Contact met Staatsloterij
Heeft u een vraag aan de Staatsloterij bijvoorbeeld over een trekking en wilt u telefonisch contact opnemen? Op deze pagina vindt u snel het juiste klantenservice telefoonnummer. Om het bellen met de klantenservice makkelijker te maken hebben wij het keuzemenu uitgeschreven. Zo weet u van tevoren welke opties het beste past bij het antwoord op uw vraag en hoeft u niet het hele menu af te luisteren. Daarnaast vindt u hier ook overige contactgegevens.
Het telefonisch keuzemenu
Kies de optie die het beste past bij uw vraag:
"Welkom bij de Nederlandse Loterij. U belt met de afdeling klantenservice. Deze gesprekken worden opgenomen vanwege kwaliteit- en trainingsdoeleinden."
Toets 1
Belt u voor de Staatsloterij
- 1
Voor algemene vragen
Wilt u weten wanneer u uw gewonnen prijs ontvangt? Deze staat in de loop van deze week op uw rekening of in uw wallet.
- 2
Voor het aanpassen van het aantal loten waarmee u meespeelt
- 1
Voor het meespelen met meer loten kies 1
- 2
Voor het meespelen met minder loten kies 2
- 3
Wilt u uw deelname beëindigen
- 4
Heeft u een vraag n.a.v. de nieuwe online omgeving
Toets 2
Belt u voor het miljoenenspel
- 1
Voor algemene vragen kies 1
Wilt u weten wanneer u uw gewonnen prijs ontvangt? Deze staat in de loop van deze week op uw rekening of in uw wallet.
- 2
Voor het aanpassen van het aantal loten waarmee u meespeelt kies 2
- 1
Voor het meespelen met meer loten kies 1
- 2
Voor het meespelen met minder loten kies 2
- 3
Wilt u uw deelname beëindigen
- 4
Heeft u een vraag n.a.v. de nieuwe online omgeving
Aantal reviews 17
Hoe zijn uw ervaringen met Nederlandse Staatsloterij?
Geef hier een cijfer-
Maandag
09.00 - 21.00 uur
-
Dinsdag
09.00 - 21.00 uur
-
Woensdag
09.00 - 21.00 uur
-
Donderdag
09.00 - 21.00 uur
-
Vrijdag
09.00 - 21.00 uur
-
Zaterdag
10.00 - 16.00 uur
Waarom Nederlandse Staatsloterij bellen
- Direct antwoord op al uw vragen
- Telefonisch regelt u al uw zaken het snelst
- Doorgaans worden problemen aan de telefoon sneller opgelost
- Als u persoonlijk contact prefereert
- Voor al uw vragen waar u meteen een antwoord op wilt
- In geval van dringende zaken
Nederlandse Staatsloterij telefoonnummer
0800-0231303 (gratis)- www.staatsloterij.nl
Contact met een andere Loterij?
Ga hiervoor naar onze overzichtspagina “Loterijen.” U vindt hier de belangrijkste contactinformatie inclusief de telefoonnummers.
Reviews
Hoe zijn uw ervaringen met Nederlandse Staatsloterij klantenservice? Laat hier een review achter
Snel contact! Goed geholpen met mijn vraag over de uitslag
Woon in het buitenland en probeer op te zeggen!!!! GEEN telefoon nummers om vanuit het buitenland te bellen.
Via de website WERKT NIET!!!! oplichters in mijn ogen!!! waar zijn mijn consumer rechten???
Belachelijk!
Ik kan niet bellen vanuit het buitenland. Een rechtstrreks nummer of email van de klantensevice kan ik niet vinden.
Ik heb een dringende vraag.
Hoe kom ik met de klaten dienst in contact?
email: Omni@omnischool.eu
WEER GEBELD WAT EEN SOOTJE NEEM DIE TELEFOONNUM EEN KEER OP CYFER 0
Sinds 1982 koop ik elke maand een straatje hele loten, ruim 35 jaar flink belazerd te zijn wil ik nu mijn loten aanvragen vervolgens kom je op de pc gewoon niet verder!!! 7 tot 8 keer poging ondernomen om toch iemand telefonisch te spreken, bleef 30 min tot 60 min wachten echter niemand telefonisch kunnen spreken! Bellen heeft ook geen zin, puur oplichterij, schandalig en je voelt je machteloos!
ik ontvang mail van staatsloterij om mijn e-mailaders te bevestigen. helaas wil je bevestigen via opgeven link, krijg melding: website verplaatst of verwijderd. wat heb ik eraan?. is gewoon voor de gek houden.
na 25 jaar belazerd te zijn wil ik nu mijn loten aan vragen kom je op de pc gewoon niet verder bellen heeft ook geen zin wat een oplichterij
onbetrouwbaar. vanaf 9.00 uur gebeld en een 1/2 uur gewacht. daarna nog 2x lange wachttijden. ze handelen net als die lui van loterijverlies. 2 08-nummers gebeld en beiden dezelfde mededeling. 0800*1510 en 08-0231903 . het schiet niet op.
