AH Klantenservice Telefoonnummer

Kattegrit Schep en schoon, nu sinds enkele weken in nieuwe papieren verpakking, zelfde prijs 6 euro voor een veel minder product. Ik kocht voor meerdere jaren AH Schep en schoon 4 voudige hygiëne van AH Ik werd altijd blij en was tevreden met dit product. Sinds enkele weken verpakking is veranderd, is het produkt veel slechter geworden, de eerdere kwaliteit was echt super.!
Misschien zou fijn als AH producten controleert op kwaliteit en blijft zorgen voor goede kwaliteit. Dit produkt past niet bij AH kwaliteit wat je mag verwachten, ik zag dat meerdere klanten klachten hebben over dit product. Zonde en heel jammer, ik ga dit product echt nooit meer bij AH kopen.

Gelatine wordt gemaakt van huiden, nagels, botten en beenderen, kortom het smerigste van een dier en dat stopt u in mijn slagroom, sorry hoor.
Jan Roovers

Wurggreep beveiliger en klap in mijn gezicht van de manager
----------------------------------------------------------------------------------
Ik heb een klacht ingediend tegen de beveiliger en manager van Albert Heijn te Zuidplein, Rotterdam.

Nadat ik mij tegen de kassiere had misdragen vanwege een geschil, werd ik buiten door een beveiliger tegen gehouden en naar binnen gesleurd in een wurggreep waar ik nu nog steeds last van heb. Nadat ik door de kiepdeuren naar het magazijn was geduwd ging het duwen gewoon door alsof ik een levende boksbeugel was. Vervolgens in het kantoor werd ik door de manager in mijn gezicht geslagen.

Ik vraag mij werkelijk af wat voor een onprofessionele individuen daar in die vestiging werken, maar zo gaan jullie niet met klanten om die het ergens niet mee eens zijn.

Ik eis een onderzoek vanuit Ahold Delhaize en schorsing van de manager.

Zo niet, dan ga ik verdere stappen ondernemen.

Nogmaals, ik laat mij niet zomaar slaan door een individu.

Maar we hebben het wel hier over een persoon in functie, dus ik zit er mijn vraagtekens bij.

Verder eis ik ook een schadevergoeding, want ik zit nu met een verbogen bril.

Ik ben pas tevreden wanneer de manager of geschorst wordt of ontslagen wordt.

En met een schadevergoeding over de brug komt voor mijn bril.

En de beveiliger mag van mij ook een andere kaan gaan kiezen.

kreeg een dubbele bestelling en alles was betaald per automatische pin. Fout ligt bij AH, er was een storing. Maar ik moet al mindervalide zelf de boodschappen maar terugbrengen naar AH winkel, behalve, verse, diepvries, koeling artikelen. Nou vraag ik je........ wat betekend service bij AH voor z'n eigen fout!!!!!!

Krijg bij online boodschappen beschimmelde tomaten en als genoegdoening 1,49€. Bij de volgende boodschappen Geen excuses…NIETS.ben als zwaar gehandicapt e gedupeerd en kan niet naar de einkel. Wat nu ???

Pure discriminatie, ze willen je dwingen dat te doen wat ah wil.
Zogenaamde spaaracties, maar die zijn alleen voor makke schapen.
Als je niet wil of niet kan met een telefoon, wordt je uitgesloten.

ALBERT HEIN STEELT BEWUST VAN HAAR KLANTEN!!! DEZE PROBLEMEN ZIJN ER AL EEN PAAR JAAR, HET LEVERT HUN ENORM VEEL GELD OP PER DAG!! STELEN VAN JE EIGEN KLANTEN. iK GA AL WEKEN LANG NAAR DE DIRK SUPERMARKTEN EN DE HOOGVLIET. PRIMAWINKELSEN DE KASSABONNEN KLOPPEN OP DE CENT NAUWKEURIG. OOK DE PRIJZEN ZIJN DAAR VAAK LAGER DAN BIJ AH. LATEN WE TOCH MASSAAL DEZE SUPERMARKT BOYCOTTEN!!! GEEF DIT OOK DOOR AAN UW NAASTEN.

