KLM Klantenservice Telefoonnummer

Ik bel altijd rechtstreeks met KLM 020-6499123, altijd meteen iemand aan de lijn!

Ik heb zitplaatsen voor een retourvlucht besteld. Daarvoor heb ik 108,38 betaald. Bedrag is per direct van mijn rekening afgetrokken. Vervolgens krijg ik een mailtje dat ik niet betaald heb.
Om alsnog te achterhalen wat er fout is gegaan kan je op geen enkele manier contact krijgen met een medewerker van de KLM. Enkel krijg je contact met achterlijke robot’s die vragen toets a,b of c. Maar die niet begrijpen wat een stoel reservering is. Zwaar teleurgesteld wat deze service betreft. Hahaha en wij moeten hieronder wel even bevestigen dat we geen robot zijn voor verzending. De omgekeerde wereld van behulpzaam zijn!

Bagger

32 minutes waiting while hearing some terrible music and after that the connection was terminated. Wow, KLM service... I really feel an appreciated customer.

10 minuten in de wacht, geen update over de wachttijd en toen maar opgehangen.

waardeloos als je wilt bellen hou toch eens op met deze onzin zeg gewoon dat je geen contact kan opnemen met klm

Customer service is geen ster waardig. Kijken niet verder dan hun neus lang is. Onze claim omdat we al langer dan 2 weken op de hoogte zouden zijn van onze vluchtwijziging. Maar de claim is gebaseerd op een canceling die plaats vond op de ochtend van vertrek vanuit Curaçao, waren al digitaal ingecheckt incl. boardingpassen. Vlucht ging uiteindelijk 20 uur later.
Zou netjes zijn als er nu eens iemand bij KLM de claim netjes zou afhandelen volgens de wet. Loop nu steeds tegen een betonnen muur aan en krijg met niemand contact, zeer ergerlijk en voel me als klant genegeerd.

24/7 service???

Dikke ONZIN!!!!!!!!!

De servicedesk van KLM is onbereikbaar. Na 1 uur in de wacht wordt de verbinding verbroken.
Heb ik afgelope 2 weken al meerdere malen gedaan.
Het advies van hun om een mail te sturen via het KLM webform heeft geen zin want die worden niet beantwoord.

Ben al dagen bezig met het verlengen van mijn verblijf in Brazilie, wegens familieomstandigheden. Uren aan de telefoon gezeten, soms beantwoord maar niets opgelost, apps gestuurd, via internet een oplossing gezocht. Volgende week vertrek ik, ik ben 78 en heb geen andere oplossing kunnen vinden. Mijn zoon waar ik heen ga heeft zelden internet daar...

Jammer dat ik nog een ster moet geven! Medewerkers die geen idee hebben wat ze moeten doen en als het gesprek te moeilijk wordt, simpelweg de verbinding verbreken! Ik heb meerdere malen getracht te bellen, naar aanleiding van de wilde staking van KLM-grondpersoneel op 23 april 2022, maar na eindeloos wachten is het resultaat nog altijd dat ik met een schadepost van 392 euro zit.

1 wat een slechte service ga niet bellen app oid je wordt toch niet geholpen. Gelijk klacht indienen

zeer slecht

Hier hetzelfde probleem, wil een teruggave van mijn voucher, heb reeds tweemaal via de website een formulier ingevuld maar krijg altijd een mail terug om opnieuw aan te vragen. Via whatsapp lukt het blijkbaar ook niet, wat nu?

Totally useless. They simply do not answer. They connect you to a tape and charge you and that is all. I give one star because I cannot give less.

Waardeloze service. Uren in de wacht en dan wordt de verbinding verbroken! Ik boek niet weer bij KLM. Helaas kan ik geen 0 sterren geven

slecht!! Waardeloos@@@!!!

Ik probeer al 2 dagen contact te krijgen met KLM. Via de app, Messenger en telefoon. Er worden standaard berichten gestuurd via de app en Messenger, daarna geen reactie meer. Nu al ruim een uur aan de telefoon..Er wordt gezegd dat de wachttijd 10 minuten is....

Totaal onbereikbaar en belabberde service na geannuleerde vlucht

Vreselijk, 1000 eur voor mijn vlucht betaald en dan 120min in de wacht omdat KLM contactcenter een fout in mijn boeking hebben gemaakt die ik nu zelf mag corrigeren! Nog nooit meegemaakt. Erg.....

Ongelooflijk slechte klanten service 3 dagen bezig om een ticket datum An te passen blijkt gewoon onmogelijk KLM te contacten wn via de website lukt het niet. Dit bedrijf kan niet anders als failliet gaan als ze zo werken.

Geen ster waardig, wat eerst altijd vertrouwd was is nu helemaal naar de .......Totaal geen contact mee te krijgen en ondertussen automatisch mailtjes krijgen over je vlucht die dus niet door kan gaan en gewijzigd moet worden ivm Corona. Waarschijnlijk is de enige optie naar Schiphol reizen en proberen in de vertrekhal een levend wezen van KLM te vertellen dat mijn vlucht gewijzigd moet worden. Wat een afgang!!!

Van het kastje naar de muur sinds april 2020. Ik heb sterk de indruk dat KLM er op uit is het zo lastig te maken als mogelijk is om terug te betalen. Jammer dan ? NEE We gaan vrolijk door om verzoeken in te dienen.

Het is gewoon verschrikkelijk, wacht nu al een half jaar op teruggave van een geannuleerde vlucht vanwege corona en de KLM is compleet ONBEREIKBAAR.. wat een service... diep treurig.

Bagger bedrijf, service, communicatie en bereikbaarheid (telefonisch en per mail) niet mogelijk (behalve als ze geld kunnen verdienen). KLM onze nationale trots? No way!

Nooit meer KLM.