KPN Klantenservice  0800-0402

  • Telefoonnummer klantenservice:

     0800-0402
  • Gesprekskosten: gratis
  • Maximum gesprekskosten: n.v.t.
  • Website:  kpn.nl
  • Rapportcijfer KPN Klantenservice:
  • Hoe zijn jouw ervaringen met KPN Klantenservice? Geef hier een cijfer

Hieronder de tekst en overzicht van het telefonisch keuzemenu van KPN klantenservice. Een gratis service van www.keuzemenu.info.

Tekst: Welkom bij KPN. Wij helpen u graag. Voor het verbeteren van onze dienstverlening, kan dit gesprek worden opgenomen. Luistert u alstublieft het hele menu af en maak dan uw keuze.

-De totale toetscombinatie staat tussen haakjes-

TOETS 1 — voor technische ondersteuning, zoals bijvoorbeeld hulp bij installeren en activeren of voor melden van een storing

‘M.b.v. postcodes kunnen we nagaan of er een storing in uw gebied bekend is’. Indien u meer wilt weten Toets dan eerst een 1, zo niet toets dan 3 ( u komt dan direct in de hieronder weergegeven submenu. ( Bij internet-en belproblemen kan een reset van uw modem een oplossing zijn. Haal 30 seconden de stekker uit het stopcontact.)

Toets 1voor internet of tv
Toets 2 — voor telefonie

TOETS 2 — heeft u een vraag over een rekening, een betaling of andere geldzaken

Toets 1 — belt u vanaf de aansluiting waarom het gaat (2+1)
Toets 2gaat het om een ander telefoonnummer (2+2)

TOETS 3 — heeft u wat besteld en heeft u een vraag daarover

TOETS 4 — voor ‘ons aanbod’ en alles over abonnementen

Toets 1 — voor KPN compleet (4+1)

Toets 1 — voor informatie over KPN compleet
Toets 2 — wilt u direct compleet worden

Toets 9 — voor een medewerker (4+2)

TOETS 5 — voor alles wat te maken heeft met opzeggingen

Toets 1 — voor een opzegging i.v.m. overlijden (5+1)
Toets 2 — voor navraag m.b.t. een opzegging (5+2)
Toets 3 —voor opzeggingen

Toets 1 — voor alles-in-1, internet, of internet +bellen (5+3+1)
Toets 2 — voor interactieve tv ((5+3+2)
Toets 3 — voor digitenne (5+3+3)
Toets 4 — voor vaste telefonie (5+3+4)

TOETS 8 — om dit menu nogmaals te beluisteren


Ervaringen van onze bezoekers met KPN Klantenservice

zeer onduidelijke keuzemenu's, vooral als het gaat om een nummervermelding in het telefoonboek.welk nummer moet je bellen? Maar gelukkig trof ik na

Beoordeeld op:01 09, 2014 door: p. de jong

zeer onduidelijke keuzemenu's, vooral als het gaat om een nummervermelding in het telefoonboek.
welk nummer moet je bellen? Maar gelukkig trof ik na tien minuten wachten een vriendelijke meneer die
ons probleem heeft opgelost. jammer dat het zolang duurt voordat je weet waar je aan toe bent.

Ich bin Deutsche und habe in Bruinisse seit 18 Jahren ein Ferienhaus mit Telefonanschluss. Diesen Telefonanschluss habe ich schriftlich (Anschrift in

Beoordeeld op:22 08, 2014 door: K. Schulz

Ich bin Deutsche und habe in Bruinisse seit 18 Jahren ein Ferienhaus mit Telefonanschluss. Diesen Telefonanschluss habe ich schriftlich (Anschrift in Uitrecht - Klantenservice) am 16.06.2014 zum 01.07.2014 gekündigt. Ich bat um eine schriftliche Bestätigung. Aber nichts ist geschehen. Nun sah ich auf meinem Konto-Auszug der ABN-Bank, dass die Telefongebühr für Juli/August schon wieder abgebucht wurde. Nun habe ich die KPN nochmal angeschrieben (Anschrift in Den Haag).Wenn die Anschrift in Uitrecht falsch war, so hätte man die Kündigung an die richtige Andresse weiterleiten können. Ich hätte auch gerne mit der KPN telefoniert. Aber es wird nirgends eine Telefonnummer angegeben, die man aus dem EU-Ausland anwählen kann.
Ich bin mit dem Kundendienst der KPN sehr unzufrieden!!!
Als wir damals den Telefonanschluss beantragten, hatten wir den innerhalb von 3 Tagen. Die Realisierung der Kündigung will man wohl nicht vornehmen :-(

minder dan een ster gaat niet anders hadden ze dat gehad.je komt er niet doorheen. aldoor dat rot muziekje.wat een slechte service.meer dan een

Beoordeeld op:12 08, 2014 door: fed

minder dan een ster gaat niet anders hadden ze dat gehad.
je komt er niet doorheen. aldoor dat rot muziekje.
wat een slechte service.
meer dan een half uur wachten

Vanuit buitenland is KPN servicedesk NIET bereikbaar.

Beoordeeld op:06 08, 2014 door: Rene Harmsen

Vanuit buitenland is KPN servicedesk NIET bereikbaar.

