Aantal reviews 127

Hoe zijn uw ervaringen met IKEA?

Geef hier een cijfer

Contact met IKEA Klantenservice?

Heeft u een vraag aan IKEA en wilt u contact opnemen? De klantenservice van IKEA helpt u graag verder bij vragen over een product, bij vragen rondom bestellingen zoals betalingen en leveringen en retourzendingen. Voor snel antwoord op uw vraag kunt u het beste bellen. Kunt u het telefoonnummer niet snel vinden op de website www.ikea.com? Dit kan kloppen. Steeds meer bedrijven verstoppen namelijk het telefoonnummer van de klantendienst op hun website om zo klanten eerst aan te sturen op selfservice.

WiOp deze pagina vindt u meteen het juiste IKEA klantenservice nummer. Als u belt krijgt u een keuzemenu te horen. Alle opties van dit menu vindt u hieronder in een handig overzicht. Zo weet u van tevoren welke optie het beste past bij uw vraag. Hierdoor krijgt u direct de juiste medewerker aan de lijn en heeft u sneller antwoord op uw vraag. Om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren kunnen gesprekken worden opgenomen. Op deze pagina vindt u verder ook overige contactmogelijkheden en informatie over de klantenservice.

Het telefonisch keuzemenu

"Welkom bij Ikea. Let op! Tijdens dit gesprek worden je gegevens vastgelegd voor trainings- en klantenservice doeleinden. Je kan voor veel gestelde vragen of het opzoeken van je bezorgtijd ook terecht op onze website www.ikea.nl/klantenservice. Voor Nederlands kies 1. For english press 2.

  • Toets 1

    Ben je Zakelijke klant

  • Toets 2

    Voor voorraad informatie en openingstijden

    • 1

      Voor voorraad informatie

    • 2

      Voor openingstijden

    • 3

      Voor informatie over ons retourbeleid

    • 4

      Voor het volgen van je bestelling

    • 5

      Voor informatie over bezorgkosten

  • Toets 3

    Voor hulp bij aankoop van een product

    • 1

      Voor vragen over keukenproducten en services

    • 2

      Voor vragen over onze andere producten

    • 3

      Voor overige vrage

    • #

      om terug te keren naar het hoofdmenu

    • *

      om de keuzes nogmaals te horen

  • Toets 4

    Voor vragen over de levering montage of garantie van je aankoop en informatie over ons retourbeleid

    • 1

      Voor vragen over onze keukenproducten

    • 2

      Voor vragen over de levering van je aankoop

    • 3

      Voor technische ondersteuning van onze slimme elektronica, zoals verlichting of speakers

    • 4

      Voor informatie over ons retourbeleid

    • 5

      Voor vragen over onze overige producten

    • #

      om terug te keren naar het hoofdmenu

    • *

      om de keuzes nogmaals te horen

Hoe het werkt?

Gebruik de toetsen van uw telefoon…
1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #

Aantal reviews 127

Hoe zijn uw ervaringen met IKEA?

Geef hier een cijfer
icon-tel-clock Telefonische openingstijden
  • Maandag

    08.00 - 21.00 uur

  • Dinsdag

    08.00 - 21.00 uur

  • Woensdag

    08.00 - 21.00 uur

  • Donderdag

    08.00 - 21.00 uur

  • Vrijdag

    08.00 - 21.00 uur

  • Zaterdag

    09.00 - 18.00 uur

  • Zondag

    10.00 - 17.00 uur

IKEA Klantenservice Telefoonnummer

Waarom IKEA bellen

  1. Als u vragen heeft over uw bestelling of deze wilt wijzigen
  2. Voor hulp of advies bij het kopen of in elkaar zetten van uw product
  3. Voor vragen over onze Home Smart producten
  4. Voor vragen over IKEA-Family
  5. Voor informatie over de openingstijden
  6. Voor informatie over de maatregelen
  7. Als u persoonlijk contact prefereert
  8. Voor vragen over productvoorraad
  9. IKEA telefoonnummer

