Online.nl Klantenservice 088-0038500

  • Telefoonnummer klantenservice:

     088-0038500
  • Gesprekskosten:  plus uw gebruikelijke belkosten
  • Maximum gesprekskosten: n.v.t
  • Website: Online.nl
  • Rapportcijfer Online.nl Klantenservice:
  • Hoe zijn uw ervaringen met Online.nl Klantenservice? Geef hier een cijfer

Online.nl bellen? Hieronder alle opties van het keuzemenu van de klantenservice. Direct doorverbonden met de juiste persoon. Aangeboden door www. keuzemenu.info

Gesproken tekst: “Welkom bij Online. nl”

TOETS 1 — Bent u nog geen klant van Online.nl

“Voor een antwoord op uw vraag kunt u ook 24 uur per dag onze veel gestelde vragen raadplegen op www.online.nl. Een moment geduld alstublieft. Één van onze medewerkers zal u zo spoedig mogelijk te woord staan. Om de kwaliteit van onze service te verbeteren, kan dit gesprek worden opgenomen”

TOETS 2 — Bent u klant van Online.nl

Vervolg tekst: “Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn hebben, wij uw klantgegevens nodig.  Toets na de toon uw klantnummer in en sluit af met een # (hekje). Om u goed van dienst te kunnen zijn, vragen wij u om een keuze te maken uit de volgende opties”.

Toets 1 — Wilt u een product of een dienst bestellen
Toets 2 — Heeft u een technische vraag
Toets 3 — Wilt u abonnement of dienst beëindigen
Toets 4 — Heeft u een vraag over uw nota, betaling of andere administratieve vraag


Openingstijden telefonische klantenservice:
De klantenservice is maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 21.00 uur bereikbaar. Zondag en feestdagen van 12.00 tot 19.00 uur.


Op zoek naar de contactgegevens van een andere alles-in-1 provider? Kijk op onze overzichtspagina ‘Alles-in-1 Providers’.


Ervaringen van onze bezoekers met Online.nl Klantenservice

NOOIT AAN BEGINNEN AAN DIT BEDRIJF VEEL BELOFTES WEINIG KLAARGEMAAKT! NA OPZEGGING BLIJVEN ZE INCASEREN VAN JE REKENING! WAARSCHUW IEDEREEN BEGIN HIER

Beoordeeld op:01 03, 2017 door: Kucera

NOOIT AAN BEGINNEN AAN DIT BEDRIJF VEEL BELOFTES WEINIG KLAARGEMAAKT! NA OPZEGGING BLIJVEN ZE INCASEREN VAN JE REKENING! WAARSCHUW IEDEREEN BEGIN HIER NOOIT!!!! MAAR DAN OOK NOOIT AAN! WAARDELOOS BEDRIJF DIT!!!!! Dit is een reactie van een ontevreden klant en ik ben hier mee helemaal eens

Het is een waardelos bedeijf. Ze zijn oplichtets. Ze pakken meer geld van je rekening dan het in de contract staat en ze doen niks om het te herstelle

Beoordeeld op:07 02, 2017 door: Naida

Het is een waardelos bedeijf. Ze zijn oplichtets. Ze pakken meer geld van je rekening dan het in de contract staat en ze doen niks om het te herstellen. Klantenservis zonder interesse en ervaring maar ook onaardig . Na 10 keer bellen en drie ingedinde klachten zonder behandelling moest ik een proces tegen Online.nl beginen im mijn geld ( bijna 200 euros) tetug te krijgen. Het is de slechte bedrijf tet wereld. En bij bellen ben ik elke keer meer dan 30 minut aan de lijn geweest zonder resultaat. Ik ben echt maachtloos om mijn rechten te krijgen maar ze hebben macht om je intetenet te blokeren. En dan is ook moeilijk om ergens anders over te stappen

Wat een klotenbedrijf zeg door hun fout van betalingen krijg ik een boete en wordt je zo maar even afgesloten en wil je hier bellen moet je geld betal

Beoordeeld op:30 01, 2017 door: Frank

Wat een klotenbedrijf zeg door hun fout van betalingen krijg ik een boete en wordt je zo maar even afgesloten en wil je hier bellen moet je geld betalen? en tijden in de wacht voor dat je iemand aan de lijn heb, ik ben klant! wordt wakker online!!! en scheep je klanten niet zo af en als dit in orde is ga ik gelijk opzeggen en vele met mij geloof ik als ik hier zo lees, als je vloeken wil leren moet je hier eens de reacties doorlezen.
Dit was online eens en nooit meer...