Heb geen zin om hier het hele verhaal uit de doeken te doen, maar het is een zeeeeeer klantonvriendelijke organisatie!!!
Wordt niet serieus genomen, van kastje naar de muur verhaal en onzinnige suggesties. Nog steeds geen antwoord en oplossingen Leve de vooruitgang

Was op 13 februari in de winkel AH alexandrium Rotterdam.
Wilde een statiegeld bon in leveren van 4.20 euro van 11 februari.
Kon niet werd er gezegd. Was verlopen.
Nu lees ik dat een statiegeldbon 5 jaar geldig blijft. Opgelicht.

Heel slecht! Probeer mailcontact te krijgen maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd en krijg uiteindelijk, via telefoonhoes contact, een onjuist e mailadres. Wat een slechte organisatie!!!

Mensen met een oudere telefoon (IPhone 6 b.v.) worden gediscrimineerd!! DeAH app werkt niet dus als je een oudere, goed werkende teflon hebt mis je de persoonsgebonden aanbiedingen maar je wordt wel overspoeld door aanbiedingsprijs!! Heel slecht!!

Mijn studerende kleinzoon fotografeert en filmt analoog, hij is terug gegaan naar vroeger, ik zou willen dat AH weer wat van vroeger terug kreeg, bv aardige caissières, behulpzame mensen in de winkel, niet de korzelige mensen bij de moderne kassa’s, niet de fout geprijsde artikelen, waar niets aan wordt gedaan, als je ze meldt. Kortom, AH moderniseert en staat steeds verder van de klanten af, de klanten tellen alleen als er aan verdient wordt.

Ik heb een aanmerking.
Ik word na het afrekenen gecontroleerd. Ik heb gezegd dat ze dat wel mogen mits ze het netjes vragen. Er werd navraag gedaan of ze het moeten vragen. Dat blijkt niet zo te zijn omdat "de klanten dan een keuze krijgen". Hoe zit dat. Ook sommige artikelen zijn gestegen met soms 25%. De AH is duurder. Altijd al gedacht. Maar het is voor mij de dichtstbijzijnde.
Mvg Axel Groen

Onbeschoft behandeld en terug gestuurd met me flessen

al een paar weken geen bonus boekjes bij ah in vinkhuizen groningen

Wordt het niet eens tijd, dat AH eens normale prijzen gaar hanteren voor zijn hele assortiment????!!!!
Bij reclames b.v. zie je eerst een absurde prijs en dan de lagere prijs , die dan ook nog eens een stuk hoger is dan bij de concurrent. Uit folders blijkt ook nooit wat van de verschillende genoemde artikelen de prijs is. Jullie zetten er dan bij b.v. ----- voor de prijs van ---- en van de andere artikelen staat dan geen prijs vermeld. Ook wordt er gegoocheld met gewichten zoals 354 gram, zodat het voor de meeste klanten bijna onmogelijk wordt om uit te rekenen wat iets per 100 gram kost of per kilo , of per liter!! Men moet tegenwoordig een rekenmachine mee naar de winkel nemen om uit die door jullie gecreëerde chaos wijs te raken . En, over klimaatbeleid en milieubeleid wordt door jullie maar 1 % begroot in tegenstelling met wat jullie ons doen geloven nl dat AH een "groen beleid"
voert !!!!!
Maar ja , jullie top is tevreden met de giga salarissen en jullie aandeelhouders met de ruime dividenduitkeringen en data allemaal over de ruggen van de consumenten.
AH schaam u over deze onmaatschappelijke en asociale houding . Om deze mail door te kunnen sturen is het verplicht om een of meerdere sterren te geven. Ik wil U echter geen ster geven, maar door deze beperking zal ik een ster geven, omdat deze mail u anders niet bereikt!!!

Klantenservice AH Hoofdkantoor negeert klanten bij chat contact.
Mijn waardering is NUL

Beste heer/ mevrouw,

Ik wil via deze weg en klacht indienen over de mvd, dhr Giuseppe Tutone, over wat mij woensdag 05 oktober is overkomen in de AH aan het Mia van Yperenplein in Prinsenland.

