Bij het bellen naar NS Reisinformatie hoort u eerst een welkomstboodschap gevolgd door een kort keuzemenu:
‘Welkom bij 9292. Het informatienummer voor al het openbaar vervoer in Nederland’.
Extra info: Uw gesprek met de medewerker kan worden opgenomen voor opleidingsdoeleinden en om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.”
Openingstijden klantenservice
De klantenservice is maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 21.30 uur bellen telefonisch bereikbaar voor al uw vragen.
Makkelijk contact opnemen met een ander vervoersbedrijf, reisbureau of luchtvaartmaatschappij?
Bezoek deze pagina indien u op zoek bent naar het telefoonnummer van een ander vervoersbedrijf, reisbureau of luchtvaartmaatschappij. U vindt hier snel het telefoonnummer met daarbij (indien toegepast) het telefonisch keuzemenu.
Gesprekskosten: 90 cent per minuut | starttarief 4.5 cent | plus uw gebruikelijke belkosten
Maximum gesprekskosten: € 18,-
Website: www.9292.nl
Heel slecht! Tijden in de wacht gestaan, uiteindelijk een medewerker aan de lijn. Zoekt ze wat voor me uit en met dat ik in de wacht gezet wordt, is de verbinding verbroken!!!
Op elke site met vervoersinformatie moet (!) je cookies toestaan. Vóór je ook maar 1 letter in kan typen krijg je wéér de popup met cookies toestaan. Dit blijft zo, op élke reisinfo site vd NS. Wil je de klantenservice bellen kost t je n vermogen, 90 ct per minuut, ruim 14 euro later niets wijzer geworden. Zeeën van tijd kwijt én n pesthumeur!
Ik wilde meer info over hoe de alternatieve manier van reizen geregeld was ivm de afsluiting van de Moerdijkbrug. Volgens de telefoniste is er geen afsluiting. Volgens de ns informatie en krant wel. Daar staat echter niet duidelijk hoe de alternatieven geregeld zijn.
Ik kan niet op een voordehandliggende manier de prijs vinden van een dagretour 1e klasse tussen Eindhoven en AmsterdamAmstel. Help me a.u.b..
Ik probeer al 3 dagen reisinformatie te krijgen en wordt niet fatsoenlijk geholpen. Ik kijk op internet maar mij is de storingen niet duidelijk. Van schiphol naar boxmeer as. Zondag. Ik krijg visite uit het buitenland en wil hun uitleggen wat ze moeten doen. Niemand helpt mij fatsoenlijk.
