Ditzo Klantenservice Telefoonnummer

Ditzo asr is een top verzekering altijd behulpzaam erg duidelijk als je iemand spreek en vriendelijk

Slecht tot zeer slecht, geen contact en geen hulp

Ik vind dat het voor ouderen wel wat eenvoudiger kan

Ik heb nieuwe verzekeringen afgesloten maar er staat een verkeerde aanvangsdatum in. De dame aan de telefoon die mij geholpen heeft heeft uitstekend haar best gedaan. Zij verdient 5 ***** maar de website en telefonische of WhatsApp bereikbaar geen sterren. Ik kan niet eens mijn ww resetten via Mijn Ditzo. Wat nu als ik hen met spoed nodig heb tijdens een verre vakantie ofzo? Hou mijn hart vast.....

Heb in april 2021 zoals ook eerder gedaan mijn verzekering aanpast Telefonisch waren ze niet bereikbaar Heb mijn verzekering aangepast via de site zoals ik dat eerder heb gedaan. Je kon aan en uit zetten ik heb fysio aangezet. De site was under constructie .Toch is het mij gelukt dit aan te zetten . Kreeg bevestiging.
Nu hoor ik dat het niet is gelukt en dat ik alles zelf moet betalen . Er wordt mij verteld dat ik daar een bericht over had ontvangen . Helaas heb ik dit Nooit ontvangen.Indien jullie blijven weigeren de rekening te betalen zal ik ook de media inschakelen. Ik heb dit eerder in voorgaande jaren ook zo gedaan .Een brief van jullie, dat daar de regels in zijn veranderd heeft mij nooit bereikt.Dit gaat ook naar de media Facebook enz Schandalig SCHANDE .
De reden dat ik ooit voor jullie koos was het kunnen aan en uitzetten van bepaalde zorg zoals bv fysio
Meeeeeer dan Schandalig

Wat een negativisme. Waarom kan ík snel een telefoonnummer vinden (mét lokaal tarief) en veel mensen niet . Ben ik nu zo slim of die anderen dom?Ben binnen i minuut geholpen.

Afgelopen vrijdag een berichtje gestuurd via het whatsapp nr en nog steeds contact gekregen. Erg jammer!!! Ik zou graag een reactie terug willen hebben!

Ik snap niet waar die nare ervaringen vandaan komen. Ik heb net gebeld, met angst en beven, na deze reviews

Was meteen doorverbonden en geholpen. Top dus

klopt niet je kan ze niet bellen alleen bandje !!!!

Ik heb deze week 2 x contact gehad met Ditzo en dat is uitstekend verlopen. Ik zie hier veel negatieve reacties staan, maar dat herken ik niet. Twee keer gebeld en twee keer zeer goed en vriendelijk te woord gestaan. Chapeau!!!!! Al jaren heb ik de zorgverzekering via Ditzo lopen en heb tot nu toe nog nooit problemen ondervonden. Er wordt meegedacht. Ideaal.

Ben al menige jaren klant van Ditzo zorgverzekeringen. Het is moeilijk tot zeer moeilijk om mijn a.s.. vakantie-

verzekering af te sluiten. Die hele website van Ditzo ligt compleet plat nadat ze niet lang geleden 's-nachts hebben liggen klooien met de Ditzo site. Verder moet ik als 68 jarige man tolereren dat er je en jij tegen mij word gezegd.

Bevalt me dat niet, dan moest ik maar met mijn bescheiden AOW maar 'n dure verzekering overstappen. Het je en jij was volgens die snotneus het beleid van Ditzo. Hij zal thuis ook geen opvoeding hebben genoten en denkt als jong ventje alle wijsheid in pacht te hebben.

Ik heb per 1 april mijn verzekeringen opgezegd en dit is mij n.b. door Ditzo per email bevestigd; ik heb het schriftelijk bewijs. Toch probeert men premies af te schrijven inclusief aanmaningen. Toen ik met de betalingsafdeling belde liet men mij weten dat mijn verzekeringen niet waren opgezegd en dat niet betalen gevolgen zou hebben; een regelrecht dreigement. En dat pik ik niet.

Nou sta ik sterk met hun eigen opzeggingsbevestiging en ik ga dus echt niet betalen; ik heb geen zin om te wachten op terugbetaling door Ditzo van teveel betaalde premie.

Het is dat ik minimaal 1 ster moet geven maar geen ster was eerlijker. Ik raad niemand Ditzo aan; weet waar je aan begint.

Ze doen er alles aan om niet via de telefoon te communiceren. Denk je eindelijk een telefoonnummer gevonden te hebben, wordt de verbinding bij een bepaalde keuze gewoon verbroken.... Dan mag via whatsapp communiceren want de live-chat ligt eruit en een terugbelverzoek is ook niet mogelijk en een mailadres is lastig vindbaar. Dit geeft geen vertrouwen in Ditzo.

Telefonisch contact wordt gewoon verbroken.

Ik kom er niet meer uit. Zelfs opzeggen is voor mij een probleem.

Alleen de premie afschrijven is belangrijk maar niet de klant.

Op proberen te zeggen en een andere verzekering.

Begin niet aan een auto verzekering bij Ditzo.

Zeer goed

Ditzo telefonisch en ook per mail niet te bereiken....

Zeer slechtte zaak...

Heel slecht bereikbaar via whatsapp word ook niet gereageerd wacht al een paar uur.

zeer slecht bereikbaar via telefoon en als je aan het chatten bent wordt het ineens afgebroken vrij onbeschoft

Twee aanvragen voor verzekeringen zijn mislukt. Conclusie een storing in het systeem van Ditzo. Na anderhalve week, en onverzekerd zelf maar contact opgenomen en na 1 whatsapp sessie en 3 chats is er toegezegd dat het in orde zou komen en met spoed. Tot op heden iets meer gehoord. Slechte communicatie, slechte service en onbekwaam personeel.

Uitstekend

Paar jaar verzekerd bij Ditzo. Goede prijs kwaliteit-verhouding. Weinig problemen mee gehad. Toen ik n keer contact op moest nemen met de 'klantenservice' merkte ik dat die bestond uit onbekwame jongeren die geen antwoord op je vraag geven. Wanneer je dat aangeeft wordt er geïrriteerd gereageerd en zal t wel aan jou liggen. Dan ben je klaar he, meer kan je niet van zo iemand vragen..

Waardeloos! Ze zijn idd. Niet te bereiken. Op de site komt het heel klantvriendelijk over, maar in de praktijk is dat absoluut niet van toepassing!

Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar Ditzo Klantenservice en wordt ook niet gelezen door Ditzo Klantenservice



Contact met ze leggen is helemaal kut. Je bent gewoon niet belangrijk genoeg voor ze.dat is onze les die we eruit halen.

Toch maar weer terug naar mijn vorige verzekeraar

Zeer slechte service krijg ze niet telefonisch te pakken en ze schrijven maar wat af premies zijn absoluut niet duidelijk weet niet eens zeker of mijn auto wel verzekerd is vind dit echt zeer slecht...

Super slechte klantenservice! Wat... daar is niet eens sprske van want dat kennen ze daar niet. Moet je appen en vervolgens ook dasr geen enkele reactie op! Ik ga toch eens informeren om over te stappen en mijn nieuwe verxekering ergens anders af te sluiten!!!!