Ik ging deze avond, zoals ik wekelijks doe, mijn boodschappen halen in de desbetreffende AH.
Zoals altijd rekende ik af bij de zelfkassa omdat dit lekker snel is.
Deze keer wilde ik ook een vol koopzegel boekje verrekenen met mijn boodschappen.
Ik had al een stuk of drie keer een poging gedaan dmv de code in te voeren , maar de zekfkassa gaf aan dat het niet lukte.
Ik heb de jongman geroepen die bij de zelfkassa's dienst had.
De jongeman probeerde het ook ook nog eens maar gaf toen aan dat dit al de hele dag zo was en of ik met mijn bon, die hij voor mij uit heeft geprint, naar de gwone kassa wilde gaan.
Prima geen enkel probleem ik heb mijn 3 tassen opgepakt en ben naar de "gewone" kassa gegaan.

Daar zat een jonge dame die niet goed begreep wat zij moest doen waarop de jongeman van de zelfkassa's haar even kwam helpen, de bon aansloeg voor haar en zij nu alleen nog het koopzegel boekje moest verrekenen.
De dame keek mij aan en gaf mij aan dat ze geen idee had hoe ze dit moest doen en of ik even naar de service balie wilde gaan omdat ze mij daar echt verder zouden helpen.
Prima geen probleem daar ging ik weer met mijn 3 tassen naar de servicebalie.

Ik weer het verhaal gedaan bij de dame die aan de service balie dienst had, ze begreep het verhaal en zou het in orde maken.
Vervolgens duurde het en duurde het maar ze gaf aan dat het niet lukte.
De bon zou geblokkeerd zijn.
Ze probeerde nog een andere kassa maar het was onmogelijk want er zou telang zijn gewacht waardoor mijn bon was geblokkeerd, bedenk ik ben nu bijna 30 minuten bezig om ergens te kunnen afrekenen.
De dame gaf mij vervolgens aan dat er nog maar 1 optie was en dat was dat ik de inhoud van mijn 3 tassen opnieuw zou scannen.
Ik gaf haar aan dit erg vreemd te vinden en daarbij ook erg klantonvriendelijk daar het niet mijn schuld was dat de bon was geblokkeerd.
Ze gaf aan de manager even te bellen.

Op dit moment ben ik in de veronderstelling dat zij de manager belt zodat hij met zijn speciale code of masterkey mijn bon kan deblokkeren en ik kan betalen en naar huis kan.
Echter hoor ik haar tijdens het bellen zeggen: " kunt u naar de servicebalie komen want de bon van deze mevrouw is geblokkerd maar ZE WIL NIET opnieuw scannen "
Ik zeg haar, terwijl ze nog belt: " Dat heb ik niet gezegd, ik heb gezegd dat ik het vreemd vind dat dit op deze manier gaat en vraag om een andere oplossing" waarop ze antwoord : " Ja , weet ik".
Prima ik wacht nu op de manager , nog steeds met het idee dat hij mij komt helpen.

De manager, dhr Giuseppe Tutone, komt nu aangelopen.
Hij pakt de bon en komt naar me toe.
Ik zeg hem goedenavond en ben weer / nog steeds in de veronderstelling dat hij de bon gaat aanslaan/ deblokkeren/ wat dan ook om mij te helpen.

Echter zie ik al aan zijn houding dat hij niet in een goede bui is of denkt dat ik niet in een goed bui was of wellicht een onbschofte klant was want hij kwam helemaal niet om te helpen maar hij kwam om te kijken waarom ik niet opnieuw wilde scannen kwam ik nu achter.
Zijn houding naar mij toe was alles behalve behulpzaam en alles in zijn houding gaf aan dat hij mij maar een zeur vond.
Dit heeft hij uiteraard niet uitgsproken maar dat gevoel heeft hij mij wel gegeven.

