BEL NU
Via deze Belknop maakt u gebruik van onze doorverbinddienst

NS Klantenservice Telefoonnummer
030-7515155 030-7515155

Toon telefoonnummer

De klantenservice van NS is 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch bereikbaar.

  • Telefoonnummer klantenservice NS:

     030-7515155
  • Gesprekskosten: Uw gebruikelijke belkosten
  • Maximum gesprekskosten: n.v.t.
  • Website: www.ns.nl
  • Rapportcijfer NS Klantenservice Telefoonnummer:
  • Hoe zijn uw ervaringen met NS Klantenservice Telefoonnummer? Geef hier een cijfer

Bellen naar NS? Op deze pagina vindt u het NS Klantenservice Telefoonnummer met alle opties van het keuzemenu. Direct contact met de juiste helpdesk medewerker.

Bij het bellen naar de NS klantenservice hoort u eerst een welkomstboodschap gevolgd door een keuzemenu:

Welkom bij NS klantenservice. To continue in English press 5.”

TOETS 1 — Heeft u vragen over uw abonnement, NS-flex, OV-fiets, of  een van onze acties kies 1

Toets 1 — Wilt u een abonnement kopen, wijzigingen doorgeven of opzeggen of heeft u een vraag m.b.t. NS-Flex kies 1
Toets 2 — Heeft u vragen over de Spoordeelwinkel, een E-ticket of een van onze acties kies 2
Toets 3 — Heeft u vragen over OV-Fiets of NS-Fiets kies 3
Toets 4 — Heeft u een vraag over het gebruik van uw abonnement kies 4
Toets 9 — Om terug te keren naar het hoofdmenu

(keuzemenu.info)

TOETS 2 — Bent u vergeten in- of uit te checken, of heeft u een financiële vraag kies 2

Toets 1 — Bent u vergeten in- of uit te checken kies 1
Toets 2 — Wilt u restitutie vanwege vertraging kies 2
Toets 3 — Heeft u van ons een factuur ontvangen of heeft u vragen over de betaling kies 3
Toets 9 — Om terug te keren naar het hoofdmenu

TOETS 3 — Heeft u vragen over uw saldo, automatisch opladen of het aanvragen van een vervangende OV-chipkaart kies 3

TOETS 4 — Bent u iets verloren, heeft u iets gevonden of heeft u een andere vraag kies 4

Toets 1Bent u iets vergeten in de trein of heeft u iets gevonden kies 1
Toets 2 — Heeft u een vragen over het reizen met de trein of de stations-faciliteiten kies 2
Toets 3 — heeft u een vragen over onze website NS.nl of uw persoonlijke omgeving ‘mijnNS’ kies 3
Toets 4 — Voor alle overige vragen kies 4
Toets 9 — Om terug te keren naar het hoofdmenu


Telefonische Openingstijden NS klantenservice:

Heeft u een vraag aan NS en wilt u liever persoonlijk iemand spreken, of snel antwoord op uw vraag bel dan tijdens de openingstijden met de klantenservice. De klantenservice van NS is 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch bereikbaar. Bent u bijvoorbeeld iets vergeten in de trein of wilt u een wijziging doorgeven of wilt u weten hoe u uw geld kunt terugvragen als u vergeten bent uit te checken? De NS klantenservice  helpt u graag verder.


Postadres:

NS Klantenservice
Postbus 2372
3500 GJ Utrecht


Meer contactmogelijkheden (zoals e-mail, contactformulier, postadres, Facebook, Twitter, Chat, WhatsApp):

Bezoek de contactpagina op de website van NS voor meer contactmogelijkheden.


Direct antwoord op uw vraag aan de klantenservice van NS

Keuzemenu.info biedt hulp bij het bellen naar klantenservices. Bel naar een klantenservice aan de hand van het door ons uitgeschreven keuzemenu. Het uitgeschreven keuzemenu toont direct welke optie het beste past voor het antwoord op uw vraag.


