Telefoonnummer van Het Parool nodig? Wij hebben deze voor u gevonden.
Klik en Bel Keuzemenu Nummer:
0906-8376 (90 ct/min)
TOETS DAARNA DOORKIESNUMMER: 169
en wij verbinden u desgewenst anoniem door.
Wilt u telefonisch contact opnemen met Het Parool en kunt u het telefoonnummer niet vinden? Wij helpen u graag verder. Op deze pagina vindt u het snel. Ook vindt u overige contactmogelijkheden. Om het bellen met de klantenservice makkelijker hebben wij het keuzemenu helemaal uitgeschreven. Zo weet u van te voren welke optie(s) het beste past bij het antwoord op uw vraag.
“Welkom bij de klantenservice van Het Parool. Voor bezorgklachten verzoeken wij u gebruik te maken van ons bezorgservice nummer: 088-0561545 Om u sneller van dienst te zijn, volgt nu een keuzemenu. Dit menu bestaat uit 5 keuzes.
Gesproken tekst: Voor de tijdelijke onderbreking van uw krantbezorging zijn er verschillende alternatieven mogelijk
Toets 1 — indien u de bezorging tijdelijk wenst stop te zetten, maar de krant WEL online wilt lezen (2+1)
Toets 2 — indien u de krant wilt laten doorsturen naar ander adres (2+2)
Toets 1 — wilt u uw huidige abonnement aanpassen
Toets 2 — wilt u uw persoonlijke gegevens aanpassen
Toets 3 — wilt u uw rekeningnummer wijzigen of heeft u een vraag over uw betaling
Toets 9 — Voor terugkeer naar het hoofdmenu toets 9
Toets 1 — heeft u een vraag over uw kado (5+1)
Toets 2 — heeft u een vraag over digitaal lezen of wilt u een storing doorgeven (5+2)
Toets 9 — voor terugkeer naar het hoofdmenu (5+9)
De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 19.00 uur telefonisch bereikbaar voor al uw vragen. De telefonisten helpen u dan graag verder.
Klik hier voor meer contactmogelijkheden met de klantenservice van het Parool.
Sneller antwoord op uw vraag aan de klantenservice van Het Parool
Bel naar de klantenservice aan de hand van het door ons uitgeschreven keuzemenu. Het uitgeschreven keuzemenu toont direct welke optie het beste past voor het antwoord op uw vraag. Zo heeft u direct contact met de juiste medewerker en heeft u sneller antwoord op uw vraag.
Ga hiervoor naar onze overzichtspagina “Kranten“. U vindt hier de belangrijkste contactinformatie inclusief telefoonnummers.
Gesprekskosten: Lokaal Tarief
Maximum gesprekskosten: n.v.t.
Website: www.parool.nl
Ik wil mijn abonnement opzeggen, omdat mijn krant ondanks diverse klachten de meeste dagen te laat en vaak helemaal niet geleverd wordt (afgelopen week 3x niet).
Dat kan niet,volgens de klantenservice (ene Maikel) omdat de bezorgdienst me dan eerst terug bellen moet (nou ja...)
Je raadt het al - na een week ben ik uiteraard nog niet teruggebeld door wie dan ook.
Terugbellend (opnieuw Maikel) kan ik ook na een week nog altijd niet opzeggen, noch verbonden worden met diegene die me terug zou moeten bellen, noch met Marloes de Boer (de naam onder die de automatische mails die je krijgt als je een bezorgklacht doorgeeft en die verantwoordelijk zou zijn voor deze "service"). Het terugbellen kan volgens deze Maikel nog wel een paar weken duren.
-foute ambtenaren, daar heeft het Parool zich vroeger juist tegen verzet!
Beste Maikel, de volgende keer zet ik ook jouw achternaam op deze plek!
