Gemeente Groningen Contact

Hoe neemt u contact op met de Gemeente Groningen

Wilt u contact opnemen met de gemeente Groningen? Bijvoorbeeld om iets te regelen of aan te vragen? Dit kan via de website, sociale media, telefonisch of in het gemeentehuis. Op deze pagina vindt u snel alle contactmogelijkheden waaronder het telefoonnummer van het Klantcontactcentrum.

Bij het bellen dient u eerst de naam van de gemeente in te spreken. Vervolgens krijgt u direct een medewerker aan de lijn. Hij of zij verbindt u dan meteen door met de juiste afdeling. Het kan zijn dat er gevraagd wordt naar uw Burgerservicenummer (BSN). Het is dan ook raadzaam om deze bij de hand te hebben.

(Vanaf 1 januari 2019 vormen Groningen, Haren en Ten Boer samen de nieuwe gemeente Groningen.)

Hulp bij het Bellen

“Welkom bij 14050. Spreek na de piep de naam in van de gemeente die u wilt bereiken. Spreek in : ‘Groningen.” “U wordt doorverbonden”.

“Welkom bij de Gemeente Groningen. Dit gesprek kan worden opgenomen voor kwaliteitsdoeleinden. Wij staan u zo snel mogelijk te woord. ” (Wilt u ons laten weten wat u van het gesprek met de medewerker vond? Blijft u dan na het gesprek aan de lijn.)

Telefonische Openingstijden

• maandag tot en met vrijdag van 08:30 – 17:00 uur

Meer uitleg over de contactmogelijkheden

Op werkdagen kunt u via 14 050 bellen met de gemeente Groningen. U hoeft alleen deze 6 cijfers in te toetsen. Het is namelijk een 14+ nummer, hiervoor is het intoetsen van het netnummer niet nodig.

Buitenland: Vanuit het buitenland is het gemeentehuis via 14 050 niet bereikbaar. Bel dan +31 50 367 70 00

Per e-mail via: info@groningen.nl

Postadres: Postbus 20001, 9700 PB GRONINGEN

Whatsapp:  06 12 82 39 73.  Stuurt u via WhatsApp geen privacygevoelige informatie zoals zoals een Burgerservicenummer (BSN) of bankrekeningnummer. Indien de gemeente dergelijke informatie nodig heeft, dat zal u gevraagd worden dit op op een andere manier door te geven.

Bezoek de contactpagina op de website van Groningen

Overige telefoonnummers

• Direct gevaar of overlast: Bel de politie 0900 8844.
• Storing ondergrondse container: Bel 050 367 1000 en spreek iets in.
• Milieuklachten/geluidsoverlast bedrijven: Bel 050 367 1000 en spreek iets in.

Waarom bellen met de Gemeente Groningen

• Voor vragen over mijnloket
• Voor het aanvragen van producten en diensten
• Voor het doorgeven van een verhuizing
• Voor vragen over vacatures
• Voor vragen over inloggen
• Voor vragen over afval
• Voor vragen over werk, uitkering en schulden

Makkelijk contact met een andere Gemeente?

Ga hiervoor naar onze overzichtspagina “Gemeenten“.  U vindt hier snel de belangrijkste contactinformatie inclusief de telefoonnummers. Indien een gemeente gebruik maakt van een telefonisch keuzemenu, dan staan alle opties van dit menu uitgeschreven.