Online.nl Klantenservice  0900-9515

  • Telefoonnummer klantenservice:

     0900-9515
  • Gesprekskosten: 1 euro per gesprek | plus uw gebruikelijke belkosten
  • Maximum gesprekskosten: n.v.t
  • Website: Online.nl
  • Rapportcijfer Online.nl Klantenservice:
  • Hoe zijn jouw ervaringen met Online.nl Klantenservice? Geef hier een cijfer

Hieronder hulp bij het telefonische keuzemenu van Online.nl klantenservice. Direct doorverbonden met de juiste persoon. Een gratis service van keuzemenu.info

Welkom bij Online. (Kies bij het keuzemenu eerst uit één van de twee hoofdopties in het BLAUW)

TOETS 1 — Voor identificatie m.b.v.uw klant- of registratienummer

Na intoetsen van uw nummer kunt u meteen een 1 toetsen als het juist is of een 2 als het onjuist is.

Toets 1 — Wilt u uw abonnement veranderen of iets bestellen

Toets 1 — voor actie of aanbieding (toets na identificatie 1+1)
Toets 2voor abonnement beëindigen (toets na identificatie 1+2)

Toets 2 — voor vraag over levering v.e.  product of dienst , een monteur , een verhuizing of heeft u een vraag over uw rekening of het betalen daarvan

Toets 1vraag over levering van een product of dienst of over een monteur

Toets 1 — vraag over aansluiten modem | alles is aangesloten maar werkt niet (toets na identificatie 2+1+1)
Toets 2 — vragen over een monteur (toets na identificatie 2+1+2)
Toets 3heeft u nog niet alles ontvangen | heeft u andere vragen over de levering van een product of dienst (toets na identificatie 2+1+3)

Toets 2gaat u verhuizen of heeft een vraag over uw verhuizing

Toets 1 — bent u verhuisd en werkt internet en/of telefonie nog niet of niet goed (toets na identificatie 2+2+1)
Toets 2 —  indien u een verhuizing wilt doorgeven of heeft u een vraag over verhuizen (toets na identificatie 2+2+2)

Toets 3vraag over uw rekening of het betalen ervan

Toets 1 —  heeft u een betalingsherinnering gehad (toets na identificatie 2+3+1)
Toets 2heeft u een vraag over uw rekening of het betalen daarvan of wilt u uw rekeningnummer veranderen (toets na identificatie2+3+2)

Toets 3 — heeft u een andere vraag over een dienst of product van Online (1+3)

Toets 1 — vragen over u telefonie-of internetverbinding| instellen van uw modem |netwerk of draadloze-verbinding.
U krijgt eerst een bandje te horen; haal de stroomstekker van uw modem uit het contact , wacht een minuut en sluit uw modem dan weer aan. Helpt dit niet blijf dan aan de lijn. U krijgt het volgende menu.

Toets 1vragen over de werking van uw internetverbinding (toets na identificatie 3+1+1)
Toets 2 — vragen over de werking van uw telefonieverbinding (toets na identificatie 3+1+2)
Toets 3 — vragen over het instellen van uw modem | netwerk-of draadlozeverbinding (toets na identificatie 3+1+3)

Toets 2 — vragen over het gebruik van email | veiligheidsdiensten | webhosting |  wachtwoord vergeten

Toets 1 — voor vragen over het gebruik van uw  email of veiligheidsdiensten (toets na identificatie 3+2+1)
Toets 2voor vragen over het gebruik van uw webhosting (toets na identificatie 3+2+2)
Toets 3wachtwoord vergeten (toets na identificatie 3+2+3)

Toets 3voor vragen over HDTV van canal digitaal. (toets na identificatie 3+3)

Toets 9 — om terug te gaan naar een vorig menu

TOETS 2 — Indien u zich wilt identificeren m.b.v. uw bankrekeningnummer

Vermoedelijk krijg je hetzelfde menu ( hierboven weergegeven).


Openingstijden telefonische klantenservice:
De klantenservice is maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 21.00 uur bereikbaar. Zondag en feestdagen van 12.00 tot 19.00 uur.


