KPN Klantenservice  0800-0402

  • Telefoonnummer klantenservice:

     0800-0402
  • Gesprekskosten: gratis
  • Maximum gesprekskosten: n.v.t.
  • Website:  kpn.nl
  • Rapportcijfer KPN Klantenservice:
  • Hoe zijn jouw ervaringen met KPN Klantenservice? Geef hier een cijfer

Hieronder de tekst en overzicht van het telefonisch keuzemenu van KPN klantenservice. Een gratis service van www.keuzemenu.info.

Tekst: Welkom bij KPN. Wij helpen u graag. Voor het verbeteren van onze dienstverlening, kan dit gesprek worden opgenomen. Luistert u alstublieft het hele menu af en maak dan uw keuze.

-De totale toetscombinatie staat tussen haakjes-

TOETS 1 — voor technische ondersteuning, zoals bijvoorbeeld hulp bij installeren en activeren of voor melden van een storing

‘M.b.v. postcodes kunnen we nagaan of er een storing in uw gebied bekend is’. Indien u meer wilt weten Toets dan eerst een 1, zo niet toets dan 3 ( u komt dan direct in de hieronder weergegeven submenu. ( Bij internet-en belproblemen kan een reset van uw modem een oplossing zijn. Haal 30 seconden de stekker uit het stopcontact.)

Toets 1voor internet of tv
Toets 2 — voor telefonie

TOETS 2 — heeft u een vraag over een rekening, een betaling of andere geldzaken

Toets 1 — belt u vanaf de aansluiting waarom het gaat (2+1)
Toets 2gaat het om een ander telefoonnummer (2+2)

TOETS 3 — heeft u wat besteld en heeft u een vraag daarover

TOETS 4 — voor ‘ons aanbod’ en alles over abonnementen

Toets 1 — voor KPN compleet (4+1)

Toets 1 — voor informatie over KPN compleet
Toets 2 — wilt u direct compleet worden

Toets 9 — voor een medewerker (4+2)

TOETS 5 — voor alles wat te maken heeft met opzeggingen

Toets 1 — voor een opzegging i.v.m. overlijden (5+1)
Toets 2 — voor annuleren van bestelling  (5+2)
Toets 3 — voor navraag m.b.t. een opzegging (5+3)
Toets 4 —voor overige opzeggingen

Toets 1 — voor alles-in-1, internet, of internet +bellen (5+4+1)
Toets 2 — voor interactieve tv ((5+4+2)
Toets 3 — voor digitenne (5+4+3)
Toets 4 — voor vaste telefonie (5+4+4)

TOETS 8 — om dit menu nogmaals te beluisteren


Overstappen van provider?

Zoek je een voordelig Alles-in-1 pakket? Onze vergelijker vindt snel het beste pakket voor jou.
 
Naar de Alles-in-één vergelijker


Ervaringen van onze bezoekers met KPN Klantenservice

Tot nu toe altijd goed geholpen. Heb niks te klagen!

Beoordeeld op:21 01, 2015 door: Daveje

Tot nu toe altijd goed geholpen. Heb niks te klagen!

klantservice van kpn belachelijke je kan er beter niet bellen.ze snappen zelf niet waar ze het over hebben zij moeten je gaan uitleggen hahaha lac

Beoordeeld op:13 01, 2015 door: A.bakkali

klantservice van kpn belachelijke je kan er beter niet bellen.
ze snappen zelf niet waar ze het over hebben
zij moeten je gaan uitleggen hahaha lachertje en als je voor blok zet hangen ze op.
adres wijziging doorgeven gebeurd niet
en dan toch Herinneringskosten moeten betalen
bedragen die overgemaakt zijn niet weg geboekt
maar wel Herinneringskosten betalen en afsluiten
3x aan toe met ze gesproken en ze hangen gewoon op als ze het niet meer weten

Ik heb de 11-1-2015 een bericht verstuurd omtrent de storingen van tel. intern.en alles in een aansluiting.Tot op heden nog geen reactie,ook op tele

Beoordeeld op:12 01, 2015 door: c.j.Mackaaij

Ik heb de 11-1-2015 een bericht verstuurd omtrent de storingen van tel. intern.en alles in een aansluiting.
Tot op heden nog geen reactie,ook op telefonische gesprek 9.jan.niets meer gehoord.