    0900-2354532 (uw gebruikelijke belkosten)
  10. www.ikea.com

Meer over de contactmogelijkheden

Ook bij IKEA staat goede service hoog in het vaandel. Voor hulp en advies helpt de klantenservice u dan ook graag snel verder op weg. Zo vindt u op de website  gemakkelijk en snel antwoorden op veel gestelde vragen. Alle hulponderwerpen worden uitgelicht. Zo vindt u snel wat u zoekt. Komt u er onverhoopt niet uit of wilt u liever persoonlijk iemand spreken, of snel antwoord op uw vraag zijn er verschillende contactmogelijkheden. We hebben ze hieronder op een rijtje gezet:

Telefoon: Via 0900-2354532 is de klantendienst goed bereikbaar. Verblijft u momenteel in het buitenland dan is bellen met het reguliere telefoonnummer niet mogelijk. Bel dan: 0031-503168772.

Chat: U kunt u vragen ook stellen aan de virtuele assistent.

Social Media: Facebook & Twitter Bent u benieuwd naar de meest actuele voorraad- en winkelinformatie. Kijk dan op de website. Het telefonisch reserveren van producten is helaas niet mogelijk.

Meer over IKEA

Het Zweedse bedrijf IKEA dat in 1948 is opgericht door de 17-jarige Ingvar Kamprad, is uitgegroeid tot een van de grootste keten zelfbedieningswarenhuizen van de wereld. Op dit moment zijn er wereldwijd 433 vestigingen verdeeld over vijf continenten. In Nederland staan er dertien, waaronder grote steden zoals Amsterdam, Eindhoven Utrecht en Groningen. Het hoofdkantoor in gevestig te Delft. ( Inter IKEA Systems B.V.Olof Palmestraat 1, 2616 LN Delft). Aan de hand van show-modellen kan de klant zelf zijn item ophalen uit het magazijnen en thuis zelf in elkaar zetten. Door middel van dit concept is de klant goedkoper uit, is het devies van IKEA. Veel Nederlanders gaan voor hun plezier winkelen. De kinderen kunnen spelen in Småland terwijl ouders winkelen, daarna kan ergoedkoop Zweeds gegeten worden in het lopend- buffet-restaurant.

Contact met een andere online-winkel?

Ga hiervoor naar onze overzichtspagina “Online Winkels“. U vindt hier snel de belangrijkste contactinformatie inclusief de telefoonnummers van diverse webwinkels in Nederland.

Reviews

Hoe zijn uw ervaringen met IKEA klantenservice? Laat hier een review achter

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu
Gemiddelde beoordeling:  
 127 reviews
door: GaitKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Waardeloze service, Ikea heeft letterlijk schijt aan zijn klanten. Nul sterren waard.

door: magdaKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Super slecht te bereiken. Bestelde artikelen worden niet bezorgd

door: Fam MKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Slecht

door: mihKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

wachten zonder hulp

door: MariekeKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

niet te bereiken

door: BirgitKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

klantenservice niet te bereiken, zelf.nr. moeizaam te vinden.

mail voor bezorging, deze word NIET gedaanten vervolg mail mat een nieuwe mail voor de bezorging blijft uit..

kortom PUINZOOI!!!

door: WietskeKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Ik probeer de hele dag al contact op te nemen met de ikea, maar de lijn wordt steeds verbroken omdat het te druk is. De chatbot zegt dat we moeten telefoneren. Top service!

door: Tom CosynsKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

De Ikea webshop moet dringend afgesloten worden, niets is in orde en niemand is te bereiken. Onwaardig voor zo een bedrijf. Een emails adres nergens te vinden, chat staat niet aan en de telefoon nemen ze niet op.Hoe dit allemaal kan is onbegrijpelijk. Onze bestelling is totaal niet in orde en online staat op geleverd, onderdelen ontbreken ... Contact opnemen moet Ikea kan niet, er zit maar een ding op naar toe rijden. Als we binnen mogen in de zaak ??? Een bende pruster en amateurs zijn het

door: M ToetKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Zeer slecht bereikbare klantenservice

door: GudrunKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Ik wacht al bijna 6 weken , heb zelf al 2 weken geleden een trek en tracé code ontvangen en daarna niets meer. Alles is betaald, maar je kan niemand bereiken een schande voor zo een bedrijf. Dat bedrijf is niet eens 1 ster ward.