Makkelijk contact opnemen met een ander vervoersbedrijf, reisbureau of luchtvaartmaatschappij?

Bezoek deze pagina indien u op zoek bent naar het telefoonnummer van een ander vervoersbedrijf, reisbureau of luchtvaartmaatschappij. U vindt hier snel het telefoonnummer met daarbij (indien toegepast) het telefonisch keuzemenu.


Ervaringen van onze bezoekers met NS Klantenservice Telefoonnummer

Krijg een brief over geld terug bij vertraging (afwijzing) met een telefoonnummer er in voor het geval ik nog contact met ze wil opnemen. Ik had nog e

Beoordeeld op:25 08, 2014 door: Adri

Krijg een brief over geld terug bij vertraging (afwijzing) met een telefoonnummer er in voor het geval ik nog contact met ze wil opnemen. Ik had nog een vraag, omdat het verzoek ten onrechte afgewezen is. Had daarover bij het indienen al aangegeven, dat de gegevens van mijn reis niet juist OV chip verwerkt waren.
Gebeld en ja wij kunnen u niet helpen. Het nummer in de brief is juist, maar wij kunnen u niet helpen, je hebt dan al 30 minuten in de wacht gestaan. Wij noteren uw telefoonnummer en laten een collega terugbellen. Na week nog geen reactie gehad.

Waardeloos,heel lang in de wacht en geen bericht hoeveel wachtenden voor je. Bijzonder klantonvriendelijk.

Beoordeeld op:20 08, 2014 door: Ebel W.Cordes

Waardeloos,heel lang in de wacht en geen bericht hoeveel wachtenden voor je. Bijzonder klantonvriendelijk.

Waardeloos,,,,,,,,

Beoordeeld op:05 08, 2014 door: Sara Feder

Waardeloos,,,,,,,,

Belachelijk het telefoon nummer klopt niet!!! 9292 is steeds bezet en als je eindelijk doorkomt moet je lang wachten en dit kosten 35 cent per minuut

Beoordeeld op:26 06, 2014 door: LIESBETH

Belachelijk het telefoon nummer klopt niet!!! 9292 is steeds bezet en als je eindelijk doorkomt moet je lang wachten en dit kosten 35 cent per minuut dus je bent al gauw 10 minuten aan het wachten kosten voordat je uberhaupt je vraag kunt stellen 3,50!!! Eva kan alleen standaardvragen beantwoorden, dus ook dat is niets als je een ander soortige vraag hebt. Echt heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeel vervelend en slecht!!!
Wat een belachelijke onderstaande vraag, ik zit nu toch op een computer??????????? Ik heb gewoon een computer en wil mijn reactie kwijt. Klik maar aan omdat dit bericht anders niet verder komt!

Het rapportcijfer is 0 ben al 45 min. bezig om een perronnr te weten te komen. wilde weten van welk perron de trein van Rotterdam c.s naar Venlo vertr

Beoordeeld op:18 06, 2014 door: A.Stuit

Het rapportcijfer is 0 ben al 45 min. bezig om een perronnr te weten te komen. wilde weten van welk perron de trein van Rotterdam c.s naar Venlo vertrok heb eerst 0900221 gebeld niet in gebruik, toen 0902021163 kreeg ik een ander nr. 9009292 wederom niet in gebruik dus begrijpelijk dat ik hier van BAAL (heb het nr nog niet) de boom in met de klantenservice van de N:S

Ik reisde Di. na Pinksteren van Heerlen naar Gouda.Aangekomen bij het loket stopte mijn scootmobiel er mee.Hij gaf aan dat ie opgeladen moest worden.

