Bent u op zoek naar het telefoonnummer van DHL? Wij helpen u graag. Op deze pagina vindt u snel het klantenservice telefoonnummer met alle opties van het keuzemenu. Een handige hulp, zo heeft u sneller contact met de juiste medewerker.
Bij het bellen naar DHL hoort u eerst een welkomstboodschap gevolgd door een keuzemenu waarbij u de keuzes dient in te spreken:
“Welkom DHL Express. Om u sneller van dienst te kunnen zijn, vragen wij u uw DHL express-accountnummer of zendingsnummer bij de hand te houden. Heeft u dit niet? Kijk dan op www.dhlexpress.nl. Hier vindt u informatie over onze tarieven en het versturen en traceren van zendingen. Heeft u een traceernummer dat begint met 3S of een 0 (nul) neemt u dan contact op DHL Parcel via het telefoonnummer 0900-2222120. Wij kunnen uw vraag over deze traceernummers helaas niet beantwoorden, maar onze collega’s van DHL Parcel helpen u graag en zijn te bereiken via telefoonnummer 0900-2222120.”
” Voor Nederlands zeg “Nederlands”, To continue in English please say “english”.”
” Oké, kies alstublieft 1 van de volgende 5 opties’. (keuzemenu.info)
(Let op! Dit dient u dus in te spreken)
Extra info: Dit gesprek kan voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden worden opgenomen en in verband met de verwerking van uw zending. Het is mogelijk dat tijdens het gesprek persoonlijke gegevens worden verzameld. Meer informatie over hoe DHL express omgaat met uw persoonlijke gegevens vindt u in de privacy verklaring op de website www.dhl.nl
De klantenservice is op onderstaande tijden telefonisch bereikbaar:
Voor meer contactmogelijkheden (zoals e-mail, postadres, Facebook, Twitter, Chat, WhatsApp) bezoek de klantenservice-pagina op de website van DHL.
Bezoek hiervoor onze overzichtspagina “pakketdiensten”
Gesprekskosten: gratis
Maximum gesprekskosten: n.v.t.
Website: www.dhl.nl
Top service, kreeg niet direct antwoord maar later werdt ik terug gebeld en was alles duidelijk
Ik belde de klantenservice DHL met de vraag hoe hun procedure is wanneer de geadresseerde niet thuis is, kreeg ik een vaag antwoord en werd wantrouwend benaderd omdat ik mijn naam niet genoemd had. Op mijn reactie dat het er niet toe deed voor het antwoord, kreeg ik vervolgens neerbuigende correctie op mijn telefoon-etiquette.
Boos antwoordde ik dat ze totaal geen service leverde en dat ik ook geen stijl vond een pakketje ongevraagd bij een buurtgenoot in de brievenbus te proppen.
Onbegrijpelijk!!!! Men besteld iets via een webshop, met de uitdrukkelijke notitie "NIET AFLEVEREN BIJ DE BUREN " wat gebeurt DHL verwijderd de tekst op de bon van het pakket ERGO er wordt gewoonweg afgeleverd bij de buren !!! ongeacht de tekst op de achtergelaten bon.....gebruik de bezorgcode om zelf te bepalen waar en wanneer we het pakket mogen bezorgen. IN HET VERVOLG VRAAG IK EERST WIE DE AFLEVERING VERZORGD indien dit DHL is dan gaat de bestelling NIET DOOR. DHL kennelijk 'n bedrijf waarvan de chauffeurs niet kunnen lezen of er lak aan hebben !!! mijn rapportcijfer nog vele malen minder dan NUL.
Pakketje wat voor nr 24 was bestemd werd op nr 62(aan het andere einde van de straat dus) bezorgd zonder dat er een vermelding over was de bezorger bij ons in de wijk is ook zeker niet klant vriendelijk kan volgens mij de adressen niet goed lezen of neemt zijn werk niet serieus
De medewerkers van PostNL zijn bij ons in de wijk veel meer betrokken .
een 0 min wat een verschrikkelijk bedrijf zeg
lezen kunnen ze niet als je niks meer kan kan je nog bij DHL werken
