Postnl Klantenservice  0900-0990

  • Telefoonnummer klantenservice:

     0900-0990
  • Gesprekskosten: 10 cent p/m | starttarief 4.54 cent | plus uw gebruikelijke belkosten
  • Maximum gesprekskosten: n.v.t.
  • Website: www.postnl.nl
  • Rapportcijfer Postnl Klantenservice:
  • Hoe zijn jouw ervaringen met Postnl Klantenservice? Geef hier een cijfer

Hieronder hulp bij het telefonische keuzemenu van Postnl klantenservice. Direct doorverbonden met de juiste persoon. Een gratis service van www.keuzemenu.info.

Tekst: ‘Welkom bij Post.nl. Er volgen nu 3 (hoofd) keuzes.  -De totale toetscombinatie staat tussen haakjes-

TOETS O — Belt u over de Decemberzegels ( alleen in december maanden)

Toets 1 — Voor vragen over het gebruik van Decemberzegels van voorgaande jaren (0+1)
Toets 2 — Voor vragen over het tarief van de Decemberzegel (0+2)
Toets 3 — Voor vragen over het gebruik van de Decemberzegel voor post naar het buitenland (0+3)
Toets 4 — Voor vragen over het bestellen van Decemberzegels (0+4)
Toets 5 — Voor al uw overige vragen (0+5)

TOETS 1 — Belt u over de verzending en ontvangst van pakketten of aangetekende zendingen

Toets 1 — voor vraag over de status van een pakket of aangetekende zending(1+1)

Zie www.mijnpakket.nl. Heeft u geen toegang tot internet en- of toch nog vragen over de status van de zending: 0900 0570 € 0,45 cent per minuut.

Toets 2 — voor een klacht of een andere vraag (1+2)

TOETS 2 — Belt u over  brieven en folders

Toets 1 — voor rouwbrieven. (2+1) Voordat u iemand aan de lijn krijgt wordt mogelijk aan u gevraag of u mee wilt werken aan klant-tevredenheidsonderzoek. Toets 2  indien u NIET mee wilt werken. Toets 1 indien u WEL wilt meewerken

Toets 2 — voor overige vragen (2+2)

TOETS 3 — Belt u over de verhuis- bewaar- of doorzendservice

Tekst: Wilt u een verhuis- bewaar of doorzendservice aanvragen ga dan www.postnl.nl. Heeft u een andere vraag hierover blijf dan aan de lijn.

TOETS 9 — For English


Ervaringen van onze bezoekers met Postnl Klantenservice

1Een vreselijk slecht bedrijf wat een vreselijk slechte service geeft en de webshophouders in Nederland een hoop geld en ergernis kost !

Beoordeeld op:17 08, 2014 door: r.dozeman

1
Een vreselijk slecht bedrijf wat een vreselijk slechte service geeft en de webshophouders in Nederland een hoop geld en ergernis kost !

pakket bezorger heeft niet eens gebeld. we zijn thuis op de bezorg uren en hebben voor niets zitten wachten.de dienst is telefonisch niet te bereike

Beoordeeld op:18 07, 2014 door: M.v.Bekkum

pakket bezorger heeft niet eens gebeld. we zijn thuis op de bezorg uren en hebben voor niets zitten wachten.
de dienst is telefonisch niet te bereiken .
een waardeloze dienst verlening bah bah

GOED GEADRESSEERDE POST BRIEVEN OP VERKEERD ADRES BEZORGD GEMIDDELD EEN IN DE 14 DAGEN WAAR DIENT DAT VOORGEDRUKTE ZINNETJE VOOR DIT IS VAAK DE OORZA

Beoordeeld op:17 07, 2014 door: L.BLANKENDAAL

GOED GEADRESSEERDE POST BRIEVEN OP VERKEERD ADRES BEZORGD GEMIDDELD EEN IN DE 14 DAGEN WAAR DIENT DAT VOORGEDRUKTE ZINNETJE VOOR DIT IS VAAK DE OORZAAK VAN DE FOUTIEVE BEZORGING

Het is logisch dat mensen zonder problemen niets gaan posten op deze website; dit geeft een erg verwrongen beeld van de cijfers.Ik heb al érg veel

Beoordeeld op:01 07, 2014 door: Prinske

Het is logisch dat mensen zonder problemen niets gaan posten op deze website; dit geeft een erg verwrongen beeld van de cijfers.
Ik heb al érg veel zaken besteld op allerhande Belgische en Nederlandse websites en heb nog nooit problemen gehad. Als er vertraging op zat, dan was dit meestal door de winkel zelf, en was het toch eens uitzonderlijk door PostNL, dan was het er gewoon de volgende dag.
Heb je toch problemen, dan vraag je het aan de webwinkel. Zij zijn tenslotte de klant van PostNL, en zij hebben een contract met allerhande afspraken van hoe problemen opgelost worden. En zij hebben een account manager die ze kunnen raadplegen bij extreme problemen.
Als PostNL zo slecht was, zouden gigantische winkels nooit bij hen blijven. Ze zullen hun overkomstduren en servicekaders (etc) wel halen.

