KPN Klantenservice  0800-0402

  • Telefoonnummer klantenservice:

     0800-0402
  • Gesprekskosten: gratis
  • Maximum gesprekskosten: n.v.t.
  • Website:  kpn.nl
  • Rapportcijfer KPN Klantenservice:
  • Hoe zijn jouw ervaringen met KPN Klantenservice? Geef hier een cijfer

Hieronder de tekst en overzicht van het telefonisch keuzemenu van KPN klantenservice. Een gratis service van www.keuzemenu.info.

Tekst: Welkom bij KPN. Wij helpen u graag. Voor het verbeteren van onze dienstverlening, kan dit gesprek worden opgenomen. Luistert u alstublieft het hele menu af en maak dan uw keuze.

-De totale toetscombinatie staat tussen haakjes-

TOETS 1 — voor technische ondersteuning, zoals bijvoorbeeld hulp bij installeren en activeren of voor melden van een storing

‘M.b.v. postcodes kunnen we nagaan of er een storing in uw gebied bekend is’. Indien u meer wilt weten Toets dan eerst een 1, zo niet toets dan 3 ( u komt dan direct in de hieronder weergegeven submenu. ( Bij internet-en belproblemen kan een reset van uw modem een oplossing zijn. Haal 30 seconden de stekker uit het stopcontact.)

Toets 1voor internet of tv
Toets 2 — voor telefonie

TOETS 2 — heeft u een vraag over een rekening, een betaling of andere geldzaken

Toets 1 — belt u vanaf de aansluiting waarom het gaat (2+1)
Toets 2gaat het om een ander telefoonnummer (2+2)

TOETS 3 — heeft u wat besteld en heeft u een vraag daarover

TOETS 4 — voor ‘ons aanbod’ en alles over abonnementen

Toets 1 — voor KPN compleet (4+1)

Toets 1 — voor informatie over KPN compleet
Toets 2 — wilt u direct compleet worden

Toets 9 — voor een medewerker (4+2)

TOETS 5 — voor alles wat te maken heeft met opzeggingen

Toets 1 — voor een opzegging i.v.m. overlijden (5+1)
Toets 2 — voor navraag m.b.t. een opzegging (5+2)
Toets 3 —voor opzeggingen

Toets 1 — voor alles-in-1, internet, of internet +bellen (5+3+1)
Toets 2 — voor interactieve tv ((5+3+2)
Toets 3 — voor digitenne (5+3+3)
Toets 4 — voor vaste telefonie (5+3+4)

TOETS 8 — om dit menu nogmaals te beluisteren


Ervaringen van onze bezoekers met KPN Klantenservice

ben zeer goed voorgelicht door Uw medewerker

Beoordeeld op:13 10, 2014 door: Jansen

ben zeer goed voorgelicht door Uw medewerker

een groot drama!!!

Beoordeeld op:09 10, 2014 door: maria van mazijk

een groot drama!!!

Zeer slecht te bereiken; keuze menu is ontoereikend op de vraag welke beantwoord dient te worden.Ben gebeld door een telefoonbandje welke afkomstig

Beoordeeld op:09 10, 2014 door: Adrie

Zeer slecht te bereiken; keuze menu is ontoereikend op de vraag welke beantwoord dient te worden.
Ben gebeld door een telefoonbandje welke afkomstig zegt te van KPN; moet dan keuzemenu aangeven; wil bij KPN verifiëren of deze inderdaad van hen komt. Kom niet door hun telefonische barrière heen.
Dus absoluut niet klantvriendelijk.
Rapportcijfer is low below ZERO

jammer dat ik verplicht ben 1 ster aan te klikken,Want zelfs dat is kpn niet waard!!!!!!Zit al een half uur aan de telefoon en wordt nu afgebroken

Beoordeeld op:26 09, 2014 door: truus

jammer dat ik verplicht ben 1 ster aan te klikken,
Want zelfs dat is kpn niet waard!!!!!!
Zit al een half uur aan de telefoon en wordt nu afgebroken, kan dus weer opnieuw beginnen.

slechte afhandeling van vragen.Moeilijk bereikbaar.Ondoorzichtige afspraken.Onduidelijk informatie voorzieningen die de klant verder in het diepe g

Beoordeeld op:26 09, 2014 door: x

slechte afhandeling van vragen.
Moeilijk bereikbaar.
Ondoorzichtige afspraken.
Onduidelijk informatie voorzieningen die de klant verder in het diepe gooien.
Ronduit een firma met weinig goede voorzieningen en een zeer slechte service.
Je komt nooit terrecht bij de juiste contactpersoon, en wordt diverse malen doorgeschakeld, wat weer nieuwe wachttijden veroorzaakt.
facturen zijn zeer onoverzichtelijk.
voor het zakelijk abonnement, zijn de overeenkomsten nog onduidelijker en ondoorzichtig.

Telefonisch zeer slecht bereikbaar en duurt circa 30 minuten voordat je iemand aan de telefoon hebt. En heb je eindelijk iemand wordt de lijn verbroke

Beoordeeld op:20 09, 2014 door: Marco V.

Telefonisch zeer slecht bereikbaar en duurt circa 30 minuten voordat je iemand aan de telefoon hebt. En heb je eindelijk iemand wordt de lijn verbroken. SLECHT. Gelukkig ben ik geen klant meer van KPN.

Wil alleen eindelijk af van die irritante reklame.

goed service

Beoordeeld op:19 09, 2014 door: rutger

goed service

goed service

Beoordeeld op:19 09, 2014 door: rutger

goed service

Zeer onduidelijk keuze menue en lange wachttijden met een rottig muziekje.

Beoordeeld op:10 09, 2014 door: Manon

Zeer onduidelijk keuze menue en lange wachttijden met een rottig muziekje.

zeer onduidelijke keuzemenu's, vooral als het gaat om een nummervermelding in het telefoonboek.welk nummer moet je bellen? Maar gelukkig trof ik na

Beoordeeld op:01 09, 2014 door: p. de jong

zeer onduidelijke keuzemenu's, vooral als het gaat om een nummervermelding in het telefoonboek.
welk nummer moet je bellen? Maar gelukkig trof ik na tien minuten wachten een vriendelijke meneer die
ons probleem heeft opgelost. jammer dat het zolang duurt voordat je weet waar je aan toe bent.

Keuzemenu.info - Klantenservice telefoonnummers met keuzemenu & Aanbiedingen , USA 1.8 5.0 73 73 ben zeer goed voorgelicht door Uw medewerker

Welke ervaringen heb jij met KPN Klantenservice?

Let op! Je bezoekt momenteel de website www.keuzemenu.info. Je mening komt dan ook niet terecht bij KPN Klantenservice zelf. Hiervoor dien je dus rechtstreeks contact met KPN Klantenservice op te nemen.

  • Mijn reactie wordt geplaatst op deze website (www.keuzemenu.info)
  • Laat hier niet je persoonlijke gegevens zoals, telefoonnummer, adres of emailadres achter
  • Mijn reactie wordt niet doorgestuurd naar KPN Klantenservice en wordt ook niet gelezen door KPN Klantenservice

* Verplicht veld

Op deze website vind je contactgegevens van helpdesks en klantenservice(s) inclusief het toegepaste telefonische keuzemenu. Deze worden overzichtelijk weergegeven. Een handige hulp bij het bellen, zo heb je direct de juiste persoon aan de lijn. Bellen naar een andere klantenservice? Selecteer dan hieronder een ander telefonische keuzemenu.

  • Selecteer het telefonische keuzemenu van een andere klantenservice (bijvoorbeeld KPN)
Deel deze pagina met je vrienden