Contact met IKEA Klantenservice?
Heeft u een vraag aan IKEA en wilt u hiervoor contact opnemen? De klantenservice van IKEA helpt u graag verder bij vragen over een product, bij vragen rondom bestellingen zoals betalingen en leveringen en retourzendingen. Voor snel antwoord op uw vraag kunt u doorgaans het beste bellen. Kunt u het nummer niet snel vinden op de website www.ikea.com? Dit kan kloppen. Een groeiend aantal bedrijven sturen hun klanten eerst aan op selfservice. Wij helpen u graag . Hieronder onder het kopje contactdetails vindt u meteen het juiste IKEA klantenservice nummer. Daarnaast vindt u hier ook overige contactgegevens. Zodat u zelf kunt kiezen hoe u contact wilt opnemen met IKEA.
-
Maandag
08.00 - 21.00 uur
-
Dinsdag
08.00 - 21.00 uur
-
Woensdag
08.00 - 21.00 uur
-
Donderdag
08.00 - 21.00 uur
-
Vrijdag
08.00 - 21.00 uur
-
Zaterdag
09.00 - 18.00 uur
-
Zondag
10.00 - 17.00 uur
Waarom IKEA bellen?
- Als u vragen heeft over uw bestelling of deze wilt wijzigen
- Voor hulp of advies bij het kopen of in elkaar zetten van uw product
- Voor vragen over onze Home Smart producten
- Voor vragen over IKEA-Family
- Voor informatie over de openingstijden
- Voor informatie over de maatregelen
- Als u persoonlijk contact prefereert
- Voor vragen over productvoorraad
Contactdetails
IKEA telefoonnummer
- www.ikea.com
Snel door het telefonisch Keuzemenu
Als u belt krijgt u een keuzemenu te horen. Als extra service hebben wij dit menu uitgeschreven, zodat u aan de telefoon sneller contact kunt krijgen met de juiste medewerker voor uw vragen of problemen.
U hoort bij het bellen eerst een meldtekst met informatie:
"Welkom bij Ikea. Bij Ikea respecteren en beschermen we je privacy. Op ikea.nl vindt je ons privacybeleid en lees je wat we met je gegevens doen. De wachttijd is momenteel langer dan je van ons gewend bent. Je kunt met ons kan chatten Ga naar ikea.nl/klantenservice en klik rechtsonder in je scherm op het chat-icon. Of bekijk alle zelfhulp tools op www.ikea.nl Voor Nederlands kies 1. For english press 2.
Toets 1
Ben je een Zakelijke klant en in het bezit van een KvK nummer?
Toets 2
Voor informatie over voorraas, openingstijden, bezorgkosten en track en trace
- 1
Voor voorraad informatie
- 2
Voor openingstijden
- 3
Voor informatie over ons retourbeleid
- 4
Voor het volgen van je bestelling
- 5
Voor informatie over bezorgkosten
Toets 3
Voor hulp bij jouw toekomstige aankoop van een product
- 1
Voor vragen over keukenproducten en services
- 2
Voor vragen over onze andere producten
- 3
Voor overige vragen
- #
om terug te keren naar het hoofdmenu
- *
om de keuzes nogmaals te horen
Toets 4
Voor vragen over de levering, montage of garantie van je aankoop en informatie over ons retourbeleid
- 1
Voor vragen over je aangekochte keukenproducten
- 2
Voor vragen over de levering van je aankoop
- 3
Voor technische ondersteuning van onze slimme elektronica, zoals verlichting of speakers
- 4
Voor informatie over ons retourbeleid
- 5
Voor vragen over onze overige producten
- #
om terug te keren naar het hoofdmenu
- *
om de keuzes nogmaals te horen
Aantal reviews 144
Hoe zijn uw ervaringen met IKEA? Geef hier een cijfer
Hoe kan ik Ikea het snelst bereiken?
