KPN Klantenservice  0800-0402

  • Telefoonnummer klantenservice:

     0800-0402
  • Gesprekskosten: gratis
  • Maximum gesprekskosten: n.v.t.
  • Website:  kpn.nl
  • Rapportcijfer KPN Klantenservice:
  • Hoe zijn jouw ervaringen met KPN Klantenservice? Geef hier een cijfer

Hieronder de tekst en overzicht van het telefonisch keuzemenu van KPN klantenservice. Een gratis service van www.keuzemenu.info.

Tekst: Welkom bij KPN. Wij helpen u graag. Voor het verbeteren van onze dienstverlening, kan dit gesprek worden opgenomen. Luistert u alstublieft het hele menu af en maak dan uw keuze.

-De totale toetscombinatie staat tussen haakjes-

TOETS 1 — voor technische ondersteuning, zoals bijvoorbeeld hulp bij installeren en activeren of voor melden van een storing

‘M.b.v. postcodes kunnen we nagaan of er een storing in uw gebied bekend is’. Indien u meer wilt weten Toets dan eerst een 1, zo niet toets dan 3 ( u komt dan direct in de hieronder weergegeven submenu. ( Bij internet-en belproblemen kan een reset van uw modem een oplossing zijn. Haal 30 seconden de stekker uit het stopcontact.)

Toets 1voor internet of tv
Toets 2 — voor telefonie

TOETS 2 — heeft u een vraag over een rekening, een betaling of andere geldzaken

Toets 1 — belt u vanaf de aansluiting waarom het gaat (2+1)
Toets 2gaat het om een ander telefoonnummer (2+2)

TOETS 3 — heeft u wat besteld en heeft u een vraag daarover

TOETS 4 — voor ‘ons aanbod’ en alles over abonnementen

Toets 1 — voor KPN compleet (4+1)

Toets 1 — voor informatie over KPN compleet
Toets 2 — wilt u direct compleet worden

Toets 9 — voor een medewerker (4+2)

TOETS 5 — voor alles wat te maken heeft met opzeggingen

Toets 1 — voor een opzegging i.v.m. overlijden (5+1)
Toets 2 — voor navraag m.b.t. een opzegging (5+2)
Toets 3 —voor opzeggingen

Toets 1 — voor alles-in-1, internet, of internet +bellen (5+3+1)
Toets 2 — voor interactieve tv ((5+3+2)
Toets 3 — voor digitenne (5+3+3)
Toets 4 — voor vaste telefonie (5+3+4)

TOETS 8 — om dit menu nogmaals te beluisteren


Alle 3-in-1 voordeelpakketten op een rij Bekijk en Vergelijk Zorgpremies 2015  


Ervaringen van onze bezoekers met KPN Klantenservice

Perfect geholpen!Die dames en heren aan 'gene zijde' doen prima hun werk, met wederzijds plezier!

Beoordeeld op:17 11, 2014 door: J. Dijkema

Perfect geholpen!
Die dames en heren aan 'gene zijde' doen prima hun werk, met wederzijds plezier!

Wat een toestanden om iemand aan de lijn te krijgen! Ik wil alleen maar naar de shop in Heerlen bellen om te vragen of daar iets op voorraad is. Moet

Beoordeeld op:15 11, 2014 door: Kitty

Wat een toestanden om iemand aan de lijn te krijgen! Ik wil alleen maar naar de shop in Heerlen bellen om te vragen of daar iets op voorraad is. Moet ik dat helemaal via een omweg doen en dan niemand kunnen bereiken, een telecomprovider notaben!
Meer dan waardeloos!

Ik ben goed voor gelicht en mijn abonnement is versoberd. Ik kreeg alle medewerking die benodigd was om het te realiseren.

Beoordeeld op:12 11, 2014 door: nijman

Ik ben goed voor gelicht en mijn abonnement is versoberd. Ik kreeg alle medewerking die benodigd was om het te realiseren.

