Meer dan 3250 reviews over de dienstverlening van bedrijven!
Home
Zoek klantenservice op categorie
Van welke klantenservice zoekt u het telefoonnummer met keuzemenu?
Tekst : Welkom bij DUO.
Toets 1 Indien u uw BSN bij de hand hebt
Toets 2 Indien u geen BSN heeft of geen BSN NIET bij de hand
Toets 1 — Ben je op 1 januari 2017 jonger dan 18 jaar (1+1+1)
Toets 1 — Wil je informatie over het studentenreisproduct
Toets 2 — heb je een andere vraag en wil je een medewerker spreken
Toets 2 — Ben je op 1 januari 2017 18 jaar of ouder (1+1+2)
Toets 1 — Heb je een rekening gekregen voor het lesgeld, maar ben je uitgeschreven bij school
Toets 2 — is je aanvullende beurs nog niet berekend en wil je weten wat je kunt doen
Toets 3 — wil je je studiefinanciering stopzetten
Toets 4 — heb je een vraag over de ov-chipkaart of studentenreisproduct
Toets 0 —heb je een andere vraag en wil je een medewerker spreken
Toets 1 — is je aanvullende beurs nog niet berekend en wil je weten wat je kunt doen(1+2+1)
Toets 2 — wil je je studiefinanciering stopzetten (1+2+2)
Toets 3 — heb je een vraag over de ov-chipkaart of studentenreisproduct (1+2+3)
Toets 0 — heb je een andere vraag en wil je een medewerker spreken (1+2+0)
Toets 1 — is uw kind jonger dan 18 jaar
Toets 1 — wilt u informatie over een studentreisproduct voor minderjarigen
Toets 2 — wilt u weten of u in aanmerking komt voor een tegemoetkoming v00r uw zoon/dochter
Toets 0 — om een medewerker te spreken ( en voor overige vragen)
Toets 2 — is uw kind ouder dan 18 jaar
Toets 1 — heeft u een vraag over de berekening van de ouderbijdrage of van de aanvullende beurs
Toets 0 — heb je een andere vraag en wil je een medewerker spreken
Toets 1 — wil je weten of je in aanmerking komt voor een tegemoetkoming
Toets 2 — wil je een wijziging doorgeven
Toets 0 — heb je een andere vraag en/of wil je een medewerker spreken
Toets 1 — volgt uw kind een opleiding in het regulier voorgezet onderwijs bijvoorbeeld VMBO of HAVO en wilt u weten of u een tegemoetkoming kunt krijgen
Toets 2 — volgt uw kind een opleiding in het particulier voortgezet onderwijs of in het VAVO en wilt u weten of u een tegemoetkoming kunt krijgen
Toets 0 — heb je een andere vraag en wil je een medewerker spreken
Bezoek deze pagina indien u op zoek bent naar het telefoonnummer van een andere organisatie. U vindt hier snel het telefoonnummer met daarbij indien toegepast het telefonisch keuzemenu.
business 0.3Schandalig, ik sta al een half uur in de wacht.
Wanneer wordt hier wat aan gedaan
business 0.31 uur in de wacht gestaan heeft me 9.80 euro gekost zie ik net op de rekening.
Das veel geld voor 1 vraagje .
business 0.3Verschrikkelijke instelling
business 0.3Verschrikkelijk!!!! wachtrij van een uur, en dan helpen ze je nog niet
business 0.3rapportcijfer is 0 te schofterig voor woorden zo lang het duur voor je geholpen word mijn dochter zit nu al meer dan een uur aan de lijn en zit nog te wachten schandelijk dit zou nu eens door het programma kassa of zo aan de orde worden gebracht
business 0.3Belachelijk!!! Ik stond 54 minuten in de wacht en uiteindelijk toen ik iemand aan de lijn kreeg moest ik nog 10 minuten wachten. ?
business 0.3na 2 uur lang wachten nog niemand te pakken gehad. uiteindelijk opgehangen aangezien het toch geen zin had. en dan een andere keer bellen en te horen krijgen dat het nummer niet bereikbaar is. lekker dan.
business 0.3Ongelooflijk om 8,45 gebeld wachttijd 65 minuten ? en nog niet geholpen...