door: NicoleKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Op geen enkele manier contact te krijgen. Wacht al zes weken

door: joopKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

De klantenservice van Ikea is al dagen niet bereikbaar, terwijl ik het toch verschillende malen per dag probeer. Om gek van te worden. Nu ze uitsluitend online zijn hadden ze hierop moeten anticiperen. Ik probeer ze te bellen om een fout te herstellen van het servicebedrijf dat mijn kasten zou komen brengen, maar buiten de aangegeven tijden langskwam en vervolgens doorgeeft dat de kasten geleverd zijn terwijl het niet het geval is. Ook op andere wijzen (chat, e-mail) is het bedrijf niet te bereiken. Ik sluit me aan bij de velen die hier flink van balen.

door: HansKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Kan ik een vraag stellen via messenger over mijn bestelling waar ik al een maand op wacht, terwijl het in ieder filiaal op voorraad ligt ?, zou vandaag bezorgd worden, maar verneem niks meer......

Kan helaas niet mailen o.i.d....knap waardeloos, wanneer komt mijn bestelling ??????

door: LatifKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Wat een waardeloos bedrijf is dit. Houd je niet op de hoogte over je verzend status en komt op de dag van levering gewoon niet langs zonder enige bericht. En zoals je al van honderden mensen hoort ze zijn op geen mogelijkheid bereikbaar. Bestel hier nooit meer en uit principe ga ik er ook niet meer langs.

door: Hein van der SandenKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Waarom zit er geen -0- bij????

door: MolenaarKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Slecht slecht slecht!!!!!!!!!!!!!

Niet te bereiken en belachelijke wachttijden....

Waardeloze online service!

door: TheoKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Waardeloos..niet te bereiken super slecht

door: Tom,Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Gewoon niet opnemen?? Ook een manier om problemen te laten verdwijnen... gelijk ook je klanten weg. Zou graag 0 sterren geven.

door: RijnsburgerKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Mijn reactie wordt gewoon niet geplaatst. We worden telefonisch er gewoon iedere keer uitgegooid! Er wordt gezegd als je na uren in wacht zit een momentje ik ga het even uitzoeken en na een half uur (momentje dus) wordt je er weer uitgegooid tijd voor radar er zijn genoeg mensen die een klacht hebben! Hun reactie staat er wel op mijn drie reacties niet! Cijfer voor jullie klantenwervers minder dan een nul!!

door: RijnsburgerKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

We worden iedere keer eruit gegooid telefonisch we wachten geven wat door ze zegt even kijken zet je in de wacht en je wordt eruit gegooid. We hebben foto’s van onze matrassen gestuurd en ze zeggen dat ze niets hebben ontvangen daarna geprobeerd het telefonisch door te geven maar je wordt gewoon eruit gegooid. Zeer slecht cijfer voor Ikea is een nul. Je hebt 20 jaar garantie op je matrassen maar kan ze niet bereiken!,,, ik denk dat we dit probleem maar aan radar voor gaan leggen!!!!

door: ErikaKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Wachten ... wachten ...wachten uren lang.

Belachelijk! Zo slecht service heb ik nooit ervaren.

Wij hebben een keuken offerte maar kunnen we niet bestellen. Via email...of de website kan gewoon niet, en de klantservice onbereikbaar.

