De belangrijkste contactinformatie op één pagina.
Klik en Bel Keuzemenu Nummer:
0906-8376 (90 ct/min)
TOETS DAARNA DOORKIESNUMMER: 209
en wij verbinden u desgewenst anoniem door.
Wilt u Contact opnemen met het CBR en bent u op zoek naar het Telefoonnummer? Op deze pagina vindt u het CBR Telefoonnummer met alle opties van het telefonisch keuzemenu. Een handige hulp. Door aan de hand van dit uitgeschreven keuzemenu te bellen met het CBR heeft u sneller de juiste telefoniste aan de lijn.
Wilt u snel contact met het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen dan kunt u het beste telefonisch contact opnemen. Kunt u het telefoonnummer niet vinden? Wij helpen u graag verder. Het algemene telefoonnummer staat hierboven in het grijze venster vermeld. Op deze pagina vindt u naast het telefoonnummer ook overige contactinformatie. Voor overige contactmogelijkheden verwijzen wij u door naar de juiste webpagina op de website van het CBR.
Bij het bellen met het CBR hoort u onderstaand welkomstboodschap gevolgd door onderstaand keuzemenu. Kies de optie die het beste past bij het onderwerp waarvoor u belt:
‘Welkom bij het CBR. Wij verzoeken u een keuze te maken uit de volgende 5 mogelijkheden.’
“Wij verwerken uw persoonsgegevens conform onze privacy statement. Voor meer informatie zie www.cbr.nl. Dit gesprek kan worden opgenomen voor onder andere trainingsdoeleinden”.
“Wij verzoeken u uw BSN bij de hand houden. Heeft u een brief ontvangen van het CBR houd deze dan ook bij de hand.”
Toets 1 — Wilt u een afspraak maken voor een verplicht cursus ‘alcohol of gedrag’
Toets 2 — Wilt u een afspraak maken voor een verplicht onderzoek alcohol of drugs
Toets 3 — Wilt u een afspraak maken voor een verplicht onderzoek medisch of rijvaardigheid
Toets 4 — Wilt u uw mogelijke bezwaar of beroep bespreken
Toets 5— Voor overige vragen
(copyright keuzemenu.info)
Voordat u wordt doorverbonden hoort u het volgende:
“Wij verwerken uw persoonsgegevens conform onze privacy statement. Voor meer informatie zie www.cbr.nl. Dit gesprek kan worden opgenomen voor onder andere trainingsdoeleinden”
Heeft u een vraag aan het CBR en wilt u liever persoonlijk iemand spreken, of snel antwoord op uw vraag? De klantenservice is op onderstaande tijden telefonisch bereikbaar:
Op de service-pagina op de website van het CBR vindt u veel informatie en antwoorden op veel gestelde vragen. Selecteer op deze pagina een onderwerp en u ziet direct alle informatie omtrent het gekozen onderwerp. Heeft de informatie u onverhoopt niet verder geholpen, dan kunt u desgewenst meteen feedback hierop geven. Zo helpt u de klantenservice te verbeteren. Wilt u liever persoonlijk contact? Dat kan. Hieronder alle contactmogelijkheden op een rijtje.
Telefoon
Via een 088-nummer is de klantenservice makkelijk en snel bereikbaar. Een 088-nummer is in Nederland een telefoonnummer van een bedrijf, dat niet geografisch gebonden is aan één bepaalde regio. U betaalt voor het bellen met dit nummer uw gebruikelijke belkosten. Bij uw provider kunt u precies navragen hoeveel u betaalt voor het bellen met een vast nummer via uw mobiel of via uw vaste telefoon.
Verblijft u het buitenland belt u dan +31 88 227 77 00
Mailen
Vragen en of opmerking kunt u ook mailen. Dit kan via diverse contactformulieren op de website.
Postadres
Lange Kleiweg 30
2288 GK Rijswijk
Het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen zet zich met meer dan 1600 professionals dagelijks in voor een veilig en mobiel Nederland. Om er voor te zorgen dat iedereen veilig kan deelnemen aan het verkeer neemt het CBR verkeerstentamens af. Daarnaast beoordeelt het CBR ook of een bestuurder van een gemotoriseerd voertuig geestelijk en lichamelijk in staat is om veilig te rijden en aan het verkeer kan deelnemen. Zo moet er voor de rijopleiding een Gezondheidsverklaring worden ingevuld. Verder beoordeelt het CBR de vakbekwaamheid van professionals in de sector transport en logistiek.
Het CBR is opgedeeld in 4 secties te weten, Theorie, Rijvaardigheid, Rijgeschiktheid en CCV. Het hoofdkantoor is gevestigd te Rijswijk en er zijn 21 CBR locaties in Nederland waar het theorie-examen kan worden afgelegd. Op het gebied van alcohol en verkeer legt het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen educatieve maatregelen op. Ten slotte wordt op het gebied van verkeersveiligheid wordt nauw samengewerkt met een aantal partners zoals BOVAG, FAM en VRB.
