Meer dan 3300 reviews over de dienstverlening van bedrijven!
Home
Zoek klantenservice op categorie
Van welke klantenservice zoekt u het telefoonnummer met keuzemenu?
Tekst : Welkom bij DUO.
Toets 1 Indien u uw BSN bij de hand hebt
Toets 2 Indien u geen BSN heeft of geen BSN NIET bij de hand
Toets 1 — Ben je op 1 januari 2017 jonger dan 18 jaar (1+1+1)
Toets 1 — Wil je informatie over het studentenreisproduct
Toets 2 — heb je een andere vraag en wil je een medewerker spreken
Toets 2 — Ben je op 1 januari 2017 18 jaar of ouder (1+1+2)
Toets 1 — Heb je een rekening gekregen voor het lesgeld, maar ben je uitgeschreven bij school
Toets 2 — is je aanvullende beurs nog niet berekend en wil je weten wat je kunt doen
Toets 3 — wil je je studiefinanciering stopzetten
Toets 4 — heb je een vraag over de ov-chipkaart of studentenreisproduct
Toets 0 —heb je een andere vraag en wil je een medewerker spreken
Toets 1 — is je aanvullende beurs nog niet berekend en wil je weten wat je kunt doen(1+2+1)
Toets 2 — wil je je studiefinanciering stopzetten (1+2+2)
Toets 3 — heb je een vraag over de ov-chipkaart of studentenreisproduct (1+2+3)
Toets 0 — heb je een andere vraag en wil je een medewerker spreken (1+2+0)
Toets 1 — is uw kind jonger dan 18 jaar
Toets 1 — wilt u informatie over een studentreisproduct voor minderjarigen
Toets 2 — wilt u weten of u in aanmerking komt voor een tegemoetkoming v00r uw zoon/dochter
Toets 0 — om een medewerker te spreken ( en voor overige vragen)
Toets 2 — is uw kind ouder dan 18 jaar
Toets 1 — heeft u een vraag over de berekening van de ouderbijdrage of van de aanvullende beurs
Toets 0 — heb je een andere vraag en wil je een medewerker spreken
Toets 1 — wil je weten of je in aanmerking komt voor een tegemoetkoming
Toets 2 — wil je een wijziging doorgeven
Toets 0 — heb je een andere vraag en/of wil je een medewerker spreken
Toets 1 — volgt uw kind een opleiding in het regulier voorgezet onderwijs bijvoorbeeld VMBO of HAVO en wilt u weten of u een tegemoetkoming kunt krijgen
Toets 2 — volgt uw kind een opleiding in het particulier voortgezet onderwijs of in het VAVO en wilt u weten of u een tegemoetkoming kunt krijgen
Toets 0 — heb je een andere vraag en wil je een medewerker spreken
Bezoek deze pagina indien u op zoek bent naar het telefoonnummer van een andere organisatie. U vindt hier snel het telefoonnummer met daarbij indien toegepast het telefonisch keuzemenu.
business 0.3Achterlijk lang wachten wanneer je contact probeert te maken je krijgt tijdens het wachten te horen dat je eerst 36 minuten moeten wachten dan weer 29 dan weer 34 minuten en zo maar verder!!
business 0.3Zeer slecht of eigenlijk helemaal niet bereikbaar........schandalig......telefonisch hoor je allemaal bandjes waar je nix aan hebt !!! Zeker niet met wat specifiekere vragen !!
Ga u schamen DUO !!!
business 0.3een dikke 0,0!!! schuld opbouwen zonder dat je daar om gevraagd heb voor dingen die je niet eens gebruikt, kunnen ze heel goed, maar contact ho maar!
business 0.3Het is een lijdensweg om contact met DUO te krijgen. Gewoon verschrikkelijk.
business 0.3het is niet normaal hoelang de wachttijden zijn om uberhaupt met iemand aan de telefoon te komen. eerst 24 minuten en na nog geen 5 minuten later nogmaals te bellen is dit al verhoogd naar 34 minuten. hoe kunnen studenten op tijd hun dingen op orde hebben als de site niet duidelijk is en de klantenservice totaal onbereikbaar blijft?
business 0.3Rond 10:00 gebeld, is volgens de website de meest gunstige tijd om te bellen. Eerst 30 min in de wacht en opeens wordt de verbinding verbroken, opnieuw bellen wachttijd 45 minuten. Wat een tyfus support
business 0.3Vreselijk!! 40 minuten in de wacht gezeten, eindelijk iemand aan de telefoon die mij zou doorverbinden naar een andere afdeling, wordt de verbindin verbroken. Er wordt niet teruggebeld en wanneer je opnieuw belt krijg ke te horen dat er een wachttijd van 45 minuten is!!!! Dit na vandaag tussen 09:01-15:00 al 11x bellen!! 3 x was het nummer niet in gebruik, 7x was de wachttijd langer dan 45 minuten en na 40 minuten wachten dus gewoon door een medewerker van de lijn gegooid worden. Echt absurd.
