en mocht je ze spreken dan weten ze het niet .
Op 3 mei 2016 gebeld met dringende vraag , ik zou teruggebeld worden , ik wacht vandaag 26 mei 2016 nog steeds .
Natuurlijk zelf ook opnieuw proberen te bellen maar krijg steeds een gezellige bezettoon .

Blij dat ik terug ben gegaan naar oude leverancier , hoop dit jaar het met qurrent nog te kunnen afhandelen .

1 Ster is te hoog.
Totaal niet bereikbaar.

telefonisch niet berijkbaar slechte klantenservice diverse mail gestuurd na 2weken nog steeds geen reactie
1ster is nog 90% te veel

Uitstekend geholpen en zeer vriendelijk te woord gestaan door medewerker. Dank!

Klantenservice niet bereikbaar, zeer slecht!! Terugbelverzoek ingediend via de site, binnen 14 dgn bellen zullen ze contact met me opnemen?? 14 dgn wachten en dan mag je weer een verzoek doen want dat telefoontje vind natuurlijk nooit plaats. Alle menuopties die je kiest, je krijgt ze niet te pakken!! zodra ik ze te spreken krijg ga ik weg en anders natuurlijk de opzegging door een andere leverancier laten doen door over te stappen. Misschien dat de andere leveranciers Qurrent wel te pakken krijgen!