Beoordeeld op:15 06, 2014 door: A.Hermans

Ik reisde Di. na Pinksteren van Heerlen naar Gouda.Aangekomen bij het loket stopte mijn scootmobiel er mee.Hij gaf aan dat ie opgeladen moest worden. Zij hebben dit gelijk geregeld en boden mij een kopje koffie aan. Na anderhalf uur ging ik naar het perron en vlak bij het perron stopte ie weer. De Heer Aad van Dorp duwde mij (ruim 100 kg) weer terug naar de tickethal. Daar ging ie weer op de oplader en hebben ze voor mij naar Hartinckbank gebeld hoe nu verder.Inmiddel mijn trein van 4 voor 9 en 10 gingen mijn neus voorbij. Ik kreeg weer iets te drinken, want het was verschrikkelijk warm en ik ben 81 jaar
De dames Funken en Ederveen hebben me heel goed verzorgt. Eindelijk met de trein van 4 voor 12 kon ik mijn reis vervolgen. In Utrecht aangekomen moest ik een half uur wachten op de volgende trein. Weer zo'n lieve dame die ging wat te eten en te drinken halen.Jammer genoeg heb ik haar naam niet. Petje af voor deze geweldige service. Ik maak vaak gebruik van jjullie assistentie en hoop dat nog jaren te kunnen doen door jullie fantastische personeel. Vriendelijk groet Mevrouw Hermans

Ik reis de laatste jaren steeds meer met de NS en begrijp steeds beter de grieven die veel mensen met deze hebben. Alleeen al het feit dat ik op twee

Beoordeeld op:09 06, 2014 door: Rien

Ik reis de laatste jaren steeds meer met de NS en begrijp steeds beter de grieven die veel mensen met deze hebben. Alleeen al het feit dat ik op tweede pinksterdag geen medewerker aan de telefoon kan krijgen stoort me. Afegelopen woensdag 4 juni te horen gekregen dat ook een bezoeker aan Nederland het startaks moet doen met een soort van plastic kaart die alleen met een machine kan worden opgewaardeerd. Allemaal erg onbegrijpelijk voor een mens die het kaartjes systeem gewend is en al helemaal niet te brgrijpen vppr een niet Nederlander die ons land als tourist aandoet.
De trein waar ik ik vanaf Schiphol mee naar Groningen reisde werd niet gecontroleerd en het vuil puolde uit deafvalbakken naast ons. Al met al een kwalijke vertoning

Wil graag meer weten over dalurenkaart en vrije reisdagen

Beoordeeld op:27 02, 2014 door: C.vanabswoude

Wil graag meer weten over dalurenkaart en vrije reisdagen

Keuzedagen.Advies : ontkoppel dit aan een beperkte periode.Geef 7 x per jaar.Alleen bij gebruik klikken op :ophalen keuzedag.Klaar.

Beoordeeld op:16 02, 2014 door: w.markusse

Keuzedagen.
Advies : ontkoppel dit aan een beperkte periode.
Geef 7 x per jaar.
Alleen bij gebruik klikken op :ophalen keuzedag.
Klaar.

hebben jullie wel een klantenservice? Dan moet ik tegen een robot praten?

Beoordeeld op:06 12, 2013 door: Betty

hebben jullie wel een klantenservice? Dan moet ik tegen een robot praten?

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen , USA 2.1 5.0 60 60 Lange wachttijd, geen probleem. I kreeg een snel -en duidelijk- antwoord op mijn vraag. Top sevice!

Welke ervaringen heeft u met NS Klantenservice Telefoonnummer?

Let op! U bezoekt momenteel de website www.keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij NS Klantenservice Telefoonnummer zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met NS Klantenservice Telefoonnummer op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (www.keuzemenu.info)
  • Laat hier niet uw persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar NS Klantenservice Telefoonnummer en wordt ook niet gelezen door NS Klantenservice Telefoonnummer

* Verplicht veld

Wij bieden telefoonnummers van klantenservices met alle opties van het keuzemenu.

Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) van bedrijven. Wij bieden klantenservice telefoonnummers met daarbij (indien toegepast) alle opties van het telefonisch keuzemenu.