De Stentor Bezorgklachtenlijn Klantenservice Telefoonnummer

Bezorgklachten van De Stentor melden?

Heeft u uw krant bijvoorbeeld vandaag of gisteren niet ontvangen? Hiervoor heeft De Stentor een speciaal servicenummer in het leven geroepen. Op deze pagina vindt u snel het juiste klantenservice telefoonnummer van de Bezorgklachtenlijn met alle opties van het keuzemenu. Een handige hulp. Zo heeft u sneller de juiste medewerker aan de lijn.

Wij helpen u graag met het Keuzemenu

Gebruik het onderstaande keuzemenu bij het bellen naar het bezorgservicenummer. Kies de optie die het beste past bij het onderwerp waarvoor u belt:

” Welkom bij de bezorgservice van De Stentor. Onze excuses dat de bezorging van uw krant momenteel niet naar wens verloopt.”

TOETS 1 — Is uw krant niet bezorgd of het u de verkeerde krant ontvangen toets 1

Toets 1 — gaat uw klacht over vandaag
Toets 2 — gaat uw klacht over gisteren
Toets 3 — gaat uw klacht over een andere datum

TOETS 2 — Is uw krant beschadigd of incompleet toets 2

Toets 1 — gaat uw klacht over vandaag
Toets 2 — gaat uw klacht over gisteren
Toets 3 — gaat uw klacht over een andere datum

TOETS 3 — Is uw krant te laat bezorgd toets 3

Toets 1 — gaat uw klacht over vandaag
Toets 2 — gaat uw klacht over gisteren
Toets 3 — gaat uw klacht over een andere datum

TOETS 9 — Wilt u meer uitleg over de klachtkeuzes in dit keuzemenu toets 9

“Wij vragen u door middel van de cijfertoetsen op uw telefoon aan te geven wat voor type klacht u heeft. Op basis van uw keuze wordt u klacht geregistreerd en bekeken welke oplossing wij u kunnen bieden. Indien u op de reguliere bezorgtijd nog geen krant of de verkeerde krant heeft gehad kies dan nu een 1. Indien u wel een krant heeft gehad, maar deze beschadigd of incompleet was kies dan nu een 2. Indien u wel een krant heeft gehad, maar deze niet op tijd is bezorg kies nu een 3.

Telefonische Openingstijden

Bezorgklachtenlijn De Stentor is op onderstaande tijden telefonisch bereikbaar:

• maandag t/m van 8.00 tot 19.00 uur
• zaterdag van 8.00 tot 13.00 uur

Algemene telefoonnummer De Stentor:

Heeft u een andere vraag? Bijvoorbeeld over uw abonnement of betaling? Hiervoor dient u te bellen met het reguliere telefoonnummer van De Stentor.

Voor meer contactmogelijkheden bezoek deze pagina op de website van destentor.nl

Contact met de Klantenservice van een andere krant?

Ga hiervoor naar onze overzichtspagina “Kranten“.  U vindt hier de belangrijkste contactinformatie inclusief  telefoonnummers.