NOOIT AAN BEGINNEN AAN DIT BEDRIJF VEEL BELOFTES WEINIG KLAARGEMAAKT! NA OPZEGGING BLIJVEN ZE INCASEREN VAN JE REKENING! WAARSCHUW IEDEREEN BEGIN HIER

Beoordeeld op:30 01, 2017 door: Ex Trouwe klant!

NOOIT AAN BEGINNEN AAN DIT BEDRIJF VEEL BELOFTES WEINIG KLAARGEMAAKT! NA OPZEGGING BLIJVEN ZE INCASEREN VAN JE REKENING! WAARSCHUW IEDEREEN BEGIN HIER NOOIT!!!! MAAR DAN OOK NOOIT AAN! WAARDELOOS BEDRIJF DIT!!!!!

Waardeloos bedrijf

Beoordeeld op:27 01, 2017 door: Mario

Waardeloos bedrijf

Sinds enkele jaren was ik tevreden klant bij Online. De afgelopen maanden is mijn internetverbinding slecht en zeer instabiel. Soms enkele uren geen

Beoordeeld op:26 01, 2017 door: Hans

Sinds enkele jaren was ik tevreden klant bij Online.
De afgelopen maanden is mijn internetverbinding slecht en zeer instabiel. Soms enkele uren geen internet, incidenteel zelfs een dag geen internet. Doorklikken op pagina's in een menu functioneert regelmatig niet. Mobiele telefoons kunnen geen verbinding meer maken met wifi via het modem, dus ben ik aangewezen op mijn beltegoed.

Maximaal zou 12 Mbps op mijn adres te leveren zijn. Soms wordt nog geen 3 Mbps geleverd met uitschieters naar 8 Mbit. De absolute top ligt op 9 - 10 Mbps. De uploadspeed is voldoende; ongeveer 0.8 Mbps.

Daarom vele keren met de klantenservice en de technische dienst gebeld.
De behandeling door de klantenservice en technische dienst is vaak afhankelijk van de persoon. Soms wordt je erg goed te woord gestaan, soms kortaf. Gezien de vele, veelal negatieve, reacties heb ik begrip dat de medewerkers niet altijd gemotiveerd kunnen blijven; de prestaties van Online als provider zijn sinds een aantal maanden bar slecht. Dus veel, terecht, ontevreden klanten die te woord gestaan willen worden.

De klantenservice is mijns inziens redelijk goed bereikbaar, wachttijden zijn minder als 5 minuten.
Kortom; op dit moment zeker geen aanrader als u een abonnement overweegt.

Een aanbeveling is dat Online de moeite zou nemen de feedback/kritiek op deze website te gebruiken om verbetering aan te brengen wat dringend nodig is. Feedback is een gratis voorstel tot verbetering; je hoeft het alleen maar toe te passen om tevreden klanten te krijgen. Daar gaat het toch om?

Kost pakken bellen30 minEn weet nog nu nog niets Aperaad werkt niet meer wat moet ik nu doen

Beoordeeld op:21 01, 2017 door: Robbie

Kost pakken bellen
30 min
En weet nog nu nog niets
Aperaad werkt niet meer wat moet ik nu doen

Zware kutzooi wat een bende daar en bedankt online

Beoordeeld op:20 01, 2017 door: natasja

Zware kutzooi wat een bende daar en bedankt online

NOg nooit zo slechte internet gehad. Gelijk overstappen voor die tientje in de maand bespaar je een hoop kopzorgen. Wachttijd op de tel van een bejaar

Beoordeeld op:19 01, 2017 door: Akpinar

NOg nooit zo slechte internet gehad. Gelijk overstappen voor die tientje in de maand bespaar je een hoop kopzorgen. Wachttijd op de tel van een bejaardecentrum. Al bij al,online.nl een vloek.