Meerdere keren gebeld met eindeloos wachten. Word ik ivm een moeilijke vraag doorverbonden en wordt ver-volgens het kontakt verbroken.
Dit geeft een heel slecht gevoel over de betrouwbaarheid van de STAATS-loterij.
Hoe bedoel je: goedgekeurd door de Kansspelautoriteit??????????????????????
Ik zit al voor de 5x aan de telefoon meer als 3 een halve uur uur aan de telefoon...schandalig dat ze niet opnemen ...als de mensen bellen.
Ze zijn daar met zoveel mensen bij de staatloterij. Dan kunnen ze tog telefoon opnemen.
Ik zit nu al voor de 3e keer aan de telefoon meer dan 3,30 uur heb ook 3 mails gestuurd echter geen antwoord. E.e.a. vind ik zeer onbegrijpelijk en beslist niet klantvriendelijk.
Snap nu waarom de staatsloterij in een kwaad daglicht staat zal dit ook bij Radar melden
Ik vind het schandalig dat de Staatsloterij zich afkoopt met €40,00 (akkoord stichting schadeclaim) ik probeer nu al 4 !!! dagen te bellen met zowel dit speciale nummer als wel het algemene nummer, " het is op dit moment deuk wij vragen u op een ander tijdstip terug te bellen" ????
Heb net gebeld met NEDERLANDSE STAATSLOTERIJ en zit bijna meer een UUR AAN DE TELEFOON DAT MOET TOCH SNELLER KUNNEN met zo'n staatsbedrijf die zo omzet maken en Loten verkopen. Voor mij is het dus een Nul komma nul service.
minder dan een nul na 35 jaar lid
eem die telefoon een keer op inplaats van 45 minuten wachten en niet opnemen schandalig
Beste Pieter van Beyma,
Wij zijn niet van de Nederlandse Staatsloterij. Wellicht dat er wel naar gekeken wordt, maar daar hebben wij geen invloed op.
Helaas staat ons reviewprogramma het geven van 0 sterren niet toe....
Keuzemenu.info
Eigenlijk wil ik negatieve sterren geven, maar dat staan jullie kennelijk niet toe. Ook al weer zo 'eerlijk'.
Ik heb opgezegd toen ik hoorde dat niet alle prijzen uigekeerd werden. Wat gebeurd er nu met de (mis)leiders? Weer niets, belazeren kan dus en wordt niet bestraft! Ontslag en uitkering is kennelijk alleen voor het klootjesvolk en niet voor de sloemelende leiders! Walgelijk!!!
Vorig jaar heb ik een staatslot toegezonden gekregen omdat ik toen automatisch meespeelde. Helaas wat de uitkering van de prijs betrof, heb ik inmiddels opgezegd. Waarom? Mijn persoonlijk lotnummer was: BU 50316
klantnummer: 12712149. Bij de uitslagen van 10 februari 2014, had ik alle cijfers goed, slechts de letters BU miste ik. Ik kreeg slechts 100 euro uitbetaald. Hoe kun je zo vertrouwen hebben in de staatsloterij? Ik had minstens verwacht meer dan 1000 euro te ontvangen. Nee voor mij en meerdere kennissen was dit voldoende om op te zeggen.
Over keuzemenu.info
Keuzemenu.info is de website waar bezoekers het telefonische keuzemenu van tele- fonische helpdesks kunnen opzoeken. Een klantenservice bellen is niet altijd even prettig. Keuzemenu.info maakt het een stuk makkelijker. Door aan de hand van onze uitgeschreven telefonische keuze- menu’s naar een klantenservice te bellen, wordt u sneller met de juiste persoon doorverbonden.
Auteursrecht
De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Alle teksten en de wijze waarop deze worden getoond, vallen onder het auteursrecht of een andere wettelijke bescherming van intellectueel eigendom. De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Noch mag enige inhoud worden herplaatst op een andere website. ( Zie ook onder Disclaimer )
Welke ervaringen heeft u met Nederlandse Staatsloterij klantenservice?
Let op! U bezoekt momenteel de website keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij Nederlandse Staatsloterij zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met Nederlandse Staatsloterij op te nemen.