Zeer slechte medewerker gesproken over mijn teleurstellende internet verbinding./en wifi ontvangst.Antwoord, kunnen helaas niets voor u doen, moet b

Beoordeeld op:04 08, 2014 door: m

Zeer slechte medewerker gesproken over mijn teleurstellende internet verbinding./en wifi ontvangst.
Antwoord, kunnen helaas niets voor u doen, moet blij zijn als u 1 mb binnen krijgt, en sta er versteld van dat u wifi ontvangst heb, gezien uw slechte verbinding. ik zou maar eens gaan kijken of er eventueel een andere provider is die u meer kan bieden!!! En ik maar denken dat KPN de provider is. Poeh poeh

zit ongeveer een half uur met muziek op mijn oor,krijg dan iemand aan de lijn die zegt bedankt voor het wachten,vraagt dan wat hij kan doen ik vertel

Beoordeeld op:22 07, 2014 door: h.westerneng

zit ongeveer een half uur met muziek op mijn oor,krijg dan iemand aan de lijn die zegt bedankt voor het wachten,vraagt dan wat hij kan doen ik vertel mijn verhaal en hij zegt ik kan hier niets aan doen,GEWELDIGE service,ben pas klant maar denk er hard over weer HEEEEEEEL gauw over te stappen naar een goede maatschappij,kan beter voor de klanten zorgen dan de jager anderhalf miljoen salaris per jaar te betalen,de ZAKKENVULLER.

Al weken last van storing interactive tv , alles geprobeerd probeer kpn te pakken te krijgen en zit al een drie kwatier in de wacht, wat een zeer slec

Beoordeeld op:04 07, 2014 door: De waard

Al weken last van storing interactive tv , alles geprobeerd probeer kpn te pakken te krijgen en zit al een drie kwatier in de wacht, wat een zeer slechte service, daar betaal je dan 100€ per maand voor . Denk er hard over om over te stappen naar een ander!!!!!!

ik heb na een telemarketing telefoontje van KPN meneer uw contract is binnenkort afgelopen en ik ga voor u een nog betere aanbieding zoeken, het werd

Beoordeeld op:11 06, 2014 door: burhenne

ik heb na een telemarketing telefoontje van KPN meneer uw contract is binnenkort afgelopen en ik ga voor u een nog betere aanbieding zoeken, het werd dus KPN compleete chaos, een aantal beloftes mijn vrouw en dochter en ik kunnen onderling gratis bellen. vanaf 01-07 via de vaste nummer gratis bellen naaar het buitenland, dubbelle belminuten sms en internet alles dubbel zoveel, maar ik zie op de eind afrekening dat ik nog meer betaal als voorheen, ik ben zo ziek van de telefoontjes als je thuis met je gezin zit te eten, en er komt helemaal niets van terecht, KPN een flinkr kouwe douche voor jullie, Burhenne Assen

Een dikke onvoldoende voor de installatiegarantie. werkt niet goed.Na 7 maanden een alles in één pakket en vele goedwillende deskhelpers nog stee

Beoordeeld op:06 06, 2014 door: v. waveren

Een dikke onvoldoende voor de installatiegarantie. werkt niet goed.
Na 7 maanden een alles in één pakket en vele goedwillende deskhelpers nog steeds (bijna) geen
internnet op mijn laptop. Het (installatie) probleem probeert men op te lossen met het veranderen van
instellingen en hulpprogrammatjes. Resultaat waardeloos. Gewoon een deskundige installatie en goede
spullen. wat nu ? Ik weet het niet meer.

Zeer slecht geholpen i.v.m. vreemde Factuur vast bellen.Zeer arrogante dame en ook nog onbeschoft, stelde zich al meteen naar op..Bleef steeds het

Beoordeeld op:21 05, 2014 door: LH Relleke

Zeer slecht geholpen i.v.m. vreemde Factuur vast bellen.
Zeer arrogante dame en ook nog onbeschoft, stelde zich al meteen naar op..
Bleef steeds het zelfde antwoord papagaaien en luisterde niet goed naar mijn klacht.
Het gaat om een vaste dure lijn (geen internet telefoon).
Gezien de kosten van deze lijn mag je wel wat service verwachten.

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen , USA 1.8 5.0 64 64 zeer onduidelijke keuzemenu's, vooral als het gaat om een nummervermelding in het telefoonboek.welk nummer moet je bellen? Maar gelukkig trof ik na tien minuten wachten een vrien

Welke ervaringen heb jij met KPN Klantenservice?

Let op! Je bezoekt momenteel de website www.keuzemenu.info. Je mening komt dan ook niet terecht bij KPN Klantenservice zelf. Hiervoor dien je dus rechtstreeks contact met KPN Klantenservice op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (www.keuzemenu.info)
  • Laat hier niet je persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar KPN Klantenservice en wordt ook niet gelezen door KPN Klantenservice

* Verplicht veld

Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) inclusief het toegepaste telefonische keuzemenu. Deze worden overzichtelijk weergegeven. Een handige hulp bij het bellen, zo heb je direct de juiste persoon aan de lijn. Bellen naar een andere klantenservice? Selecteer dan hieronder een ander telefonische keuzemenu.

  • Selecteer het telefonische keuzemenu van een andere klantenservice (bijvoorbeeld KPN)
Deel deze pagina met je vrienden