U kunt Ikea op meerdere manieren bereiken. Voor hulp en advies helpt Ikea klantenservice u graag snel verder op weg. Daarom vindt u op de website gemakkelijk en snel antwoorden op veel gestelde vragen. Alle hulponderwerpen worden uitgelicht. Zo vindt u snel wat u zoekt. Komt u er onverhoopt niet uit of wilt u liever persoonlijk iemand spreken, of snel antwoord op uw vraag zijn er verschillende contactmogelijkheden. We hebben ze hieronder op een rijtje gezet:
- Telefoon: De klantendienst van Ikea is doorgaan het snelst bereikbaar via het bovenstaand telefoonnummer. Bij het bellen naar dit telefoonnummer hoort u een keuzemenu. De opties van dit menu vindt u hierboven in een handig overzicht.
- Verblijft u momenteel in het buitenland? Bel dan: 0031-507111267 of 0031-503168772
- Chat: U kunt u vragen ook stellen aan de virtuele assistent.
- Social Media: Facebook & Twitter Bent u benieuwd naar de meest actuele voorraad- en winkelinformatie. Kijk dan op de website. Het telefonisch reserveren van producten is helaas niet mogelijk.
- Ikea Nederland BV, Postbus 868, 5340 AW Oss
Meer over IKEA
Het Zweedse bedrijf IKEA dat in 1948 is opgericht door de 17-jarige Ingvar Kamprad, is uitgegroeid tot een van de grootste keten zelfbedieningswarenhuizen van de wereld. Op dit moment zijn er wereldwijd 433 vestigingen verdeeld over vijf continenten. In Nederland staan er dertien, waaronder grote steden zoals Amsterdam, Eindhoven Utrecht en Groningen. Het hoofdkantoor in gevestig te Delft. ( Inter IKEA Systems B.V.Olof Palmestraat 1, 2616 LN Delft). Aan de hand van show-modellen kan de klant zelf zijn item ophalen uit het magazijnen en thuis zelf in elkaar zetten. Door middel van dit concept is de klant goedkoper uit, is het devies van IKEA.
Wat zijn de diensten die IKEA aanbiedt?
Ikea biedt een breed scala aan diensten en services. Hieronder zijn enkele voorbeelden van de diensten en service van dit bedrijf;
- Click & Collect: Met Click & Collect kunnen klanten online producten bestellen en deze vervolgens ophalen bij een IKEA-vestiging naar keuze. Deze service is gratis en is beschikbaar voor de meeste producten.
- Thuisbezorging: IKEA biedt ook thuisbezorging aan voor klanten die liever hun producten thuis ontvangen. De kosten voor thuisbezorging zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van de producten en de afstand tot de leveringslocatie.
- Montageservice: Voor klanten die hulp nodig hebben bij het monteren van hun IKEA-producten, biedt het bedrijf een betaalde montageservice. Deze service is beschikbaar voor de meeste producten en kan worden geboekt tijdens het afrekenen.
- Retourbeleid: Dit bedrijf hanteert een retourbeleid van 365 dagen, wat betekent dat klanten hun producten binnen een jaar na aankoop kunnen retourneren voor een volledige terugbetaling of vervanging.
- Klantenservice: IKEA heeft een klantenservice die klanten kan helpen met vragen of problemen met hun aankopen. Hierboven vindt u veel contactgegevens, zodat u zelf kunt kiezen op welke manier u contact wilt opnemen.
Contact met een andere online-winkel?
Ga hiervoor naar onze overzichtspagina “Online Winkels“. U vindt hier snel de belangrijkste contactinformatie inclusief de telefoonnummers van diverse webwinkels in Nederland.
Reviews
Hoe zijn uw ervaringen met IKEA klantenservice? Laat hier een review achter
Abominabel slecht
Perfect geholpen! Zeer vriendelijk! Heel tevreden!!
Je moet behoorlijk diep doorklikken voor het telefoonnummer van de klantenservice
Daarna volgt een mijlendiep keuzemenu
De beloofde wachttijd van twee minuten werden er 10 voordat ik ophing
Ja ik wilde wel aan een onderzoek meedoen om mijn ervaring te delen met ikea.
Omdat dat er dus niet meer van gekomen is doe ik dat dan hier maar even.
Ikea is even plassen. Kötclöb !
Slecht geholpen, geen inlevingsvermogen en klantonvriendelijk.
Een goed voorbeeld van hoe het bergaf gaat bij Ikea.
En dan is de reactie: Het is moeilijk goed personeel te vinden.
