BEL NU
Via deze Belknop maakt u gebruik van onze doorverbinddienst

OV-chipkaart Klantenservice
0900-09800900-0980

Toon telefoonnummer

De klantenservice  OV-chipkaart is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 7.00 tot 21.30 uur en op zaterdag, zondag en feestdagen van 10.00 tot 16.00 uur.

  • Telefoonnummer klantenservice OV-chipkaart:

     0900-0980
  • Gesprekskosten: uw gebruikelijke belkosten
  • Maximum gesprekskosten: n.v.t.
  • Website: www.ov-chipkaart.nl
  • Rapportcijfer OV-chipkaart Klantenservice:
  • Hoe zijn uw ervaringen met OV-chipkaart Klantenservice? Geef hier een cijfer

Bellen naar OV-chipkaart klantenservice. Op deze pagina vindt u het telefoonnummer met alle opties van het keuzemenu / belmenu.  Een handige hulp bij bellen naar de klantenservice. Direct doorverbonden met de juiste persoon.

Bij het bellen naar OV-Chipkaart hoort u eerst een welkomstboodschap gevolgd door een keuzemenu:

Welkom bij de klantenservice OV-chipkaart. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, volgt nu een keuzemenu met daarin 4 opties.  (Gesprekken kunnen worden opgenomen voor trainingsdoeleinden)

TOETS 1 — Is uw OV-chipkaart met pasfoto verloren of gestolen kaart kies 1

TOETS 2 — Heeft u een vraag over het studentenreisproduct kies 2

Over welk onderwerp gaat je vraag:

Toets 1 — Heb je een vraag over het koppelen of het ophalen van je studentenreisproduct kies 1
Toets 2 — Heb je een vraag over het stopzetten van je studentenreisproduct  kies 2
Toets 3 — Heb je een vraag over je recht op studiefinanciering of het recht op het studentenreisproduct kies 3
Toets 4Heb je een andere vraag kies 4

(keuzemenu.info)

TOETS 3 — Heeft u een vraag over een gemiste check-in of check-uit kies 3

” Heeft u vandaag een check-in of check-uit gemist, dan kunnen wij u nu nog niet helpen. Kijk over enkele dagen op www.uitcheckgemist.nl. Daar kunt u de teveel betaald saldo in 3 simpele stappen terugvragen. Ook kunt u daar een Uitcheck Gemist Alert instellen. Zodat u een e-mail ontvangt zodra het terugvragen van saldo mogelijk is.

Toets 1 —- Heeft u in de afgelopen 15 dagen een check-uit gemist, maar is deze niet zicht baar op www.uitcheckgemist.nl kies 1
Toets 2 —- Heeft u langer dan 15 dagen gelden vergeten in- of uit te checken of wat dit niet mogelijk en is deze rit niet zicht baar op www.uitcheckgemist.nl kies 2
Toets 3 —- Voor overige vragen kies 3

TOETS 4 — Heeft u een andere vraag kies 4


Extra info:

Indien u reist met bus, metro of tram dient u altijd,  en dus ook bij overstappen in- en uit- te checken. Voor informatie over NS of specifieke trajectinformatie kunt u terecht bij uw ov-bedrijf. Na deze informatie komt u automatisch weer in het hoofdmenu.

Extra info: Wanneer u vergeten bent in of uit te checken of dit was niet mogelijk dan wordt het instaptarief ingehouden. Is dit bij u het geval en wilt u hierover meer informatie? Dan kunt u ook terecht bij NS of op www.ov-chipkaart.nl/restitutie.

Gesprekken kunnen worden opgenomen voor trainingsdoeleinden.


Telefonische bereikbaarheid OV-chipkaart:

De klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 7.00 tot 21.30 uur en op zaterdag, zondag en feestdagen van 10.00 tot 16.00 uur. Zij staan u graag te woord bij vragen en of hulp bij problemen. Bijvoorbeeld als uw kaart gestolen is of als u deze verloren bent.  Of als u vergeten bent in- of uit te checken.


Makkelijk contact opnemen met een  andere organisatie?

Bezoek deze pagina indien u op zoek bent naar het telefoonnummer van een andere organisatie. U vindt hier snel het telefoonnummer met daarbij indien toegepast het telefonisch keuzemenu.