Hele slechte service, ik wilde overstappen naar online, had vragen over mijn nwe abonnement, online vragenformulier werd niet beantwoord, toen maar ge

Beoordeeld op:15 01, 2017 door: Mar

Hele slechte service, ik wilde overstappen naar online, had vragen over mijn nwe abonnement, online vragenformulier werd niet beantwoord, toen maar gebeld, na anderhalf uur wachten opgehangen. Ik heb mijn abonnement gecanceled. Hier word ik niet goed van, dan maar iets meer betalen, KPN heeft in ieder geval een hele goede service.

Zeer slecht, bijna 40min id wachtrij voor de klantenservice..wil ophangen maar ja weer bellen op ander tijdstip is opnieuw betalen en gaat m'n belbund

Beoordeeld op:13 01, 2017 door: Tes

Zeer slecht, bijna 40min id wachtrij voor de klantenservice..wil ophangen maar ja weer bellen op ander tijdstip is opnieuw betalen en gaat m'n belbundel er nog meer aan! Wil alleen maar weten waarom ik ineens, zonder bericht, TIEN euro per maand meer betaal.. niet door de verbeterde service in ieder geval!????

Met stip de slechtste provider van Nederland. Deze provider doet werkelijk helemaal NIETS goed en stapelt fout op fout, houdt klanten aan het lijntje

Beoordeeld op:06 01, 2017 door: Ron

Met stip de slechtste provider van Nederland. Deze provider doet werkelijk helemaal NIETS goed en stapelt fout op fout, houdt klanten aan het lijntje en is alleen snel met incasso's en dreigbrieven. Houdt zich ook niet aan gemaakte afspraken en reageert niet op klachten via hun eigen klachtenformulier. Bij de klantenservice hang je eindeloos (tot wel 1 1/2 uur!) in de wacht en wordt de verbinding vaak plots verbroken. Online krijgt het al bijna 4 maanden niet voor elkaar om de overeengekomen dienste (internet + telefonie) ook daadwerkelijk te leveren. NIET MEE IN ZEE GAAN!!!!

Wat een kut ding zeg al maanden boven het factuur betalen, dan wordt het betaald verwacht je goede televisie en internet nou nee hoor bagger online pu

Beoordeeld op:27 12, 2016 door: Hamzah

Wat een kut ding zeg al maanden boven het factuur betalen, dan wordt het betaald verwacht je goede televisie en internet nou nee hoor bagger online pushe pushe wanneer je moet betalen maar goede service of kwaliteit kennen ze blijkbaar niet wat slecht zeg. Films kijken gaat ook niet waarom betaal ik ervoor ik wordt hier zo gek van!!!! Ben er KLAAAARRRR MEE

waardeloos zoals je behandeld word.

Beoordeeld op:27 12, 2016 door: jan

waardeloos zoals je behandeld word.

waardeloos...Slechte Internet. en slechte Klantenservice , min 30 min wacht tijd .

Beoordeeld op:24 12, 2016 door: Abed Jaab

waardeloos...Slechte Internet. en slechte Klantenservice , min 30 min wacht tijd .

Heb sinds een maand online maar waardeloos!Heb al een paar keer gebeld met de klantenservice 10 min wachten en dan wordt er opgehangen!! Kan je opni

Beoordeeld op:23 12, 2016 door: Rabia

Heb sinds een maand online maar waardeloos!
Heb al een paar keer gebeld met de klantenservice 10 min wachten en dan wordt er opgehangen!! Kan je opnieuw beginnen!
Ik heb mijn geld terug geboekt en wacht gewoon totdat ze zelf gaan bellen. Belachelijk!!
Ik had naar m'n zus moete luisteren en KPN moeten nemen

Moet een abonnement opzeggen nu zo moeilijk zijn? Jullie ontmoedigen eerst al klanten door jullie telefoonnummer niet op jullie webpagina te weergeve

Beoordeeld op:22 12, 2016 door: Rien

Moet een abonnement opzeggen nu zo moeilijk zijn? Jullie ontmoedigen eerst al klanten door jullie telefoonnummer niet op jullie webpagina te weergeven. Dan vervelende menu's, klantnummer etc. nodig. Lang in de wacht gestaan. Absoluut niet tevreden over de service en dienstverlening!

