De belangrijkste contactinformatie op één pagina.
Klik en Bel Keuzemenu Nummer:
0906-8376 (90 ct/min)
TOETS DAARNA DOORKIESNUMMER: 032
en wij verbinden u desgewenst anoniem door.
Zoekt u het nummer van ING Bank? Wij helpen u graag. Op deze pagina vindt u juiste telefoonnummer met alle opties van het keuzemenu. Een handige hulp bij het bellen naar de klantenservice. Zo heeft u sneller contact met de juiste medewerker. Ook vindt u hier overige contactgegevens.
U hoort een welkomstboodschap waarbij u dient in te spreken waarvoor u belt.
“Welkom bij ING. Om u zo snel en zo goed mogelijk te helpen, stellen wij je één of enkele vragen. Houd je betaalpas bij de hand. Spreek in 1 korte zin in waarvoor je belt. Zeg bijvoorbeeld; – Ik wil geld overboeken van mijn betaalrekening naar mijn spaarrekening. Ik wil mijn betaalpas blokkeren. Ik wil een kopie van afschrift aanvragen – spreek nu in. ”
Hierna wordt u met de juiste medewerker doorverbonden.
Heeft u een vraag aan ING en wilt u liever persoonlijk iemand spreken, of snel antwoord op uw vraag? ING klantenservice is op onderstaande tijden telefonisch bereikbaar voor al uw bankzaken:
Wilt u een melding vermissing of diefstal buiten telefonische openingstijden doen? Dat kan.
Wanneer u buiten telefonische openingstijden belt hoort u een antwoordapparaat met de volgende informatie:
” Op dit moment zijn wij uitsluitend bereikbaar voor het melden van vermissing of diefstal. Voor overige onderwerpen kunt u ons bellen op werkdagen van 08.00 uur ‘s ochtends tot 21.00 uur ‘s avonds en op zaterdag van 09.00 ‘s ochtends tot 17.00 uur ‘s middags. Voor alle financiële zaken kunt u 24 uur per dag terecht op www.ing.nl. Wilt u vermissing of diefstal van uw betaalpas, creditcard of overschrijvingskaarten melden, blijf aan de lijn. U wordt dan automatisch doorverbonden naar onze 24-uurs alarmlijn.”
Contact opnemen met ING Alarmlijn? Bezoek dan deze pagina voor het telefoonnummer en het keuzemenu.
Op de website vindt u diverse contactmogelijkheden. Om het voor u makkelijk te maken, hebben we ze hieronder op een rijtje gezet.
Telefoon:
Via een 020-netnummer is de klantenservice makkelijk en snel bereikbaar. Een 020-netnummer is een regionaal netnummer dat geldt voor de regio Amsterdam. U betaalt uw gebruikelijke belkosten. Deze kosten zijn afhankelijk van uw provider. Wilt u precies weten wat de kosten zijn? Kijkt u dan in uw overeenkomst met uw provider, daar staan alle kosten vermeld.
Bezoek onze overzichtspagina voor het telefoonnummer van een andere (spaar-)bank, hypotheekverstrekker, kredietverlener of broker.
Ik ben al een uur bezig om contact te krijgen en wordt voortdurend in de wacht gezet.ik bel uit het buitenland en dit kost me een vermogen.Dus eigenlijk geen een ster.
Ik kreeg heel snel contact met de klantenservice. Ik wilde wat informatie over een machtiging van een rekening van mijn moeder. Eerst kreeg ik inderdaad info en stelde ik ca. 4 korte vragen. Daarna werd de persoon ongeduldig en onderbrak mij met de vraag of ik nog meer vragen had, want ik stelde wel veel vragen, ik moest maar op de website kijken. Mijn reactie was boos dat hij daar toch voor was, ik belde toch met de klantenservice. Nou dan mag u nog 1 vraag stellen dan zal ik die nog beantwoorden, was het antwoord.. Nou van mij hoefde niet meer. Wat een slechte service en ronduit onbeschoft
Prima nummer goed geholpen namen ook alle tijd
Pima geholpen goed nummer
Waardeloos, neemt gewoon helemaal niemand op!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
30 minuten in de wacht.