business 0.3Terugbetalen OV terwijl je doorstroomt van nivo 3 naar nivo 4. Ineens staat er een OV schuld. Gebeld in augustus. Bandje dat je als je hierover bericht had gehad je er niet op hoefde te reageren. Nu 1 maand later en de schuld is verdubbeld. DUO niet te bereiken. Verbinding wordt telkens verbroken. Wat een organisatie.
business 0.3Schandalig, ik sta al een half uur in de wacht.
Wanneer wordt hier wat aan gedaan
business 0.31 uur in de wacht gestaan heeft me 9.80 euro gekost zie ik net op de rekening.
Das veel geld voor 1 vraagje .
business 0.3Ik probeer de klanten service te bellen daar krijg ik eerst en aantal doorverbind mogelijkheden,tenslotte moet ik ook nog eens 26 minuten wachten dat is toch niet normaar. Nu moet ik al betalen voor een gesprek en heb ik ook nog eens niemand gesproken.?
business 0.3Verschrikkelijke instelling
business 0.3Verschrikkelijk!!!! wachtrij van een uur, en dan helpen ze je nog niet
business 0.3rapportcijfer is 0 te schofterig voor woorden zo lang het duur voor je geholpen word mijn dochter zit nu al meer dan een uur aan de lijn en zit nog te wachten schandelijk dit zou nu eens door het programma kassa of zo aan de orde worden gebracht
business 0.3Belachelijk!!! Ik stond 54 minuten in de wacht en uiteindelijk toen ik iemand aan de lijn kreeg moest ik nog 10 minuten wachten. ?
business 0.3na 2 uur lang wachten nog niemand te pakken gehad. uiteindelijk opgehangen aangezien het toch geen zin had. en dan een andere keer bellen en te horen krijgen dat het nummer niet bereikbaar is. lekker dan.
business 0.3Ongelooflijk om 8,45 gebeld wachttijd 65 minuten ? en nog niet geholpen...
Is het niet mogelijk om een medewerker te spreken ? Nee kijk op de site nee dat is lekker duidelijk....pfff !!!!!!!!
business 0.3Echt schandalig....steeds ah proberen om te bellen...wachttijden v meer dan 35 minuten...ben je er eindelijk doorheen na 3x proberen....leggen ze op...
business 0.3De info die je krijgt kan dan prima zijn, maar zoals velen aangeven zijn de wachttijden absurd.
Bij het wachten zeggen ze: u wordt over 36 minuten geholpen, dan is het 34 minuten en vervolgens is het
weer 39 minuten. De batterij van je telefoon werkt op een gegeven moment niet meer. Moet worden opgelaten
en vervolgens begint het wacht spelletje opnieuw. Als je het contact dan maar laat zitten zijn de gevolgen
zoals het niet verlengen van je OV kaart inclusief boetes voor je eigen rekening. Om moedeloos van de worden.
Iets om eens via een TV. uitzending aan te kaarten.
business 0.345 minuten in totaal in de wacht gezeten 3 x doorverbonden naar andere afdeling omdat ze mijn gegevens niet konden inzien en uiteindelijk word er opgehangen zonder mijn vragen te beantwoorden belachelijk
business 0.3wachttijd 18 minuten!
business 0.330 min laten wachten, en dan nog geen eens heel simpels kunnen oplossen. Bar en bar slecht.
business 0.3Gisteren 2x gebeld lang in de wacht gestaan en beide keren de verbinding verbroken. Vanochtend weer gebeld na een half uur wachten geen resultaat. Omdat klantenservice NIET geloven dat IK zelf aan de telefoon ben. Is tog echt BELACHELIJK... Eigelijk geen een ster waard!!
business 0.3Geldtrekkerij met het wachten en tot slot als je vragen hebt weten ze zelf niet het antwoord op je vraag en ben je nog geen stap verder gekomen. Net zo min het inloggen op mijn duo is slecht. Omdat ik nog geen activeringscode heb voor sms controle, kan ik dus niet inloggen om te kijken wat ik nog noet terugbetalen aan studiekosten. Waardeloos.
business 0.3uren wachten
Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) van bedrijven. Wij bieden klantenservice telefoonnummers met daarbij (indien toegepast) alle opties van het telefonisch keuzemenu.