Bol.com Klantenservice Telefoonnummer

Sonos 100 Era Homespeaker besteld op zo 18 feb. Maandag niet geleverd, dinsdag ging niet door. Woensdag afspraak gemaakt met DHL voor in de avond. Jawel daar was dan mijn pakket. Alleen geen Sonos homespeaker van 269 euro, maar een hondenriem. Klantenservice, krijg je een chat bot. Nu dien ik te wachten op antwoord van een externe leverancier. Inmiddels al een dag verder. Wat een drama, dat doen anderen toch net even beter. We wachten nu maar af. Frustrerend dit!

Billie begrijpt hoegenaamd niks… !

1 vallende ster! Slechtere klantenservice bestaat niet. Dit bedrijf gaat imploderen.

Zeer beperkte en moeilijke klantenservice op de website. Kan geen email sturen. Enkel een domme chatbox beschikbaar.

GINGEN LEVEREN 07/07/2023!!!!!!! ZIJN NU DE 10 DE EN NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN , KUNNEN ZE OOK NIET BEREIKEN , VOELEN ONS BESTOLEN ( 1000 EURO IN DE VUILBAK )

Levering en producten goed maar tel niet te bereiken en Billie begrijpt mijn vraag niet. Verder super . Maar je geen antwoord.

altijd in orde heel tevreden

Zeer slecht, ik heb een psp4 game besteld op 22 mei 2023,de bedoeling was de volgende dag thuis, helemaal niet waar niets gehad, na diverse malen met chabot Willie gechat geen resultaat opgeleverd, nu krijg ik de 3e hereniging betaling anders een incasso bureau wordt ingeschakeld, dat vind ik heel erg, schandalig, betalen voor iets die ik niet ontvangen hebt.

Nog geen ster waard. Ook niet via e-mail of klachten formulier. Zeker nu ze met DHL werken. Ga terug met iemand die via post nl werkt ,weet je echt waneer het aankomt.En post nl houd je echt op de hoogte, Dhl roept maar wat zit nog niet in het sorteercenntrum maar is onder weg . Ben er klaar mee , ritmisch de zoveelste keer.

Bestelling niet ontvangen en Bol tel. onbereikbaar.

kut bedrijf

Probeer al meer dan week op mijn eigen account in te loggen, wat niet lukt! Heb meerdere keren nieuw paswoord aangevraagd, telkens geweigerd. Kan zelfs mijn eigen account niet verwijderen! Bol.com laat ik voortaan links liggen, zoek wel een andere webwinkel!!

Slecht bereikbaar s avonds.

Zeer slecht geen reactie.....ben zeer ontevreden

Waardeloos

Kan niet tel.bol. kan niet inloggen niet bestellen en wat nog meer heel slecht voor firma bol ???

ondoordringbaar bedrijf, waardeloos.

12 minute.n in de wacht????

N.a.v een beschadigd geleverd product is er met geen mogelijkheid contact te krijgen met Bol. 24 uur bereikbaar?????? Telefoon gaat meteen in gesprekstoon, Chat bot Billie "snapt er geen hout van en worden er eigenlijk alleen maar standaard antwoorden opgelepeld waar dan zelf contact opnemen met partner het antwoord moet zijn. Ja, moet die wel bereikbaar zijn, GEEN telefoonnummer, of via de mail reageren, gebeurd niet!!! Heel slecht dit!

Ik heb een TV besteld. Ontving een bericht van Bol.com dat het maandag geleverd zou worden. Zondag een bevestiging ontvangen van de transporteur, Dynalogic, dat het maandag geleverd zou worden. Maandag ochtend een sms van de Dynalogic dat de bezorging in de buurt was en uiterlijk 10.50 geleverd zou worden. 2 uren later een bericht van Dynalogic dat er een fout was bij de "sortering" en de TV niet geleverd kon worden. Geen excuus!! Een nieuwe afspraak gemaakt via Dynalogic omdat BOL.com niet telefonisch, noch per mail bereikbaar was! Woensdag weer vrij genomen omdat Dynalogic de TV zou bezorgen. Weer niet bezorgd. BOL.com is onbereikbaar. Het is inmiddels donderdagavond TV nog niet geleverd!!!

U beweert dat ik u tot 24 uur kan bereiken, dat blijkt niiet waar.

Verschrikkelijk
Ze hebben hun telefoon gewoon uitstaan!

Koop tweede keer bij Bol.com spiegel word geleverd door Partner Aica komt gebroken aan. Communicatie voor retour verloopt de eerste keer ok via de website. Maar partner die mij een retour vignet moet sturen reageert niet ! Ik probeer elk telefoon nr van Bol en sprint steeds af . Ik geraak met niemand rechtstreks in gesprek. Ik heb nog 5 dagen om te retourneren.
Enigste optie is spiegel op eigen kosten terugsturen en hopen dat mijn geld terug wordt gestort.
Bestel nr 1376488947

Slecht je kan telefonisch niet meer bestellen al een minpunt en als je belt
Moet je inloggen en dan lukt ook niet ik geef mijn email op en mijn wachtwoord ze zeggen die is ern bestaande naam al maar je kan toch geen bestelling doen

Vroeger had bol goede klantenservice, nu niet meer. Ik was meer dan 5 jaar klant van bol.be nu zal ik ergens anders kopen. sommige medewerkers zijn gewoon zeer gemeen. (Georgie)bv.