Booking.com Klantenservice Telefoonnummer

Zeer slechte ervaring. Geen telefooncontact mogelijk! Geen antwoord via mail. Kan geen antwoord krijgen over mijn reservering. Nooit meer een booking!!!

Onmogelijk om ze te bereiken zonder bevestigingsmail (wilde booking aanpassing), maar is wel geboekt volgens hotel na deze direct gebeld te hebben. Hoop frustratie....
Vinden van hun telefoonnummer überhaupt was ook verreweg eenvoudig.

Voor zo'n grote marktpartij als ze zijn, zijn ze stuitend amateuristisch. Als je geen boeking bij hen hebt lopen, maar hen wilt bereiken dan kan dat dus letterlijk niet!!!! Niet per telefoon, niet per chat en een e-mail adres hebben ze ook al niet!!!! De arrogantie van de macht noemen ze zoiets!!!!

Mislukte boeking, wel geld van rekening ingehouden. Krijg mijn geld niet terug ondanks herhaaldelijke mails.

Very bad. It’s impossible to reach anyone. You get in a loop constantly. I have booked and paid. But no booking known at the hotel. What to do????

onbegonnen werk! 4 keer gebeld,4 keer in wacht gezet,opgeteld 1 uur 24 minuten. Booking.com heb ik na 12 jaar klant geweest doorgestreept. 4 maand terug heb ik boeking gedaan en kreeg problemen. nu heb ik boeking gedaan en opeens hebben ze 17,5 euro te veel afgetrokken van mijn rekening. heel slecht,mij niet meer gezien.

Niet door to komen - moet een niet bestaande pin code invoeren..

Beste,
Ik boek heel graag met booking.com omdat ik dan zeker ben van wat ik boek. Maar in sommige plaatsen zijn de prijzen van de hotels veel hoger dan de prijzen op de website van de hotels. Ik vergelijk namelijk altijd wat het verschil is van prijs en het is normaal dat het bij booking.com een klein beetje hoger ligt maar als het verschil 40 of 50€ is, vind ik dat niet normaal en zal ik in de toekomst booking.com enkel gebruiken om de hotels te vinden maar dan rechtstreeks op de website van het hotel te boeken. Dit heb ik namelijk vnadaag gedaan voor een hotel in Milaan… Ik hoop dat u uw prijzen aanpast anders zal ik in de toekomst nog maar weinig boeken bij u.

Afschuwelijk. Krijgt niemand aan de lijn, op mail wordt niet gereageerd. Was tien jaar trouwe klant, nu op zoek naar alternatieven. Het is mooi geweest.

Dit is de 2e keer dat we problemen hebben met zakelijke reizen. Wel betaald, maar geen antwoord op annulering. Dit gaan we niet meer doen! Waardeloze service

geen contact gegevens .....nooit eerder problemen gekend en nu er een betaling gebeurd is zonder boeking zijn ze niet bereikbaar!! NUL STERREN DUS

Echt waardeloos.

24/7 bereikbaar voor hulp? Hoe dan? Er is niet eens een telefoonnummer! Ontzettend slecht!

Zeer slechte communicatie
Had ze nodig voor een annulering en op eens waren ze niet meer bereikbaar. Zeer slecht ervaring hier mee. Is ook de laatste keer via deze shet weg. 😡😡😡😡😡

3 weken geleden hotel geboekt in Milaan. Bevestiging van hotel gekregen en 2 dagen later nog eens een mail van hotel gehad ivm de parking. 2,5 week later mail gehad van hotel via boeking.com dat hotel gesloten is wegens onderhoudswerken. Blijkbaar wisten ze zelf niet dat ze onderhoudswerken gIngen uitvoeren. Probeer nu al 2 dagen booking te bereiken via mail of telefoon maar dat is hopeloos.

Geen mailnadres
of telefoonnummer te vinden van booking..heel vreemd.

Waardeloos uren bezig om hotel te annuleren.neem iemand in dienst die een goede website kan maken voor eenvoudige vragen. Zal geen gebruik meer maken van u diensten

één ster is nog te veel. Betalingen via mastercard worden eerst bevestigd, en nadien toch 'onvolledig' en dus niet verwerkt. Na 6-7 pogingen blijkt telkens het debet geboekt en zou na 7-12 teruggestort worden. Contact nemen is onmogelijk ondanks de melding dat ze 24/24 u bereikbaar zijn.

Beneden alle peil. Reservering leek te lukken, betaling ook, maar blijf dan hangen op de site en krijg geen bevestigingsmail. En dan kun je dus niet bellen met Booking. Waardeloos.

Uiterst slecht, na betaling ontvang je een mail waarin staat dat de reservering mislukt is. Meer niet. Booking.com is telefonisch volstrekt onbereikbaar voor mensen zonder reservering ( heb ik niet ontvangen omdat de reservering mislukt is) navraag bij het betreffende hotel leerde dat de kamer gewoon beschikt is en bovendien minder kost dat via booking.com. Kortom een bijzonder slecht bedrijf dat je volledig in de kou laat staan als er iets mis gaat. Ik doe nooit meer iets via booking.com en adviseer iedereen om je hotel lekker zelf te bellen.

zeer slechte ervaring met bereikbaarheid. We zijn nu al een uur bezig om iemand van Booking.com die verstaanbaar is aan de telefoon te krijgen. Dat lukt dus niet!!

Ik ben al de hele middag bezig met chatten en mailen krijg niemand te pakken chat is niet bereikbaar en mail geen antwoord en ik krijg mijn geld niet terug van een boeking ivm ziekte geen geld terug .Dit vind ik schandalig wel heel snel boeken maar later is er niemand beschikbaar .

krijg op geen enkele manier iemand te pakken. heb geen bevestigingsnummer. dus krijg ik niemand. dood irritant. wil weten waarom mijn betaling terug komt

Slechtere service dat Booking bestaat niet!!! Op geen enkele manier kan ik contact opnemen en dit is al weken zo!

Nooit meer ga ik boeken via deze amateurssite.

Op geen enkele manier kunnen we jullie rechtstreeks bereiken!