Ervaringen van onze bezoekers met OV-chipkaart Klantenservice

Ik ben prima geholpen. Ik had een lastige vraag en de medewerker heeft me heel duidelijk, geduldig en respectvol geholpen.Prima gedaan! Ik ben zeer te

Beoordeeld op:07 09, 2018 door: Janny

Ik ben prima geholpen. Ik had een lastige vraag en de medewerker heeft me heel duidelijk, geduldig en respectvol geholpen.Prima gedaan! Ik ben zeer tevreden.

Plaatsen

Beoordeeld op:04 09, 2018 door: Paula

Plaatsen

Heel slechte behandeling van klacht, je kunt niet communiceren omdat alles heel moeilijk wordt gemaakt.

Beoordeeld op:04 09, 2018 door: Anoniem

Heel slechte behandeling van klacht, je kunt niet communiceren omdat alles heel moeilijk wordt gemaakt.

Als je een ander soort probleem opgelost wilt zien gaat dat je niet lukken. Al 5 contactformuleren ingevuld. Geen juiste service. Website alleen berei

Beoordeeld op:04 09, 2018 door: Anoniem

Als je een ander soort probleem opgelost wilt zien gaat dat je niet lukken. Al 5 contactformuleren ingevuld. Geen juiste service. Website alleen bereikbaar voor 7.00 uur s’ morgens en na 21.30 uur in de avond. In de tussentijd krijg je no reply terug. Als je antwoord krijgt op een verzendformulier met een wedervraag kun je deze niet meer terugsturen want je krijgt weer no reply. Dus weer opnieuw een ellenlange lijst lijst invullen. Je wordt naar de ING bank gestuurd voor teruggave geld, kortom bloedzuigers. Foto’s van bankafschriften zijn te groot voor in het bestand, gemaakt met telefoon of iPad.. Het wordt je gewoon onmogelijk gemaakt om je geld terug te krijgen. Dit is typisch iets voor radar. De telefoniste beantwoord je vraag als een robot, emotieloos. Hoe boos kunnen ze je maken !! Onderaan keuzemenu info kun je je mening geven dit was ook weer slecht te vinden. Hopeloos gewoon allemaal !

Een waardeloos service center begrijpen niets ga eerst maar in de leer

Beoordeeld op:04 06, 2018 door: Deters

Een waardeloos service center begrijpen niets ga eerst maar in de leer

Nadat we uiteindelijk te woord werden gestaan door een slecht verstaanbare overzeese telefoniste werden we vooral niet geholpen. Ze deed haar best ons

Beoordeeld op:22 12, 2017 door: Christi

Nadat we uiteindelijk te woord werden gestaan door een slecht verstaanbare overzeese telefoniste werden we vooral niet geholpen. Ze deed haar best ons niet te snappen, gaf ons te kennen de website niet goed gelezen te hebben en ontweek elke gerichte oplossing. En dat alles op een denigrerende toon, om kippenvel van te krijgen. Deze klantenservice van OVchipkaart is eigenlijk niet te omzeilen als je wat gedaan wil krijgen, balen, wat een macht heeft zo een telefoniste. Kortom we zijn niet geholpen!!!

Heb ik net gedaan maar zie niets terug . Klanten service noemen ze dat ! Vreet eerst eens een woordenboek op !

Beoordeeld op:07 12, 2017 door: Boos

Heb ik net gedaan maar zie niets terug . Klanten service noemen ze dat ! Vreet eerst eens een woordenboek op !

Wat een ongelovelijke slechte service . Sommige kun je amper verstaan door hun gebrekkige nederlands . Tig .keer doorverwezen worden omdat ze niet we

Beoordeeld op:07 12, 2017 door: Boos

Wat een ongelovelijke slechte service . Sommige kun je amper verstaan door hun gebrekkige nederlands . Tig .keer doorverwezen worden omdat ze niet weten naar welke afdeling ze je moeten dturen ( waarschijnlijk IQ van een kip ) en dan nog geen oplossing kunnen geven . Duurt dan ook nog een paar dagen zodat je je dan nog een extra boete aan je reet krijgt. Het zijn gewoon een stelletje oplichters. Halen geld van je rekening terwijl dat totaal onterecht is . Een automatische incasso .tetwijl je vrij reizen heb . En je dan een boete geven omdat je je EIGEN GELD laat tdrugsturen. Wat een stelletje oichters zeg. Wordt tijd dat ze niet meer de enige zijn die de OV regelen . Dan konden ze van mij in stront zakken.
)

HEEEEL IRRITANT DIT !! nog nooit zo'n slechte klantenservice gehad nr doet het niet vraag telkens om ov kaart HOE KAN IK DAT GEVEN ALS MIJN KAART KWIJ

Beoordeeld op:28 09, 2017 door: gelul

HEEEEL IRRITANT DIT !! nog nooit zo'n slechte klantenservice gehad nr doet het niet vraag telkens om ov kaart HOE KAN IK DAT GEVEN ALS MIJN KAART KWIJT IS IRRITANT en contact formulier is echt onzin werkt niet eens

Men kan geen ov advies geven over de kosten van A naar B.Ik wordt doorverwezen naar de vervoerder.

