De belangrijkste contactinformatie op één pagina.
Klik en Bel Keuzemenu Nummer
en wij verbinden u desgewenst anoniem door.
Op deze pagina vindt u het hollandsnieuwe Klantenservice Telefoonnummer met alle opties van het Telefonisch Keuzemenu. Een handige hulp. Door aan de hand van dit uitgeschreven keuzemenu te bellen met hollandsnieuwe heeft u sneller contact met de juiste medewerker.
Wilt u contact met dit telecom bedrijf? Dat kan het snelst via de telefoon. Kunt u het telefoonnummer niet vinden? Wij helpen u graag verder. U vindt hier ook overige (contact) informatie.
Onderstaand de meldtekst en het keuzemenu. Kies de optie die het beste past bij het onderwerp waarover uw vraag gaat.
“Welkom bij hollandsnieuwe. Voor al uw vragen kunt u ook terecht op onze website www.hollandsnieuwe.nl. Dit gesprek kan worden opgenomen voor coachingsdoeleinden. U wordt nu doorverbonden met een van onze medewerkers. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen wij u een keuze te maken uit de volgende opties.” ( keuzemenu.info)
“Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen wij u om uw mobiele telefoonnummer van hollandsnieuwe in te toetsen. “
Toets 1 — Is dit het nummer waarmee u nu belt toets 1
“Maak een keuze uit de volgende opties:”
Toets 1 — Heeft u een vraag over uw bestelling
Toets 2 — Wilt u een nieuwe bestelling plaatsen
Toets 3 — Voor overige vragen
Toets 9 — Om terug te keren naar het hoofdmenu toets 9
Toets 2 — Is dit niet het nummer waarmee u nu belt toets 2
“Toets nu de 10 cijfers van uw mobiele nummer in, gevolgd door een hekje (#).”
Toets 3 — Weet u uw nummer niet toets 3
“Maak een keuze uit de volgende opties:”
Toets 1 — Heeft u een vraag over uw bestelling
Toets 2 — Wilt u een nieuwe bestelling plaatsen
Toets 3 — Voor overige vragen
Toets 9 — Om terug te keren naar het hoofdmenu toets 9
Toets 9 — Om terug te keren naar het hoofdmenu toets 9 (copyright keuzemenu.info)
“Wilt u een bestelling plaatsen houdt u dan uw bankpas en legitimatiebewijs bij de hand. U wordt nu doorverbonden met een medewerker.”
Heeft u een vraag en wilt u liever persoonlijk iemand spreken, of snel antwoord op uw vraag? De klantservice is op onderstaande tijden telefonisch bereikbaar:
Over de volgende onderwerpen wordt het servicenummer het meest gebeld.
Klanttevredenheid staat bij hollandsnieuwe hoog in het vaandel. De klantenservice staat u graag te woord en helpt u graag snel verder bij het vinden van een oplossing. Zo kunt u zonder tussenkomst van een medewerker met de doe-het-zelf service op veel gestelde vragen zelf snel het antwoord vinden. Ook regelt u eenvoudig veel zaken, zoals bijvoorbeeld het wijzigen van uw abonnement of adres, via mijn hollandsnieuwe.
Is u simkaart onverhoopt verloren of gestolen. U kunt dit telefonisch doorgeven op werkdagen tussen 09.00 en 18.00 uur of 24 uur per dag zelf regelen op de website. Wilt u toch contact opnemen? Hieronder de mogelijkheden op een rijtje.
Telefoon
Via een 0900-nummers is de servicedienst eenvoudig en snel bereikbaar. Het telefoonnummer wordt niet meer getoond op de website van de telecomprovider. Dit om kosten te besparen. Persoonlijke service is nu eenmaal duurder. Wij helpen u graag verder. Bovenaan deze pagina in het grijze blok staat het nummer vermeld.
Vanuit het buitenland kunt u niet bellen met het 0900-telefoonummer. Belt u dan naar het telefoonnummer : +31 268 450 915.
Via uw hollandsnieuwe 06-nummer is de klantenservice ook bereikbaar op: 1200
Mailen
Vragen kunt u ook mailen via het contactformulier op de website van de telecomprovider.
Social Media
U kunt uw vragen op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur stellen via Twitter en Facebook. Uw antwoorden worden binnen een uur beantwoord.
Kunt u soms even niet bellen of gebeld worden? Kijk even voor de zekerheid of u voldoende beltegoed hebt. Heeft u voldoende tegoed, dan bent u vermoedelijk in een ruimte waar er weinig bereik is. Als u naar buiten gaat heeft u vaak beter bereik. Heeft u nog steeds slecht bereik? Bezoek dan de storingspagina om te kijken of er storingen bekend zijn.
Dit Telecombedrijf is gestart in 2011 als zelfstandige dochteronderneming van Vodafone Libertel B.V. De naam Hollandsnieuwe ( de haring) is een referentie naar de nuchterheid van de Nederlander. Het bedrijf valt op omdat zij de kenmerken van prepaid en een abonnement combineert, de zogeheten SIM only-abonnementen. Zo hebben klanten die af en toe bellen en klanten die wisselend belgedrag vertonen meer voordeel. Om te voorkomen dat klanten buiten de belbundel bellen en dan achteraf een hogere rekening ontvangen, moet de klant eerst opwaarderen.
Bezoek onze overzichtspagina voor het telefoonnummer van een ander Telecombedrijf.
Gesprekskosten: uw gebruikelijke belkosten
Maximum gesprekskosten: n.v.t.
Website: www.hollandsnieuwe.nl
Geen problemen gehad met Hollandse nieuwe in de vier jaar dat ik al een abonnement heb bij hun, en als er een probleem was, had ik snel contact en zeer vriendelijk en behulpzaam..toppie!