Dat is tegenwoordig het standaard antwoord als er iets niet goed gaat.
Sluit mij volledig aan bij de vorige reactie. Wat een puinhoop bij Ikea, nooit verwacht dat het zo erg gesteld is bij ze in het helpen van de klant, staat in schril contrast met een winkelbezoek. Maar twee keer nadenken voordat je grote aankopen doet bij Ikea en er problemen ontstaan met het product/service.
Slechte hulp via de telefoon. Ikea: Het ligt aan de klant en niet aan de Ikea.
Zeer slecht en onbeschoft geholpen met onjuiste informatie
Slecht! Zondag 24.7 meer dan 30 minuten aan de telefoon gewacht toen ik Ikea Delft belde. Er werd niet opgenomen.
Onmogelijk om contact te krijgen! Om een simpele vraag te stellen over een artikel dat al heel lang niet meer verkrijgbaar is!
ZEER klantonvriendelijk!
Gewoon niet te bereiken
het zou al mooi zijn als ik al contact kon krijgen!
I have recently bought a product in ikea and there was a part missing. I tried to call the customer service and it’s impossible to call anywhere or send an email. Now will need to go to the shop where I bought the product from which is not in my city. IKEA’s customer service is very customer unfriendly. Never again. Luckily there are other companies with similar prices and better customer service
Knop met annuleer bestelling niet te vinden in oder, tevens niet te bereiken telefonisch via chat of via facebook. Echt idioot.
super slecht bereikbaar, belachelijk!!!!!
Absoluut niet tevreden over de Klantendienst. Het ergste is echter dat ik hier alleen maar negatieve reacties lees maar dat Ikea hier niets mee doet. Neem nu de keukengaranties. Ze geven doorgaans 5 jaar garantie op de meubelen maar als je na een paar jaar een front dient te vervangen is de kleur niet meer verkrijgbaar. Makkelijk om lange garantie te geven als je om de paar jaar je assortiment vernieuwt ...
Ik ben al 35 minuten aan het wachten. Schandalig
een dikke 0
Waardeloze service, Ikea heeft letterlijk schijt aan zijn klanten. Nul sterren waard.
Super slecht te bereiken. Bestelde artikelen worden niet bezorgd
Slecht
wachten zonder hulp
niet te bereiken
klantenservice niet te bereiken, zelf.nr. moeizaam te vinden.
mail voor bezorging, deze word NIET gedaanten vervolg mail mat een nieuwe mail voor de bezorging blijft uit..
kortom PUINZOOI!!!
Ik probeer de hele dag al contact op te nemen met de ikea, maar de lijn wordt steeds verbroken omdat het te druk is. De chatbot zegt dat we moeten telefoneren. Top service!
De Ikea webshop moet dringend afgesloten worden, niets is in orde en niemand is te bereiken. Onwaardig voor zo een bedrijf. Een emails adres nergens te vinden, chat staat niet aan en de telefoon nemen ze niet op.Hoe dit allemaal kan is onbegrijpelijk. Onze bestelling is totaal niet in orde en online staat op geleverd, onderdelen ontbreken ... Contact opnemen moet Ikea kan niet, er zit maar een ding op naar toe rijden. Als we binnen mogen in de zaak ??? Een bende pruster en amateurs zijn het
Over keuzemenu.info
Keuzemenu.info is de website waar bezoekers het telefonische keuzemenu van tele- fonische helpdesks kunnen opzoeken. Een klantenservice bellen is niet altijd even prettig. Keuzemenu.info maakt het een stuk makkelijker. Door aan de hand van onze uitgeschreven telefonische keuze- menu’s naar een klantenservice te bellen, wordt u sneller met de juiste persoon doorverbonden.
Auteursrecht
De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Alle teksten en de wijze waarop deze worden getoond, vallen onder het auteursrecht of een andere wettelijke bescherming van intellectueel eigendom. De inhoud van deze website mag niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd. Noch mag enige inhoud worden herplaatst op een andere website. ( Zie ook onder Disclaimer )
Welke ervaringen heeft u met IKEA klantenservice?
Let op! U bezoekt momenteel de website keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij IKEA zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met IKEA op te nemen.