Beoordeeld op:31 08, 2017 door: Peter

Men kan geen ov advies geven over de kosten van A naar B.
Ik wordt doorverwezen naar de vervoerder.

Erg slecht klantenservice!! Heel onvriendelijk! Geen hulp of oplossing gekregen! Waardeloos!

Beoordeeld op:30 06, 2017 door: Maria

Erg slecht klantenservice!! Heel onvriendelijk! Geen hulp of oplossing gekregen! Waardeloos!

zeer slechte klantenservice. Geven verkeerde informatie

Beoordeeld op:04 06, 2017 door: Linda

zeer slechte klantenservice. Geven verkeerde informatie

Duur betalen en slechte service dat niet eens vanuit Nederland kom... Het herhalen van je achternaam na bijna elk andwoord is niet gebruikelijk in Ned

Beoordeeld op:29 05, 2017 door: Tamara

Duur betalen en slechte service dat niet eens vanuit Nederland kom... Het herhalen van je achternaam na bijna elk andwoord is niet gebruikelijk in Nederland dus er wordt zowiezo gereageerd vanuit een goedkoop land... ZEER slecht

Ov-chipkaart durft mooie (lees: hoge) prijzen te vragen voor de producten, waarna de klantenservice ook geld kost en er heerlijk wordt doorverwezen na

Beoordeeld op:21 05, 2017 door: Niek

Ov-chipkaart durft mooie (lees: hoge) prijzen te vragen voor de producten, waarna de klantenservice ook geld kost en er heerlijk wordt doorverwezen naar bijvoorbeeld uitcheckgemist.nl terwijl daar het probleem juist bij ontstaan is.
Ov-chipkaart na 4.5 jaar kapot? betaal maar 10 euro voor je "service".
Verkeerd ingecheckt? 10 euro zie je nooit weer, 50 cent per gesprek waarbij doodleuk wordt verwezen naar de website en niet eens naar je verhaal wordt geluisterd.
wat mis ik toch de normale treinkaartjes/strippenkaarten

Wat een onbeschofte mensen bij de klantenservice, weten niet hoe ze met klanten om moeten gaan en dit zou een Nederlandse instelling moeten zijn er we

Beoordeeld op:03 05, 2017 door: Meladi

Wat een onbeschofte mensen bij de klantenservice, weten niet hoe ze met klanten om moeten gaan en dit zou een Nederlandse instelling moeten zijn er werken onervaren mensen met een zwaar accent. Triest diep triest.

Telefoniste slecht verstaanbaar duur gesprek belde over saldo ingestuurde anonieme chipkaart wat ik terug zou krijgen als ik dat uberhaupt nog terug k

Beoordeeld op:30 03, 2017 door: Annemarie

Telefoniste slecht verstaanbaar duur gesprek belde over saldo ingestuurde anonieme chipkaart wat ik terug zou krijgen als ik dat uberhaupt nog terug krijg "mooie" organisatie..Zie ook 13-12 2016 verhaal v Jan zelfde ervaring waardeloos!!!

Zeer slecht waardeer net op is het saldo niet bij geschreven wat nu bellen kost 0.50 cent pus je kosten vind het een schandalig systeem dieven zijn he

Beoordeeld op:29 03, 2017 door: Cjdijkstra

Zeer slecht waardeer net op is het saldo niet bij geschreven wat nu bellen kost 0.50 cent pus je kosten vind het een schandalig systeem dieven zijn het

Snel geholpen met mijn vragen.

Beoordeeld op:28 03, 2017 door: Sanne

Snel geholpen met mijn vragen.

Beste mensen. Ik heb 3 kids en ze hebben alle bij ov chipkaart Een keer heb ik 20 euro opgezet en die was volgende dan niet meer en kreeg ik ook

Beoordeeld op:30 01, 2017 door: Erkan

Beste mensen.

