Beste bezoeker/bezoekster van Keuzemenu. Wij hebben geconstateerd dat telefonisch contact Cheaptickets momenteel niet mogelijk is.
Op deze pagina vindt u het juiste Cheaptickets Telefoonnummer met alle opties van het keuzemenu. Een handige hulp bij het bellen naar de klantenservice. Zo heeft u sneller contact met de juiste medewerker.
Bij het bellen naar Cheaptickets.nl hoort u onderstaan welkomstboodschap gevolgd door een kort keuzemenu:
“Welkom bij Cheaptickets. Alle informatie over je geboekte reis vind je op onze webiste in Mijn Reis, van bagage tot je reisdocumenten. Log eenvoudig in met je boekingsnummer en ontdek alle voordelen. Dit gesprek kan worden opgenomen voor kwaliteitsdoeleinden.”
Tip: Houd uw boekingsnummer bij de hand. De telefonisten kunnen u dan sneller helpen.
Klantenservice is op onderstaande tijden telefonisch bereikbaar voor al uw vragen en opmerkingen.
Heeft u problemen met uw boeking? In geval van zeer urgente problemen met uw boeking kunt u Cheaptickets bereiken op het noodnummer dat vermeld staat op uw boekingsbevestiging of E-ticket.
Mail:
U kunt uw vragen ook sturen naar info@cheaptickets.nl
Bezoek onze overzichtspagina voor telefoonnummers en overige contactgegevens.
Gesprekskosten: uw gebruikelijke belkosten
Maximum gesprekskosten: n.v.t.
Website: www.cheaptickets.nl
Via Cheap Tickets heb ik twee retourtickets geboekt naar Tenerife eind april 2020, kosten €733. De vluchten zijn door de vliegmaatschappij geannuleerd i.v.m. corona. De vliegmaatschappij TuiBe geeft aan dat Cheap Tickets verantwoordelijk is voor terugbetaling. Echter, van Cheap Tickets ondanks herhaalde pogingen per mail geen enkele reactie ontvangen en geen terugbetaling.
Zoals eerdere berichten van anderen geeft dit bedrijf niet thuis als het gaat om voucher of restitutie. Verwijzen je door naar vliegmaatschappij, waarvan ik het volgende bericht terug krijg:
Van Transavia krijg ik het volgende bericht via app:
Hi Fred, Ik heb even in de boeking gekeken en ik zie waar het mis is gegaan. Ik zie dat de tickets via Cheaptickets zijn geboekt. Dat betekend dat de voucher ook daar heen word gestuurd, in ons systeem zijn zij namelijk de hoofd boeker. Vandaar dat u ook nooit een bericht van ons hebt gehad, want alles werd naar cheaptickets gestuurd, sorry daarvoor. Ik kan ook al zien dat de
voucher/terugbetaling op 17 juni naar Cheaptickets is gestuurd. Dus om uw voucher te krijgen moet ik u jammer genoeg doorverwijzen naar Cheaptickets waar u uw tickets hebt gekocht en aan hebt betaald. Sorry dat ik niet meer voor u kan beteken dan dit. Ik heb hier meer informatie over gevonden bij Cheaptickets op http://flyhv.co/8q3o56 Ik hoop dat u snel uw voucher mag ontvangen en zo doende uw restitutie kunt aanvragen of een mooie nieuwe reis kunt boeken. Hopelijk heb ik hierbij uw vraag beantwoord en enige onduidelijk heb weg genomen. Ik wens u nog een fijne dag toe. Groetjes Saar
Ik zou begin april naar Wenen vliegen, vlucht geannuleerd vanwege Covid-19. Probeer al sinds eind maart contact te krijgen via telefoon of mail, maar krijg geen reactie, behalve (eind maart) dat ik niets hoef te doen en het initiatief aan hen moet laten. Brussels Airlines zegt dat ik in aanmerking kom voor een voucher of terugbetaling, maar dat dat via Cheaptickets loopt. Vandaag opnieuw contact gezocht via hun website en heb "kopie ontvangen" aangeduid, maar zelfs dat werkt niet. Ik heb dus niet eens bewijs dat ik Cheaptickets vandaag gecontacteerd heb. Ik denk dat ik nu - na 4 maanden - maar ga proberen mijn geld terug te krijgen via VISA.
Het is duidelijk dat ik niet de enige ben in deze situatie (zie https://nl-be.trustpilot.com/review/www.cheaptickets.nl)
Ik vrees dat Cheaptickets dit niet overleeft en failliet gaat, want wie gaat er ooit nog een ticket bij hen boeken? Ik betaal voortaan wat wat meer en boek liever bij een gerenommeerde vliegmaatschappij, die mij wel correct te woord staat.
Helemaal ruk! heb een reservering onder no CHNL 16360557 met vluchten op 3 en 8 mei die niet doorgingen. Cheaptickets geeft aan alle kanten niet thuis. Echt schandalig!!!!!
Mike.
Bagage geboekt , op spl bleek dat cheaptickets dit niet had doorgegeven . Moest € 90 betalen. Cheaptickets gebeld , mail gestuurd NOOIT antwoord gehad , alleen een chat met computers ??? Waardeloze service !! Kom met een oplossing ,
Heb in april al een vlucht geboekt naar Spanje Alicante maar nooit meer iets gehoord van Chea- tickets alleen dat de vliegmaatschappij hier de verantwoordelijkheid voor draagt. Daar kan ik ook geen contact mee krijgen .Als je een ticket nodig hebt is Chea- tickets een en al welwillendheid als je maar betaalt maar als het dan fout gaat ,in dit geval door de Corona, geeft niemand thuis .Afschuwelijk allemaal .
