Nederlandse Staatsloterij Klantenservice
0800-0231303

Woon in het buitenland en probeer op te zeggen!!!! GEEN telefoon nummers om vanuit het buitenland te bellen.
Via de website WERKT NIET!!!! oplichters in mijn ogen!!! waar zijn mijn consumer rechten???
Belachelijk!

Ik kan niet bellen vanuit het buitenland. Een rechtstrreks nummer of email van de klantensevice kan ik niet vinden.
Ik heb een dringende vraag.
Hoe kom ik met de klaten dienst in contact?
email: Omni@omnischool.eu

WEER GEBELD WAT EEN SOOTJE NEEM DIE TELEFOONNUM EEN KEER OP CYFER 0

Sinds 1982 koop ik elke maand een straatje hele loten, ruim 35 jaar flink belazerd te zijn wil ik nu mijn loten aanvragen vervolgens kom je op de pc gewoon niet verder!!! 7 tot 8 keer poging ondernomen om toch iemand telefonisch te spreken, bleef 30 min tot 60 min wachten echter niemand telefonisch kunnen spreken! Bellen heeft ook geen zin, puur oplichterij, schandalig en je voelt je machteloos!

ik ontvang mail van staatsloterij om mijn e-mailaders te bevestigen. helaas wil je bevestigen via opgeven link, krijg melding: website verplaatst of verwijderd. wat heb ik eraan?. is gewoon voor de gek houden.

na 25 jaar belazerd te zijn wil ik nu mijn loten aan vragen kom je op de pc gewoon niet verder bellen heeft ook geen zin wat een oplichterij

onbetrouwbaar. vanaf 9.00 uur gebeld en een 1/2 uur gewacht. daarna nog 2x lange wachttijden. ze handelen net als die lui van loterijverlies. 2 08-nummers gebeld en beiden dezelfde mededeling. 0800*1510 en 08-0231903 . het schiet niet op.

Meerdere keren gebeld met eindeloos wachten. Word ik ivm een moeilijke vraag doorverbonden en wordt ver-volgens het kontakt verbroken.
Dit geeft een heel slecht gevoel over de betrouwbaarheid van de STAATS-loterij.

Hoe bedoel je: goedgekeurd door de Kansspelautoriteit??????????????????????

Ik zit al voor de 5x aan de telefoon meer als 3 een halve uur uur aan de telefoon...schandalig dat ze niet opnemen ...als de mensen bellen.
Ze zijn daar met zoveel mensen bij de staatloterij. Dan kunnen ze tog telefoon opnemen.

Ik zit nu al voor de 3e keer aan de telefoon meer dan 3,30 uur heb ook 3 mails gestuurd echter geen antwoord. E.e.a. vind ik zeer onbegrijpelijk en beslist niet klantvriendelijk.
Snap nu waarom de staatsloterij in een kwaad daglicht staat zal dit ook bij Radar melden

Ik vind het schandalig dat de Staatsloterij zich afkoopt met €40,00 (akkoord stichting schadeclaim) ik probeer nu al 4 !!! dagen te bellen met zowel dit speciale nummer als wel het algemene nummer, " het is op dit moment deuk wij vragen u op een ander tijdstip terug te bellen" ????

Heb net gebeld met NEDERLANDSE STAATSLOTERIJ en zit bijna meer een UUR AAN DE TELEFOON DAT MOET TOCH SNELLER KUNNEN met zo'n staatsbedrijf die zo omzet maken en Loten verkopen. Voor mij is het dus een Nul komma nul service.

minder dan een nul na 35 jaar lid
eem die telefoon een keer op inplaats van 45 minuten wachten en niet opnemen schandalig

Beste Pieter van Beyma,

Wij zijn niet van de Nederlandse Staatsloterij. Wellicht dat er wel naar gekeken wordt, maar daar hebben wij geen invloed op.

Helaas staat ons reviewprogramma het geven van 0 sterren niet toe....

Keuzemenu.info

Eigenlijk wil ik negatieve sterren geven, maar dat staan jullie kennelijk niet toe. Ook al weer zo 'eerlijk'.
Ik heb opgezegd toen ik hoorde dat niet alle prijzen uigekeerd werden. Wat gebeurd er nu met de (mis)leiders? Weer niets, belazeren kan dus en wordt niet bestraft! Ontslag en uitkering is kennelijk alleen voor het klootjesvolk en niet voor de sloemelende leiders! Walgelijk!!!

Vorig jaar heb ik een staatslot toegezonden gekregen omdat ik toen automatisch meespeelde. Helaas wat de uitkering van de prijs betrof, heb ik inmiddels opgezegd. Waarom? Mijn persoonlijk lotnummer was: BU 50316
klantnummer: 12712149. Bij de uitslagen van 10 februari 2014, had ik alle cijfers goed, slechts de letters BU miste ik. Ik kreeg slechts 100 euro uitbetaald. Hoe kun je zo vertrouwen hebben in de staatsloterij? Ik had minstens verwacht meer dan 1000 euro te ontvangen. Nee voor mij en meerdere kennissen was dit voldoende om op te zeggen.