Online.nl Klantenservice  0900-9515

  • Telefoonnummer klantenservice:

     0900-9515
  • Gesprekskosten: 1 euro per gesprek | plus uw gebruikelijke belkosten
  • Maximum gesprekskosten: n.v.t
  • Website: Online.nl
  • Rapportcijfer Online.nl Klantenservice:
  • Hoe zijn jouw ervaringen met Online.nl Klantenservice? Geef hier een cijfer

Hieronder hulp bij het telefonische keuzemenu van Online.nl klantenservice. Direct doorverbonden met de juiste persoon. Een gratis service van keuzemenu.info

Welkom bij Online. (Kies bij het keuzemenu eerst uit één van de twee hoofdopties in het BLAUW)

TOETS 1 — Voor identificatie m.b.v.uw klant- of registratienummer

Na intoetsen van uw nummer kunt u meteen een 1 toetsen als het juist is of een 2 als het onjuist is.

Toets 1 — Wilt u uw abonnement veranderen of iets bestellen

Toets 1 — voor actie of aanbieding (toets na identificatie 1+1)
Toets 2voor abonnement beëindigen (toets na identificatie 1+2)

Toets 2 — voor vraag over levering v.e.  product of dienst , een monteur , een verhuizing of heeft u een vraag over uw rekening of het betalen daarvan

Toets 1vraag over levering van een product of dienst of over een monteur

Toets 1 — vraag over aansluiten modem | alles is aangesloten maar werkt niet (toets na identificatie 2+1+1)
Toets 2 — vragen over een monteur (toets na identificatie 2+1+2)
Toets 3heeft u nog niet alles ontvangen | heeft u andere vragen over de levering van een product of dienst (toets na identificatie 2+1+3)

Toets 2gaat u verhuizen of heeft een vraag over uw verhuizing

Toets 1 — bent u verhuisd en werkt internet en/of telefonie nog niet of niet goed (toets na identificatie 2+2+1)
Toets 2 —  indien u een verhuizing wilt doorgeven of heeft u een vraag over verhuizen (toets na identificatie 2+2+2)

Toets 3vraag over uw rekening of het betalen ervan

Toets 1 —  heeft u een betalingsherinnering gehad (toets na identificatie 2+3+1)
Toets 2heeft u een vraag over uw rekening of het betalen daarvan of wilt u uw rekeningnummer veranderen (toets na identificatie2+3+2)

Toets 3 — heeft u een andere vraag over een dienst of product van Online (1+3)

Toets 1 — vragen over u telefonie-of internetverbinding| instellen van uw modem |netwerk of draadloze-verbinding.
U krijgt eerst een bandje te horen; haal de stroomstekker van uw modem uit het contact , wacht een minuut en sluit uw modem dan weer aan. Helpt dit niet blijf dan aan de lijn. U krijgt het volgende menu.

Toets 1vragen over de werking van uw internetverbinding (toets na identificatie 3+1+1)
Toets 2 — vragen over de werking van uw telefonieverbinding (toets na identificatie 3+1+2)
Toets 3 — vragen over het instellen van uw modem | netwerk-of draadlozeverbinding (toets na identificatie 3+1+3)

Toets 2 — vragen over het gebruik van email | veiligheidsdiensten | webhosting |  wachtwoord vergeten

Toets 1 — voor vragen over het gebruik van uw  email of veiligheidsdiensten (toets na identificatie 3+2+1)
Toets 2voor vragen over het gebruik van uw webhosting (toets na identificatie 3+2+2)
Toets 3wachtwoord vergeten (toets na identificatie 3+2+3)

Toets 3voor vragen over HDTV van canal digitaal. (toets na identificatie 3+3)

Toets 9 — om terug te gaan naar een vorig menu

TOETS 2 — Indien u zich wilt identificeren m.b.v. uw bankrekeningnummer

Vermoedelijk krijg je hetzelfde menu ( hierboven weergegeven).


Openingstijden telefonische klantenservice:
De klantenservice is maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 21.00 uur bereikbaar. Zondag en feestdagen van 12.00 tot 19.00 uur.


OVERSTAPPEN VAN ZORGVERZEKERING?

Met de Zorgvergelijker kies je eenvoudig de beste zorgverlener voor jouw situatie. Dit kan je tot honderden euro’s per jaar besparen. Vergelijk, kies en stap eenvoudig over!
 
Naar de Zorgvergelijker


Ervaringen van onze bezoekers met Online.nl Klantenservice

zeer lange wacht tijd (23min) icm 15cent per minuut tikt dit aardig aan.

Beoordeeld op:20 01, 2015 door: bogo

zeer lange wacht tijd (23min) icm 15cent per minuut tikt dit aardig aan.

Zeeer slechte provider 2,5 maanden van tevoren heb ik mijn verhuizing door gegeven en drie maal contact opgenomen maar tot heden heb ik geen internet

Beoordeeld op:18 01, 2015 door: Joe

Zeeer slechte provider 2,5 maanden van tevoren heb ik mijn verhuizing door gegeven en drie maal contact opgenomen maar tot heden heb ik geen internet verbinding op mijn nieuwe huis en ik moet nog betalen omdat mijn abonnement nog 8 maanden loopt.

Vreselijk dat online! Betalen om je abonnement op te zeggen! Ik ben toch klant. Vreselijke medewerkers bij de klantenservice van Online. Heb je geen z

Beoordeeld op:16 01, 2015 door: van Bunningen

Vreselijk dat online! Betalen om je abonnement op te zeggen! Ik ben toch klant. Vreselijke medewerkers bij de klantenservice van Online. Heb je geen zin in dit werk..... doe het dan niet!