Binnen 5 minuten iemand aan de lijn gekregen. Ik had 2 vragen: 1 over mijn creditcard en 1 over mijn debetcard (betaalpas). De persoon had snel de antwoorden op mijn vragen tevoorschijn getoverd en terwijl ze mij informatie gaf over de betaalpas had te tegelijkertijd de info over de creditcard naar voren gehaald.
Waarschijnlijk dat ING het begrip klantenservice beter begint te begrijpen?
Te lang wachten word niet opgenomen.
Je krijgt geen mens aan de lijn. "te veel wachtende voor u"
3 maal geprobeerd tel. contact te krijgen gedurende de hele dag.
Alleen maar om een telefoonnummer te krijgen van afd. Huizen.
En maar bezuinigen en de klanten kunnen stikken.
Daar er iets mis is gegaan met mijn credit-card, wilde ik de ING even informeren hoe e.e.a. kon ontstaan.
Op de eerste plaat moet ik echt constateren, dat de beide dames, die ik aan de lijn heb gehad, weinig tot niets van een credit-card weten. Na deargumenten van hen aangehoord te hebben en ik hen probeerde duidelijk te maken, kwamen beiden er niet meer uit. De eerste mevrouw gooide zelfs de hoorn op de haak. De uitleg over een reservering, waar de definitieve belasting van de mijn credit-card 10 dagen later plaatsvond, was het onmogelijk om de dames aan het verstand te krijgen, dat dit wel eens met de koerswijziging te maken zou kunnen hebben. (Het was n.m. een betaling in USD).
35 minuten in de wacht, voor een hypotheekvraag. Echt niet meer van deze tijd....
Zeer lange wachttijd en gerpobeerd een mail te sturen; lukt ook niet.
Uitstekend geholpen op heel vriendelijke wijze. Top service.
IK HEB OP ZONDAG EEN VRAAG OVER EEN ONTBREKENDE CREDITCARD MAAR NA 10 MINUTEN WACHTEN IS ER NOG NIEMAND DIE MIJ TEWOORD KAN STAAN
Het ergste is dat de ING medewerkers totaal ondeskundig zijn. Bij de aflossing van een hypotheek heb ik keer op keer verkeerde informatie gekregen. Dat proberen ze dan met een bloemetje af te doen. Volgens mij is het er een grote puinhoop. Mijn advies: zoek een andere bank en bespaar je een hoop ellende.
Deze gebruiker heeft geen toelichting gegeven
wordt niet opgenomen. Waardeloos !
Waardeloos echt, totaal onbereikbaar. Niet meer van deze tijd, andere banken hebben dit stukken beter voor elkaar. En dan krijg je ook nog eens een hoogst onvriendelijke dame aan de lijn. Voor mij reden te heroverwegen of ik wil wisselen van bank.
Ik heb net 4x gebeld, maar ik krijg geen gehoor..word niet verstaan aan de andere kant van de lijn!!
totaal onbereikbaar
Lang wachten en je wordt niet geholpen!
Bellen naar ing hypotheken is idd een ramp, heel erg lang in de wacht en steeds het zelfde : u wordt zo spoedig mogelijk geholpen !!
Ben nu al twee dagen aan het proberen om er door te komen en meer dan 10 min. In de wacht, ik geef het op
Voor een hypotheekvraag zit ik nu één uur en tien minuten in de wacht. "Een ogenblik geduld alstublieft, u wordt zo spoedig mogelijk geholpen" is uiterst klantonvriendelijk. Geef gewoon aan hoeveel wachtenden er nog zijn zodat er een keus kan worden gemaakt om de verbinding aan te houden of af te breken.
Deze gebruiker heeft geen toelichting gegeven
Wij bieden telefoonnummers van klantenservices met alle opties van het keuzemenu.
Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) van bedrijven. Wij bieden klantenservice telefoonnummers met daarbij (indien toegepast) alle opties van het telefonisch keuzemenu.