door: NieborgKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Ben al 3 maand bezig om de lamp SKYMNINGEN te krijgen. Groningen heeft alleen WIT ik zoek BEIGE. Er word zo moeilijk gedaan vraag kommen er nog de kleur Beige krijg je een snauw Nee onbegrijpelijk dat zo iemand een baan heeft onbeschoft,Uren aan de telefoon wordt soms verbroken.Geprobeerd contact te maken met het hoofdkantoor UREN bezig dit is echt geen VISITE KAART voor Ikea Nederland!!!!!! Vraag me af of dit bekent is in ZWEDEN? hoe het hier gewerkt wordt in Nederland. schrijf allemaal een klacht naar HOOFD kantoor in Zweeden! Denk dat ze zich schamen voor NEDERLANDS PERSONEEL IKEA.????? ? cijfer nog teveel

door: NieborgKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

Ben al 3 maand bezig om de lamp SKYMNINGEN te krijgen. Groningen heeft alleen WIT ik zoek BEIGE. Er word zo moeilijk gedaan vraag kommen er nog de kleur Beige krijg je een snauw Nee onbegrijpelijk dat zo iemand een baan heeft onbeschoft,Uren aan de telefoon wordt soms verbroken.Geprobeerd contact te maken met het hoofdkantoor UREN bezig dit is echt geen VISITE KAART voor Ikea Nederland!!!!!! Vraag me af of dit bekent is in ZWEDEN? hoe het hier gewerkt wordt in Nederland. schrijf allemaal een klacht naar HOOFD kantoor in Zweeden! Denk dat ze zich schamen voor NEDERLANDS PERSONEEL IKEA.????? ? cijfer nog teveel

door: RichKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

We hadden een simpele vraag over een artikel die niet meer voorradig is en wilde informatie wanneer het weer beschikbaar is.



De bedoeling was dat we een 4-tal paxkasten online gingen bestellen inclusief accessoires en bezorging aan huis. Echter tijdens het bestellen waren er een 2-tal basis kasten niet op voorraad. doorbestellen was niet mogelijk, behalve als men het artikel uit het bestellijst verwijderd. Gezien de grote van het pakketten en het belang van zo'n basis kast wilde we wel graag dat het gelijktijdig wordt bezorgd en niet achteraf ophalen. Aan schuifdeuren alleen heb je zo weinig aan. Dan maar even bellen naar Ikea met de vraag wanneer het artikel weer voorradig is. MOOI NIET!!



Bij het bellen kom je alleen in een keuze menu en wordt je geleid naar één of andere Ikea filiaal (Centrale distributie niet mogelijk). vervolgens moet je de artikelnummer invoeren waarna je hoort dat het artikel niet voorradig is. Maar dat wisten we natuurlijk al en er was geen mogelijkheid om iemand persoonlijk te spreken. Meerdere malen geprobeerd voor het geval dat ik ergens een afslag had gemist maar kom elke keer weer op het zelfde uit. Wel andere filialen geprobeerd maar dat gaf dezelfde beleving.



Nu weten we nog niks en is er ook nog niks besteld. Héél slecht.



Als kers op de taart heb ik vrijwel direct een mail reactie van Ikea ontvangen om mijn contact ervaring te delen. Echter wel zonder link of andere verwijzing zodat dat ook niet mogelijk is.



Hoe slecht kan het bedrijf zichzelf profileren

door: WimKeuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu

onmogelijk ikea te bereken!!!

Pagina 1 van 6:
«
 
 
1
2
3
 
»
 

Welke ervaringen heeft u met IKEA klantenservice?

warning Let op! U bezoekt momenteel de website keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij IKEA zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met IKEA op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (keuzemenu.info)
  • Laat hier niet uw persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar IKEA klantenservice en wordt ook niet gelezen door IKEA
Verstuur je mening
1
2
3
4
5
Verstuur
     
Annuleer

Ik heb het begrepen en wil graag een reactie plaatsen.

Over keuzemenu.info
Keuzemenu.info is de website waar bezoekers het telefonische keuzemenu van tele- fonische helpdesks kunnen opzoeken. Een klantenservice bellen is niet altijd even prettig. Keuzemenu.info maakt het een stuk makkelijker. Door aan de hand van onze uitgeschreven telefonische keuze- menu’s naar een klantenservice te bellen, wordt u sneller met de juiste persoon doorverbonden.

Auteursrecht
De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Alle teksten en de wijze waarop deze worden getoond, vallen onder het auteursrecht of een andere wettelijke bescherming van intellectueel eigendom. De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Noch mag enige inhoud worden herplaatst op een andere website. ( Zie ook onder Disclaimer )