Werkelijk belachelijk. televisie aangevraagd, na 3 dagen al bestoken, vervolgens voor € 19,70 belkosten maken door hun fout en vervolgens... 3 weken

Beoordeeld op:15 01, 2015 door: H. Hansma

Werkelijk belachelijk. televisie aangevraagd, na 3 dagen al bestoken, vervolgens voor € 19,70 belkosten maken door hun fout en vervolgens... 3 weken geen tv! en een creditnita van skecht € 0,37 ?? jaja. Vervolgens tig maal emails gestuurd naar wel 6 afdelingen, want contactcenter zegt dat de afd . debiteuren geen telefoonnummer heeft ! ronduit van de zotte. Betaal Altijd en al 2 jaar lang keurig mijn rekeningen en... op tijd.

heb tel. gezegd en ook geschreven dat ik deze kosten vanwege hun eigen fout beslist niet ga bwtalen en dat ik gaarne een oolossing zie. Maar nee hoor, onaangekondigd werd ik in 1 keer voor alles afgesloten en met het verzoek die € 19,70 direct te betalen. Werd dus gedwongen. Hoe haal je je eigen organisatie om zeep... ZO dus. Heb ook gelijk de autom. inasso geblokeerd bij de bank, dus voortaan ook niet eerder geld voor hun dan maar. incasso us hetzelfde als ' u geeft mij toestemming om vrij in uw portemonnee te mogen plukken'. Zou zeggen dikke lul 3 bier dan ook maar. En aks het contract afloopt, trek ik zeker en alsnog de € 19,70 van de laatste rekening af. ZO krijg ik het dan weer terug en... voorgòed een klant kwijt. Mijn sterke advies: Zoek een ander dan Online, ik heb u bij deze dys gewaarschuwd en bij voorbaat behoed van grote problemen . Ook het bellen kost nu al € 1 per gesprek. Stelletje MALLOTEN daar. En DIT is zelfs dus geen 1 ster waard. Ze krijgen van mij ZILCH, NOPPES, NIENTE, NADA !!!! Maar ik moet helaas en verplicht een ster zetten, maar beschouw dit zèlf als een VETTE 0 komma 0...0 !!!!!!!

Ward Los 0.0 provide geen cijfer

Beoordeeld op:10 01, 2015 door: jan

Ward Los 0.0 provide geen cijfer

na 20 minuten wachten gelijk weer terug gezet in het hoofdmenu. wat een gekut dit.

Beoordeeld op:06 01, 2015 door: paul

na 20 minuten wachten gelijk weer terug gezet in het hoofdmenu. wat een gekut dit.

Sinds 22 december 2014 (nu 2 weken) kan ik niet gebeld worden. Nergens reageert Online/T-Mobile op. Wel uren in de wacht.Ik stap over op een andere pr

Beoordeeld op:05 01, 2015 door: Marijke

Sinds 22 december 2014 (nu 2 weken) kan ik niet gebeld worden. Nergens reageert Online/T-Mobile op. Wel uren in de wacht.Ik stap over op een andere provider. 05-01-2015

al 3 maanden bezig voor overzetten van mijn bestaande nummer naar online.wekelijks 2x gebeld antwoord van online binnen 3 tot 5 dagen is het geregel

Beoordeeld op:30 12, 2014 door: harry

al 3 maanden bezig voor overzetten van mijn bestaande nummer naar online.
wekelijks 2x gebeld antwoord van online binnen 3 tot 5 dagen is het geregeld (die sprookjes ben ik al vergeten ) er gebeurd gewoon niets
en dan die niet te beluisteren muziek ( op rot muziek )

Ik heb mij telefonisch aangemeld voor internet en telefonie, maar daarna klopte de bevestiging niet en via Verkoop kreeg ik dat niet gecorrigeerd. Ik

Beoordeeld op:26 11, 2014 door: Herman Zuijdervelt

Ik heb mij telefonisch aangemeld voor internet en telefonie, maar daarna klopte de bevestiging niet en via Verkoop kreeg ik dat niet gecorrigeerd. Ik heb dus de aanvraag schriftelijk (brief via postbus in Den Haag) weer ingetrokken en veiligheidshalve daar 3 dagen later nog over gebeld met de Klantenservice via het 0900 nummer. Ik ontvang vandaag doodleuk een mail met de mededeling dat de aanvraag in goede orde is ontvangen en de aansluiting op 10 december plaats gaat vinden. Het lukt niet om via de mail daar op te reageren en ik ben dus kennelijk weer genoodzaakt om het 0900 nummer te reageren. Sic!
Ik heb de redactie van Kassa-online geinformeerd

Gewoon ruk

Beoordeeld op:04 11, 2014 door: Bomboclat

Gewoon ruk

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen , USA 1.5 5.0 21 21 zeer lange wacht tijd (23min) icm 15cent per minuut tikt dit aardig aan.

Welke ervaringen heb jij met Online.nl Klantenservice?

Let op! Je bezoekt momenteel de website www.keuzemenu.info. Je mening komt dan ook niet terecht bij Online.nl Klantenservice zelf. Hiervoor dien je dus rechtstreeks contact met Online.nl Klantenservice op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (www.keuzemenu.info)
  • Laat hier niet je persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar Online.nl Klantenservice en wordt ook niet gelezen door Online.nl Klantenservice

* Verplicht veld

Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) inclusief het toegepaste telefonische keuzemenu. Deze worden overzichtelijk weergegeven. Een handige hulp bij het bellen, zo heb je direct de juiste persoon aan de lijn. Bellen naar een andere klantenservice? Selecteer dan hieronder een ander telefonische keuzemenu.

  • Selecteer het telefonische keuzemenu van een andere klantenservice (bijvoorbeeld KPN)
Deel deze pagina met je vrienden