Voordelige Bellen+Internet+TV pakketten  


Ervaringen van onze bezoekers met Online.nl Klantenservice

alleen al voor die 1 euro per gesprek wil ik al geen klant worden bij online geldduivels zijn het

Beoordeeld op:24 09, 2014 door: v Grieken

alleen al voor die 1 euro per gesprek wil ik al geen klant worden bij online geldduivels zijn het

Net een nieuwe klant geworden en had hoge verwachtingen. Helaas ben ik niet aangesloten vandaag terwijl dat afgelopen vrijdag al gebeurd zou moeten zi

Beoordeeld op:15 09, 2014 door: Rdam010

Net een nieuwe klant geworden en had hoge verwachtingen. Helaas ben ik niet aangesloten vandaag terwijl dat afgelopen vrijdag al gebeurd zou moeten zijn. Dan maar de klantenservice die gewoon ONBEREIKBAAR is. Je hoort een zeer irritant muziekje, maar krijgt geen medewerker te spreken. Dan maar even via de afdeling verkoop, waar ze (wat mij niet verbaasd) wel de telefoon direct beantwoorden. Helaas word je dan weer doorverbonden, dan wel gratis (anders kost het 1 euro per gesprek), maar opnieuw een half uur gewacht maar niemand te spreken gekregen. Niet echt een fijne start als nieuwe klant. Morgen weer proberen anders snel naar een andere provider toe !!!

Als ik een 0 zou kunnen geven, zou ik het doen. Wat een waardeloze helpdesk. Alleen kutmuziek, geen contact met een medewerker. Tweemaal ruim een uur

Beoordeeld op:06 09, 2014 door: Jan

Als ik een 0 zou kunnen geven, zou ik het doen. Wat een waardeloze helpdesk. Alleen kutmuziek, geen contact met een medewerker. Tweemaal ruim een uur gewacht!!!

geen cijfer zegt genoeg denk ik

Beoordeeld op:15 08, 2014 door: barry

geen cijfer zegt genoeg denk ik

Zit zonder vaste telefoon en moet met mijn mobiel bellen 1 euro per gesprek en de kosten van de telefoon belachelijk. De service is waardeloos als je

Beoordeeld op:12 08, 2014 door: sietske hilbrink

Zit zonder vaste telefoon en moet met mijn mobiel bellen 1 euro per gesprek en de kosten van de telefoon belachelijk. De service is waardeloos als je je wilt identificeren met je banknummer (alleen de cijfers worden gevraagd) wordt dit niet erkend.

Storing is bij hun en ik kan betalen. Wat een service

Oude klanten kunnen echter nog alleen per 0900 nummer klantenservice bereiken en niet meer mailen.

Beoordeeld op:08 07, 2014 door: Aaladin

Oude klanten kunnen echter nog alleen per 0900 nummer klantenservice bereiken en niet meer mailen.

ik zit al een week zonder vaste telefoon van online,ze beloven maar steeds dat ze het oplossen ,maar er gebeurt niets cijfer is een 1

Beoordeeld op:26 05, 2014 door: bleyerveld

ik zit al een week zonder vaste telefoon van online,ze beloven maar steeds dat ze het oplossen ,maar er gebeurt niets cijfer is een 1

Ben zeer tevreden over het Alles-in 1 pakket. Ook heel blij met mijn Samsung Galaxy Tab :-) :-)

Beoordeeld op:07 02, 2014 door: Henk

Ben zeer tevreden over het Alles-in 1 pakket. Ook heel blij met mijn Samsung Galaxy Tab :-) :-)

Bij online kun je je als klant ook laten terugbellen. Je kiest dan voor contact met de klantenservice per e-mail.Je vult twee vragen in, heel vaak

Beoordeeld op:17 11, 2013 door: marieke

Bij online kun je je als klant ook laten terugbellen. Je kiest dan voor contact met de klantenservice per e-mail.

Je vult twee vragen in, heel vaak adviseren ze je dan om te bellen. Als dit zo is, kun je ook de optie gebeld worden kiezen. Hiervoor moet je ingelogd zijn op mijn.online.
Klanten hoeven dus niet per see de extra 15ct per minuut te betalen.

Je wordt binnen een paar seconden gebeld.

Mocht je toch een e-mail formulier krijgen, dan even andere opties kiezen. Krijg je misschien de verkeerde persoon aan de lijn, maar dan wordt je weer doorverbonden.

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen , USA 1.7 5.0 9 9 alleen al voor die 1 euro per gesprek wil ik al geen klant worden bij online geldduivels zijn het

Welke ervaringen heb jij met Online.nl Klantenservice?

Let op! Je bezoekt momenteel de website www.keuzemenu.info. Je mening komt dan ook niet terecht bij Online.nl Klantenservice zelf. Hiervoor dien je dus rechtstreeks contact met Online.nl Klantenservice op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (www.keuzemenu.info)
  • Laat hier niet je persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar Online.nl Klantenservice en wordt ook niet gelezen door Online.nl Klantenservice

* Verplicht veld

Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) inclusief het toegepaste telefonische keuzemenu. Deze worden overzichtelijk weergegeven. Een handige hulp bij het bellen, zo heb je direct de juiste persoon aan de lijn. Bellen naar een andere klantenservice? Selecteer dan hieronder een ander telefonische keuzemenu.

  • Selecteer het telefonische keuzemenu van een andere klantenservice (bijvoorbeeld KPN)
Deel deze pagina met je vrienden