Is het niet mogelijk om een medewerker te spreken ? Nee kijk op de site nee dat is lekker duidelijk....pfff !!!!!!!!
business 0.3Echt schandalig....steeds ah proberen om te bellen...wachttijden v meer dan 35 minuten...ben je er eindelijk doorheen na 3x proberen....leggen ze op...
business 0.3De info die je krijgt kan dan prima zijn, maar zoals velen aangeven zijn de wachttijden absurd.
Bij het wachten zeggen ze: u wordt over 36 minuten geholpen, dan is het 34 minuten en vervolgens is het
weer 39 minuten. De batterij van je telefoon werkt op een gegeven moment niet meer. Moet worden opgelaten
en vervolgens begint het wacht spelletje opnieuw. Als je het contact dan maar laat zitten zijn de gevolgen
zoals het niet verlengen van je OV kaart inclusief boetes voor je eigen rekening. Om moedeloos van de worden.
Iets om eens via een TV. uitzending aan te kaarten.
business 0.345 minuten in totaal in de wacht gezeten 3 x doorverbonden naar andere afdeling omdat ze mijn gegevens niet konden inzien en uiteindelijk word er opgehangen zonder mijn vragen te beantwoorden belachelijk
business 0.3wachttijd 18 minuten!
business 0.330 min laten wachten, en dan nog geen eens heel simpels kunnen oplossen. Bar en bar slecht.
business 0.3Gisteren 2x gebeld lang in de wacht gestaan en beide keren de verbinding verbroken. Vanochtend weer gebeld na een half uur wachten geen resultaat. Omdat klantenservice NIET geloven dat IK zelf aan de telefoon ben. Is tog echt BELACHELIJK... Eigelijk geen een ster waard!!
business 0.3Geldtrekkerij met het wachten en tot slot als je vragen hebt weten ze zelf niet het antwoord op je vraag en ben je nog geen stap verder gekomen. Net zo min het inloggen op mijn duo is slecht. Omdat ik nog geen activeringscode heb voor sms controle, kan ik dus niet inloggen om te kijken wat ik nog noet terugbetalen aan studiekosten. Waardeloos.
business 0.3uren wachten
business 0.3Vreselijk dat dit na tien jaar nog steeds het geval is, toen ik studeerde heette het nog de ib groep en was het ook hopeloos om ze aan de telefoon te krijgen, nu nog steeds.... echt geen woorden voor
business 0.3Maak jullie druk hier om we krijgen geld gratis dus ja
maak me niet druk als geld maar krijg
business 0.3Als eerst mijn burgerservicenummer bij de hand. Om 9 uur gebeld na 2 minuten kreeg ik een medewerker aan de lijn. Vervolgens heb ik mijn gegevens doorgegeven en toen is mijn vraag beantwoord. Dit gesprek duurde in totaal 8 minuten met de wachtijd 10 minuten.
Dus in de ochtens vroeg bellen en voorbereid zijn!!
business 0.3Onmogelijk om aan de lijn te krijgen!! bij elke antwoordmogelijkheid wordt er een verhaaltje verteld en weer verwezen naar het hoofdmenu. Je kunt dus met alle mogelijkheden GEEN medewerker aan de lijn krijgen.
Mijn vraag zit niet tussen het keuzemenu!!!!
business 0.3Totaal 125 minuten aan de lijn waarna de medewerker zei dat het 6 uur was en ik het op een andere dag weer moest proberen .??
business 0.361min wachttijd wat denken ze wel daar bij DUO oplichters getver!!!!
business 0.3Kk lijers zijn onmogelijk aan de lijn te krijgen. Vragen@duo.nl is een emailadres waar je heel logisch natuurlijk GEEN vragen kunt stellen. En dus verwachten ze dat ik via facebook openbaar vragen ga stellen. Moegen maar weer eens langs gaan bij hun kantoor.
business 0.3Het is belachelijk dat je zo lang moet wachten! De monopoly van DUO is wel heeeeel duidelijk voelbaar.
Heeeeeeeeel erg fout!!!
business 0.3T zijn eerste klasse oplichters die hun zakken vullen door mensen 45 minuten laten hangen aan de telefoon en intussrn per minute kosten rekenen en zomaar ophangen zonder iemand gesproken te hebben
Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) van bedrijven. Wij bieden klantenservice telefoonnummers met daarbij (indien toegepast) alle opties van het telefonisch keuzemenu.