Let op! Wij hebben geconstateerd dat de lijnen van BudgetAir zijn gesloten. Zij kunnen u telefonisch niet te woord staan.
Op deze pagina vindt u het telefoonnummer met alle opties van het telefonisch keuzemenu. Een handige hulp bij het bellen naar BudgetAir klantenservice. Zo heeft u sneller de juiste medewerker aan de lijn.
Bij het bellen naar BudgetAir hoort u eerst onderstaand welkomstboodschap gevolgd door een kort keuzemenu:
“Welkom bij BudgetAir. Alle informatie over je geboekte reis vind je op onze website in ‘MijnReis”, van bagage tot je reisdocumenten. Log eenvoudig in met je boekingsnummer en ontdek alle voordelen. Dit gesprek kan worden opgenomen voor kwaliteitsdoeleinden. “
Tip: Houd uw boekingsnummer bij de hand. De telefonisten kunnen u dan sneller helpen.
De Klantenservice is op onderstaande tijden telefonisch bereikbaar voor al uw vragen en het melden van klachten.
Noodnummer
In geval van zeer urgente problemen met je boeking kunt u BudgetAir telefonisch bereiken op het noodnummer dat vermeld staat op uw boekingsbevestiging of E-Ticket.
Voor meer contactmogelijkheden (zoals e-mail, contactformulier, postadres, Facebook, Twitter, Chat, WhatsApp) bezoek de klantenservice-pagina op de website van BudgetAir.
Bezoek onze overzichtspagina voor het telefoonnummer van een ander vervoersbedrijf, reisbureau, boekingsbureau of luchtvaartmaatschappij.
Gesprekskosten: uw gebruikelijke belkosten
Maximum gesprekskosten: n.v.t.
Website: www.budgetair.nl
zeer slecht travel service
Klantenservice onbereikbaar. Verwijst ons naar airliner voor refund, airliner wijst naar de agent (en ik denk dat de airliner gelijk heeft).
Een ster is nog te veel.
Jammer dat je geen min sterren kan geven, anders hadden ze er van mijn 10 gekregen.
Wij proberen een boeking te maken, maar hebben vragen , zowel telefonisch als per mail, geen enkele reactie.
Tevens zitten wij al vanaf april te wachten op ons geld, wat wij teruggestort zouden krijgen.
Het bedrag is €3000,00.
Schandalig, het zijn gewoon eerste klas boeven.
Snap niet dat hier niets aan word gedaan, ben niet de enige lees is.
Kassa, Consumentenbond, Radar, waarom doen jullie hier niets mee/aan.
Ben in afwachten van enig reactie van welke partij dan ook, dit kan niet.
Mvrg. Sluijter
De service van Budgetair is ongekend slecht. Telefonisch niet bereikbaar, telefoonnummers zijn niet in gebruik of e is het excuus dat (na 4 maanden) het nog steeds te druk is in het kader corona.
Emais worden ook consequent niet beantwoord. Inmiddels een klacht ingediend bij de Consumentenbond. Men reageert negens.
Slechtste bedrijf ooit en bijzonder onbetrouwbaar. Hoe Budgetair met zijn klanten omgaat is onbeschoft en crimineel.
Buitegewoon slecht !
Ik heb een change request voor mijn ticket ingestuurd. Omdat ik ook verdere aansluitingen moet regelen heb ik dringend een update nodig, maar je krijgt gewoon geen antwoord van deze club.
Ook het noodnummer dat op mijn ticket staat nemen ze gewoon de telefoon niet op.Hoezo noodnummer ??!!
Walgelijke organisatie, niks communicatie k ze vlucht vertrekt normaal vandaag maar staat al lang niet meer op schema op schiphol omdat vliegtuigmaatschappij niet meer vliegt tot augustus maar een woordje uitleg krijgen we niet geen mail zelf... Zulke organisaties moeten er van tussen
Echt een dramatische organisatie. Communiceren was al niet het sterkste punt, maar de coronacrisis heeft ze doen besluiten gewoon helemaal niet meer te communiceren!
Nul sterren. We wachten al weken op informatie over onze geannuleerde vluchten. Op vragen per e-mail komen alleen standaardmails terug. Schandalig. Terwijl we recht hebben op teruggave. Hopelijk komt het goed voordat ze op de fles gaan. Voor mij in elk geval voortaan alleen rechtstreeks boeken via de luchtvaartmaatschappijen, lesje geleerd.
Sinds de uit braak van Corona virus
Is de service en contact naar een dieptepunt gedaald
Wij wachten al lang op antwoord via de mail
Ook zijn niet meer per telefoon te bereiken
Wat zeer slecht is
Want dan hoor je op zijn mints goed antwoord te geven via de mail
Maar ze nemen niet hun verantwoordelijkheid
Echt waardeloze organisatie..
Kennis van mij is al weken bezig iemand te bereiken voor de annulering maar niemand neemt telefoon op en als je mail gestuurd heb krijg je wekenlang of helemaal geen antwoord.
WAARDELOOS BEDRIJF, WEBSITE DIE VOOR GEEN METER WERKT.. ALLES WORDT DUBBEL AFGESCHREVEN!
dat dit nog mag in deze tijd....wat een waardeloos bedrijf! ze zijn niet te bereiken en reageren nergens op....
Vreselijke maatschappij, slordige behandeling, telefoon lijn erg lange wacht tijd 1 uur, ik ga in politie bureau en belasting dienst melding zetten om te mij bel kosten van 50 euro terug krijgen.
Really, Really, Really BudgetAir.
You should close down, and save some people of suffering.
Please, stop doing what your doing.
Snel te woord gestaan, helemaal niks mis mee
Betere service kan niet. Geweldig
Super vriendelijk, snel geholpen. Kortom, geweldige service !
Net gebeld met het nummer: 0235176310 van budgetair.
Snel en goed geholpen en nog eens een lokaal tarief ook.
Erg tevreden.
Wel betaald, geen tickets ontvangen! Nieuwe tickets moeten kopen via andere aanbieder. Telefoonnummer klantendienst staat op de tickets. Tja, die heb ik dus nooit van hen ontvangen...
Hopelijk zie ik mijn geld nog terug...
Ik werd prima geholpen en te woord gestaan.
WAARDELOOS!!! Stelletje oplichters en leugenaars bij elkaar !!!!!
Vreselijke oplichters. Niemand aan de telefoon. Lang wachten. Foutieve informatie via de bevestiging. Dramatisch. Boek nooit hier
Waardeloos. Klantenservice niet bereikbaar. Boek hier nooit maar dan ook nooit. Langer dan 30 min in de wachtrij en nog niks. Vreselijk beleid.
PROBEER U TE BEREIKENHEB OP AL JULLIE NR GEBELD EN REEDS BEZIG VAN 9 UUR !!!!!!!
nog steeds geen antwoordt, wat servive betreft kan dit wel tellen
Ik ben woedend!! Ik zit met 2 telef te gelijk te wachten op Budgetcontact!!! In totaal 35 min!!
Ik ga dit melden bij Radar en Kassa en de Consumentenbond! WIL IEDEREEN DIT AUB GAAN DOEN???!!! BIJ MIJ HEBBEN ZIJ MIJN KOFFER NIET INGEBOEKT BIJ KLM EN IK HEB ER WEL VOOR BETAALD, KON DUS WEER BETALEN OP SCHIPHOL!!