Mijn vraag over een eerdere editie van Het Parool komt niet voor in het keuzemenu. Iemand telefonisch hierover spreken schijnt ook niet niet meer te kunnen. Zo raak je je lezers wel kwijt! Slechte service van Het Parool!
Dinsdag 7 maart zou ons abonnement ingaan. Tot en met vandaag zaterdag geen krant ontvangen. Elke dag dit meegedeeld via bezorgservice. Schandalig dat er niet correct op wordt gereageerd.
Het Parool lees die krant is dus niet mogelijk. Telefonisch haast onbereikbaar.
Het is onmogelijk om telefonisch een gesprek te voeren over de slechte bezorging. Alles moet via het computermenu
slecht slecht slecht! na 4 keer bellen nog steeds geen reaktie.
ik wil met een persoon spreken zodat ik duidelijk kan maken wat ik voel en beleef.
In het keuzemenu staat geen " overige vragen" dus mijn vraag over kaartjes die ik via een Parool actie wil bestellen kan ik dus niet stellen ????????
slechte service en afspraken worden niet nagekomen
krijg al twee dagen mijn digitale krant niet ope moet eerst plots een code in typen die ik niet heb. IK LEES DE KRANT AL BIJNA 1 JAAR DIGITAAL EN BETAAL DAARVOOR HET VOLLE POND. TWEE MAAL GEBELD MAAR DAN ZIJN JULLIE ER NIET DUS TWEE DAGEN GEEN KRANT TERWIJL IK DAAR WEL VOOR BETAALD HEBT. iK HEB WEL EEN COMPUTER EN EEN LAPTOP. kijk in uw administratie dan zien jullie dat ik een abonement heb waarvan ik alleen het digitale gebruik.
MIJN E-mail adress janvanoverveld@yahoo.fr
Waar kan ik persoonlijk een klacht kwijt over de bezorging, het feit dat ze je persoonsgegevens ongevraagd verkopen en je welkomstkado niet geven. Optyfen, wat een kutsetvice.
Complimenten voor keuzemenu.info. Via jullie vond ik makkelijker wat ik nodig had dan via de site van Het Parool.
Op de website is de meest voor de hand liggende methode een on-line-formulier dat begint met "U hebt nog geen abonnement.". Tuurlijk wel, anders kan ik toch niet klagen over de bezorging!
Sinds de bezorger z'n route veranderd heeft komt de krant consequent te laat.
Waardeloos! Krijg weer geen krant op zaterdag! Iemand aan de lijn krijgen is teveel gevraagd, account aanmaken met wachtwoord etc. Gedoe! Vroeger simpel een mailtje naar Het Parool via de website en klaar.
Ik houd hier niet van, en na ± 20 jaar zeg ik op!
slechte klantenservice
Via mail ons abonnement voor 2weken stop gezet i.v. Vakantie . Nu moesten we donderdag 17 september de krant weer bezorgd krijgen niet gekregen . Vrijdag en zaterdag weer mail gestuurd omdat we nog steeds geen krant hadden gehad . Vandaag maandag weer geen krant . Nu met de klantenservice gebeld . Deze mevr vond dat ik te vroeg belde 17.30 uur . De krant kon nog komen , na 18.00 uur . Nu is het 21.00 uur nog geen krant . Mevr zei wel dat de dagen waarop we geen krant hadden gekregen dit niet in rekening word gebracht . Maar ik wil graag de krant lezen . Hopen dat de krant morgen wordt bezorgd .
Slecht: bij de klantenservice krijg ik geen reeelpersoon asn de lijn. Ik wil een niet bezorgde krant alsnog ontvangen, maar dat kan ik nergens aangeven. Keuze menu biedt geen mogelijkheid tot reëel contact of nabeorging.
meteen geholpen, en handig dat doorkiesmenu op scherm!
Vandaag weer geen krant gehad voor de zoveelste keer.
Nog even en ik zeg mijn abonnement op.
Ik ben boos. Ik wil een medewerker die de zaak nu eens oplosat.