Ik heb 3 kids en ze hebben alle bij ov chipkaart
Een keer heb ik 20 euro opgezet en die was volgende dan niet meer en kreeg ik ook niet.
Nog meer zo veel problemen heb ik gehad.
Ik was zat dus ik neem een 1 maand abo voor alle drie. Ze konen wel naar school maar terug moet den ze lopen. Ik vraag me af,is ov chipkaart bedoelt om mensen geldt te stelen ik viend dat ze prof dief zijn. En natuurlijk de staaf werk ook er mee. Goed hoor wat kan je nog verwachten.

Ontvangen Uw brief van 23 januari 2017 : betreft vervallen van Ov-chipkaart 3528 0234 0875 4835.Nog geldig tot 01-03-2017.Enige weken daarvoor ontvi

Beoordeeld op:29 01, 2017 door: D. Kruk

Ontvangen Uw brief van 23 januari 2017 : betreft vervallen van Ov-chipkaart 3528 0234 0875 4835.Nog geldig tot 01-03-2017.
Enige weken daarvoor ontving ik reeds een nieuwe Ov-chipkaart 3528 0434 0504 9724.
Uw brief is m.i. nodeloos.(geld verspilling) In Uw systeem kunt U toch wel zien dat er reeds een nieuwe kaart is verzonden, terwijl U zelf al aangeeft : Heeft U een vervangende
kaart ontvangen, dan kunt U de brief van 23-01-2017 als niet verzonden beschouwen.

Kan op de website WWW.uitgechecktgemist.nl , niet invullen, vanwege dat er niks meer ingevuld kan worden. Zodoende kan ik niet mijn geld terug vragen.

Beoordeeld op:12 01, 2017 door: Yos

Kan op de website WWW.uitgechecktgemist.nl , niet invullen, vanwege dat er niks meer ingevuld kan worden. Zodoende kan ik niet mijn geld terug vragen. Kan hat niet gemakkelijker?

Eerst €7.50 betalen voor de kaart. Is de kaart verlopen, allemaal het je zo lastig mogelijk maken om je geld wat nog op de verlopen kaart staat teru

Beoordeeld op:13 12, 2016 door: Jan

Eerst €7.50 betalen voor de kaart. Is de kaart verlopen, allemaal het je zo lastig mogelijk maken om je geld wat nog op de verlopen kaart staat terug te krijgen. Men weet aan de hand van de kaart code hoeveel geld er nog op staat. Toch nog een formulier downloaden, invullen, postzegel opplakken. En dan maar wachten of je het geld daadwerkelijk terugkrijgt. Ik wacht al ruim 2 weken !!! En zo worden we met z'n allen "gepiepeld". Schande .

Zeer slechte telefoniste die amper Nederlands kan en die dus gewoon niet luistert naar wat de vraag is die ik stel.Daardoor moet ik dus meerdere mal

Beoordeeld op:04 11, 2016 door: Franka

Zeer slechte telefoniste die amper Nederlands kan en die dus gewoon niet luistert naar wat de vraag is die ik stel.
Daardoor moet ik dus meerdere malen hetzelfde vragen en laat ze duidelijk horen dat ze geïrriteerd is.
Ik vraag me daarom ook af of het antwoord wat ze gegeven heeft wel klopt en daar baal ik behoorlijk van omdat ik wel de telefoonkosten moet betalen.
Echt waardeloos.

Ik heb mijn ov chianti opgestuurd met ruim 50 euro daarop om uit te laten betalen nu kunnen ze niks meer vinden en ben ik mijn geld kwijt.Heel erg

Beoordeeld op:17 05, 2016 door: a van breemen veltman

Ik heb mijn ov chianti opgestuurd met ruim 50 euro daarop om uit te laten betalen nu kunnen ze niks meer vinden en ben ik mijn geld kwijt.
Heel erg slecht dit

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen , USA 1.4 5.0 24 24 Ik ben prima geholpen. Ik had een lastige vraag en de medewerker heeft me heel duidelijk, geduldig en respectvol geholpen.Prima gedaan! Ik ben zeer tevreden.

Welke ervaringen heeft u met OV-chipkaart Klantenservice?

Let op! U bezoekt momenteel de website www.keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij OV-chipkaart Klantenservice zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met OV-chipkaart Klantenservice op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (www.keuzemenu.info)
  • Laat hier niet uw persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar OV-chipkaart Klantenservice en wordt ook niet gelezen door OV-chipkaart Klantenservice

* Verplicht veld

Wij bieden telefoonnummers van klantenservices met alle opties van het keuzemenu.

Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) van bedrijven. Wij bieden klantenservice telefoonnummers met daarbij (indien toegepast) alle opties van het telefonisch keuzemenu.