heb een aangetekende brief op 26-6 204 gestuurd en is er nooit aangekomen was voor de rechtbank en die hebben het niet op tijd ontvangen...post nl

Beoordeeld op:01 07, 2014 door: jose

heb een aangetekende brief op 26-6 204 gestuurd en is er nooit aangekomen was voor de rechtbank en
die hebben het niet op tijd ontvangen...
post nl moet miss maar beter nederlanders neer zetten die kunne lezen!!!
klantenservice ook en -1

Ik verbaas me over alle gezeik, en wil daar toch een kanttekening bijzetten. Ik heb eigenlijk alleen maar goede ervaringen met PostNL. Pakketten worde

Beoordeeld op:01 07, 2014 door: molenaar

Ik verbaas me over alle gezeik, en wil daar toch een kanttekening bijzetten. Ik heb eigenlijk alleen maar goede ervaringen met PostNL. Pakketten worden juist en in goede staat bezorgd, en de keren dat er iets mis is gegaan, lag het deels aan eigen domme fouten, maar werd dit ook achteraf gezien op een juiste manier opgelost. Zelf wanneer een pakket geweigerd werd en er geen retouradres was, hebben ze me bij de klantenservice zo goed geholpen dat met de nodige informatie het pakket toch te achterhalen was, helaas had ik het verzendbewijs niet waarmee ik niet aan kon tonen dat ik de eigenaar was van het verzonden pakket (Dom!) maar in overleg met de ontvanger toch het pakket opnieuw aan kunnen laten bieden, en alles op zijn pootjes terecht gekomen.
Dus mensen het gaat ook bijna altijd wel goed, en ik verstuur wekelijks pakketten dus...........Chapeau ik heb niks te klagen. :-)

Slecht slecht en nog eens slecht!!!Pakket staat als bezorgd en is niet bezorgd! Kan niet eens door de brievenbus...

Beoordeeld op:28 06, 2014 door: Jolanda

Slecht slecht en nog eens slecht!!!

Pakket staat als bezorgd en is niet bezorgd! Kan niet eens door de brievenbus...

Uren op een levering zitten wachten. Inmiddels is het 21:30 en hebben wij nog niets ontvangen. Telefonisch is PostNL niet te bereiken.. Erg jammer. Wa

Beoordeeld op:27 06, 2014 door: Alex

Uren op een levering zitten wachten. Inmiddels is het 21:30 en hebben wij nog niets ontvangen. Telefonisch is PostNL niet te bereiken.. Erg jammer. Waarde van onze bestelling: €1500

Waarom moet er in een keer ook op de avond bezorgd worden. Arme pakjes uitdragers, die hebben helemaal geen prive leven meer.PostNl is niet goed bez

Beoordeeld op:26 06, 2014 door: J.H. Kaauw

Waarom moet er in een keer ook op de avond bezorgd worden. Arme pakjes uitdragers, die hebben helemaal geen prive leven meer.
PostNl is niet goed bezig. Want als de zzp, er (want daar werken jullie mee)
niet in de avond kunnen b.v. kleine kinderen dan krijgen ze net zo gemakkelijk de zak. Vroeger was de post een goed bedrijf maar dat is nu ver te zoeken

Waardeloos bedrijf, ook ik wil hier geen duur 0900 nummer voor bellen. Als je hun gratis nummer belt helpen ze je gewoon niet. Waarom zou ik moeten be

Beoordeeld op:25 06, 2014 door: Mark

Waardeloos bedrijf, ook ik wil hier geen duur 0900 nummer voor bellen. Als je hun gratis nummer belt helpen ze je gewoon niet. Waarom zou ik moeten betalen om hun fouten op te lossen. Afbranden dat post.nl hoofdkantoor!

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen , USA 1.3 5.0 21 21 1Een vreselijk slecht bedrijf wat een vreselijk slechte service geeft en de webshophouders in Nederland een hoop geld en ergernis kost !

Welke ervaringen heb jij met Postnl Klantenservice?

Let op! Je bezoekt momenteel de website www.keuzemenu.info. Je mening komt dan ook niet terecht bij Postnl Klantenservice zelf. Hiervoor dien je dus rechtstreeks contact met Postnl Klantenservice op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (www.keuzemenu.info)
  • Laat hier niet je persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar Postnl Klantenservice en wordt ook niet gelezen door Postnl Klantenservice

* Verplicht veld

Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) inclusief het toegepaste telefonische keuzemenu. Deze worden overzichtelijk weergegeven. Een handige hulp bij het bellen, zo heb je direct de juiste persoon aan de lijn. Bellen naar een andere klantenservice? Selecteer dan hieronder een ander telefonische keuzemenu.

  • Selecteer het telefonische keuzemenu van een andere klantenservice (bijvoorbeeld KPN)
Deel deze pagina met je vrienden