Graag uw reactie
Telefonisch niet bereikbaar. De lijnen zijn gesloten wegens enorme drukte.
Hoezo klantenservice?
Boeking gedaan. 76 euro voor extra bagage betaald. Bevestigd op de e ticket. Check in: geen bagage, geen priority. Cheaptickets onbereikbaar door “enorme drukte”. Sluiten die handel.
Ik heb geboekt, maar kan het land niet in. Voor annulering verwijst Etihad me naar Cheaptickets. Daar zie ik dat ik contact moet opnemen met de luchtvaartmaatschappij. Zo kan het nog wel even duren
Ik heb 2 x een email gestuurd met een duidelijke korte vraag, maar ik krijg daar geen antwoord op.
Waar moet ik nu annuleren?
Als ik dat doe bij de luchtvaartmaatschappij, krijg ik $100 vergoeding omdat ik niet kan vliegen . Wat gebeurt er als ik bij Cheaptickets annuleer?
Al vanaf 15 maart 2020 restitutieverzoek ingediend. Onacceptabel dat hier nog steeds niets van is teruggestort.
Chatbox is een farce, bellen onmogelijk..Jongens en meisjes van cheaptickets.nl vraag faillissement aan dan
hebben de klanten die al jaren trouw aan jullie zijn tenminste duidelijkheid..
niet bereikbaar en geen service
Super super slecht
Heb twee tickets geboekt
De vlucht is geannuleerd ben dagen lang op alle manieren deze bende te bereiken maar helaas op geen enkele manier is mij gelukt.
Ben bijna 1000 duizend euro oplicht en niemand te bekennen om mij te woord te staan.
Ben helemaal klaar met deze bende.
Dit is toch niet normaal dat zoveel mensen aan hun lot worden gelaten .
Ik fiets liever dan dat ik nog hier boek .
Boycotten deze handel en waar is onze overheid !!! Duizenden mensen worden opgelicht in de mom van Corona ........ triest en onbegrijpelijk dat dit niet opgemerkt wordt door toezichthouder .
Niet te bereiken via de telefoon!!!
Geen reactie op de email !!!!!!
Heel slecht
Slecht bereikbaar. Blokkade mail en telefoon, slechte robotchat
Erg slechte service. Het is niet mogelijk om de klantenservice te bereiken, via geen enkele mogelijkheid. Wat een naaistreek.
Heel slecht
Ik zou jullie het liefst nog een halve ster hebben gegeven.
Mijn terugvlucht op 10 juli is geannuleerd door VUELING. Maar op site Cheaptickets vliegt ie gewoon en de E Tickets krijg ik ook nog . Dus ik op Alicante voor niks gestaan . Dit is wel heel erg slecht. Zelf maat terug vlucht geregeld.
Mijn ouders zitten al sinds april vast op de Filipijnen. Hun vlucht is inmiddels twee keer op de laatste dag geannuleerd. Daar moesten ze ook maar zelf achter zien te komen als bleek dat ze niet konden inchecken. Ondertussen hebben ze meerdere mails gestuurd met de vraag wanneer ze wel terug kunnen vliegen, maar tot op heden nog geen antwoord gekregen. Er is geen mogelijkheid telefonisch contact op te nemen. Oftewel: ze zijn aan hun lot over gelaten. Dit kan toch niet? Ik begrijp echt wel dat er aanpassingen zijn wegens de maatregelen, maar om mensen maandenlang in het donker te laten vind ik echt absurd. Neem even 3 minuten de tijd om ze te beantwoorden!
Wat een slechte service!! Wat een slechte bedrijf!!! Ze zijn niet bereikbaar. JE MOET NOOIT WAT BIJ HUN KOPEN!!
Vliegtickets geboekt via Cheaptickets met ruimbagage. Bij de boekingsbevestiging bleek onze ruimbagage er niet bij te staan en was het eindbedrag op de boekingsbevestiging €140 euro goedkoper dan dat wij hebben betaald aan cheaptickets.
Cheaptickets niet te bereiken via de telefoon en de mail wordt niet beantwoord. Transavia toen maar gebeld of bij hun wel bekend was dat we ruimbagage hadden geboekt, maar Transavia gaf aan dat dit niet bij onze boeking staat inbegrepen en dat wij hiervoor Cheaptickets moeten bellen. Vertelt dat zei niet te bereiken zijn en toen via transavia opnieuw ruimbagage moeten boeken €50. Nu nog steeds niks gehoord van Cheaptickets.
Meerdere mails gestuurd maar geen antwoord ontvangen. De vliegmaatschappij heeft het bedrag terug gestort naar CheapTickets maar deze laten niets van zich horen. Zeer slechte zaak !!!!!
Deze organisatie kun je tot de klantonvriendelijkste organisatie noemen.
De medewerkster die ik heb gesproken wel te benoemen.
Mijn naam is verkeerd gespeld op de vliegtickets. Helaas mevrouw u moet € 50,00 betalen voor de naamswijziging. De mails worden niet beantwoord of zelfs dagen later.
Valt mij zeer tegen, toch vreemd dat ik mijn eigen naam verkeerd zou hebben geschreven.
Alsof ik niet weet wat mijn naam is. Deze organisatie verdient geen rapportcijfer
Ten eerste is de koffer waarvoor ik heb betaald niet doorgevoerd en dus bij online inchecken staat hij niet in het systeem bij de vliegmaatschappij waarmee ik vlieg. Bellen met Cheaptickets resulteert met meerdere keren, zelfs toen ik uiteindelijk iemand aan de lijn had, dat ik eruit werd gegooid en wederom opnieuw kon bellen. Dit kost me uren de tijd die ik niet heb.
Niet te bereiken