In alle jaren dat wij klant zijn van KPN 2 keer de klantenservice gebeld. Ben steeds naar volle tevredenheid geholpen

Beoordeeld op:09 11, 2014 door: A. Lavrijsen

In alle jaren dat wij klant zijn van KPN 2 keer de klantenservice gebeld. Ben steeds naar volle tevredenheid geholpen

ben zeer goed voorgelicht door Uw medewerker

Beoordeeld op:13 10, 2014 door: Jansen

ben zeer goed voorgelicht door Uw medewerker

een groot drama!!!

Beoordeeld op:09 10, 2014 door: maria van mazijk

een groot drama!!!

Zeer slecht te bereiken; keuze menu is ontoereikend op de vraag welke beantwoord dient te worden.Ben gebeld door een telefoonbandje welke afkomstig

Beoordeeld op:09 10, 2014 door: Adrie

Zeer slecht te bereiken; keuze menu is ontoereikend op de vraag welke beantwoord dient te worden.
Ben gebeld door een telefoonbandje welke afkomstig zegt te van KPN; moet dan keuzemenu aangeven; wil bij KPN verifiëren of deze inderdaad van hen komt. Kom niet door hun telefonische barrière heen.
Dus absoluut niet klantvriendelijk.
Rapportcijfer is low below ZERO

jammer dat ik verplicht ben 1 ster aan te klikken,Want zelfs dat is kpn niet waard!!!!!!Zit al een half uur aan de telefoon en wordt nu afgebroken

Beoordeeld op:26 09, 2014 door: truus

jammer dat ik verplicht ben 1 ster aan te klikken,
Want zelfs dat is kpn niet waard!!!!!!
Zit al een half uur aan de telefoon en wordt nu afgebroken, kan dus weer opnieuw beginnen.

slechte afhandeling van vragen.Moeilijk bereikbaar.Ondoorzichtige afspraken.Onduidelijk informatie voorzieningen die de klant verder in het diepe g

Beoordeeld op:26 09, 2014 door: x

slechte afhandeling van vragen.
Moeilijk bereikbaar.
Ondoorzichtige afspraken.
Onduidelijk informatie voorzieningen die de klant verder in het diepe gooien.
Ronduit een firma met weinig goede voorzieningen en een zeer slechte service.
Je komt nooit terrecht bij de juiste contactpersoon, en wordt diverse malen doorgeschakeld, wat weer nieuwe wachttijden veroorzaakt.
facturen zijn zeer onoverzichtelijk.
voor het zakelijk abonnement, zijn de overeenkomsten nog onduidelijker en ondoorzichtig.

Telefonisch zeer slecht bereikbaar en duurt circa 30 minuten voordat je iemand aan de telefoon hebt. En heb je eindelijk iemand wordt de lijn verbroke

Beoordeeld op:20 09, 2014 door: Marco V.

Telefonisch zeer slecht bereikbaar en duurt circa 30 minuten voordat je iemand aan de telefoon hebt. En heb je eindelijk iemand wordt de lijn verbroken. SLECHT. Gelukkig ben ik geen klant meer van KPN.

Wil alleen eindelijk af van die irritante reklame.

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen , USA 1.9 5.0 77 77 Perfect geholpen!Die dames en heren aan 'gene zijde' doen prima hun werk, met wederzijds plezier!

Welke ervaringen heb jij met KPN Klantenservice?

Let op! Je bezoekt momenteel de website www.keuzemenu.info. Je mening komt dan ook niet terecht bij KPN Klantenservice zelf. Hiervoor dien je dus rechtstreeks contact met KPN Klantenservice op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (www.keuzemenu.info)
  • Laat hier niet je persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar KPN Klantenservice en wordt ook niet gelezen door KPN Klantenservice

* Verplicht veld

Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) inclusief het toegepaste telefonische keuzemenu. Deze worden overzichtelijk weergegeven. Een handige hulp bij het bellen, zo heb je direct de juiste persoon aan de lijn. Bellen naar een andere klantenservice? Selecteer dan hieronder een ander telefonische keuzemenu.

  • Selecteer het telefonische keuzemenu van een andere klantenservice (bijvoorbeeld KPN)
Deel deze pagina met je vrienden