Wat is het Telefoonnummer van Energiedirect?
Wilt u contact opnemen met Energiedirect en bent u op zoek naar het Telefoonnummer? Hieronder op deze pagina vindt u snel het juiste Energiedirect Klantenservice Telefoonnummer samen met het door ons uitgeschreven telefonisch keuzemenu. Zo ziet u direct welke opties het beste past bij het antwoord op uw vraag. En hierdoor kunt u sneller in contact komen met de juiste medewerker. Naast het reguliere telefoonnummer vindt u hier ook overige contactinformatie en contactmogelijkheden van de energieleverancier.
-
Maandag
09.00 - 16.00 uur
-
Dinsdag
09.00 - 16.00 uur
-
Woensdag
09.00 - 16.00 uur
-
Donderdag
09.00 - 16.00 uur
-
Vrijdag
09.00 - 16.00 uur
Waarom Energiedirect.nl bellen?
- Vragen over het aanpassen van het termijnbedrag
- Vragen over het verlengen het contract
- Vragen over meterstanden
- Vragen over de jaarrekening
- Voor hulp bij inloggen
- Voor het melden van een storing
- Voor vragen over het prijsplafond
- Voor vragen over de Energieprijzen van Energiedirect.nl
- Voor vragen over uw nota
Contactdetails
Energiedirect.nl telefoonnummer
- www.energiedirect.nl
Snel door het telefonisch Keuzemenu
Bij het bellen met de energieleverancier hoor u eerst een vrij lange meldtekst waarin gezegd wordt dat de klantenservice digitaal is. Het is belangrijk om te weten dat als u aan de lijn blijft komt u via het keuzemenu een medewerker aan de lijn krijgt;
"Welkom bij Energiedirect.nl. Onze klantenservice is digitaal. Je vindt het antwoord op je vraag snel op onze website www.energiedirect.nl. En je energiezaken regel je makkelijk zelf via mijn.energiedirect.nl of via onze regelneef app. Kom je er zelf toch niet uit? Chat met ons. Dit gesprek kan worden opgenomen voor kwaliteitsdoeleinden.
U hoort even een overgangstoon. Vervolg: "Toets na de pieptoon jouw klantnummer in gevolgd door een hekje Uw klantnummer bestaat uit 9 of 10 cijfers."
Toets 1
Wilt je je contract verlengen, onze producten aanschaffen of (tarieven) vergelijken?
- 1
Ben je al klant? Kies 1
- 2
Ben je nog geen klant toets 2
Toets 2
Bel je voor het doorgeven van meterstanden?
Toets 3
Voor alle overige service vragen
Let op! U wordt via optie 3 niet doorverbonden met een medewerker. U wordt verwezen naar de website waarop u kunt chatten met een medewerker. Na deze melding wordt de verbinding automatisch verbroken.
Aantal reviews 79
Hoe zijn uw ervaringen met Energiedirect.nl?
Geef hier een cijferHoe kom ik in contact met Energiedirect Klantenservice?
Als u vragen heeft over zaken zoals meterstanden, nota, betalingen of verhuizing, dan helpt de klantenservice van Energiedirect u graag snel verder. Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met de energieleverancier.
Op de klantenservice contactpagina van de website van Energiedirect kan de klant direct een keuze maken uit zelfservice of persoonlijk contact. Hierdoor hoeft u niet eerst allerlei vragen en antwoorden te doorlopen om pas aan het einde van het proces het telefoonnummer te zien. Dit wordt door veel klanten begrijpelijk als prettig ervaren. Veel zaken kunt u eenvoudig zelf regelen op mijn.energiedirect.nl.
Dit zijn de contactmogelijkheden:
Telefoon: Via een 0900-nummer (Zie hierboven in het grijze contactblok) is de klantenservice op werkdagen makkelijk en snel bereikbaar.
Chat in de App: Met de Regelneef-app kunt u chatten. De Regelneef beantwoordt de meest gestelde vragen. Voor meer specifieke vragen aan de klantenservice is bellen mogelijk een betere optie.
Sociale Media: Via Facebook en Twitter is Energiedirect op werkdagen van 9.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur bereikbaar.