Bezoek onze overzichtspagina voor het telefoonnummer van een andere organisatie.
Geen cijfer, wat een onbeschofte lui. Als je een gewone vraag stelt wordt je als betalende burger genegeerd. Dit kan niet. Wil graag mijn geld terug omdat bij 10 lullige vragen je niet alleen 37 euro wordt afgetroggeld maar ook 80 euro voor een medische verklaring via een Arbo arts. De telefoon werd er nota bene gewoon opgegooid door de medewerker. Onlangs begrepen dat ex minister Pechtholt orde op zaken gaat stellen. Kan dat maar goedkomen.....
Al met al kan ik geen verlenging aanvragen van het rijbewijs en rijdt dus rond zonder geldig rijbewijs. Te zot voor woorden dat mogelijk is. En we gaan het beleven als ik wordt aangehouden, dan zien wij elkaar voor de rechter.
Klaar er mee.
40 min maar u word zo snel mogelijk geholpen
Niemand gesproken
Wat heeft het voor zin. vanochtend de krant gelezen 15 - 8 - 2019 staat te lezen dat het een chaos is bij de CBR - gezondheidsverklaring verlengen rijbewijzen 75+. Ik denk zal eens bellen over mijn status. In mei alles opgestuurd de verklaring. bericht van CBR alles ontvangen en Oké. U moet ± 13 weken wachten. Vanochtend even gekeken op mijn CBR of er al leven in de brouwerij was. Niet dus. De telefoon genomen om de reden te horen 088-2277700, na 30 minuten u wordt spoedig geholpen de moed opgegeven. Wat een service. 27 november mag ik geen auto meer rijden volgens de wet. De autoverzekering staat niet garant en dat is logisch en dat risico neem ik dus ook niet. maar ik ben wel zwaar gedupeerd door deze chaos bij het CBR. Laat 75+ nog een jaar verlengen of totaal afschaffen die gezondheidsverklaring.
Waarloze rotzooi bij de CBR
40 min aan de telefoon en nog met niemand contact, echt BAGGER
meer dan 10 weken wachten op gezondheidsverklaring!|!!!!!
Ik heb op 22 januari beoordeling arts, ivm met verlenginge rijbewijs bij 75 jaar, opgestuurd, Als ik op de site kijk wordt alles 7 maart behandeld. Het is nu 21 maart. Heb al 2 keer geprobeerd te bellen. Eerste keer was na 2 uur batterij van mijn telefoon leeg. 2e keer heb ik na bijna 3 uur de verbinding, waar een ogenblik geduld svp wordt gezegd, maar verbroken. Ik heb niet een ogenblik maar bijna een hele dag geduld gehad. Ik heb een ster gegeven, maar eigenlijk zou het 5 sterren in de min moeten zijn!
Snel doorverbonden, correct geholpen. Goedkeuringsbrief niet ontvangen, wordt opnieuw verzonden.
ik probeer het CBR telefonisch te bereiken vm. 1x 20 min. wachttijd, 2x nm. onbereikbaar.
Volgende dag,, wij kunnen u op dit moment niet te woord staan.
In de brieven van het CBR is vermeld,, heeft u vragen, u kunt ons ook bellen, ons telefoonnr. is enz. enz. DUS NIET.
Een 0 is nog te veel eigenlijk zouden ze een MIN 10 moeten krijgen !!
2 keer 50 minuten in de wacht !!
Wat een waardeloze instantie !!
Hoe moeilijk is het om je te houden aan de juiste tijdslimieten voor het vernieuwen van een rijbewijs.
Bellen, bellen en bellen.... helaas is er niemand die u kan helpen bel op een later tijdstip weer.
Wat doen ze daar, koffie drinken?? In ieder geval is er niemand die me te woord kan/wil staan. Hoe krijg je dan in hemelsnaam contact met het CBR???
Als iemand het weet, hoor ik het heel graag...
Wil je GEEN ster geven, nee zelfs dat is geen optie!! Dan maar 1 ster puur omdat anders je mening niet te lezen is op de site.
wanneer is het mogelijk cbr te bereiken? na 26x het antwoord te krijgen dat ze u niet te woord kunnen staan?? moest een 1 geven maar dat is dus absoluut niet van toepassing....
van mij een 0,0..... heb vanaf vanmorgen al 21 keer gebeld en telkens krijg ik te horen dat ze mij niet te woord kunnen staan en dan wordt de verbinding verbroken. ambtenaren werken sneller!!!
Bij het CBR wordt zeer Inefficiënt gewerkt. Ik wordt verwezen naar een medisch specialist, terwijl het rapport van de medisch specialist al een maand bij het CBR ligt!
Wanneer ik hierover bel, moet ik 1,5 tot 2 uur wachten voor ik iemand aan de telefoon krijg.
Deze medewerkers zijn onvriendelijk, onbegripvol, onwillig en doen alsof deze gang van zaken bij het CBR volkomen normaal is.
Wees als CBR eens eerlijk, erken dat het een grote puinhoop is. Dat geeft meer begrip dan deze arrogante houding!
