De belangrijkste contactinformatie op één pagina.
Klik en Bel Keuzemenu Nummer:
0906-8376 (90 ct/min)
TOETS DAARNA DOORKIESNUMMER: 003
en wij verbinden u desgewenst anoniem door.
Bij het bellen naar CanalDigitaal hoort u eerst welkomstboodschap met een kort keuzemenu;
‘Goedendag, Welkom bij CanalDigitaal. Om u zo goed te helpen, hebben wij uw klantnummer nodig. Toets na de toon uw klantnummer in en sluit af met een # (hekje). Heeft u geen klantnummer of heeft u deze niet bij de hand, druk dan op sterretje (*)’ . ( keuzemenu.info)
“Om onze service steeds beter te maken kan het gesprek worden opgenomen.”
U wordt hierna doorverbonden met een medewerker.
Info: De helpdesk van CanalDigitaal, maakte gebruik van onderstaand keuzemenu. Mogelijk dat deze weer ingezet wordt.
TOETS 1 — Wilt u uw smartcard heractiveren voor beeldontvangst
“Om u optimaal van dienst te kunnen zijn hebben wij uw smartcard-nummer nodig. Dit nummer staat op de achterkant van uw smartcard. Toets nu uw smartcard-nummer in. Heeft u het smartcard-nummer niet bij de hand? Toets dan een ster (*). “
TOETS 2 — Belt u voor een storing of een technische vraag
Toets 1 — heeft u een storing of technische vraag over uw satelliet tv aansluiting (2+1)
Toets 2 — heeft u een technische vraag over uw internet, interactieve televisie of telefoonverbinding (2+2)
Toets 9 — om terug te keren naar het vorige menu
TOETS 3 — Wilt u een product of een dienst bestellen
TOETS 4 — Wilt u een product of een dienst opzeggen
TOETS 5 — Heeft u een administratieve vraag
Toets 1 — heeft u een vraag over interactieve televisie (5+1)
Toets 2 — voor overige vragen (5+2)
Toets 9 — om terug te keren naar het vorige menu
Telefonische Openingstijden :
De Klantenservice van CanalDigitaal is van maandag t/m zaterdag van 09.00u tot 21.00 uur telefonisch bereikbaar.
Meer contactmogelijkheden (zoals e-mail, contactformulier, postadres, Facebook, Twitter, Chat, WhatsApp):
Bezoek de contactpagina op de website van Canaldigitaal voor meer contactmogelijkheden.
Makkelijk contact opnemen met een andere andere alles-in-1 provider?
Bezoek deze pagina indien u op zoek bent naar het telefoonnummer van een andere alles-in-1 provider. U vindt hier snel het telefoonnummer met daarbij indien toegepast het telefonisch keuzemenu.
In het verleden veel slechte ervaringen gehad met Canal Digitaal. Nu intussen abonnement opgezegd, maar de ontvanger moest nog geretourneerd. De hiervoor bestemde doos was weg. Hierover telefonisch contact gehad. Retour-doos zou worden opgestuurd. Helaas niets ontvangen. Probeer weer contact te krijgen met C.D. maar het daartoe bestemde telefoonnummer is niet in gebruik. Op die doos staat het adres waarheen het opgestuurd moet worden. Dit is niet te vinden op hun site, dan kon ik het in een gewone doos opsturen. Als ik niet opstuur dan kan de ontvanger mij in rekening worden gebracht. Wat een service. Gezien m'n ervaringen met dit bedrijf zie ik ze ervoor aan dat ze dit idd in rekening zullen brengen. Denk erover om het aangetekend op te sturen in een gewone doos. Dan maar naar het postadres, hoewel daarover vermeld wordt dat het niet de bedoeling is om er apparatuur naar toe te sturen. Heb echter weinig keus. Vermoed dat deze constructies met opzet zo in elkaar zijn gezet. Waarom geen normaal bereikbaar tel. nummer? Super slechte service.
Vanuit buiteland in bellen lukt niet omdat het menu cijfer achter het telefoonnummer niet werkt en daarom geen contact krijg. Vele malen service gevraagd maar helaas geen resultaat voor het ontvangen van beelden. TV belden soms wel maar meer niet.
Zeer slecht bedrijf. wie weet een betere?
Al 2 weken bezig mijn account weer actief te krijgen.
Wachtwoord gereset door CD zou pas na 48 uur weer actief zijn.
Helaas nog steeds geen toegang tot mijn account, morgen maar weer bellen, zijn op zondag gesloten.
We gaan dus de 3e week in !!!
Slechte service moet elke keer inloggen en dan klopt i niet wil op nieuw aanmelden gegevens ingevuld alles klopt maar bij hun niet moet huisje en post code invullen op 3 computers geprobeerd mooi niks kut zooi ga het beëindigen canaal digitaal zo slecht en duur ben al heel lang klant maar daar komt een eind aan
1 ster is nog te veel.
Klantenservice is SLECHT en duur!! Ik moest een paar keer bellen om dingen goed geregeld te krijgen. En elke keer incasseren ze een euro. In 1week al minimaal 5 keer om een verlening die is afgesproken goed op papier te krijgen. De brieven die thuis kwamen klopte niet met wat telefonisch is afgesproken. Er worden andere (hogere) bedragen geincasseerd.