Ik geef hem aan dat ik inmiddels langer dan 30 minuten bezig ben om af te rekenen waarop dhr Tutone op zijn horloge kijkt en neerbuigend aangeeft dat ik toch nog helemaal niet zolang in de winkel ben....
Mijn bon, afgeslagen bij de zelfkassa was van 18:28 uur het is inmiddels bijna 19:00 uur maar dhr Tutone vindt dat niet lang??
Hij behandeld mij alsof ik een heel onbeschofte klant ben die iets heel raars van de winkel verlangt.

Ik geef dhr Tutone aan dat ik zelf meerdere baantjes heb gehad in de detail handel, horeca, enz en dat ik nog nooit heb meegamaakt dat als de bon al geblokkeerd zou zijn, dat er niet even een nieuwe bon gemaakt kan worden om op zijn minst de benadeelde klant tegemoet te komen , de klant die nu 30 min bezig is om te betalen wat door de schuld van de winkelsystemen maar ook van het personeel niet lukt.
Dhr Tutone begint nu zelfs te bagatelliseren door aan te geven dat 3 tasjes toch helemaal niet zoveel is om opnieuw te scannnen? We hebben het hier over een aankoop van bijna 100,- wat door meneer wordt weggewuifd als 3 kleine tasjes....

Dhr Tutone geeft mij meerdere keren aan dat ik RAAR doe en OVERDRIJF want systemen die blokkeren/ bonnen die blokkeren kan nu eenmaal gebeuren!
Ik geef hem aan dat ik dat begrijp maar hetgeen ik niet begrijp is dat er werkelijk geen andere manier is dan ALLES opnieuw scannen.
Meneer geeft mij weer aan dat 3 tasjes toch niet zoveel is waarop ik hem nu aangeef, omdat ik het nu zelf ook eindelijk zat wordt, dat hij dat dan voor mij mag doen als het allemaal zo meevalt.
Meneer pakt mijn tasjes op en zegt een medewerkster een kassa open te doen zodat hij alles op de band kan leggen.
Ik geef hem nu aan dat OOK dit niet is wat de medewerkster mij aangaf want de medewerkster gaf mij aan dat ik zelf bij de zelfkassa alles maar even opnieuw moest gaan scannen maar nu werd er ineens een kassa voor open gedaan?
Dhr Tutone blijft mij , terwijl ik al die tijd rustig en beleefd ben gebleven, aankijken en behandelen alsof ik nog steeds hele vreemde dingen zeg en blijft mij het gevoel geven dat alles eigenlijk mijn eigen schuld is.
Na 30 minuten, eerste bon is van 18:28 uur en de laatste van 18:57 uur kan ik eindelijk de winkel verlaten.

Ik heb mij werkelijk nog nooit zo onbegrepen, ongehoord en onterecht bejegend gevoeld als die avond.

Het is uit den boze dat dit de manier is waarop de managr van dienst met trouwe klanten omgaat!

Klantenservice in de winkel verwijst naar klantenservice online. Deze heeft geen mailadres. Klachten over aanbod van producten komt niet op het formulier voor. Bijzonder klantonvriendelijk.

gaat alleen maar om aandeelhouders en geld, niet de mensen.

ze reageren niet? E-mai erg moeilijk
er vinden

ik wil een klacht per mail indienen over flinterdunne ham. deze bevat dikke plakken rest stukken.
verder onderschrijf ik de reacties over de gratis producten bij de laatste actie. Onverwacht succes aan me hoela. Klachten binnen hengelen met een worst voor de neus en afschepen met een drogreden. Was de Dekamarkt maar op ons winkelcentrum gekomen nadat DEEN vertrok.

Ik niet weten of ik problem mag sjeggen. Misschien Albert gein snel boos worde op mijn Ike erg bang voor mineer alber gein

Gratis product kraskaart al weken niet meer op vooraad, en ook niet meer leverbaar volgens AH medewerker.Leuk kadootjes weg geven,NIET DUS!

Erg duur maakt misbruik van de situatie in het land promoot huismerk maar verhoogt wel de ah melk in 4 dagen met 12%