onduidelijke informaties

Beoordeeld op:29 12, 2014 door: maqurice

onduidelijke informaties

Waardelosen beloften die niet nagekomen worden,al 14 dagen zonder telefoon,afspraken komen ze ni.et na ne als je belt word je van het kastje naar de m

Beoordeeld op:22 12, 2014 door: S.Harkes

Waardelosen beloften die niet nagekomen worden,al 14 dagen zonder telefoon,afspraken komen ze ni.et na ne als je belt word je van het kastje naar de muur gestuurd ,belofen die niet nagekomen worden ,waardeloos en hopeloos\

Wat een stelletje maloten daar bij KPN. Nettjes op tijd mijn alles in 1 abo opgezegd met het verzoek om de vaste telefoonlijn te behouden. Eerst per b

Beoordeeld op:12 12, 2014 door: BozeKLant

Wat een stelletje maloten daar bij KPN. Nettjes op tijd mijn alles in 1 abo opgezegd met het verzoek om de vaste telefoonlijn te behouden. Eerst per brief en na 2 weken geen reactie gebeld. Het opzeggen werd ingang gezet en voor het omzetten moest ik in de laatste week van het abo terug bellen. Nou ik vol goede moed gebeld krijg ik te horen dat het ijg helemaal niet zo makkelijk is om te lijn over te zetten van VIOP naar analoge lijn(wat blijkbaar nog in gebruik is) en dat nummer behoud al helemaal niet mogelijk is op de manier waarop nu alles in gang is gezet.

Vandaag letterlijk 2 uur en 10 minuten aan de telefoon gehangen 6 verschillende mensen gesproken en nog geen steek verder. ze gaan het uitzoeken en bellen terug. Als vandaag een indicatie is van hoe het daar bij KPN aan toe gaat houd ik mijn adem niet vast.

Al achtien jaar trouwe klant geweest en dan wordt je zo behandeld door KPN.

Ik geef ze nog 2 weken dan is het over en uit en kan KPN zijn wonden gaan likken.


Ik geef ze een ster omdat het moet, want ze verdienen het voor geen meter.

Mijn ervaring met KPN is ronduit slecht. Slechte service lang wachten ondeskundig personeel en een brutale juffrouw aan de telefoon. Wat mij betreft z

Beoordeeld op:05 12, 2014 door: v.d. Berg

Mijn ervaring met KPN is ronduit slecht. Slechte service lang wachten ondeskundig personeel en een brutale juffrouw aan de telefoon. Wat mij betreft zeg ik alles wat KPN heet gedag . Jammer dat het zo moet.

ik heb totaal geen last van kpn snel contakt en altijd vriendelijk geholpen

Beoordeeld op:04 12, 2014 door: desse

ik heb totaal geen last van kpn snel contakt en altijd vriendelijk geholpen

Storing volgens een sms opgelost maar via klantenservice gaat het tot 1800. Geen internet tv en radio, en dat in het weekend. Klantenservice niet te b

Beoordeeld op:29 11, 2014 door: john

Storing volgens een sms opgelost maar via klantenservice gaat het tot 1800. Geen internet tv en radio, en dat in het weekend. Klantenservice niet te bereiken. Wat een bagger. Ik wil me geld terug KPN, jullie kosten me nu nog meer geld, aangezien ik nu al mijn zaken via me mobiel moet doen

Alle tijd voor je en ze kijken naar de beste oplossing voor je qua pakket

Beoordeeld op:29 11, 2014 door: Bianka

Alle tijd voor je en ze kijken naar de beste oplossing voor je qua pakket

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen , USA 2.0 5.0 87 87 Tot nu toe altijd goed geholpen. Heb niks te klagen!

Welke ervaringen heb jij met KPN Klantenservice?

Let op! Je bezoekt momenteel de website www.keuzemenu.info. Je mening komt dan ook niet terecht bij KPN Klantenservice zelf. Hiervoor dien je dus rechtstreeks contact met KPN Klantenservice op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (www.keuzemenu.info)
  • Laat hier niet je persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar KPN Klantenservice en wordt ook niet gelezen door KPN Klantenservice

* Verplicht veld

Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) inclusief het toegepaste telefonische keuzemenu. Deze worden overzichtelijk weergegeven. Een handige hulp bij het bellen, zo heb je direct de juiste persoon aan de lijn. Bellen naar een andere klantenservice? Selecteer dan hieronder een ander telefonische keuzemenu.

  • Selecteer het telefonische keuzemenu van:
Deel deze pagina met je vrienden