Het is een klotest bedrijff die er bestaan in Holland . Klant service bestaan niet bij deze niet bestaan de benefit just , Dood ziet en moe van deze feku bedrijf. Rot op me je klant service. Waccten voor onbepasld tijd ???klote en mug befrij is deze.
Paar keer contact gehad .Mijn man kan niet nar buitenbellen.Maar ze kunnen zijn email adres niet vinden en vragen steeds of hij wel een abonnement heeft bij HN .Maar maandelijks wordt gewoon het bedrag geschreven .Kom er niet meer uit .
Waardeloos niet te bereiken, als je een probleem heb of wanneer in hun systeem iets niet klopt.
Waardeloos dit echt ik stap over en raad iedereen af om hier een abonnement te sluiten probeer voor de grap maar eens te bellen en na 2 min begrijp je al waarom je absoluut ergens anders moet wezen hollands nieuwe wat een grap 2018 en zo slecht zijn ongelooflijk
Gebeld 15 minuten aan de lijn gezeten niemand neemt op. Dit omdat mijn beltegoed niet is bij geschreven bar maar dan ook bar slecht te bereiken. Gelukkig loopt binnenkort mijn abonnement af. Snel overstappen naar een andere provider. Mensen ga aub niet naar Hollandse nieuwe. Zeer slecht.
Zolang je geen probleem hebt prima. Maar ja er gaat wel eens wat mis. Dus bellen,maar drie dagen al geen gehoor. Ik bel in de pauze op mijn werk. 30 min dus, maar helaas.
Dus een abo nemen is een gok. Dan zou ik liever 2 cent per minuut meer betalen voor een extra klantenservice medewerker.
Een juist klantenservice nummer vinden van hollandsnieuwe was al een drama.. ik zit met een probleem en krijg dus nog steeds niemand te pakken. DRAMA
Nummerbehoud lukt ze niet. Email sturen met bijlage naar klantenservice kan niet. Spijt dat ik bij Robin Mobile ben weg gegaan en dat alleen omdat ik een telefoon nodig had. Wat een superbedrijf is Robin vergeleken met deze amateurs. Contract ga ik ontbinden wat makkelijk zal gaan met al die loze beloftes en weer lekker terug naar Robin.
Onmogelijk nummerbehoud aanvragen voor tweede telefoon .
Kom steeds op de zelfde domme antwoorden!,
ZOOOOH SLECHT BEREIKBAAR. IK GA GAUW WEER NAAR DE KPN.DAAAAAAAG
Rekening voldaan maar geen beltegoed bij geschreven. Klantenservice in het weekend niet bereikbaar!!! Kortom waardeloze service! Ik stuur de klote telefoon terug en wil hier niks meer mee te maken hebben. Wat een zooitje ongeregeld!!!
ben 15 minuten aan de telefoon en er word niet opgepakt. kortom waardeloze provider. niet aanraden.
Waardeloos,
Alles gaat maar fout ,automatische incasso afgegeven (altijd geld op zakelijk rekening ) controleren mail niet van dit bedrijf (je krijgt zoveel spam) nu dus afgesloten onbegrijpelijk geen telefoontje geen sms vaag bedrijf "hoe wil ik klanten kwijt"
Weer geen beltegoed ontvangen ondanks dat t gewoon in afgeschreven Waardeloze provider Niet doen!
Gebeld via dit dure 0900 nummer terwijl je gewoon 1200 kunt bellen!
Mijn simkaartje werkte niet bij offline. Ze hebben deze gereset en werkt nu optimaal.
Bij eerdere malen contact met klantenservice altijd goed geholpen; ben al jaren klant.
Heel slecht service. Bv ze blokkeer je sim kaart nummer als je bestelling heb gedaan maar 1 ding snap ik niet ze weten dat binnen 2 dagen je een niuwe krijg waarom gaan ze die blokkerde niet opheffen? Ja hoor bellen voor geld. Nou denk jullie niet aan doven en slecht horende mensen?
Slecht bedrijf met slechte service!! Zeer ontevreden. Verwerken betalingen niet goed en zijn onbereikbaar. Laten je twee jaar voor niks betalen.
NEEM HIER GEEN ABONNEMENT.
Goedkoop is duurkoop!
Handig dit keuzemenu. Kreeg direct contact met juiste medewerker van Hollandsnieuwe. Verder tot nu toe geen klachten.......
Ik werd vlot en spontaan geholpen door 'n keurige dame.
En alles werkt weer geweldig.
mijn dank hier voor.
Ik werd zojuist snel doorverbonden en netjes geholpen.....
Wat een waardeloos bedrijf, niemand aan de telefoon te krijgen, neem alstublieft een andere provider.
Bel je uit net fatsoen om kosten te betalen, kunnen ze niets doen via postcode , adres o.i.d, wat een kutsmoes.
Snel overstappen dus !!!!!!
HN stuurt maandelijks bericht naar ee andere emailadresom daarna mij een rekening te sturen van 56 euro,ben navraag gaan doen en bleek dat mijn dochter een abonnement heeft genomen op mijn naam,ik tracht in kontakt te komen met HN maar lukte niet ,stuurde zij mij een rekening van 300 euro,iemand mij vertellen hoe ik in godsnaam die mensen kunnen bereiken, manfeld e jansen 31 625056901.
Waarom worden de reacties niet gelezen door HN, wat een arrogantie. zo geweldig is de service niet (zie bovenstaande reacties) altijd voor verbetering vatbaar toch.
Om klant te worden...prima, maar verder hopeloos.
En die Anouk die je constant naar dat vreselijke facebook verwijst.en als je geen facebook hebt ANOUK!!!!