Tot slot kunt u nog een e-mail sturen naar de klantenservice door gebruik te maken van het contactformulier op de website van de energiedrect.nl. Houd er wel rekening mee dat de reactietijd op een e-mail vaak langer kan zijn dan bij de andere contactmogelijkheden.
Meer info over Energiedirect.nl
Energiedirect.nl is sinds 2007 een leverancier van stroom en gas. De geleverde stroom is 100% groen en wordt opgewekt door Europese windmolens. Om de kosten zo laag mogelijk te houden verloopt de communicatie met klanten voornamelijk online. Veel zaken regelen klanten zelf via een handige app genaamd Regelneef en ook via Mijn Energiedirect. Zo kan de energieleverancier ten gunste van de klanten lagere tarieven hanteren.
Sneller antwoord op uw vraag aan de klantenservice
Bel naar een klantenservice aan de hand van het door ons uitgeschreven keuzemenu. Het uitgeschreven keuzemenu toont direct welke optie het beste past voor het antwoord op uw vraag. Zo krijgt u direct de juiste medewerker aan de lijn. Sneller contact, sneller antwoord op uw vraag.
Energiedirect alternatief nummer
Per 1 juli 2017 zijn de klantenservices van Nederlandse bedrijven en organisaties tegen standaardkosten bereikbaar. Voor deze datum brachten bedrijven via 0900-nummers soms extra kosten in rekening voor het bellen met de klantenservice. Nog niet iedereen is op de hoogte van deze wijziging, vandaar dat klanten van Energiedirect nog weleens naar een alternatief nummer zoeken. Dit is dan ook niet meer nodig. Energiedirect is bereikbaar op een 0900-nummer tegen een standaard beltarief (niet gratis). U vindt dit nummer hierboven in het grijze blok met alle opties van het telefonisch keuzemenu.
Contact met een andere energieleverancier?
Bent u op zoek naar het telefoonnummer van een andere energieleverancier? Vind op onze overzichtspagina de telefoonnummers van alle Energieleveranciers van Nederland.
Reviews
Hoe zijn uw ervaringen met Energiedirect.nl klantenservice? Laat hier een review achter
Wat een zeer slecht bereikbaar bedrijf en communicatie is echt waardeloos. Mijn advies is verder te zoeken dan dit zootje.
waardeloos geen telefonisch contact mogelijk enkel via een chat
Verbreekt de verbinding als je vragen steld en als antwoord ik.kan u niet helpen
Waardeloos telefonisch contact
Niet te bereiken
Na ruim twee jaar wordt ons gasverbruik nog steeds niet verrekend, De robot werkt totaal niet en er is geen telefonisch contact te krijgen. Hoe moet ik dit oplossen? Wat een waardeloze dienstverlening!!!
slechte bereikbaarheid. Chatbot werkt niet. Geeft niet een antwoord op mijn vragen.
Nog steeds geen maandbedrag bekend voor mij.
Ook mijn jaarafrekening is nog steeds niet bekend,
Als je contact zoekt krijg je een niet zo snuggere robot die niets snapt,
Via telefoon geen contact te krijgen.
Waardeloos bedrijf nooit bereikbaar ga heel snel op zoek naar beter bedrijf.
Kan mij aansluiten bij de overige meningen: Deze leverancier is NOOIT bereikbaar. Voor mij betekent het dat ik deze bedoening ga verlaten en een andere energieleverancier ga zoeken die een klantenservice met persoonlijke contactmogelijkheid hebben. Het is ook wel heel brutaal om niet op klachten en mails te antwoorden..........daar maakt deze Energie Direct zich behoorlijk schuldig aan. Bijzonder ergerlijk. Deze maatschappij verdient geen klandizie.
Er staat........Hiervoor dient u rechtstreeks contact met Energiedirect.nl op te nemen... nou probeer ze maar eerst eens te bereiken... WAARDELOOS
Waardeloos niet te bereiken
Schandalig!!!
Je kan nooit telefonisch in contact komen met die bedrijf.
Ze verbinden gelijk die stomme chat box apparaat door waar je helemaal niks aan hebt ?
Ik kan op een ander type vraag geen antwoord krijgen. Dramatische service dit.