Sluit nooit hier een abonnement af!

online is Erg slecht te bereiken. sta gvd 16 min in de wacht en steeds hoor ik, een van de medewerkers zullen u zo spoedig mogelijk helpen .. en als

Beoordeeld op:13 12, 2016 door: cem

online is Erg slecht te bereiken. sta gvd 16 min in de wacht en steeds hoor ik, een van de medewerkers zullen u zo spoedig mogelijk helpen .. en als je dan al iemand aan de lijn krijgt wordt je gelijk aangevallen. klopt ... email nog en ...telnr nog.... en bankreknr.. geb.datum... toen kon ik me ff niet inhouden aan de telefoon en nam het gesprek maar even over als de "dominante klant". abn. is opgezegd.. snel naar een ander toe... minder kosten meer product en snelle service NLE.... lol...

smerig asociaal kut bedrijf.hebben nog nooit van service gehoord.rothonden...niet mee in zee gaan...en dan moet je nog 50 cent betalen voor dat smerig

Beoordeeld op:06 12, 2016 door: ruud van ineveld

smerig asociaal kut bedrijf.hebben nog nooit van service gehoord.rothonden...niet mee in zee gaan...en dan moet je nog 50 cent betalen voor dat smerig tuig

jammer dat er geen min gegeven kan worden , altijd waardeloos te bereiken sta ook nu weer meer als n uur in de wacht bij de help desk, eerder help je

Beoordeeld op:17 11, 2016 door: johan de lil

jammer dat er geen min gegeven kan worden , altijd waardeloos te bereiken sta ook nu weer meer als n uur in de wacht bij de help desk, eerder help je van je tijd en bel geld af , wat n waardeloze bende, zit bij klant waar de storing is en deze ervaard nu mn ergenis, ga zo door kost klanten

Klanten service probeert te helpen, alleen kunnen ze het probleem niet snel oplossen

Beoordeeld op:03 10, 2016 door: Jan

Klanten service probeert te helpen, alleen kunnen ze het probleem niet snel oplossen

De klantenservice is slecht bereikbaar. De eerste lijn duurt vaak al 10 minuten. Intern doorverbinden vaak een uur.

Beoordeeld op:26 09, 2016 door: Marc

De klantenservice is slecht bereikbaar. De eerste lijn duurt vaak al 10 minuten. Intern doorverbinden vaak een uur.

Waardeloos!

Beoordeeld op:16 09, 2016 door: Katja

Waardeloos!

Lang in de wacht slechte communicatie. Kan niet. Gaat hem niet worden voor dit bedrijf. mensen wees gewaarschuwd. NIET MEE in ZEE GAAN!

Beoordeeld op:30 06, 2016 door: akber

Lang in de wacht slechte communicatie. Kan niet. Gaat hem niet worden voor dit bedrijf. mensen wees gewaarschuwd. NIET MEE in ZEE GAAN!

In 1 woord heeeel slecht wou dat ik nooit overgestap was super super slecht klantvriendelijkheid hebbe ze ook nog nooit van gehoord

Beoordeeld op:02 02, 2016 door: teleurgesteld in online

In 1 woord heeeel slecht wou dat ik nooit overgestap was super super slecht klantvriendelijkheid hebbe ze ook nog nooit van gehoord

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen , USA 1.3 5.0 61 61 NOOIT AAN BEGINNEN AAN DIT BEDRIJF VEEL BELOFTES WEINIG KLAARGEMAAKT! NA OPZEGGING BLIJVEN ZE INCASEREN VAN JE REKENING! WAARSCHUW IEDEREEN BEGIN HIER NOOIT!!!! MAAR DAN OOK NOOIT

Welke ervaringen heeft u met Online.nl Klantenservice?

Let op! U bezoekt momenteel de website www.keuzemenu.info. Uw mening komt dan ook niet terecht bij Online.nl Klantenservice zelf. Hiervoor dient u rechtstreeks contact met Online.nl Klantenservice op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (www.keuzemenu.info)
  • Laat hier niet uw persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar Online.nl Klantenservice en wordt ook niet gelezen door Online.nl Klantenservice

* Verplicht veld

Wij bieden telefoonnummers van klantenservices met alle opties van het keuzemenu.

Op deze website vindt u contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) van bedrijven. Wij bieden klantenservice telefoonnummers met daarbij (indien toegepast) alle opties van het telefonisch keuzemenu.

profiteer op 123profiteer.nl