Medewerkers zijn bijdehand en niet deskundig.
Al met al, als je keuze in andere bedrijven kan maken, DOE DAT!! Het scheelt je een hoop tijd gezeur en geld
Ik ervaar CanalDigitaal als echte bandieten .
Eerst een contract afgesloten ,vervolgens wijzigingen waardoor geen ontvangst meer mogelijk is .
Na aflopen contract keurig gestopt met automatische afschrijvingen en vervolgens na twee maanden weer heel sneaky aan het afschrijven je reinste diefstal .Rechtstreeks contact 1 euro per gesprek plus code die inmiddels natuurlijk niet meer aanwezig is .
Kortom waarom zie ik hier niets van bij Radar of Kassa. Zulke bedrijven moeten echt bestraft en kapot gemaakt worden.
Twee keer teveel aan maand bedragen afgeschreven maar terug krijgen ho maar bij de een krijg je het terug bij de andere niet dus ik heb niets over mijn eigen geld te zeggen ga niet met ze in zee
Nog nooit in mijn leven een zo'n onprofessioneel en liegend bedrijf tegengekomen.
Wat een troep. Ga nooit in op aanbiedingen van deze bende voor glasvezel want voor je het weet zit je heel snaky bij hun broertje online.nl en die hebben helemaal niets te melden of te zeggen. Zelfs de wettelijke voorwaarden voor opzeggen leggen zij naast zich neer. Te hopen is dat deze tent snel failliet gaat zijn we echt van ze af.
Vindt het schandalig in 1 jaar t6ijds 7.00 euro duurder geworden! Waarom???
Ik heb een camper, om tv te kunnen zien in het buitenland en onderweg moet ik op de schotel. Anders was IK er al lang bij vandaan gegaan. 1 DIKKE BENDE DAAR ! ! !
Wat een slecht bedrijf is dit.
Oplichters.
Beloven je gouden bergen als je klant wilt worden, en nu je klant bent, kun je verrekken.
Hoop dat iemand die klant wilt worden, zich heel snel bedenkt, en naar een ander gaat.
het meest frustrerende is dat het kontakt niet mogelijk is.
Liegen en bedriegen is tegenwoordig schering en inslag.
Het wachtwoord klopt niet enz,en maar afboeken.
Nederland is verziekt door firma s die alleen je portemonnaie
Willen leeghalen.misschien dat IS toch de oplossing
Is
Heel slecht. Lang in de wacht staan. (30 min)
Niet serieus genomen worden en heel vaak storingen zowel met modem (telefoon /intetnet) als decoder (tv)
Echt een heeeeel slecht bedrijf.
uw abonnement beëindigen of wijzigen, dan kunt u dit tot 1 november 2014 aan ons doorgeven. U kunt ons bellen via het nummer 0900-9323 (€ 1 per gesprek). Onze medewerkers zitten van maandag tot en met zaterdag voor u klaar van 09.00 tot 21.00
HET IS JATTEN..........!!!!!!!! fuk
slechte hulp aan de telefoon...weigering tot heraansluiten terwijl al wel betaald is. Maar men kan zogenaamd niet zien of er geld binnegekomen is!!....moet nu twee dagen wachten alvorens weer ontvangst te hebben.. (terwijl het eerder wel direct geregeld kon worden.) Onvriendelijke lieden aan de telefoon............ tja.........
Ga zodra de glasvezel aangesloten is per direct het contract met CD opzeggen.
Geen deskundig advies om probleem op te lossen.Kreeg 3 telefonistes aan de lijn die het probleem probeerden op te lossen.(Niet gelukt.) Heb mijn buik vol van canal digital en ga dan ook mijn abonnement opzeggen.Krijg steeds maar muziek te horen die ik niet wil horen en dat kost veel te veel geld. Nooit meer canal digital.
Heel slechtte samenwerking tussen verschillende diensten.Onduidelijk nummer vanuit Belgie!!!!Krijg telkens automatisch bandje en verbinding word verbroken!!!En toch toets ik het juiste nummer en staat mijn nr herkenning aan!!!Klantendienst is niet op de hoogte en geeft vewarrende uitleg.
Klanten service is puur duur als je de telefoon kosten rekent
Je heb verbinding word je in de wacht gezet met keiharde muziek.
Ook de uit leg van het probleem schiet men tekort
Ik ben over gegaan met internet en telefoon heb er nu al spijt van
Belachelijk inderdaad, moet je gesprekskosten gaan betalen terwijl hun een fout maken. Via e-mail heb ik het adres ook nog niet kunnen vinden. Schande
klantenservice bedroevend en duur: telkens verkeerd doorverbonden dus geen kontakt meer en opnieuw bellen|
de meest ondeskundige treiterende liegende geldkloppende service in medialand
Wij bieden telefoonnummers van klantenservices met alle opties van het keuzemenu.
Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) van bedrijven. Wij bieden klantenservice telefoonnummers met daarbij (indien toegepast) alle opties van het telefonisch keuzemenu.