App werkt al een maand niet, slecht contact via de chat kom er daar niet uit.
Maand bedrag via de site €226p/m. Op mijn energiedirect €326??????
Heel slecht dat we geen contact met energiedirect kan op nemen.
Ik heb een vraag die ik via de chat niet beantwoordt krijg en zo geen kant op kan...waardeloos dit
Ze zijn niet bereikbaar als ze hun nodig heb over een beltaaling die eerst in de App stont het is belaald en nu bricht krijgt dat het niet is belaald. Staat rood kruisje?? nog te betalen.. En dan wil je chatten met zo robot snap hij het niet en dan moet je nog in krotten zin vertellen nou echt waar dit is niet te doen en bellen tja nou geen telefoon nummer te zien. En de App van energiedirect daar kun je ook niks mee tja dan stuuren ze je weer door naar een klantenservice die ook chatten tja die dan vraagt mag ik u gegevens en huis nummer en postcode geboortedatum dus je komt niet veder wat wil vraagen en oplossing. Dus tja de rekening wort dan niet opgelost wand ze zijn niet bereikbaar of je kunt hun niet bellen. Wand je woort gewoon weer trug gestuurt naar zo een chatten robotcomputer
Heel slecht niet te bereiken
Heel slecht! Er wordt een advies gegeven voor een voorschot. Dat was gelukkig lager dan advies van vorige maand. Dus advies opgevolgd, maar dan wordt er alsnog het termijnbedrag van de vorige maand afgeschreven. En dan telefonisch niemand te bereiken alleen die robot die niks begrijpt. WAARDELOOS!
Die kan gewoon niet wat voor bedrijf is die je kan niet es bellen een ik word gek van die robots dus kort gezegt mensen kunnen geen contact met jullie maken maar jullie wel allen om betalen factuur te verstuurd nouw ik wacht wel af hoe een wat er komt ga niet betalen tot k contact met jullie heb omdat die is niet normaal die gewoon oplicht
Dit bedrijf is niet te bereiken. Slimme meter is al vanaf mei 2022 stuk. Liander kan niet leveren.
Probeer al tijden ED te bereiken.is echt onmogelijk. Echt onklantvriendelijk que bereikbaarheid. Laat ze dan de optie geven om teruggebeld worden.
Kunt er niet terecht voor een vraag. Alles verwijst naar website of chatrobot. Als je een andere vraag hebt blijft deze onbeantwoord
Kutbedrijf dat je nooit te pakken krijg, ik wil inloggen, maar account is nog niet aangemaakt en een email komt nooit binnen in mijn mail, spam enz. Ben blij dat ik vast tarief heb tot 2024, maar hoop voor die tijd wel een keer mijn jaarrekening te hebben kunnen inzien????
Mijn account is niet geactiveerd, nu kan ik dus niets online inzien.
Er is op geen enkele manier contact te leggen met de klantenservice.
WAARDELOOS!
Om iemand aan de telefoon te krijgen, echt ongelooflijk moeilijk,
Dan denk je yes het lukt, dan zegt de dame de verbinding word nu verbroken,
en dan de Chat dat functioneert helemaal niet, mijn vraag die ik persoonlijk wil stellen staat niet online, ik ben boos nee woedend!
Over keuzemenu.info
Keuzemenu.info is de website waar bezoekers het telefonische keuzemenu van tele- fonische helpdesks kunnen opzoeken. Een klantenservice bellen is niet altijd even prettig. Keuzemenu.info maakt het een stuk makkelijker. Door aan de hand van onze uitgeschreven telefonische keuze- menu’s naar een klantenservice te bellen, wordt u sneller met de juiste persoon doorverbonden.
Auteursrecht
De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Alle teksten en de wijze waarop deze worden getoond, vallen onder het auteursrecht of een andere wettelijke bescherming van intellectueel eigendom. De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Noch mag enige inhoud worden herplaatst op een andere website. ( Zie ook onder Disclaimer )
Welke ervaringen heeft u met Energiedirect.nl klantenservice?
Let op! U bezoekt momenteel de website keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij Energiedirect.nl zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met Energiedirect.nl op te nemen.