Ik kan hier zo niet bij met mijn verstand. Ik heb al zo vaak gebeld en ook uren in totaal in de wachtrij gestaan. Jongens ik wil een rijbewijs halen, ik mag afrijden. Iedereen wacht op het CBR. door eerlijk te zijn op mijn gezondheidsverklaring ben ik nu weken, maanden al aan het wachten.
ik kan wel janken om dit bedrijf. het interesseert ze geen ene reet!!!!!
Verlening rijbewijs aangevraagd, getest. Onbegrijpelijke brief ontvangen,
\2x 45 min in de wacht geen contact.
Waardelooos zooitje.
klotenzooi
Wat een waardeloze instantie 2 keer in de wacht gestaan van een uur.Niemand gesproken Krijg brieven thuis dat ik nog steeds geen medische keuring heb gedaan.Ik heb het al 4 weken geleden op gestuurd, ingevuld door mijn arts.Via internet ook een probleem.Als ik de riviews lees is het een hele slechte organisatie ,en lopen we tegen de zelfde problemen op.Jammer dat deze mails niet doorgestuurd worden naar het CBR. Het is pure machtsmisbruik Klantenservice ??????
Waardeloos. Wacht al 8 weken op me verklaring sta al een 36 minuten in de wacht!, dit is toch niet normaal voor een klantenservice.
Ik zit al 40 minuten in de wacht
Heerlijk
Geen rapportcijfer. Heb meerdere malen gebeld, maar begin niet eens aan die lange wachttijden. Het zijn niet eens ambtenaren, maar ze werken denk ik wel zo. Zou binnen vijf dagen bericht krijgen. Ik ben nu ruim een maand verder. Schande dat je geen email kunt sturen. En de directeuren maar dik verdienen en verder niets doen. Het is gewoon een administratiebedrijf, dat moet toch er wel voor kunnen zorgen dat feilloos verloopt. Tip: neem meer mensen aan, want met die prijzen die er worden gevraagd moet dat makkelijk winst opleveren
Waanzin ten top. Het wereldrecord bellen zojuist verbeterd. Er wordt gewoonweg niet opgenomen. Als dit representatief is voor de rest van dit CBR, ga ik me toch zorgen maken. Ik vind dat deze troep moet worden opgeruimd. Ik vind dit ruiken naar machtsmisbruik. Hier is zeker sprake van geen zin hebben in je werk. Mijn rapportcijfer is een dikke vette nul (0).
Ze krijgen geen rapport cijfer waardeloos en nutteloos instantie. Heb hier al paar keer gebeld met meer dan 1.5 uur te bellen. Dacht ik bel via een andere afdeling kreeg ik na 20 min te w8 eindelijk iemand aan de lijn. Daar werd ik niet vriendelijk geholpen ik moest maar na 4 december bellen al ik nog geen brief had ontvangen. Toen had ik gezegd dan bel ik weer met een andere afdeling want ik ben het wachten zat en dat kost mij tijd energie en geld krijg je als antwoord dat zal ik hier doorgeven dan wordt u niet geholpen en dat noem je klantvriendelijk CBR. En er werken 60 mensen bij het CBR en niemand die geholpen wordt na 20min bellen en ik heb ook 40 euro voor zn kut formulier betaald en nu is mijn rijbewijs verlopen omdat CBR achterstanden heeft. Ik heb 3 kinderen en ik moet zo spoedig mogelijk mijn rijbewijs verlengen. CBR neem nou die telefoon op doe hier wat aan er zijn heel veel mensen die hier aan ergeren.
Zit nu al één uur en 14 minuten in de wacht en nog steeds een ogenblik geduld aub, u wordt zo spoedig mogelijk te woord verstaan............... ???
Schandalig. Heb al meerdere malen gebeld. ik ben net na een uur wachttijd eruit gegooid.
Na 2 x gebeld te hebben nog steeds geen medewerker gesproken
Eerste keer werd na 1 uur de lijn verbroken
Tweede keer na 1 uur opgehangen
Wat een waardeloze instantie
Serviceverlening is ver beneden de maat en ronduit slecht te noemen. Wachttijden aan de telefoon zijn onwaarschijnlijk lang, wachttijden tot wel een uur! Uiteindelijk aan de telefoon kan men geen antwoord geven op de vraag over de status van de gezondheidsverklaring. Via Twitter @CBRWebcare komt een standaard antwoord. Op de mail komt uiteindelijk ook weer een standaard antwoord en weer uitstel van antwoord. Het is een enorm kastje-naar-de-muur spel maar je komt geen enkele stap verder. Ik heb wel al betaald voor een service die ze niet verlenen. Het is anno 2018 te verschrikkelijk voor woorden.
Wij bieden telefoonnummers van klantenservices met alle opties van het keuzemenu.
Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) van bedrijven. Wij bieden klantenservice telefoonnummers met daarbij (indien toegepast) alle opties van het telefonisch keuzemenu.
